Frano Guazzoni, Partner di Coreconsulting spa, al Meeting Nazionale ACEF 2015 - 4/1/2015 VEDI TUTTI GLI INTERVENTI SU http://www.economiaefinanza.org/atti

1. 1
I nostri StudiI nostri Studi
di fronte al cambiamentodi fronte al cambiamento
Franco GuazzoniFranco Guazzoni
Senior PartnerSenior Partner
Che cosa significa innovare nello Studio?

2. 2
Contenuti di questa presentazione
1.Cambiare costa fatica – perché?
2.Avviare e gestire il cambiamento
nei nostri Studi

3. 3
• E’ naturale per l’essere umano cercare di “controllare” le
situazioni; il cambiamento porta con sé ambiguità e
disruption dello status quo, e questo tende a crearci ansia e
rigetto
• Le spinte a cambiare devono dunque essere sempre ben
motivate, ma dobbiamo anche considerare che lo status
quo ha un costo nascosto, che spesso supera quello della
transizione
• Il cambiamento ha impatti diversi su chi lo vuole e lo
promuove, su chi sta in mezzo e su chi sta ancora più in
basso. Spesso chi sta in mezzo ha più da perdere …
Cambiare costa fatica – perché?

4. 4
Il continuum che va da “una buona idea” al “qui si cambia o si muore” comporta
costi diversi, che dovremmo imparare a valutare con una certa cura e in anticipo
L’effetto “burning platform” come spinta al cambiamento
Cambiare costa fatica – perché? (2)
Abbiamo un problema
Stiamo per perdere la notra
posizione sul mercato, …
Possiamo cogliere
un’opportunità
Perdita di un vantaggio che è
alla nostra portata
Problema Opportunità
Avremo dei problemi
Potremmo perdere la notra
posizione sul mercato, …
Potremmo essere in grado di
cogliere un’opportunità
Potremmo perdere un
vantaggio che è alla nostra
portata

5. 5
• La riposta negativa ad un cambiamento ci fa passare da
• uno stato di paralisi (per la paura delle disruption che il cambiamento
ci comporterà), a …
• … uno stato di negazione dell’evidenza, a …
• … uno stato di rabbia, a …
• … uno stato di trattativa per la resa, a …
• … uno stato di depressione, a …
• … uno stato di disponibilità alla prova, a …
• … uno stato di accettazione del nuovo
• Tanto che ad una nuova ipotesi di cambiamento, ancora una
volta difenderemo lo stato quo, così faticosamente
conquistato!
Cambiare costa fatica – perché? (3)

6. 6
• La riposta positiva ad un cambiamento ci fa passare da
• uno stato di ottimismo disinformato, a …
• … uno stato di pessimismo conscio, a …
• … un possibile “chiamarsi fuori” (nel privato o nel contesto pubblico), a …
• … uno stato di realismo speranzoso, a …
• … uno stato di ottimismo informato, a …
• … uno stato di accettazione del nuovo.
• E di nuovo, ad una nuova ipotesi di cambiamento, ancora una
volta difenderemo lo stato quo, così faticosamente
conquistato!
Cambiare costa fatica – perché? (4)

7. 7
Step 1. Comunichiamo che il giorno x, dalle
ore … alle ore … si terrà una riunione con
oggetto “Il cambiamento prossimo
venturo”. Tutti sono invitati a partecipare.
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

8. 8
Step 2. Il giorno prefissato si tiene la riunione
preannunciata. Qualcuno forse arriva già
con qualche idea. Ci sono però anche facce
dubbiose e pure un po’ spaventate …
E’ importante comunicare
 perché pensiamo sia bene cambiare
(almeno qualcosa) nella vita dello Studio
 perché è importante avere il contributo di
tutti
 stabilendo un modus operandi
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

9. 9
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

10. 10
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

11. 11
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

12. 12
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

13. X proposte
X main Issues identified:
4.1
4.2
....
4.X
w proposte
W main Issues identified:
2.1
2.2
....
2.W
K proposte
K main Issues identified:
3.1
3.2
....
3.K
n proposte
N main Issues identified:
1.1
1.2
....
1.N
Z proposte
Z main Issues identified:
5.1
5.2
...
5.6
Mappa d’insieme: issues per macroarea e proposte
1
3
2
45
Marketing
Processi
Organizzazione
Supporti
Offering

14. HIGH
(More Cost/
More Time)
LOW
(Less Cost/
Less Time)
LOW HIGHIMPACT
EFFORT
Proposte: impatto ed effort
1.1.7 3.6.11
3.6.12
4.3.11
4.3.19
2.5.1
2.5.2
2.5.3
1.1.1
1.3.1
1.3.2
1.3.6
3.5.44.3.3
4.3.16
4.3.17
4.3.21
2.2.2 5.1.1
5.1.4
5.2.1
5.2.8
5.2.9
5.3.2
5.3.3
5.4.1
5.4.6
5.4.7
5.5.4
5.6.5
1.1.5
1.2.1
1.2.3
1.3.3
1.3.4
1.4.2
1.6.1
3.1.1
3.5.2
3.6.4
3.6.5
3.6.6
3.6.7
3.6.8
3.6.9
3.6.10
4.3.6
4.3.7
4.3.23
4.3.24
2.1.1
2.3.1
2.4.1
2.2.3
2.3.2
5.4.4
5.4.5
1.1.4 3.5.34.3.12 5.2.4
5.5.1
5.5.6
5.6.1
5.6.3
1.4.1
1.4.3
1.1.6 3.6.2
1.1.2
1.1.3
1.2.2
1.3.5
3.2.1
3.5.1
3.6.3
4.3.1
4.3.8
4.3.9
4.3.14
4.3.15
4.3.18
5.2.5
5.6.2
5.6.4
5.2.6
1.5.1
1.5.2
1.6.2
3.3.1
3.3.2
3.4.1
3.6.1
4.1.1
4.1.2
4.2.2
4.3.2
4.3.5
4.3.4
4.3.10
4.3.13
4.3.20
4.3.22
2.1.2
2.2.1
5.1.2
5.1.3
5.2.2
5.2.3
5.3.1
5.4.2
5.4.3
5.5.2
5.5.3
5.5.5
5.5.7
5.2.7
4.2.3
4.2.1

15. Offering
Marketing
Supporti
Organizzazione
Processi
6 months
12 months 12 – 18 months
Roadmap del Cambiamento
TO BE
4.3.11
3.2.1
3.3.1
3.3.2
3.5.2
3.5.3
3.5.1
3.5.4
3.6.1
3.6.4
3.6.6
3.6.2
3.6.3
3.6.5
3.6.7
3.6.8
3.6.10
3.6.11
3.6.9
3.6.12
1.1.11.1.21.1.4 1.1.51.1.3 1.1.7
1.1.6
2.4.1
2.5.1
2.5.2
2.5.3
4.3.19
4.3.6
4.3.7
4.3.23
4.3.24
4.2.3
4.3.3
4.3.16
4.3.17
4.1.1
4.1.2
4.2.1
4.2.2
4.3.22
4.3.20
4.3.13
4.3.10
4.3.5
4.3.4
4.3.14
4.3.9
4.3.1
4.3.18
4.3.12
4.3.15
4.3.82.1.1 2.1.22.2.1
2.2.2
2.2.3
2.3.1
2.3.2
1.3.6
1.6.2
1.2.1
1.2.3
1.2.2
1.6.11.4.11.4.21.4.3
1.3.21.3.1 1.3.31.3.41.3.5
1.5.1 1.5.2
5.3.3
5.3.2
5.2.9
5.2.8
5.2.1
5.4.4
5.4.5
5.4.1
5.4.6
5.4.7
5.1.1
5.1.4
5.1.3
5.2.2
5.5.3
5.5.2
5.4.3
5.4.2
5.3.1
5.2.7
5.2.6
5.2.3
5.2.5 5.6.2
5.6.4
5.1.2
5.5.4
5.5.5
5.5.7
5.5.1
5.5.6
5.6.1
5.2.4
5.6.5
5.6.3
3.4.13.1.1
4.3.2
4.3.21
Quick wins

16. 16
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

17. 17
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

18. 18
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

19. 19
Concludendo:
– Il cambiamento è necessario …
– … ma è faticoso da ottenere
– Perciò richiede un approccio strutturato
e ben gestito
– E quando si è raggiunto il “to be” …
– … eccoci pronti per una nuova ondata di
cambiamenti!
Una modalità pratica per avviare e gestire il
cambiamento nei nostri Studi

20. 20
Grazie per la vostra attenzione!