Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principles of Marketing          Jilid 1        Philip Kotler       Gary Armstrong   PENERBIT ER...
B     Pemasaran dalam Dunia yang           Sedang BerubahA    Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikanB     konsep inti...
Konsep Inti Pemasaran     PENERBIT ERLANGGA   3
Sistem Pemasaran Sederhana         PENERBIT ERLANGGA   4
Pelaku dan kekuatan utamadalam sistem pemasaran modern          PENERBIT ERLANGGA     5
Perbedaan antara konseppenjualan dan pemasaran       PENERBIT ERLANGGA   6
Tiga pemikiran yang melandasi konsep    pemasaran berwawasan sosial             PENERBIT ERLANGGA         7
B        Perencanaan Strategis dan             Proses PemasaranA    Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikut...
Langkah-langkah dalam      perencanaan strategis Mendefinisikan misi perusahaan Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan...
Matrix Pertumbuhan Pangsa        Pasar BCG       PENERBIT ERLANGGA    10
Kisi-kisi perencanaan-bisnis strategis General Electric         PENERBIT ERLANGGA     11
Identifikasi peluang pasarmelalui tingkat perluasan       produk/pasar        PENERBIT ERLANGGA    12
Faktor-faktor yangmempengaruhi strategipemasaran perusahaan      PENERBIT ERLANGGA   13
Empat P bauran pemasaran       PENERBIT ERLANGGA   14
Hubungan antara analisis, perencanaan,  implementasi, dan pengendalian              PENERBIT ERLANGGA          15
Proses pengendalian     PENERBIT ERLANGGA   16
B   Lingkungan Pemasaran GlobalA    Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang      mempengaruhi kemampuan perusahaan ...
Lingkungan internal perusahaan           PENERBIT ERLANGGA     18
Tipe-tipe pasar pelanggan        PENERBIT ERLANGGA   19
Tipe-tipe masyarakat      PENERBIT ERLANGGA   20
Kekuatan-kekuatan utamadalam lingkungan makro      perusahaan       PENERBIT ERLANGGA   21
B           Riset Pemasaran dan              Sistem InformasiA    Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaanB    M...
Sistem informasi pemasaran         PENERBIT ERLANGGA   23
Proses riset pemasaran      PENERBIT ERLANGGA   24
B     Pasar Konsumen dan Perilaku          Membeli KonsumenA    Mendefinisikan pasar konsumen dan membuatB     model sede...
Model perilaku pembeli       PENERBIT ERLANGGA   26
Faktor-faktor yang mempengaruhi       perilaku konsumen           PENERBIT ERLANGGA      27
Klasifikasi gaya hidup VALS 2          PENERBIT ERLANGGA     28
Hirarki kebutuhan Maslow        PENERBIT ERLANGGA   29
Empat tipe perilaku membeli         PENERBIT ERLANGGA    30
Proses keputusan pembeli        PENERBIT ERLANGGA   31
Pengelompokan pengadopsi berdasarkan waktu relatif mengadopsi suatu inovasi         PENERBIT ERLANGGA   32
B   Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku            Pembeli BisnisA    Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskanB   ...
Model perilaku pembeli bisnis          PENERBIT ERLANGGA     34
Pengaruh-pengaruh besar pada  perilaku pembelian bisnis          PENERBIT ERLANGGA    35
Segmentasi Pasar, Penargetan, danB   Positioning untuk Keunggulan Bersaing     Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran ta...
Tahapan dalam segmentasi,penargetan, dan positioning pasar           PENERBIT ERLANGGA        37
Tingkatan segmentasi     pemasaran      PENERBIT ERLANGGA   38
Pengguna berat dan ringan produk konsumsi umum        PENERBIT ERLANGGA   39
Tigaalternatif strategipeliputan  pasar        PENERBIT ERLANGGA   40
B       Strategi Produk dan JasaA    Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk danB     jasa     Menggambarkan ...
Tiga tingkatan produk      PENERBIT ERLANGGA   42
Keputusan produk individu        PENERBIT ERLANGGA   43
Keputusan pemberian merek       yang utama        PENERBIT ERLANGGA   44
Empat strategi merek      PENERBIT ERLANGGA   45
Keputusan memperpanjang lini          produk          PENERBIT ERLANGGA    46
Empat karakter jasa     PENERBIT ERLANGGA   47
Tiga jenis pemasaran dalam        industri jasa         PENERBIT ERLANGGA   48
B   Pengembangan Produk Baru dan      Strategi Daur Hidup ProdukA    Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukanB     dan ...
Langkah-langkah utdama dalam  pengembangan produk baru          PENERBIT ERLANGGA    50
Penjualan dan laba selama hidup produk dari      kemapanan hingga kematiannya                PENERBIT ERLANGGA            ...
Gaya, model, dan mode      PENERBIT ERLANGGA   52
B   Penetapan Harga Produk: Pertimbangan       dan Pendekatan Penetapan HargaA     Mengenali dan menetapkan faktor-faktor...
Faktor-faktor yangmempengaruhi penetapan harga          PENERBIT ERLANGGA    54
Biaya per unit pada tingkatproduksi yang berbeda per periode            PENERBIT ERLANGGA       55
Biaya per unit sebagai fungsi akumulasi     produksi: Kurva Pengalaman              PENERBIT ERLANGGA           56
Kurva permintaan    PENERBIT ERLANGGA   57
Pertimbangan utama dalam     menetapkan harga        PENERBIT ERLANGGA   58
Bagan titik impas untukmenentukan harga sasaran        PENERBIT ERLANGGA   59
Penetapan harga berdasarkan biaya vs.  penetapan harga berdasarkan nilai             PENERBIT ERLANGGA          60
B         Penetapan Harga Produk:          Strategi Penetapan HargaA    Menjelaskan strategi utama untuk penetapan hargaB...
Strategi Harga-Mutu     PENERBIT ERLANGGA   62
Menilai dan bereaksi terhadap perubahan harga pesaing          PENERBIT ERLANGGA     63
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marketing management jilid 1 philip kotler

41,993 views

Published on

Marketing management jilid 1 philip kotler

  1. 1. Prinsip-Prinsip PEMASARAN Principles of Marketing Jilid 1 Philip Kotler Gary Armstrong PENERBIT ERLANGGA
  2. 2. B Pemasaran dalam Dunia yang Sedang BerubahA  Mendefinisikan pemasaran dan mendiskusikanB konsep inti pemasaran  Mendefinisikan manajemen pemasaran dan menguji bagaimana pemasar mengatur permintaan dan membangun hubungan dengan pelanggan yang menguntungkan1  Membandingkan kelima falsafah manajemen pemasaran  Menganalisis tantangan-tantangan utama yang dihadapi pemasar pada abad mendatang PENERBIT ERLANGGA 2
  3. 3. Konsep Inti Pemasaran PENERBIT ERLANGGA 3
  4. 4. Sistem Pemasaran Sederhana PENERBIT ERLANGGA 4
  5. 5. Pelaku dan kekuatan utamadalam sistem pemasaran modern PENERBIT ERLANGGA 5
  6. 6. Perbedaan antara konseppenjualan dan pemasaran PENERBIT ERLANGGA 6
  7. 7. Tiga pemikiran yang melandasi konsep pemasaran berwawasan sosial PENERBIT ERLANGGA 7
  8. 8. B Perencanaan Strategis dan Proses PemasaranA  Menjelaskan perencanaan strategis perusahaan, berikutB empat langkah-langkahnya  Membahas bagaimana merancang portofolio bisnis, dan strategi pertumbuhannya  Menjelaskan strategi perencanaan fungsional, serta menilai peran pemasaran dalam perencanaan strategis2  Menggambarkan proses pemasaran, serta kekuatan yang mempengaruhinya  Menguraikan fungsi manajemen pemasaran, termasuk unsur-unsur dari suatu perencanaan pemasaran PENERBIT ERLANGGA 8
  9. 9. Langkah-langkah dalam perencanaan strategis Mendefinisikan misi perusahaan Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan Merancang portofolio bisnis Merencanakan, memasarkan, dan strategi fungsional yang lain PENERBIT ERLANGGA 9
  10. 10. Matrix Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG PENERBIT ERLANGGA 10
  11. 11. Kisi-kisi perencanaan-bisnis strategis General Electric PENERBIT ERLANGGA 11
  12. 12. Identifikasi peluang pasarmelalui tingkat perluasan produk/pasar PENERBIT ERLANGGA 12
  13. 13. Faktor-faktor yangmempengaruhi strategipemasaran perusahaan PENERBIT ERLANGGA 13
  14. 14. Empat P bauran pemasaran PENERBIT ERLANGGA 14
  15. 15. Hubungan antara analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian PENERBIT ERLANGGA 15
  16. 16. Proses pengendalian PENERBIT ERLANGGA 16
  17. 17. B Lingkungan Pemasaran GlobalA  Menyebutkan kekuatan-kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan melayaniB pelanggannya  Menjelaskan bagaimana perubahan-perubahan lingkungan demografis dan ekonomi mempengaruhi keputusan-keputusan pemasaran  Mengidentifikasi tren-tren utama dalam lingkungan alamiah dan teknologi perusahaan3  Menjelaskan perubahan utama dalam lingkungan politik dan kebudayaan  Mendiskusikan bagaimana perusahaan dapat bereaksi pada lingkungan pemasaran. PENERBIT ERLANGGA 17
  18. 18. Lingkungan internal perusahaan PENERBIT ERLANGGA 18
  19. 19. Tipe-tipe pasar pelanggan PENERBIT ERLANGGA 19
  20. 20. Tipe-tipe masyarakat PENERBIT ERLANGGA 20
  21. 21. Kekuatan-kekuatan utamadalam lingkungan makro perusahaan PENERBIT ERLANGGA 21
  22. 22. B Riset Pemasaran dan Sistem InformasiA  Menjelaskan pentingnya informasi bagi perusahaanB  Mendefinisikan sistem informasi pemasaran dan mendiskusikan bagian-bagiannya  Menggambarkan keempat langkah dalam proses riset pemasaran  Membandingkan keuntungan dan kerugian dari berbagai4 metoda pengumpulan informasi yang ada,  Mendiskusikan topik-topik penting yang dihadapi peneliti pemasaran, termasuk kebijakan publik dan masalah etika. PENERBIT ERLANGGA 22
  23. 23. Sistem informasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA 23
  24. 24. Proses riset pemasaran PENERBIT ERLANGGA 24
  25. 25. B Pasar Konsumen dan Perilaku Membeli KonsumenA  Mendefinisikan pasar konsumen dan membuatB model sederhana perilaku membeli konsumen,  Menyebutkan empat faktor utama yang mempengaruhi perilaku membeli konsumen,  Menguraikan dan memahami tahap-tahap dalam5 proses pembelian konsumen,  Menguraikan proses adopsi dan difusi produk- produk baru. PENERBIT ERLANGGA 25
  26. 26. Model perilaku pembeli PENERBIT ERLANGGA 26
  27. 27. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen PENERBIT ERLANGGA 27
  28. 28. Klasifikasi gaya hidup VALS 2 PENERBIT ERLANGGA 28
  29. 29. Hirarki kebutuhan Maslow PENERBIT ERLANGGA 29
  30. 30. Empat tipe perilaku membeli PENERBIT ERLANGGA 30
  31. 31. Proses keputusan pembeli PENERBIT ERLANGGA 31
  32. 32. Pengelompokan pengadopsi berdasarkan waktu relatif mengadopsi suatu inovasi PENERBIT ERLANGGA 32
  33. 33. B Pasar Sektor Bisnis dan Perilaku Pembeli BisnisA  Mendefinisikan pasar sektor bisnis dan menjelaskanB perbedaannya dengan pasar konsumen  Mengidentifikasikan faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku pembeli bisnis  Menyebutkan dan mendefinisikan tahap-tahap proses pengambilan keputusan dalam pembelian bisnis6  Membandingkan pasar institusional dan pasar pemerintah, dan menjelaskan bagaimana pembeli institusional dan pembeli pemerintah mengambil keputusan dalam pembelian mereka. PENERBIT ERLANGGA 33
  34. 34. Model perilaku pembeli bisnis PENERBIT ERLANGGA 34
  35. 35. Pengaruh-pengaruh besar pada perilaku pembelian bisnis PENERBIT ERLANGGA 35
  36. 36. Segmentasi Pasar, Penargetan, danB Positioning untuk Keunggulan Bersaing  Menjelaskan ketiga tahap dari pemasaran target,A segmentasi pasar, penargetan pasar, positioning pasarB  Menguraikan dan membahas tingkatan utama segmentasi pasar dan dasar untuk mensegmentasi pasar konsumen dan bisnis  Menjelaskan bagaimana perusahaan mengidentifikasi segmen pasar yang menarik dan7 memilih strategi peliputan pasar  Menjelaskan bagaimana perusahaan dapat memposisikan produk untuk memaksimalkan keunggulan bersaing di pasar. PENERBIT ERLANGGA 36
  37. 37. Tahapan dalam segmentasi,penargetan, dan positioning pasar PENERBIT ERLANGGA 37
  38. 38. Tingkatan segmentasi pemasaran PENERBIT ERLANGGA 38
  39. 39. Pengguna berat dan ringan produk konsumsi umum PENERBIT ERLANGGA 39
  40. 40. Tigaalternatif strategipeliputan pasar PENERBIT ERLANGGA 40
  41. 41. B Strategi Produk dan JasaA  Mendefinisikan produk dan klasifikasi utama produk danB jasa  Menggambarkan peran pemberian merek, pengemasan, penetapan label produk dan jasa, serta jasa pendukung produk  Menerangkan berbagai keputusan yang dibuat perusahaan ketika mengembangkan lini dan bauran produk8  Mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi pemasaran jasa  Membahas pertimbangan pemasaran tambahan yang dibutuhkan jasa PENERBIT ERLANGGA 41
  42. 42. Tiga tingkatan produk PENERBIT ERLANGGA 42
  43. 43. Keputusan produk individu PENERBIT ERLANGGA 43
  44. 44. Keputusan pemberian merek yang utama PENERBIT ERLANGGA 44
  45. 45. Empat strategi merek PENERBIT ERLANGGA 45
  46. 46. Keputusan memperpanjang lini produk PENERBIT ERLANGGA 46
  47. 47. Empat karakter jasa PENERBIT ERLANGGA 47
  48. 48. Tiga jenis pemasaran dalam industri jasa PENERBIT ERLANGGA 48
  49. 49. B Pengembangan Produk Baru dan Strategi Daur Hidup ProdukA  Menjelaskan bagaimana perusahaan menemukanB dan mengembangkan gagasan produk baru  Menguraikan dan mendefinisikan berbagai langkah dalam proses pengembangan produk baru  Menggambaarkan berbagai tahap dari siklus9 hidup produk  Menggambarkan bagaimana strategi pemasaran mengalami perubahan selama siklus hidup produk. PENERBIT ERLANGGA 49
  50. 50. Langkah-langkah utdama dalam pengembangan produk baru PENERBIT ERLANGGA 50
  51. 51. Penjualan dan laba selama hidup produk dari kemapanan hingga kematiannya PENERBIT ERLANGGA 51
  52. 52. Gaya, model, dan mode PENERBIT ERLANGGA 52
  53. 53. B Penetapan Harga Produk: Pertimbangan dan Pendekatan Penetapan HargaA  Mengenali dan menetapkan faktor-faktor internalB yang mempengaruhi kepustusan penetapan harga suatu perusahaan  Mengenali dan menetapkan faktor-faktor external yang mempengaruhi keputusan penetapan harga,10 termasuk akibat persepsi konsumen pada harga dan nilai  Membandingkan ketiga pendekatan yang umum dalam menetapkan harga. PENERBIT ERLANGGA 53
  54. 54. Faktor-faktor yangmempengaruhi penetapan harga PENERBIT ERLANGGA 54
  55. 55. Biaya per unit pada tingkatproduksi yang berbeda per periode PENERBIT ERLANGGA 55
  56. 56. Biaya per unit sebagai fungsi akumulasi produksi: Kurva Pengalaman PENERBIT ERLANGGA 56
  57. 57. Kurva permintaan PENERBIT ERLANGGA 57
  58. 58. Pertimbangan utama dalam menetapkan harga PENERBIT ERLANGGA 58
  59. 59. Bagan titik impas untukmenentukan harga sasaran PENERBIT ERLANGGA 59
  60. 60. Penetapan harga berdasarkan biaya vs. penetapan harga berdasarkan nilai PENERBIT ERLANGGA 60
  61. 61. B Penetapan Harga Produk: Strategi Penetapan HargaA  Menjelaskan strategi utama untuk penetapan hargaB produk imitasi dan produk baru  Menjelaskan cara-cara perusahaan menemukan susunan harga yang memaksimalkan keuntungan dari total bauran produk  Membahas bagaimana perusahaan menyesuaikan harga11 mereka dengan memperhitungkan tipe pelanggan dan situasi yang berbeda  Membahas masalah kunci yang berhubungan dengan memulai dan menanggapi perubahan harga PENERBIT ERLANGGA 61
  62. 62. Strategi Harga-Mutu PENERBIT ERLANGGA 62
  63. 63. Menilai dan bereaksi terhadap perubahan harga pesaing PENERBIT ERLANGGA 63

×