»Usposobljeni zaposleni so vaša najboljša naložba«, je potekal v sredo, 27. septembra 2017, ob 10. uri v konferenčni dvorani (III. nadstropje) Mrežnega podjetniškega inkubatorja (Ozare 19) v Slovenj Gradcu. Strokovni posvet je namenjen splošni in strokovni javnosti, predvsem pa delodajalcem, saj želita MOCIS kot nosilec dveh projektov, namenjenih svetovanju in pridobivanju kompetenc zaposlenih odraslih, in Podjetniški center Slovenj Gradec, d. o. o., kot lokalni pospeševalnik podjetništva v Mislinjski dolini, poglobiti, vzpostaviti in razviti partnerstva s ključnimi deležniki v Koroški regiji na regionalne agencije idr.) s ciljem povečanja dostopa in večje vključenosti v vseživljenjsko učenje.
Predstavili smo odmevne primere dobrih praks vlaganja podjetij v izobraževanje zaposlenih in posledično uspešnega prestrukturiranja:
● mag. Tanja Vilič Klenovšek, vodja Središča za svetovanje in vrednotenje v izobraževanju odraslih, Andragoški center Slovenije,
● Aleš Vidmar, področni podsekretar, koordinator programa Kompetenčni centri za razvoj kadrov 2010–2015, Javni štipendijski, razvojni, invalidski in preživninski sklad RS,
● Soniboj Knežak, vodja kadrovske službe podjetja Steklarna Hrastnik.
10. Ko direktor vpraša, se direktor zamisli
10
Na koliko sestankih ste bili prisotni, katerih
sklicatelj niste vi?
Koliko strateških kupcev ste osebno
kontaktirali?
Koliko obiskov proizvodnje ste opravili?
Do katerega nivoja vključujete v
odločanje vaše podrejene?
Kolikokrat ste rekli: “oprosti”, “zmotil
sem se” ali “nisem imel prav”?
Kdaj ste nazadnje pohvalili?
Fordizem: Zakaj dobim
celega človeka, ko pa rabim
samo par rok?
13. • Velikost
podjetja ima
veliko manjšo
težo kot …
• Najprej mora
biti navdušen
vodja!
• Količina dela,
intenzivnost
delovnega
procesa manj
vpliva kot …
• So tudi
takojšnji –
„klik“ že na
usposabljanj
u!
OSEBNOSTNI
PROFIL VODJE
ODNOS
VODJE DO
ZAPOSLENIH
LASTNA
IZKUŠNJA
VODJE GLEDE
USPOSABLJANJ
UČINKI
USPOSABLJANJ
V PRAKSI
Vir:
Mag. MARJAN VELEJ,
KOC TRAJNOSTNA
PRIHODNOST
20. RAJKO BOŠNJAK, SŠ UČITELJ
- Vsaka rastlina je
pomembna (užitna,
strupena…)
- Vsak dijak je pomemben
(odličen, nezadosten…)
- Vsaka rastlina je
dragocena (njene
lastnosti…)
- Vsak dijak je dragocen
(njegove lastnosti…)
- Vsaka ima svoje
poslanstvo (kar izraža)
- Vsak dijak ima svoje
poslanstvo (kar mora
izraziti)
- Vrtnar sadi semena,
skrbi za optimalne
pogoje, seme vzklije, ko
je zanj primeren čas.
- Mi učitelji samo sadimo
semena, skrbimo za
optimalne pogoje, seme
vzklije, ko je zanj primeren
čas.
- Neprestano preverjanje in
vrednotenje je nepotrebno
in škodljivo 20
21. Obojestranski tok
Delodajalec : zaposleni
sposobnost delodajalca, da komunicira
svojo vizijo, strategijo, cilje in vrednote
zaposlenim
spodbuja obojestransko komunikacijo,
vključevanje
predani vodstveni delavci
Zaposleni želja po učenju, dobrem delu,
sodelovanju, prispevanju
21
22. Eko profili
• Ambasadorji čistega in zdravega okolja
• Informiranje javnosti in razvoj lastnega kadra
• Povečanje strokovnosti, učinkovitosti in motiviranosti
• Vloga kadrovika
Notranja usposabljanja -
instrument spodbujanja
pripadnosti in zavzetosti
34. Oblasti se ne spreminjajo
•Višjo raven izdelave pohištva so oblasti skušale doseči z
ustanavljanjem in spodbujanjem dopolnilnega šolanja
mizarjev v okviru mehanskih, obrtnih in industrijskih šol, ki
je bilo vedno bolj intenzivno in uspešno, čeprav ni šlo brez
težav.
34
41. Oblasti se ne spreminjajo
•Višjo raven uspešnosti lesarske industrije so oblasti skušale
doseči z ustanavljanjem in spodbujanjem dopolnilnega
šolanja mizarjev v okviru s projekti Kompetenčnega centra
za lesarstvo, ki je bilo vedno bolj intenzivno in uspešno,
čeprav ni šlo brez težav.
•Dva projekta.
41
43. Ključni ciljni skupini
Osebe v izobraževanju
(praktična izkušnja,
stik z delom/delodajalci)
Osebe na trgu dela
(delodajalci in zaposleni,
posebne ciljne skupine)
43
49. IZZIV GLOBALIZACIJE: PRITISK NA CENO, DVIG KAKOVOSTI, PRODUKTIVNOSTI
• Prilagajanje podjetij
“DO or DIE”:
• EURO ne dopušča popustov
• Zahtevnejši trgi/tujina
• Cenejši tekmeci z vzhoda
• Manj ljudi mora delati več,
bolje in ceneje
• Podporno okolje, javni
sektor?
49
55. MATRIKA KOMPETENC – PROFIL PRODAJALEC
55
zavzetost
Junij 2013
prodajna
usmerjenostRAZVITOST
3,5 – 4,6
P O M E M B N O S T
0,5 – 3,5
usmerjenost v
rezultate
prepričljiv
nastop
timsko
delo
medosebna
komunikacija
59. STEKLARSTVO (Steklarna Hrastnik)
• Cenovno učinkovito, velika “injekcija” in
spodbuda za razvoj kadrov = ROI
• Primer Steklarne Hrastnik:
• 456 ljudi, 51 nepl. ur
• hitrejša menjava orodja,
• manj tehničnih zastojev,
• znižali stroške popravil orodja,
• znižali bolniške …
Steklarna Rogaška manj reklamacij (5%), hitrejši
razvoj serij, tudi mala podjetja pridobila
60. Primer Kompetenčnih centrov za razvoj kadrov
60
UČINKI VLAGANJ V HR:
S programi usposabljanja, mentorstva in reorganizacije
456 ljudi, 51 nepl. ur so:
• Zmanjšali strošek popravil orodij zunanjih izvajalcev iz 436.924 EUR v letu 2010 na 58.543 EUR v letu 2014
• Z reorganizacijo in nespremenjenim številom zaposlenih smo v celoti odpravili strošek zunanjih izvajalcev
prepakiranja, ki je v letu 2011 znašal 252.601 EUR
• Zmanjšanje časov menjav -32% Vitrum, -17% Special (2014/2010)
• Povečanje produktivnosti +16% Vitrum, +7% Special (v kosih 2014/2010); +19% Vitrum, +26% Special (v kg 2014/2010)
• Zmanjšanje deleža zastojev -67% Vitrum, -11% Special (2014/2010)
• Uspešnost menjav +44% Vitrum, +40% Special (2014/2010)
65. Živa Gorup, podjetje Comtrade (400+ zap.):
“odlični rezultati (razmerje med vloženimi sredstvi v izobraževanje in
zaslužkom, ki je prišel zaradi vlaganj v izobraževanje) …
Vodstvo podjetja spremeni politiko vlaganja v izobraževanja sedaj ni več
tako velikega pritiska na zmanjševanje sredstev … višina sredstev se
ni zmanjšala kljub temu, da ni več sofinanciranja, …”
VLAGANJE SE NADALJUJE, IKT # 1
“Z izvedbo projekta KOC RIS smo zelo zadovoljni. V oteženih
gospodarskih razmerah smo zaradi projekta uspeli obdržati
visoko raven vlaganj v izobraževanje in usposabljanje naših
zaposlenih. Najpomembnejši učinek projekta, ki bi ga želel
izpostaviti, je povezovanje znotraj panoge v okviru projekta.“
Gregor Rebolj, Klika
67. IZZIVI PANOGE
67
• V aktualnih gospodarskih pogojih
povečati konkurenčnost na
mednarodnih trgih;
• Uporaba novih tržnih pristopov in
novih prodajnih poti;
• Uvajanje sodobnih tehnologij,
novih izdelkov in storitev ob
upoštevanju trajnostnega razvoja in
vrhunskega dizajna.
68. KLJUČNI IZZIVI KOCles
• dvigniti raven
strokovno specifičnih in
splošnih kompetenc;
• povečati učinkovitost
podjetij in s tem
konkurenčnost panoge;
• spodbuditi izmenjavo in
pretok znanja in dobrih
praks.
68
73. LIP BLED: 8 stebrov metode
Total Productive Maintenance
73
Celovitost metode TPM se kaže v zasnovi, ki temelji na 8 stebrih:
§samostojno vzdrževanje
§usmerjeno izboljšanje
§načrtno vzdrževanje
§vzdrževanje in kakovost
§izobraževanje in urjenje
§TPM in projekt
§TPM v pisarni
§varnost, zdravje in okolje
V K L J U Č U J E V S E K A T E G O R I J E Z A P O S L E N I H ! ! !V K L J U Č U J E V S E K A T E G O R I J E Z A P O S L E N I H ! ! !
79. KoC 2 (2012-2015)
• gospodarska situacija se ni izboljšala
• poenostavitve
• 52 prijav, 20 mio, 737 podjetij s 50.000 zaposlenimi,
• 12 panog, 5 mio, 200 podjetij, …
• Dizajn, logistika, upravljanje odpadkov, lesarstvo, papirništvo, trgovina,
gradnja, varovanje
80. Okrepili podporo izvajanju
• 10. delavnic za projektne pisarne,
• individualna, partnerska srečanja
• odnos naročnik – izvajalec
• okrepitev vsebinskega spremljanja
• širjenje dobrih idej in zgodb
• Maketa delujoče pasivne hiše, dijaki 1. letnika Gimnazije Vič 31.8.2015 KOC Trajnostna prih.
• Kaj lahko država naredi za
gospodarstvo 24. 3. 2016
81. Kirkpatrickov model merjenja uspešnosti izobraževanja
1: Raven: Zadovoljstvo udeležencev z izobraževanjem oz. izvedbo
izobraževalnega programa - 80%
3. raven: Vedenja/raba. Smo na podlagi naučenega
spremenili vedenje? – 12%
2. raven: Znanje – Česa smo se naučili, katera nova znanja
pridobili? - 40%
4. raven: Rezultati! Smo izboljšali učinkovitost na podlagi
novega znanja? – 10%
5. raven: ROI! Kakšen je donos na investicijo in kdaj se nam bo
povrnila? – 2%
O
D
L
O
Č
A
N
J
E
P
R
I
Č
A
K
O
V
A
N
J
A
82. Prihodnost je v višji dodani vrednosti, ki jo
prinaša ustrezna uporaba in upravljanje dizajna.
82
Nov projekt MGRT
[900.000 EUR]
2 projekta; 37 podjetij, tudi
turizem
83. Vključevanje designa za izboljšanje poslovnih rezultatov
83
Podjetja:
Gigodesign
Adria Mobil
Intra lighting
IlovarStritar
Si.natura
Studio Moderna Storitve
Leseno, oblikovanje
prostora
Konstrukcije Schwarzmann
Primož Mahne s.p.
Miran Ogrin s.p.
Issa
Rdeči oblak
Klin
NEC, Cerknica
Studio Moderna
M-Schwarzmann
Adria Dom
Petrič
SIP, strojna industrija
84. Nekaj o ostalih
• Dizajn-faktor razlikovanja, tekmovanja zasičenih trgov,
Delavnica za “velike igralce” v Sloveniji
12 zaposlenih iz partnerskih podjetij KCDM Intra Lighting, Adria, Adria dom, Sip, Issa,
Gigodesign, Rdeči oblak ter treh podjetij drugih kompetenčnih centrov Donar,
Termotehnika in Seltron
85. 416. MOJSTER VINA
(od leta 1953)
Odpira vrata VINSKI INDUSTRIJI: ŠVICA,
ŠVEDSKA, AVSTRIJA
Pri *** vam vedno želimo ponuditi le najboljše, zato
na področju naše vinske ponudbe sodelujemo z
vrhunskim poznavalcem gastronomije in vin,
Gašperjem Čarmanom,– ki se trenutno izobražuje
za prestižni naziv Master of Wine najvišji naziv, ki
ga lahko doseže poznavalec vin. V našo ponudbo
tako pogosto uvrstimo vina prav po njegovem izboru.
MEDNARODNI CERTIFIKATI = NOVI TRGI
86. 86
DOSEŽKI
• PAPIRNA ŠOLA
• ŠOLA HIDRAVLIKE
• ŠOLA ZA EMBALAŽERJE
• AKADEMIJA ZA PAPIRNIŠTVO/MIC
• MENTORJI IN PREDAVATELJI
• SKUPNI NASTOP NA INPAKU
• SODELOVANJE S ŠOLAMI IN TUJIMI INŠTITUTI
86
96. • Mentaliteta zaposlenih,
• monotonost dela,
• zaposleni osredotočen na svoj del procesa (drevo/gozd),
• iz masovne (1000) v „butično“ (10) proizvodnjo,
• medfazne zaloge,
• izkoristek materiala,
• delovni prostor/mesta,
• 142 + 31 različnih izdelkov,
• …
Izzivi pred spremembami ?
99. • Okrepljena usklajenost med:
• komercialo (sprejemanje
naročil),
• planiranjem proizvodnje
(lansiranje nalogov) in
• proizvodnjo (sprejem
delovnih nalogov in celična
proizvodnja).
• Novo postavljane norme,
• predkalkulacije in pokalkulacije,
• razvijanje kompetenc
zaposlenih (multiopravilnost).
• vpeljava delavcev „tekačev“.
Označeni elementi. Operater na CNC-ju razvršča obdelovance tako
kot se bodo pakirali po vrsti.
Konkretne izboljšave
102. Vlaganje v izobraževanje odraslih
Pozitivni učinki na:
(1) ravni posameznika,
(2) ravni podjetja in
(3) družbe kot celote.
DG for Employment, 2015: An in-depth analysis of adult learning policies and their
effectiveness in Europe;
102
106. CILJ 3: IZBOLJŠATI PRODUKT
•Dizajn in usmerjenost v uporabnika,
•celostna podoba, model lastne cene
•Načrtovanje
•Povratna informacija uporabnikov
•Inoviranje
106
107. CILJ 4: MEDČLOVEŠKI ODNOSI
•Vodenje
•Osmislitev poklica, dela
•Motivacija
•Komunikacija s strankami
•Nagrajevanje
107
108. Namesto kdo je odgovoren/kriv Kaj so cilji in kako sodelovati?
• Katera ključna znanja in spretnosti morajo imeti
zaposleni danes, da bodo zaposljivi tudi jutri?
• Katera ključna znanja in spretnosti morajo imeti
zaposleni danes, da bodo podjetja rasla?
• Katera ključna znanja in spretnosti morajo imeti
šolarji/študentje - bodoči diplomanti, inženirji in
raziskovalci - danes, da bodo imeli večje plače in
delo v Sloveniji?
108
111. Kompetentna Slovenija 2017-2018
ü sklop delavnic, predavanj in usposabljanj
ü namenjeno širši javnosti
ü posredovati čim širši nabor kompetenc za
zmanjšanje neskladij med obstoječim
znanjem in novo nastajajočimi potrebami
trga dela (kompetence prihodnosti!)
ü ozaveščati delovno aktivno prebivalstvo
glede potrebe krepitve vseživljenjskih
kompetenc
113. Kompetentna Slovenija 2017-2018
Področja usposabljanj:
ü prodajne veščine / trženje
ü vodenje kadrov / komunikacija
ü pozitivna organizacijska klima/miselnost
ü poslovne izboljšave in spodbujanje inovativnosti (optimizacija poslovanja)
ü design management in znamčenje
ü komercializacija znanj
ü snovna učinkovitost, krožno gospodarstvo
ü management inovacij, management grozdov itd.