Уважаемые коллеги и партнеры, представляем вашему вниманию седьмой выпуск нашего ежеквартального дайджеста для всех участников фармацевтического бизнеса Украины. В текущем номере вы найдете: (1) Опыт компании Bayer: интервью с Андреем Бончуком, руководителем внешней службы подразделения Bayer Consumer Care. (2) Обзор регуляторных изменений в фармсекторе Украины за 4 кв. 2013 года. (3) Системність у навчанні в ГК "Маркет Універсал" мережі аптек "D.S." і "АНМ". Досвідом ділиться пані Галина Польова, керівник з управління персоналом Групи компаній "Маркет Універсал". (4) Динамика экспорта украинских лекарственных средств по состоянию на конец 2013 года.

1. СОТРУДНИЧЕСТВО
КОМПАНИИ
BAYER CONSUMER CARE
С АПТЕЧНЫМИ СЕТЯМИ
Интервью с Андреем Бончуком, руководителем внешней службы Bayer Consumer Care
РЕГУЛЯТОРНЫЕ
ИЗМЕНЕНИЯ В ФАРМ-
СЕКТОРЕ УКРАИНЫ
В 4КВ. 2013
Обзор подготовлен
компанией
ООО „КПМГ-Украина“
СИСТЕМНІСТЬ У
НАВЧАННІ В ГРУПІ
КОМПАНІЙ «МАРКЕТ
УНІВЕРСАЛ»
Досвід побудови системи навчання в мережі аптек
„D.S.“ і „АНМ“
ОПЫТ КОМПАНИИ BAYER CC
Интервью с руководителем внешней службы компании
ОБЗОР РЕГУЛЯТОРНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
Основные регуляторные изменения в фармсекторе Украины в 4кв. 2013 года
СИСТЕМНІСТЬ У НАВЧАННІ
Досвід групи
компаній
«Маркет-Універсал»
ДИНАМИКА ЭКСПОРТА УКРАИНСКИХ ЛС
Сокращение объемов экспорта украинской фармпродукции в конце 2013 года
ТЕМА ВЫПУСКА:
СОТРУДНИЧЕСТВО АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ
UPHARMACIA
Ежеквартальный дайджест украинского фармбизнеса | www.upharma-c.com
Выпуск #7 / Январь 2014

2. Page 2
Интервью с Андреем Бончуком, руководителем
внешней службы подразделения Bayer Consumer
Care, которое является частью компании Bayer.
Иногда так случается, что позиционируемая кор-
поративная культура некой компании, не соответ-
ствует тому, что на самом деле происходит внутри
самой компании. Это, порой, очень сбивает с тол-
ку в процессе работы с такой компанией. Но опи-
санное выше несоответствие не имеет отношения
к компании Bayer. По крайней мере, у меня сложи-
лось такое впечатление в результате встречи с Ан-
дреем Бончуком, руководителем внешней службы
Bayer Consumer Care (далее – BCC).
Я была приятно удивлена открытостью компании,
и в частности, г-на Бончука, а также готовностью
к диалогу, как со мной, так и аптечными сетями
Украины.
Анастасия Максименко (далее - АМ): Андрей
Анатольевич, скажите, пожалуйста, какова стра-
тегия сотрудничества компании Bayer с аптеч-
ными сетями на сегодняшний день?
Андрей Бончук (далее - АБ): Мы, как безрецеп-
турное подразделение, очень сконцентрирова-
ны на работе с аптечными сетями и розничными
точками. Это касается каждой точки в Украине,
и не зависит от объема и количества розничных
точек в аптечной сети. На данный момент наши
мысли и идеи направлены на поиск возможных
вариантов сотрудничества с каждым клиентом,
любого уровня, с любым объемом продаж.
Безусловно, мы много уделяем внимания аптеч-
ным сетям, которые на данный момент имеют
большой товарооборот в стране или в област-
ных локальных рынках.
Но для нас одинаково важны клиенты любого
уровня, даже в самом небольшом населенном
пункте, в подразделении всегда есть возмож-
Любое взаимодействие с аптеч-
ными сетями дает нам мате-
риал для серьезных выводов. У
нас есть аптечные сети, взаимодей-
ствие с которыми приводит к значи-
тельному росту продаж, как вну-
три сети, так и, соответственно,
компании Bayer.
Особенности, успехи,
планы.
СОТРУДНИЧЕСТВО
КОМПАНИИ BAYER
С АПТЕЧНЫМИ СЕТЯМИ

3. Page 3
ность для взаимодействия с клиентом. На сегод-
няшний день аптечный рынок Украины не кон-
солидирован, мы имеем большое количество
аптечных сетей, но консолидация – это реальное
будущее фармрынка Украины.
Понимая нынешнюю ситуацию, мы стараемся
настраивать наши активности и усилия под воз-
можности каждого отдельного клиента, не зави-
симо от расположения и товарооборота. Конеч-
но, драйверами продаж BCC являются ключевые
клиенты, и здесь наша стратегия сотрудничества
состоит из двух частей: с одной стороны мы вы-
ходим с идеями и предложениями, исходя из на-
шего видения ведения бизнеса. А с другой сто-
роны, мы постоянно открыты для идей клиентов.
И это следующая часть будущего взаимодействия
производителя и розницы, когда мы принимаем
идею от розничного клиента и вместе ищем пути
роста продаж.
Конечно, учитывая и наши интересы, и интересы
клиента. Инициатива и предложение от клиента
дают лучший результат, так как это всегда адап-
тировано к внутренней среде аптечной сети. Как
показывает опыт уже этого года, такой вариант
взаимодействия показывает наивысший резуль-
тат продаж.
АМ: Какими яркими примерами сотрудничества
Вы могли бы поделиться?
АБ: Любое взаимодействие с аптечными сетями
дает нам материал для серьезных выводов. У нас
есть аптечные сети, взаимодействие с которыми
приводит к значительному росту продаж, как вну-
три сети, так и, соответственно, компании Вayer, и
подразделения BCC, в котором я работаю.
Вышеописанная инвестиция компании Вayer в
эти проекты была наиболее выгодная.
Как вы знаете, компания Вayer на протяжении
2 лет выступает генеральным спонсором кон-
ференции «Аптеки Мира», и некоторые приме-
ры были продемонстрированы в нашем докла-
де. Если говорить о конкретных клиентах, то это
очень удачное взаимодействие с компаниями
Фартоп, Магнолия, Медсервис, Фармастор, Си-

4. Page 4
Беседу вела:
Анастасия Максименко,
Партнер, руководитель направления
HR-Консалтинга
ООО «АПфарма Консалтинг»
amaximenko@upharma-c.com
риус -95, Гамма 55, Титан. Вне
всякого сомнения, эти аптечные
сети – лидеры рынка, и они, в
большей степени, чем другие,
находятся в поиске новых реше-
ний и подходов в продажах.
Один из интересных подхо-
дов, который мы также считаем
успешным, был предложен на-
шими клиентами. В частности,
он заключается в обучении ап-
течных сетей техникам продаж
нашего препарата.
Это целая система обучающих
программ, которая демонстри-
рует сотрудникам аптек, каким
образом, будучи глубоко осве-
домленными о характеристи-
ках препарата, использовать его
свойства, преимущества и выго-
ды с целью успешной продажи
в дальнейшем.
Являясь инновационной ком-
панией, Bayer уделяет большое
внимание поиску новых науч-
ных решений, новых препаратов
и новых подходов. А это требует
большой работы и значитель-
ных инвестиций. Так, например,
в 2012 году наша компания ин-
вестировала 3 млрд евро в раз-
работку новых лекарственных
средств и форм препаратов, так
что нам есть чем поделиться с
нашими клиентами.
АМ: Какой была Ваша целевая
аудитория? Вы обучали только
первостольников или и заведу-
ющих в том числе?
АБ: И заведующих, и перво-
стольников. Это было предло-
жение от наших клиентов, мы
это делали своими внутренними
силами, силами своих внутрен-
них тренеров. И мы, и клиенты
очень довольны стартом этого
взаимодействия.
С моей точки зрения, на бли-
жайшее 1-2 года – это будет
очень актуальный способ раз-
вития продаж, взаимодействия
с клиентами, потому что в этом
есть потребность, и данная по-
требность сформирована ры-
ночной ситуацией. Это повод
меняться нам самим, планиро-
вать свою промоцию, свое взаи-
модействие с сетями несколько
по-другому. Теперь мы должны
делать не просто визиты и пре-
зентации продуктов компании,
а выстраивать более глубокую
коммуникацию, базирующуюся
на обратной связи от аптеки, и
использовать ее для формиро-
вания новых промоционных ма-
териалов а также для подготов-
ки вышеописанных обучающих
программ.
Препараты, которые произво-
дит концерн Вayer, во многом
уникальны, мы – оригинальная
компания, которая часто созда-
ет новые решения, что помога-
ют людям жить дольше и каче-
ственней.
Миссия нашей компании звучит
очень просто: «Наука во благо
лучшей жизни», и в своей дея-
тельности мы руководствуемся
нашей миссией, и это является
основой для построения взаи-
моотношений с нашими клиен-
тами, аптечными сетями, роз-
ничными точками.
АМ: Будет ли меняться стратегия
взаимодействия компании Вayer
с аптечными сетями в 2014 году?
Планируются ли какие-то новые
проекты?
АБ: Для Вayer 2014 год – это год,
когда компания будет актив-
но продвигать и поддерживать
трейд-маркетинговые инициа-
тивы для аптечных сетей. В на-
ших планах – продолжать ре-
ализовывать существующие
проекты, мы также находимся
в постоянном диалоге с наши-
ми клиентами и партнёрами, и
всегда открыты к рассмотрению
новых идей.
Трейд-маркетинг – это доста-
точно новая и практически не-
реализованная инициатива на
нашем рынке, и Вayer, как гло-
бальная инновационная ком-
пания, является одним из
лидером по внедрению трейд-
маркетинговых проектов. По-
этому, мы активно готовимся к
реализации данного проекта в
2014 году, а также у нас есть ин-
тересные идеи по категорийно-
му менеджменту. Мы гордим-
ся тем, что бренды компании
Вayer в большинстве являются
лидерами своих категорий пре-
паратов. Это хорошая база для
взаимодействия с сетями и мы
готовы работать с каждым кли-
ентом в рамках этой темы.
АМ: Андрей Анатольевич, пла-
нируется ли расширение порт-
феля ВСС в 2014 году?
Вы, наверное, знаете, что в 2013
году в подразделение Bayer
Consumer Care интегрировалось
подразделение Intendis, тем са-
мым расширив портфель ВСС за
счет дерматологических препа-
ратов. Мы ежегодно добавляем
в свой портфель новые препа-
раты - планируется расширение
витаминной группы препаратов
и вывод новых, но это пока еще
небольшой секрет, который мы
откроем своим клиентам в сле-
дующем году.

5. Page 5
Bayer - международный концерн со специализацией в области здравоохранения, сельского хозяй-
ства и высокотехнологичных материалов. Как инновационная компания, Bayer задает тенденции
развития наукоемких областей. Продукты и услуги компании направлены на благо людей и улучше-
ние качества жизни. Коммерческая деятельность группы построена на основе внедрения иннова-
ций, экономического роста и высокой доходности.
Bayer придерживается принципов устойчивого развития и выступает в качестве социально и этиче-
ски ответственной компании. В 2012 финансовом году численность сотрудников концерна состави-
ла 110 500 чел., объем продаж EUR39,8 млрд. Капитальные затраты составили EUR2 млрд, расходы
на исследования и разработки EUR3 млрд.
ООО «Байер» работает в Украине с 1992 г. Команда из более чем 420 профессиональных сотрудни-
ков работает для того, чтобы представить свои знания и инновации в области фармацевтических
продуктов, средств защиты растений и высокотехнологичных материалов. Дополнительная инфор-
мация: www.bayer.ua

6. Page 6
Подготовлено по материалам OOO “КПМГ-Украина”
СЕНТЯБРЬ
• Вступили в силу изменения в
Порядок расчета предельного
уровня оптово-отпускных цен
на антигипертензивные ле-
карственные средства
• Новый реестр предельного
уровня оптово-отпускных и
референтных цен на антиги-
пертензивные лекарственные
средства
ОКТЯБРЬ
• Изменения в сфере осущест-
вления хозяйственной дея-
тельности по переработке
донорской крови и ее компо-
нентов
НОЯБРЬ
• Изменения в технических ре-
гламентах относительно ме-
дицинских изделий
• Изменения в правилах выпи-
сывания рецептов
• Перечень лекарственных
средств, запрещённых к ре-
кламированию, которые отпу-
скаются без рецепта, изложен
в новой редакции
ДЕКАБРЬ
• Изменения касательно Ли-
цензионных условий импорта
лекарственных средств
• Постановление КМУ о введе-
нии государственного регули-
рования на препараты инсу-
лина
• Разрешение на использова-
ние запатентированного изо-
бретения, касающегося ле-
карственного средства
СЕНТЯБРЬ
Вступили в силу изменения в
Порядок расчета предельного
уровня оптово-отпускных цен
на антигипертензивные лекар-
ственные средства.
10 сентября 2013 г. вступил в силу
приказ Министерства здравоохра-
нения Украины («МЗУ») от 15 ав-
густа 2013 г. № 726 «О внесении
изменений в Порядок расчета пре-
дельного уровня оптово-отпускных
цен на лекарственные средства для
лечения лиц с гипертонической
болезнью и сравнительных (рефе-
рентных) цен на такие средства».
В рамках методики, утвержденной
приказом МЗУ № 726, предусмо-
трены соответсвующие подходы к
расчету цен в зависимости от сте-
пени конкуренции в сегменте кон-
ОБЗОР РЕГУЛЯТОРНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
В ФАРМСЕКТОРЕ УКРАИНЫ
ЗА 4 КВ. 2013

7. Page 7
кретного международного не-
патентованного наименования
или фиксированной комбинации
действующего вещества.
Новый реестр предельного
уровня оптово-отпускных и
референтных цен на анти-
гипертензивные лекарствен-
ные средства.
Приказом МЗУ от 10 сентября
2013 г. № 794 вносятся измене-
ния в реестр предельного уров-
ня оптово-отпускных цен и срав-
нительных (референтных) цен
на лекарственные средства для
лечения лиц с гипертонической
болезнью («Реестр»), утвержден-
ный приказом МЗУ от 1 сентября
2012 г. № 419.
Реестр содержит информацию
об оптово-отпускных и сравни-
тельных (референтных) ценах по
состоянию на 22 августа 2013 г.
и в него включены 323 торговых
названия лекарственных средств.
Согласно приказу МЗУ от 15 ав-
густа 2013 г. № 726, которым
внесены изменения в Порядок
расчета предельного уровня оп-
тово-отпускных цен на лекар-
ственные средства для лечения
лиц с гипертонической болезнью
и сравнительных (референтных)
цен на такие средства, обновле-
ние Реестра будет осуществлять-
ся ежегодно по состоянию на 1
июня с учетом официального
индекса потребительских цен на
лекарственные средства по дан-
ным Государственной службы
статистики Украины.
ОКТЯБРЬ
Изменения в сфере осущест-
вления хозяйственной дея-
тельности по переработке
донорской крови и ее компо-
нентов.
1 октября 2013 г. вступил в силу
Приказ МЗУ от 8 августа 2013 г.
№ 702, вносящий изменения в
Лицензионные условия осущест-
вления хозяйственной деятель-
ности по переработке донорской
крови и ее компонентов, изго-
товлению из них препаратов,
кроме деятельности банков пу-
повинной крови, других тканей
и клеток человека, утвержден-
ные Приказом МЗУ от 4 февра-
ля 2011 г. № 65 («Лицензионные
условия»).
В соответствии с изменениями,
из Лицензионных условий ис-
ключена норма, устанавливаю-
щая, что для каждого обособлен-
ного подразделения лицензиата,
которое будет осуществлять ли-
цензируемую хозяйственную
деятельность, орган лицензиро-
вания выдает заверенные копии
лицензии. Такая копия лицен-
зии являлась документом, под-
тверждающим право филиала
или другого структурного под-
разделения лицензиата на осу-
ществление определенного вида
лицензируемой хозяйственной
деятельности.
Кроме этого, 1 октября 2013 г.
также вступил в силу Приказ МЗУ
от 28 марта 2013 г. № 244, кото-
рым утверждён Порядок контро-
ля над соблюдением Лицензи-
онных условий осуществления
хозяйственной деятельности по
переработке донорской крови и
ее компонентов, изготовления из
них препаратов, кроме деятель-
ности банков пуповинной крови,
других тканей и клеток человека
(«Порядок»).
Порядок распространяется на
всех субъектов хозяйствования,
которые получили лицензии в
данной сфере хозяйственной
деятельности. Порядком уста-
новлено, что контроль осу-
ществляется путем проведения
плановых и внеплановых про-
верок по месту осуществления
хозяйственной деятельности ли-
цензиата или его обособленных
подразделений. Орган лицензи-
рования осуществляет плановые
проверки при условии письмен-
ного уведомления лицензиата о
проведении таких проверок не
позднее, чем за 10 дней до дня
их проведения.
НОЯБРЬ
Изменения в технических ре-
гламентах относительно ме-
дицинских изделий.
1 ноября 2013 г. было опубли-
ковано Постановление Кабине-
та Министров Украины («КМУ»)
от 2 октября 2013 г. № 753 «Об
утверждении Технического ре-
гламента относительно меди-
цинских изделий («Регламент»)».
В связи с этим, утратят силу по-
становления КМУ, регулирующие
данную сферу, а именно: Поста-
новление КМУ от 9 ноября 2004
г. № 1497 утратит силу 1 июля
2014 г. и Постановление КМУ от
11 июня 2008 г. №536 утратит
силу 2 мая 2014 г.
Регламент распространяется на
медицинские изделия и вспомо-
гательные средства к ним. Регла-
мент содержит исчерпывающий
перечень объектов, на которые
не распространяется его дей-
ствие, среди которых:
- медицинские изделия для диа-
гностики in vitro;
- активные медицинские изде-
лия, которые имплантируют;
- лекарственные средства, на
которые распространяется дей-
ствие Закона «О лекарственных
средствах»;
- косметические средства и др.
Вышеуказанные объекты подпа-
дают под регулирование Поста-
новления КМУ от 28 августа 2013
г. № 632 «О внесении изменений
в некоторые постановления Ка-
бинета Министров Украины».
Изменения в правилах выпи-
сывания рецептов.
2 ноября 2013 г. вступил в силу
Приказ МЗУ от 4 октября 2013 г.
№ 858, которым вносятся изме-
нения в Правила выписывания
рецептов и требований-заказов
на лекарственные средства и из-
делия медицинского назначения
(«Правила»), утвержденные при-
казом МЗУ от 19 июля 2005 г. №

8. Page 8
360.
Правилами предусмотрено пре-
доставление разрешения на вы-
писку рецептов на лекарствен-
ные средства, стоимость которых
подлежит государственному воз-
мещению, врачам учреждений
здравоохранения независимо
от форм собственности и под-
чинения, по согласованию со
структурными подразделениями
здравоохранения местных госу-
дарственных администраций.
Перечень лекарственных
средств, запрещённых к ре-
кламированию, которые от-
пускаются без рецепта, изло-
жен в новой редакции.
8 ноября 2013 года вступил в
силу Приказ МЗУ от 1 октября
2013 г. № 846, которым утверж-
дены изменения в Перечень ле-
карственных средств, запрещён-
ных к рекламированию, которые
отпускаются без рецепта («Пере-
чень»). В новой редакции Переч-
ня указано 271 лекарственное
средство, запрещённое к рекла-
мированию.
В соответствии с первоначаль-
ным Приказом МЗУ от 6 ноября
2011 г. № 876 Перечень включал
327 позиций. Последующие При-
казы МЗУ в данной сфере посте-
пенно уменьшали список лекар-
ственных средств в Перечне.
Принятие обновленного Переч-
ня поддерживает тенденцию
по постепенному сокращению
МЗУ количества безрецептурных
препаратов, реклама которых за-
прещена.
ДЕКАБРЬ
Изменения касательно Ли-
цензионных условий импорта
лекарственных средств.
В сфере лицензирования импор-
та лекарственных препаратов и
контроля за соблюдением ли-
цензионных условий с 1 декабря
2013 г. вступили в силу следую-
щие изменения:
1) Вступил в силу приказ МЗУ
от 8 ноября 2013 г. № 960 каса-
тельно утверждения изменений
к Лицензионным условиям по
импорту лекарственных средств»
(«Приказ № 960»).
Данным приказом утверждено
в новой форме досье импор-
тера, установлено соответствие
импорта лекарственных средств
требованиям GMP, детализиро-
ванных в разделе ІІІ Лицензион-
ных условий.
Также Приказом № 960 предус-
мотрено, что с 1 декабря 2013
г. вступают в силу требования к
персоналу, помещениям, обо-
рудованию, хранению лекар-
ственных средств, рекламациям
и отзыву продукции, наличию
досье импортера и к контролю
качества. Требования GMP к до-
кументации и проведению са-
моинспекции вступят в силу с 1
декабря 2014 г., а нормы каса-
тельно заключения контрактов,
фармацевтической системе ка-
чества, дальнейшего изучения
стабильности лекарственного
средства и контрольных и архив-
ных средств вступят в силу с 1
марта 2016 г.
2) Вступил в силу Порядок кон-
троля за соблюдением Лицен-
зионных условий ведения хо-
зяйственной деятельности по
импорту лекарственных средств,
утвержденный приказом МЗУ от
26 сентября 2013 г. № 835.
Приказом регламентируются
организация и проведение про-
верок, сроки проверок, права и
обязанности контрольных орга-
нов и лицензиатов. Также уста-
новлено, что проверке подлежат
материально-техническая база
лицензиата по месту непосред-
ственного ведения хозяйствен-
ной деятельности и соблюдение
им организационных, квалифи-
кационных и специальных тре-
бований Лицензионных условий
по импорту, а также определён
перечень проверяемой доку-
ментации.
3) Отменилось вступление в силу
Приказа МЗУ от 30 ноября 2013 г.
№453 «Об утверждении Измене-
ний к Лицензионным условиям
ведения хозяйственной деятель-
ности по импорту лекарственных
средств»
Постановление КМУ о введе-
нии государственного регули-
рования на препараты инсу-
лина.
С 1 декабря 2013 г. началась
реализация пилотного проекта
по введению государственно-
го регулирования на препараты
инсулина путём установления
предельного уровня оптово-от-
пускных цен на такие препа-
раты на основе сравнительных
(референтных) цен («Пилотный
проект»). Пилотный проект был
утверждён постановлением КМУ
от 14 августа 2013 г. № 732 («По-
становление № 732»).
Пилотный проект распространя-
ется на препараты, зарегистри-
рованные в Украине по обще-
принятому названию «Инсулин»
с соответствующей дозировкой,
формой выпуска и упаковкой.
Согласно Постановлению № 732
с 1 февраля 2014 г. обращение
препаратов инсулина (в част-
ности, их закупка за средства
местных бюджетов) будет про-
исходить после декларирования
изменений оптово-отпускных
цен на такие препараты и вне-
сения этих изменений в соответ-
ствующий реестр. Такая цена не
может превышать предельный
уровень оптово-отпускных цен.
Согласно Постановлению № 732
МЗУ должно утвердить порядок
расчёта уровня оптово-отпуск-
ных цен на такие препараты на
основе сравнительных (рефе-
рентных) цен на такие препара-
ты, установленных в Молдове,
Турции, Российской Федерации,
Албании, Румынии и Болгарии.
В случае, если данные препара-
ты отсутствуют на рынке вышеу-
казанных государств, цена долж-
на быть сформирована с учетом

9. Page 9
Сергей Попов
Партнер, руководитель Отдела
налогового и юридического
консультирования
ООО «КПМГ-Украина»
SPopov@kpmg.ua
Алина Васюренко
Консультант, Отдел налогового и
юридического консультирования
ООО «КПМГ-Украина»
AVasiurenko@kpmg.ua
цен, установленных в Венгрии,
Литве, Латвии, Чехии, Словакии
и Польше, а также задеклари-
рованных изменений оптово-
отпускных цен в Украине. Также
МЗУ должно установить и опу-
бликовать предельный уровень
оптово-отпускных цен на препа-
раты инсулина.
Разрешение на использование
запатентированного изобре-
тения, касающегося лекар-
ственного средства.
24 декабря 2013 года вступило
в силу КМУ «Об утверждении
Порядка предоставления Каби-
нетом министров Украины раз-
решения на использование за-
патентированного изобретения
(полезной модели), касающегося
лекарственного средства» от 4
декабря 2013 года № 877 («Поря-
док № 877»).
Порядком № 877 определены:
- условия и процедура предо-
ставления КМУ такого разреше-
ния без согласия собственника
патента и с выплатой ему ком-
пенсации;
- порядок расчета компенсации
собственнику патента;
- сроки предоставления разре-
шения;
- взаимодействие КМУ с Госу-
дарственной службой интел-
лектуальной собственности при
принятии решения о предостав-
лении такого разрешения.

10. Page 10
Навчання персоналу на підприємстві є неперервним процесом. Під час первинної співбесіди і відбору кандидатів, які відповідають кваліфікаційним вимогам для роботи в аптечних підрозділах, ми з`ясовуємо професійний рівень кандидатів, відповідність особистих цінностей кандидата корпоративним цінностям підприємства, мотивацію до виконання поставлених завдань.
СТАЖУВАННЯ
Терміни стажування – для кожного індивідуальні, залежно від досвіду роботи та фахових знань.
Впродовж стажування потенційний кандидат на працевлаштування детально ознайомлюється з наказами, вимогами та інструкціями МОЗ України, зі стандартами роботи, нашими цінностями, функціональними обов’язками і операційною комп`ютерною програмою. Хоча формати наших мереж відрізняються, готуємо ми працівників в аптеки за єдиним підходом, адже для кожного клієнта, незалежно від його соціального статусу і матеріальних можливостей, важливо дати відчуття людської гідності, безпеки, раціонального вибору.
ТРЕНІНГИ
Для персоналу підприємства ми регулярно організовуємо тематичні тренінги, семінари, круглі столи, внутрішні конференції. Позитивно відгукуємося на ініціативу фармвиробників у проведенні тренінгів для працівників аптек. Ми обираємо теми, які нас цікавлять та відповідають цінностям і стратегії компанії. Зокрема такі компанії як «Натурпродукт-ВЕГА» і «Берінгер Інгельхайм» вже не перший рік пропонують нам актуальні навчальні програми. Бізнес-тренер ТОВ «Натурпродукт- ВЕГА» А.Богданов, цього року провів навчання у форматі експертного класу від Доктора Тайсса на тему «Нові підходи в обслуговуванні клієнтів». Учасники навчань познайомилися із новими продуктами компанії і оцінили на відмінно, як методи викладання, так і компетентність тренера. Бізнес-тренер Тетяна Балан, з яким співпрацює компанія «Берінгер Інгельхайм», провела для нас два навчання - для менеджерів на тему «Категорійний менеджмент, як новий підхід до управління асортиментом » і для завідувачів аптек на тему «Життєвий цикл аптеки».
ВНУТРІШНІ ІНСТРУМЕНТИ
Маємо внутрішнє періодичне видання «Вісник» у якому висвітлюємо новини, стратегію, завдання та цілі компанії. Даємо практичні рекомендації для покращення ефективності роботи. Одним із вагомих управлінських інструментів є те, що від 2005 року наше підприємство працює за стандартами ISO 9001-2009 і це спонукає нас до постійного удосконалення, пошуку.
Щороку ми проводимо оцінку операційного персоналу для визначення кваліфікаційного і професійного рівнів. В такий спосіб визначаємо потребу у навчанні та складаємо річні плани навчання персоналу.
Галина Польова
керівник з управління персоналом
Групи компаній «Маркет Універсал»
СИСТЕМНІСТЬ
У НАВЧАННІ
В ГК «МАРКЕТ УНІВЕРСАЛ»
МЕРЕЖА АПТЕК «D.S.» І «АНМ»

11. Page 11
Украинские лекарства теряют популярность за рубежом. За январь-ноябрь 2013 г. экспорт медпрепаратов увеличился по сравнению с соответствующим периодом прошлого года только на 3 % — до $ 205,9 млн.
Об этом свидетельствуют данные Государственной службы статистики и Министерства доходов и сборов. Для сравнения: экспорт за 11 месяцев 2012 г. относительно аналогичного периода 2011 г. вырос на 26,4 % — до $ 158 млн.
Налог помог
Основная причина сокращения темпов роста поставок — уменьшение срока возврата валютной выручки за экспортные контракты с 180 до 90 дней, рассказывает коммерческий директор корпорации «Артериум» Александр Партышев. Соответствующее постановление № 453 Национальный банк издал в ноябре минувшего года.
«В случае невозврата выручки в срок НБУ накладывает на компании- нарушители штраф в размере 0,1 % от суммы вовремя непоставленных средств за каждый просроченный день», - говорит председатель наблюдательного совета группы фармкомпаний «Лекхим» Валерий Печаев.
«Мы не отгружаем продукцию, поскольку не успеваем вовремя возвращать валютную выручку», — отмечает он. К примеру, в Туркменистан вагон с лекарствами из Украины идет месяц, потом полмесяца занимают процедуры растаможивания, на получение всевозможных справок, прохождение контроля качества и т. д. уходит еще примерно месяц, то есть на продажу препаратов практически не остается времени, уточнил эксперт.
Печаев жалуется, что «Лекхиму» недавно пришлось заплатить штраф в $ 100 тыс. из‑за задержки на 30 дней возврата выручки из Узбекистана: «То, что заработали, отдали государству». По его словам, Объединение организаций работодателей медицинской и микробиологической промышленности обращалось летом в НБУ с просьбой продлить для фармпредприятий срок возврата выручки, но позитивного ответа не получили.
Проблемами украинских фармацевтов воспользовались российские и белорусские производители. По словам Партышева, у российских поставщиков лекарств нет требования по возврату выручки, поэтому они могут предоставлять своим иностранным партнерам отсрочку платежа. У белорусских — срок по возврату выручки составляет 180 дней.
Негативно на экспорт лекарств могли повлиять также задержки с оформлением украинских грузов на российской границе в августе- сентябре, полагает заместитель директора исследовательской компании SMD Евгений Живодерников.
Неиспользованный
потенциал
Увеличение срока возврата выручки до 180 дней позволило бы украинским фармацевтам нарастить поставки продукции на внешние рынки как минимум на 10 % за год, утверждает Печаев. Неиспользованный потенциал гораздо выше, считает Партышев. За 2013 г., по его мнению, можно было бы экспортировать лекарств на $ 300‑400 млн. По словам Живодерникова, за 2013 г. будет экспортировано медпрепаратов на $ 230 млн, что на 2 % выше итогов 2012 г.
На запрос «Капитала» в НБУ ответили, что закрепленная норма в поставновлении №453 не ограничивает права резидентов при осуществлении ими внешнеэкономической деятельности и «предприятиям, которые осуществляют экспорт фармацевтической продукции , условия которого требуют продолжения сроков расчетов целесообразно для решения затронутого вопроса обратиться в Министерство экономического развития и торговли Украины».
Подготовлено по материалам
www.capital.ua
В случае невозврата выручки в срок НБУ накладывает на компании-нарушители штраф в размере 0,1 % от суммы вовремя непоставленных средств за каждый просроченный день.
К КОНЦУ 2013 ГОДА УКРАИНСКИЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛИ ЛС ПРАКТИЧЕСКИ
ПРЕКРАТИЛИ НАРАЩИВАТЬ ЭКСПОРТ

12. Page 12
Компания „АПфарма Консалтинг“ - консультант компаний сектора здравоохранения
и фармацевтики в Украине и странах Центральной и Восточной Европы в сфере
прединвестиционного аудита, диагностики бизнеса, корпоративного обучения, подбора
персонала высшего звена управления
www.upharma-c.com
МЫ В СОЦСЕТЯХ
Facebook.com/
UPharma.Consulting/
Linkedin.com /
company/upharma-consulting/
vk.com/upharma
НАШ АДРЕС
Украина, 04212 Киев
ул. М.Тимошенко, 21,
корпус 7, офис 5
+380 98 224 98 64
+380 97 953 68 14
+380 97 255 60 50
mailbox@upharma-c.com
УКРАИНА
Киев - 2014
ПРЕДИНВЕСТИЦИОННЫЙ
АУДИТ компаний
фармацевтического сектора
украины, стран центральной
и восточной европы
КРАТКОСРОЧНОЕ
ОБУЧЕНИЕ персонала
компаний аптечного и
фармацевтического бизнеса
ШКОЛА БИЗНЕСА для
заведующих аптеками и
первостольников
HR-КОНСАЛТИНГ:
консультирование по
вопросам управления
персоналом
ПОИСК И ПОДБОР
ПЕРСОНАЛА среднего и
высшего звена управления
(executive search)
ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА
компаний аптечного,
фармацевтического и
дистрибьюторского секторов
ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
КОНСАЛТИНГ: поиск
инвестора, ведение
переговоров, подготовка
документации и
сопровождение сделок
MARKET ACCESS:
анализ рынков, разработка
стратегий вывода
продуктов на рынок, анализ
регуляторного поля, работа с
лидерами мнений
UPHARMACIA
Ежеквартальный дайджест украинского фармбизнеса | www.upharma-c.com
Выпуск #7 Январь 2014