Autocare Pte Ltd beroperasi sejak 1973 dengan sistem franchise dari perusahaan Ziebart asal Amerika Serikat. Perusahaan ini menawarkan jasa perlindungan karat, pelindung cat, dan pelindung kain interior mobil. Namun, bisnis ini mengalami penurunan pada 1983-1985 akibat resesi ekonomi. Dokumen ini membahas tentang ukuran pasar dan pertumbuhan bisnis perlindungan karat mobil di Singapura, kekuatan dan kelemahan Autocare, serta strategi mas

1. Oleh:
Ahmad Ridho Faisal
Annissa Anastasya
Cut Irna Setiawati
Derry Ramdianto

2. Gambar Kantor Ziebart Autocare

3. Service from Ziebart
Detailing

4. Case Fact
Autocare Pte Ltd mulai beroperasi tahun 1973 dengan
sistem Franchise dari perusahaan Ziebart (USA)
Product : Rustproofing, Zeeglaze (paintwork
protection : Preservation and reconditioning services
for vehicles), and Zeegard (fabric protection process :
Protective coatings)
Pasar otomotif menurun pada kurun waktu 1983-1985
sehingga juga mempengaruhi pasar autocare

5. Problem
What is the market size and market growth car rust
proofing business in Singapore
Which aspects of consumer behavior are correctly
served by Auto care and which aspects are not?
What are Auto care's strengths and weakness? What
are its competitive advantages. If any?
Should he continue the business?

6. Consumer Analysis
Warga Singapura

7. Market Size dan Market
Growth
Ziebart menempati posisi kedua di share market
autocare setelah Tuff-Kole dan posisi ke 3 di share
market yaitu Cadulac
Market growth : peningkatan pada tahun 1973
Grafik tersebut
jumlah mobil
yang memakai
jasa Autocare Pte
Ltd

8. Analysis Competitor
Strategi marketing competitor nya yaitu Tuff-Kote
lebih agresiff dengan menawarkan komisi yang lebih
besar terhadap sales mobil.
Tuff-Kote menguasai market share terbesar.

9. Kekuatan:
1. Perusahaan masuk pada waktu yang tepat dengan
bekerjasama dengan Ziebart (franchise) yang sudah
terpercaya
2. Perusahaan memberikan garansi atas pelayanan
yang diberikan
3. Teknologi yang digunakan identik atau sesuai
dengan

10. Kelemahan:
1. Teknologi yang digunakan ternyata “identik”
dengan pesaing lainnya
2. Kurangnya differensiasi pada produk dan jasa yang
berikan kepada konsumen

11. Competitive Analysis
Speed : autocare dilakuakn secara terstruktur
Price : high price
Quality : Quality hampir tiap autocare hampir sama
Service : Dengan belum berkembangnya kompetisi di
antara kompetitor yang sangat ketat seperti sekarang,
ada baiknya dia menambahkan value added di ASS
yaitu dengan memberikan garansi terhadap autocare
yang diberikan.
Inovation: adanya inovasi produk yaitu Zeeglaze dan
zeegard.

12. Analysis Critical Factors:
Pajak tinggi bagi kepemilikan kendaraan pribadi
usia kendaraan dibatasi hanya sampai 10 tahun.
Bahkan ada kebijakan PARF (Preferential Additional
Registration Fee) yaitu biaya ini diberikan kepada
pemilik mobil untuk menyudahi kepemilikan
kendaraanya sebelum waktu masa berlaku 10 tahun
berakhir sebesar nominal harga kendaraan baru
tersebut
Kebijakan Electronic Road Pricing.
Perubahan consumer behavior yang cenderung
mematuhi peraturan pemerintah

13. Future Strategy
Besarnya pengaruh dari lingkungan eksternal,
memaksa perusahaan untuk segera mengambil
tindakan atas perubahan tersebut. Tindakan yang
dapat dilakukan atas perubahan, bisa:
1. Influence
2.Adapt
3. Change
4.Branchmarking
Melihat faktor: (1) kuatnya peraturan pemerintah
yang mempengaruhi masyarakat Singapura, (2)
adanya resesi ekonomi, maka perusahaan ini dapat
melakukan adapt (fokus jasa harian) dan melakukan
branchmarking.

14. Differensiasi:
Kalau hanya perawatan yang ditawrkan perusahaan
auto care,mungkin juga melakukan inovasi dengan
adanya differensiasi produk yang ditawarkan seperti:
- Proteksi film
- Diamond gloss
- Spray on bed linier
- Remote straters
- Otomotif accessories
- Glass repair

15. Sebagai tambahan:
Klik disini
http://www.ziebart.com/ziebart---
home/nonav/blog/blog/2012/10/16/ziebart-
international-corporation-sets-its-sights-on-
polandhttp://www.ziebart.com/ziebart---
home/nonav/blog/blog/2012/10/16/ziebart-
international-corporation-sets-its-sights-on-poland

16. Terima Kasih…