Dokumen tersebut membahas tentang penjualan, yang merupakan kegiatan yang dimulai setelah suatu produk selesai dibuat dan berakhir dengan transaksi jual beli. Dokumen tersebut juga membahas tentang pengertian penjualan, persepsi salah tentang penjualan, tahapan penjualan, teknik melakukan penjualan, membuat rencana penjualan, strategi pemasaran, dan faktor-faktor yang mempengaruhi penjualan

1. XI-A
PENJUALAN

2. 1. MUTIAH RIF’AT SABRI
2. ASRAYANI
3. NUR LINAYANTI
4. JUMILASARI
5. ERAL YUSUF. K

3. => penjualan merupakan kegiatan yang di mulai ketika suatu produk
telah ada dan selesai setelah terjadi transaksi penjualan.
Pengertian Penjualan Sebenarnya definisi penjualan ini cukup
luas, beberapa ahli menyebutnya sebagai ilmu dan beberapa yang lain
menyebutnya sebagai seni ada pula yang memasukkan masalah etik
dalam penjualan.

4. Persepsi yang salah tentang Penjualan
1. Penjualan adalah profesi yang berstatus rendah.
2. Penjualan adalah kegiatan memperdaya orang lain
sehingga mau melakukan pembelian. Hal ini mungkin
terjadi pada tenaga penjual yang sebenarnya belum
memiliki kemampuan untuk menjual.
3. Penjualan adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh
pribadi yang “perayu”. hingga mau melakukan
pembelian.
4. Penjual itu adalah untuk orang orang yang memiliki
kepribadian tertentu saja seperti para ekstrovert.
5. Penjualan adalah pekerjaan yang selalu sangat
tergantung pada orang lain.

5. Tahapan penjualan dapat dilakukan
dengan cara:
1. menetapkan tujuan penjualan manajer, penjualan melakukan
pengaturan dengan mempertimbangkan tujuan pemasaran
secara keseluruhan, kebijakan, strategi serta kriteria
kendalinya.
2. memperkirakan volume penjualan di banyak
perusahaan,manajer penjualan diikutsertakan sebagai
anggota tim pemasaran yang membahas hal-hal tersebut di
atas.Proses pembahasan biasanya dimulai dengan
melakukan prakiraan terhadap volume penjualan untuk
periode berikutnya.
3. hubungan antara prakiraan dengan penentuan target
prakiraan volume penjualan akan merupakan tulang punggung
bagi tujuan-tujuan managemen penjualan.Prakiraan tersebut
akan mempengaruhi rencana-rencana yang disusun manager
penjualan dan pada saatnya nanti akan terjadi hal sebaliknya.

6. Teknik Melakukan Penjualan
Teknik penjualan merupakan cara-cara atau kiat-kiat yang dilakukan
oleh penjual dalam rangka meraih konsumen. Ada lima langkah
dalam melakukan cara-cara Penjualan,yaitu:
1. Tentukan Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
2. Pilihlah Pasar sasaran Khusus
Ada tiga jenis pasar sasaran khusus, yaitu: pasar individual, pasar
khusus, dan pasar tersegmentasi
3. Tetapkan Posisi Pasar
4. Tempatkan Strategi Penjualan dalam Persaingan
5. Pilih Strategi penjualan yang paling Tepat.

7. Memilih strategi dengan menempatkan keempat
bauran pemasaran, produk, harga,promosi, dan
distribusi.Untuk melakukan program penjulan harus
dilakukantahapan-tahapan sebagai berikut.
 Persiapan sebelum penjualan
 Penentuan Lokasi Pembeli Potensial
 Pendekatan Pendahuluan
 Purna jual

8. Membuat Rencana Penjualan
=>Setelah prakiraan dan target penjualan
ditetapkan,manajer penjualan harus memikirkan
bagaimana cara pencapaiannya.Pada
dasarnya,manajer penjualan harus memikirkan lima
pertanyaan berikut:
 apa yang hendak di jual?
 kepada siapa?
 dengan harga berapa?
 dengan cara bagaimana?
 dengan rasio efektivitas-biaya yang bagaimana?

9. Strategi pemasaran
1. primary target. Market pemasaran peritel yang efektif
adalah yang dapat menjelaskan segmen masyarakat yan
menjadi sasaran utamanya.Segmen pasar yang jelas
memungknkan perusahaan memilih strategi yang tepat.
2. Positioning. Adalah upaya menempatkan citra
perusahaan dan gerainya di benak masyarakat.Karena
itu positioning adalah citra.Strategi pemasaran yang
efektif adalah yang terpadu dan konsisten di antara
semua unsur bauran pemasaran ritelnya sesuai dengan
rencana positioning.
3. Merchandise. Rencana ragam dan jenis item
merchandise disiapkan sesuai dengan sifat gerai (apaka
gerai raksasa/hypermarket,department store,pasar
swalayan atau lainnya)

10. 4. jangka panjang.
sales promotiondunia perdagangan ritel amat
berkaitan dengan pergerakan demografi,selera,dan
gaya hidup masyarakat.
5. periklanan dan komunikasi
dunia ritel amat memerlukan periklanan yang teratur
dan komunikasi yang terus menerus.Secara
periodik,iklan dipasang dengan tujuan membuat
perusahaan ritel dan gerainya "terasa hadir" dalam
benak masyarakat.

11. Faktor-faktor yang mempengaruhi
Penjualan
1. Kondisi dan Kemampuan Penjual
2. Kondisi Pasar
3. Modal
4. Kondisi Organisasi Perusahaan
5. Faktor lain

12. TERIMA KASIH 