این نبشته چشم اندازی بر گرویدن کارگزاران روابط عمومی به ابزار گریز ناپذیر ارتباطات در دنیای کنونی که همانا رسانه های اجتماعی است روشنی انداخته و در آن بگونه فشرده روند وارد شدن فضای مجازی در سازوکار روابط عمومی و نیز جایگاه استوار رسانه های اجتماعی به حیث ابزاری بی مانند در دستان روابط عمومی ها بحث شده است.

1. ‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫گرایش‬‫ها‬‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫رسانه‬ ‫به‬
ٕٝ‫تزج‬ ٚ ‫پژٚٞص‬
‫غفوری‬ ‫آصف‬
Feb 2015

2. ‫ٚرٚدی‬
‫٘بپذیز‬ ‫ٌزیش‬ ‫اثشار‬ ٝ‫ث‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ٖ‫ٌزٚیذ‬ ‫ثز‬ ‫ا٘ذاسی‬ ٓ‫چط‬ ٝ‫٘جطت‬ ٗ‫ای‬‫ٕٞب٘ب‬ ٝ‫و‬ ‫وٙٛ٘ی‬ ‫د٘یبی‬ ‫در‬ ‫ارتجبعبت‬‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
‫است‬ ‫اجتٕبعی‬ٝ‫ا٘ذاخت‬ ‫رٚضٙی‬‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫وبر‬ ٚ ‫سبس‬ ‫در‬ ‫ٔجبسی‬ ‫فضبی‬ ٖ‫ضذ‬ ‫ٚارد‬ ‫رٚ٘ذ‬ ٜ‫فطزد‬ ٍٝ٘ٛ‫ث‬ ٖ‫آ‬ ‫در‬ ٜٚ‫جبیٍب‬ ‫٘یش‬ ٚ
‫ٞب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫دستب‬ ‫در‬ ‫ٔب٘ٙذ‬ ‫ثی‬ ‫اثشاری‬ ‫حیث‬ ٝ‫ث‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫استٛار‬‫ثحث‬.‫است‬ ٜ‫ضذ‬
‫ثزای‬ ‫است‬ ‫راٞی‬ ٜ‫وٛر‬ ٝ‫٘ٛضت‬ ٗ‫ای‬‫ارتجبع‬ ٜ‫حٛس‬ ٖ‫پژٚٞطٍزا‬‫راستبی‬ ‫در‬ ٝ‫و‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٚ ‫بت‬ٖ‫ٌزٚیذ‬‫وب‬‫رٚاثظ‬ ٖ‫رٌشارا‬
ٝ‫ث‬ ‫عٕٛٔی‬.‫وٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫پژٚٞص‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
‫سپبس‬ ‫ثب‬
‫غفٛری‬ ‫آصف‬

3. ‫وتبة‬ ‫در‬ ‫فّیپس‬ ‫دیٛیذ‬ ‫ٞبی‬ ٝ‫یبفت‬ ‫ثٙیبد‬ ‫ثز‬"‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ضٙبختی‬ ٖ‫رٚا‬"،ٝ‫و‬ ٓ‫یبثی‬ ‫ٔی‬ ‫در‬‫فضبی‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
‫ٌفتٍٛی‬ ٚ ُٔ‫تعب‬ٍٝ٘ٛ‫ث‬ ‫را‬ ‫اجتٕبعی‬ٝ‫سبخت‬ ٓٞ‫فزا‬ ‫خظ‬ ‫رٚی‬‫ا٘ذ‬‫سجت‬ ٓٞ ‫سٛیی‬ ‫اس‬ ،ٖ‫ضذ‬ ‫ٚادار‬‫و‬‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫برٌشارا‬ٝ‫ث‬
‫فزاٌیزی‬ٜ‫تبس‬ ‫ٞبی‬ ‫ٟٔبرت‬‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ،‫است‬ ٜ‫ضذ‬ ‫ارتجبعبت‬ ٝٙ‫سٔی‬ ‫در‬‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫فضبی‬ ‫اس‬ ‫دیٍزی‬ ‫درن‬ٜ‫آٚرد‬ ‫پذیذ‬
.‫است‬1
ٝ‫ث‬‫ثٙیبدی‬ ‫تغییزی‬ ‫ٞیچ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٌیزی‬ ‫وبر‬‫وٙذ‬ ‫ٕ٘ی‬ ‫ایجبد‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫عّٕىزد‬ ‫در‬‫وبروزد‬ ٖ‫ضذ‬ ‫فزاٌیز‬ ٝٙ‫سٔی‬ ٝ‫ثّى‬
‫سبسد‬ ‫ٔی‬ ٓٞ‫فزا‬ ‫را‬ ٖ‫ٔخبعجب‬ ‫اس‬ ‫ثیطٕبری‬ ‫سغح‬ ٝ‫س‬ ‫را‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ٞبی‬ٚ ‫ٞب‬ ‫ٞذف‬ ‫اسبس‬ ‫ثز‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٗ‫وٕپی‬ ‫یه‬ .
ٔ‫سبس‬ ‫ٞبی‬ ‫ٔمصذ‬‫سغٛح‬ ‫در‬ ‫ٞیچٍبٞی‬ ٚ ‫ثبضذ؛‬ ‫ٔی‬ ‫ٔتٕزوش‬ ٖ‫ب‬‫تىتیى‬ ‫یب‬ ‫استزاتیژیه‬ٕ‫چط‬ ‫تغییزات‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ی‬.‫آٚرد‬ ‫ٕ٘ی‬ ‫ٍیز‬
‫تىتیىی‬ ٚ ‫استزاتیژیه‬ ‫سغٛح‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ارتجبط‬ ٗ‫تبٔی‬ ‫رٚ٘ذ‬ ٚ ٜ‫وزد‬ ‫ٔٙمّت‬ ‫را‬ ّٝ‫ٔس‬ ٗ‫ای‬ ‫ثٙیبد‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٝ‫حبِیى‬ ‫در‬
ٖ‫سبسٔب‬‫ٞب‬.‫است‬ ٜ‫وزد‬ ٌٖٛ‫دٌز‬ٖ‫ٔیب‬ ) ٖ‫سبسٔب‬ ‫(تصٛیز‬ ‫اعتجبر‬ ‫ٔذیزیت‬ ٚ ٖ‫ثحزا‬ ‫ارتجبعبت‬ ،‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫رٚاثظ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
‫را‬ ‫وبرثزا٘ص‬ ٚ ٖ‫ٔخبعجب‬‫است‬ ٜ‫وزد‬ ٌٖٛ‫دٌز‬ ‫٘یش‬ٛ‫تم‬ ‫ثب‬ ‫دٌزٌٛ٘ی‬ ٗ‫ای‬ ،‫ا٘غجبق‬ ٚ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫سٙتی‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ‫یت‬‫ثب‬ ٖ‫آ‬
‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫فضبی‬‫است‬ ٜ‫ضذ‬ ٗ‫ٕٔى‬ٛ‫خغ‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫جذیذ‬ ٜٛ‫ضی‬ ٗ‫ای‬ .ً٘‫وٕز‬ ‫را‬ ‫ثبساریبثی‬ ٚ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫ٔیب‬ ‫تٕبیش‬ ‫ط‬
.‫است‬ ٜ‫آٚرد‬ ‫تبثیز‬ ‫سیز‬ ‫را‬ ‫تجّیغبت‬ ‫إٞیت‬ ٚ ٝ‫سبخت‬
‫ثٛش‬ ُ‫ٔبیى‬‫حٛس‬ ‫پژٚٞطٍز‬ ‫یه‬‫ارتجبعبت‬ ٜ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫صٙعت‬ ‫رضذ‬ ٝ‫و‬ ٝ‫ٍ٘بضت‬ ‫ٔٛرد‬ ٗ‫ای‬ ‫در‬ ‫٘یش‬ٝ٘‫رسب‬ ‫اس‬ ‫ٌیزی‬ ‫سٛخت‬ ‫ثب‬
‫صٛرت‬ ٖ‫دٞب‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫دٞب‬ ‫تزٚیجی‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ٚ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬‫است‬ ٝ‫ٌزفت‬‫وتبة‬ ‫در‬ ‫را‬ ُ‫ٔسبی‬ ٗ‫ای‬ ‫ثٛش‬ ،"ٝ٘‫رسب‬ ٍٝ٘ٛ‫چ‬
‫ٔیىٙذ‬ ‫وٕه‬ ‫را‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬‫تٟٙب‬ ٝ٘‫وٙذ‬ ٓٞ ‫پیطزفت‬ ٝ‫ثّى‬ ،‫ثٕب٘ذ‬ ٜ‫س٘ذ‬".‫است‬ ٜ‫وزد‬ ‫ٔغزح‬ ُ‫ٔفص‬ ٍٝ٘ٛ‫ث‬2
‫وتبة‬ ‫در‬ ) ُ‫ثی‬ ٖ‫(جب‬ ‫أب‬"‫ٞٛا‬ ‫پبوسبسی‬"ٝ‫و‬ ‫است‬ ٜ‫وزد‬ ‫تبویذ‬‫فضبی‬‫وٙٛ٘ی‬‫تب‬ ،‫ٔیىٙذ‬ ‫ایجبة‬ ‫ارتجبعی‬ ٜ‫تبس‬ ‫ٞبی‬ ‫ٟٔبرت‬
‫ضٟزت‬‫ٞب‬ ٖ‫سبسٔب‬ٛ‫ض‬ ‫ٍٟ٘ذاری‬ ‫خٛثی‬ ٝ‫ث‬.‫پبثزجبست‬ ‫ٞٙٛس‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٗ‫ثٙیبدی‬ ‫ٞبی‬ ‫اثشار‬ ٝ‫حبِیى‬ ‫در‬ ‫د؛‬3
،‫وٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫ٔذدرسب٘ی‬ ‫را‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٗ‫پیطی‬ ٚ ‫اسبسی‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ثٙیب‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ٜ‫تبس‬ ‫ٟٔبرت‬ ‫ٞز‬ ٝ‫و‬ ‫است‬ ‫ثخبعزی‬ ٗ‫ای‬
‫ٞبی‬ ‫ٟٔبرت‬ ٝ‫ث‬ ‫٘یبس‬.‫دارد‬ ٗ‫ثٙیبدی‬،ٖ‫وبرثزا‬ ،ٖ‫ٔخبعجب‬ ‫سغح‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٗ‫پیطی‬ ‫اثشار‬ ٝ‫ث‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫اثشار‬ ٖ‫ضذ‬ ‫سیبد‬ ‫ثب‬
.‫ضٛد‬ ‫ٔی‬ ‫خبرج‬ ‫ٌیزی‬ ٜ‫ا٘ذاس‬ ‫اس‬ ٜ‫اراد‬ ‫ثی‬ ‫ٞب‬ ٖ‫سبسٔب‬ ٗ‫ٔستفذی‬ ٚ
1
.‫ظ‬ ،‫(فّیپس‬97)
2
،‫(ثٛش‬0202.‫ظ‬0)
3
( ‫ب‬‫ی‬‫ل‬.‫ص‬.72 )

4. ٖ‫وبرٌشارا‬‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٗ‫پیطی‬ُ‫ایٕی‬ ‫ٕٞب٘ٙذ؛‬ ٜ‫ضذ‬ ٝ‫ضٙبخت‬ ‫ٞبی‬ ‫اثشار‬ ٝٙ‫ثیطتزی‬،ٝٔ‫خجز٘ب‬ ،‫ا‬ ‫ٔیٍیز٘ذ‬ ‫وبر‬ ‫را‬‫ٔب‬ٜ‫أزٚس‬ٍٝ٘ٛ‫ث‬
‫ثال‬ ٝ‫ث‬ ٜ‫فشایٙذ‬.‫ٞستٙذ‬ ٖ‫ضب‬ ْ‫پیب‬ ٖ‫ٌیز٘ذٌب‬ ‫افشایص‬ ‫سذد‬ ‫در‬ ٜ‫را‬ ٗ‫ای‬ ‫اس‬ ٚ ‫ا٘ذ‬ ٜ‫آٚرد‬ ‫رٚی‬ ‫ٞب‬ ‫پبدوست‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫ي‬
‫وتبة‬ ‫در‬ )‫(اٖ.ایزیچ‬"‫ارتجبعبت‬ ‫آٚری‬ ٗ‫ف‬ ٚ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫اس‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ،‫وبرثزد‬"‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫است‬ ٝ‫ٍ٘بضت‬
‫ٔیب‬ ‫اعالعبت‬ ‫ٌزدش‬ ٖ‫ٔیشا‬ ‫اجتٕبعی‬.‫است‬ ٝ‫سبخت‬ ‫تز‬ ‫عٕیك‬ ٚ ‫تز‬ ٜ‫ٌستزد‬ ٖ‫ٔخبعجب‬ ٚ ٖ‫وبرثزا‬ ٖ4
‫دیٍز‬ ‫ثبر‬ ‫یه‬ ‫فّیپس‬ ‫ِٚی‬
ٝ‫و‬ ‫وٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫تبویذ‬ٚ ‫ٞذفٕٙذ‬ ٜٛ‫ضی‬ ٝ‫ث‬ ‫ای‬ ّٝ‫وت‬ ٜٛ‫ضی‬ ‫اس‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ‫تب‬ ‫است‬ ٜ‫ضذ‬ ‫سجت‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
.‫ثبضٙذ‬ ‫حزوت‬ ‫در‬ ‫خٛد‬ ٖ‫ٔخبعجب‬ ‫ثسٛی‬ ‫تز‬ ‫ٔتٕزوش‬ٗ‫تبٔی‬ ‫تٛا٘بیی‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ٖٛٙ‫او‬‫اس‬ ‫ای‬ ٜ‫ٚیژ‬ ٜٚ‫ٌز‬ ‫ثز‬ ‫ٔتٕزوش‬ ‫ارتجبعبت‬
.‫دار٘ذ‬ )‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ( ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٜ‫تبس‬ ‫اثشار‬ ‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ‫را‬ ٖ‫ٔخبعجب‬5
‫ثبیذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ٝ‫و‬ ‫ا٘ذ‬ ‫ثبٚر‬ ٗ‫ای‬ ‫ثز‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ‫اس‬ ‫ثسیبری‬ٝ‫ث‬ٌٝ٘ٛ‫٘ٛسبسی‬ ٝ٘‫سبختبرٔٙذا‬
‫ٔی‬ )ُ‫(ثی‬ ٖ‫ٔیب‬ ٗ‫ای‬ ‫اس‬ .‫ضٛ٘ذ‬:‫ٌٛیذ‬"‫افشا‬ ‫ثزای‬ٝ‫ث‬ ‫٘یبس‬ ،‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫٘ٛظٟٛر‬ ٚ ٜ‫پیچیذ‬ ٖ‫جٟب‬ ‫در‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫ارسش‬ ‫یص‬
.‫است‬ ٜ‫تبس‬ ‫ٞبی‬ ‫ٟٔبرت‬ ‫وست‬"ٛ٘ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬"‫ٔی‬ ُٕ‫ع‬ ‫ٔتفبٚت‬ ‫وبٔال‬ٗ‫ای‬ ٚ ‫وٙٙذ‬‫رٚ٘ذ‬‫رٚد‬ ‫ٔی‬ ُٔ‫تىب‬ ‫ثسٛی‬.6
‫را‬ ْ‫پیب‬ ‫افزاد‬ ٖ‫ٔیشا‬ ٝ‫چ‬ ‫وٙذ‬ ‫پیذا‬ ‫تب‬ ‫است‬ ُ‫ٔتٕبی‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٖ‫ٔیب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ٞبی‬ ‫پژٚٞص‬ٚ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫ضٙیذ‬ ‫یب‬ ٜ‫دیذ‬
‫ٔطبروت‬ ٚ ُٔ‫تعب‬ ٖ‫ٔیشا‬ ٖ‫ٕٞشٔب‬ٖ‫وبرثزا‬)ٖ‫(ٔخبعجب‬‫ٔی‬ ‫ارسیبثی‬ ‫٘یش‬ ‫را‬.‫وٙذ‬
‫ثبٚر‬ ٝ‫ث‬(‫ن.پٙی‬)‫وتبة‬ ‫در‬"‫فىزی‬ ٛ٘ ‫ٔىتت‬"‫اس‬ ،‫و‬ ‫پژٚٞص‬ ٚ ‫ٌیزی‬ ٜ‫ا٘ذاس‬ ٝ‫و‬ ‫آ٘جبیی‬‫دضٛار‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫برٌیزی‬
ٖ‫آ‬ ٚ ‫آیذ‬ ٖ‫ٔیذا‬ ٝ‫ث‬ ‫دیٍز‬ ‫ا٘ذاسی‬ ٓ‫چط‬ ‫ثب‬ ‫ثبیذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ،‫است‬‫ٔطبروت‬ ‫افشایص‬ ‫ثزای‬ ٖ‫سٟبٔذارا‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫دیذٌب‬ ٖ‫ضٙیذ‬ ٚ ٝ‫تٛج‬
.‫است‬ ‫ثز٘ذ‬ ٗ‫سبخت‬ ‫در‬ ٖ‫ضب‬‫پس‬ ‫ا٘ذ؛‬ ‫ٌیزی‬ ٜ‫ا٘ذاس‬ ُ‫لبث‬ ‫غیز‬ ٖٛ‫چ‬ ،‫سبس٘ذ‬ ‫ٔی‬ ٗ‫ٕٔى‬ ‫غیز‬ ‫تمزیجب‬ ‫را‬ ‫ٔذیزیت‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
‫ٔٙظٛر‬ ٝ‫ث‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫پیذایص‬ ٝ‫و‬ ‫ا٘ذ‬ ٝ‫یبفت‬ ‫در‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ .‫ا٘ذ‬ ‫ٔذیزیت‬ ُ‫لبث‬ ‫غیز‬ٖ‫ٔیشا‬ ٝ‫چ‬ ٝ‫و‬ ‫٘یست‬ ٗ‫ای‬
.‫ا٘ذ‬ ٜ‫وزد‬ ‫وبر‬ ‫چی‬ ‫اعالعبت‬ ٗ‫ای‬ ‫ثب‬ ٝ‫ثّى‬ ‫وزد٘ذ‬ ٖ‫دیذ‬ ‫ٚثسبیت‬ ‫اس‬ ‫افزاد‬7
:‫ٌٛیذ‬ ‫ٔی‬ ٝ‫و‬ ‫ا٘ذ‬ ٜ‫وزد‬ ٌٖٛ‫دٌز‬ ‫را‬ ِٝٛ‫ٔم‬ ٗ‫ای‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬"‫است‬ ‫خوب‬ ‫شهرت‬ ‫نیز‬ ‫بد‬ ‫شهرت‬"ٗ‫ای‬ ‫ثجبیص‬ ٚ
ِٝٛ‫ٔم‬‫ا٘ذ‬ ٝ‫سبخت‬ ٗ‫جبیٍشی‬ ‫را‬"ٜ‫ثبر‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫ثٟتز‬‫ضٕب‬ ‫وبر‬‫٘طٛد‬ ٜ‫سد‬ ‫حزفی‬ ‫ٞیچ‬ ٝ‫ایٙى‬ ‫تب‬ ،‫ثذ‬ ‫حتی‬ ‫ضٛد‬ ٜ‫سد‬ ‫حزف‬".
‫ٔعّٛٔی‬ ‫٘ب‬ ٖ‫سٔب‬ ‫تب‬ ‫دیٍز‬ ‫ضذ‬ ‫پخص‬ ٗ‫آ٘الی‬ ٍٝ٘ٛ‫ث‬ ‫ٔحتٛا‬ ‫یه‬ ٝ‫و‬ ‫سٔب٘ی‬‫آ٘جب‬‫ثب‬ ‫تب‬ ‫٘یبسدار٘ذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫ٌشارا‬ ‫وبر‬ .‫ٔب٘ذ‬ ‫ٔی‬
4
( ‫ا‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫چ‬.‫ص‬.314 )
5
( ‫فل‬‫ی‬،‫پس‬‫ص‬.38 )
6
( ‫ب‬‫ی‬‫ل‬.‫ص‬.73 )
7
( ‫پ‬‫ی‬‫ن‬‫ی‬‫،ص‬.78،71‫و‬77 )

5. ‫ٔحتٛا‬ ‫ٔٛرد‬ ‫در‬ ‫تب‬ ‫ثبضٙذ‬ ‫درآٚیش‬ ‫ٔجبسی‬ ‫فضبی‬ٖ‫ضب‬ ‫وبر‬ ‫ی‬‫تخ‬ ‫یب‬ ٚ ٟٝٙ‫و‬ ‫اعالعبت‬ ‫اس‬ ٚ ،‫وٙٙذ‬ ‫پبسخٍٛیی‬‫در‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ضٟزت‬ ‫زیت‬
‫را‬ ‫ثیطتز‬ ‫ٞبی‬ ‫ٔسئِٛیت‬ ٝ‫و‬ ‫ٔیىٙذ‬ ‫را‬ ‫٘بپذیز‬ ٖ‫پبیب‬ ‫ٔحیظ‬ ‫یه‬ ‫ایجبة‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ .‫وٙٙذ‬ ‫پیطٍیزی‬ ٜٛ‫ضی‬ ٚ ٖ‫سٔب‬ ٗ‫ثٟتزی‬
.‫سپبرد‬ ‫ٔی‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫وبرٌشار‬ ٖ‫دستب‬ ٝ‫ث‬
ٛٙ‫(دٚٔی‬ ‫وٕپٙی‬ ‫وبرٔٙذ‬ ‫یه‬ ‫ضٛخی‬ ‫ٚیذیٛی‬Dominos)ٍ٘ٛ‫چ‬ ٝ‫و‬ ‫دٞذ‬ ‫ٔی‬ ٖ‫٘طب‬ ‫ضذ‬ ‫پخص‬ ‫یٛتیٛة‬ ‫رٚی‬ ٝ‫و‬‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٝ
‫ٔی‬ ‫تخزیت‬ ٗ‫ٕٔى‬ ٝ‫ٞزچ‬ ‫سزعت‬ ٝ‫ث‬ ‫را‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫یه‬ ‫ضٟزت‬ ‫اجتٕبعی‬٘‫٘طب‬ ‫سٛیی‬ ‫اس‬ ٚ ‫وٙذ‬ٝ‫و‬ ‫آ٘ست‬ ‫ٍز‬ٚ ٖ‫ثحزا‬ ‫ٔذیزیت‬ ‫چمذر‬
‫ٔذیزیت‬‫دا‬ ‫ٚفك‬ ٗ‫آ٘الی‬ ‫ٔحیظ‬ ‫ثب‬ ‫را‬ ‫خٛد‬ ٚ ٝ‫یبفت‬ ُٔ‫تىب‬ ‫ضٟزت‬‫د‬.‫است‬ ٜ‫وٕپٙی‬ٛٙ‫دٚٔی‬‫ظزف‬ ‫در‬ ‫تٛا٘ست‬84‫اس‬ ‫پس‬ ‫سبعت‬
‫ثب‬ ‫را‬ ‫وٕپٙی‬ ٗ‫ای‬ ‫وبرٔٙذ‬ ‫یه‬ ‫ضٛخی‬ ٚ ‫فضِٛی‬ ‫ٚیذیٛی‬ ‫٘فز‬ ‫ٞب‬ ٖٛ‫ّٔی‬ ٝ‫ایٙى‬‫غذای‬.‫وٙذ‬ ‫پبسخٍٛیی‬ ‫دیذ٘ذ‬ ‫ٔطتزی‬8
‫ثزای‬ ٗ‫ای‬ ‫أب‬ ‫است‬ ٜ‫آٔذ‬ ‫چطٍٕیز‬ ‫ثٟجٛد‬ ‫عٕٛی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫استزاتیژی‬ ‫در‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٖ‫آٔذ‬ ‫رٚیىبر‬ ‫ثب‬ ‫ٞزچٙذ‬
‫ع‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬‫ٞب‬ ‫ٔمصذ‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫ٞذف‬ ‫ثب‬ ٝ‫و‬ ‫است‬ ٟٓٔ ‫ثسیبر‬ ‫ٕٛٔی‬ٖ‫سبسٔب‬ ‫ی‬ٗ‫ریخت‬ ‫فىز‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫ایٙى‬ ‫اس‬ ‫پیص‬ ‫وٙٙذ‬ ‫آغبس‬
.‫ثبضٙذ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ثزای‬ ‫استزاتیژی‬
ِٝ‫ٔمب‬ ‫در‬ ٗ‫ٚارری‬ ‫وزیستیٙب‬ ٝ‫آ٘چ‬ ‫ثٙیبد‬ ‫ثز‬"ٍٝ٘ٛ‫چ‬‫ضٛد‬ ‫ٔی‬ ٜ‫استفبد‬ ‫ٚالعی‬ ‫٘تبیج‬ ‫ثزای‬ ‫اجتٕبی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٔشایبی‬ ‫اس‬"ٝ‫ٍ٘بضت‬
،‫است‬ٝ‫و‬ ‫سٔب٘ی‬ ‫تب‬ٓ‫٘طٛی‬ ٗ‫ٔغٕئ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫وبرثزد‬ ‫٘تبیج‬ ٖ‫آسب‬ ‫ٌیزی‬ ٜ‫ا٘ذاس‬ ‫اس‬‫٘جبیذ‬‫استزا‬‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫اس‬ ٜ‫استفبد‬ ‫تیژی‬
ٓ‫ثزیشی‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ثزای‬ ‫را‬ ‫اجتٕبعی‬.9
‫ٔحزاق‬ ‫در‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٝ‫و‬ ٜ‫وزد‬ ‫تبویذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ضٟزوت‬ ‫یه‬ ‫رییس‬ ‫ُّٟز‬‫س‬ ٖ‫ضب‬ ٝ‫و‬ ‫است‬ ٜ‫آٔذ‬ ‫ثٛش‬ ُ‫ٔبیى‬ ‫وتبة‬ ‫در‬
‫ثز٘ذ‬ ‫ٞبی‬ ‫استزاتیژی‬ٖ‫سبسٔب‬ ‫ثبساریبثی‬ ‫ارتجبعبت‬ ٟٓٔ ‫ثسیبر‬ ‫لسٕت‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫ثّى‬ ‫٘جٛد‬ ‫ٞب‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫سبسی‬
.‫است‬ ٜ‫ضذ‬ ‫ٞب‬‫یىپبرچٍی‬‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٚ ‫ثبساریبثی‬.‫است‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ثب‬ ‫ا٘غجبق‬ ٚ ‫فزاٌیزی‬ ُ‫حبص‬10
ٝ‫و‬ ‫است‬ ٝ‫ٍ٘بضت‬ ٖ‫ٕٞچٙب‬ ‫ثٛش‬"ٚ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٝ‫ث‬ ٖ‫ثبساریبثیب‬ ٝ‫تٛج‬ ‫ثب‬‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ،‫دیجیتبِی‬ ‫ٞبی‬ ‫رٕٞٙبیی‬
ٖ‫ٔطتزیب‬ ‫ثب‬ ٜ‫سبد‬ ‫رٚاثظ‬ ‫اس‬ ‫ثشرٌتزی‬ ‫ٞبی‬ ‫ٔبٔٛریت‬‫ثب‬ ‫را‬ٖ‫ٔطتزیب‬ ‫ثب‬ ‫ثبر‬ ٚ ‫وبر‬ ٜ‫تبس‬ ٗ‫الی‬ ‫پبیپ‬ ‫یه‬ ‫ایجبد‬.‫است‬ ٜ‫وزد‬ ‫ا٘ذاسی‬ ٜ‫را‬11
‫رٚی‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬‫ٞز‬ ‫سالٔت‬ ‫ثزای‬ ‫جتٕبعی‬ ‫ا‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٚ ‫دیجیتّی‬ ‫فضبی‬ ٝ‫و‬ ‫است‬ ‫ٔعتمذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫پیطٍبٔب‬ ‫اس‬ ّٕٗ‫ایذی‬
‫در‬ ‫است‬ ٟٓٔ ‫وبر‬ ٚ ‫وست‬ٜ‫سذ‬‫وٙٛ٘ی‬‫ٚلت‬ ‫ٞز‬ ‫اس‬ ‫ثیطتز‬‫دیٍز‬‫تبریخ‬ ‫در‬‫؛‬‫فزارٚی‬ ‫ثشرٌی‬ ‫ٞبی‬ ‫چبِص‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
.‫ا٘ذ‬ ٜ‫داد‬ ‫لزار‬ ‫ٞب‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ضٟزت‬‫ٔی‬ ّٕٗ‫ایذی‬‫ٌٛیذ‬"ٓٙ‫ثی‬ ‫ٔی‬ ‫ٔب‬‫تزویت‬ ٝ‫و‬‫رٚاثظ‬ ‫لٛت‬ ٝ‫ث‬ ‫ثز٘ذ‬ ‫ثبساریبثی‬ ٚ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ضٟزت‬
8
( ‫پ‬‫ی‬‫ن‬‫ی‬،‫ص‬77،74‫و‬73 ).
9
( ‫وارر‬‫ی‬،‫ن‬7818 ).
10
( ،‫بوش‬7884،‫ص‬.2 ).
11
( ‫بوش‬7818 )

6. ‫است‬ ٜ‫ضذ‬ ‫ٔٙجز‬ ‫عٕٛٔی‬".12
ٛ‫ت‬ ‫ٔی‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫ثخص‬ ‫در‬ ٝ‫و‬ ‫خذٔبتیست‬ ‫تٟٙب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬‫ا‬‫ٍٞٙبٔی‬ ٝ‫اِجت‬ ،‫وٙذ‬ ٝ‫ارائ‬ ‫ٞذف‬ ٖ‫ٔطتزیب‬ ٝ‫ث‬ ‫را‬ ٜ‫تبس‬ ‫ثز٘ذ‬ ‫٘ذ‬
‫سبخت‬ ٜ‫آٔبد‬ ٜ‫تبس‬ ‫ثز٘ذ‬ ‫ثزای‬ ‫را‬ ٖ‫ٔطتزیب‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫و‬‫ثبضذ‬ ٝٝ‫ث‬ ٚ ٝ‫تٟی‬ ‫سزعت‬ ٝ‫ث‬ ‫را‬ ْ‫پیب‬ ‫یه‬ ‫تب‬ ‫دار٘ذ‬ ‫را‬ ٗ‫ای‬ ‫لذرت‬ ‫ٞب‬ ٝ٘‫رسب‬ ٗ‫ای‬ .
.‫وٙٙذ‬ َ‫ارسب‬ ٖ‫ٔخبعجب‬13
ٝٙ‫سٔی‬ ‫جتٕبعی‬ ‫ا‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬‫ث‬‫ذ‬‫ثسیبری‬ ‫در‬ ٚ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫وزد‬ ٓٞ‫فزا‬ ‫را‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٝ‫ث‬ ‫ثبساریبثی‬ ٚ ‫ثبساریبثی‬ ٝ‫ث‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫ضذ‬ َ
‫ثبساریبثی‬ ‫ثخص‬ ‫آیب‬ ٝ‫و‬ ‫دارد‬ ‫ٚجٛد‬ ٜ‫ٔٙبظز‬ ٗ‫ای‬ ‫سبسٔبٟ٘ب‬ ‫اس‬‫٘طبٍ٘ز‬ ‫اسبسب‬ ‫وطٕىص‬ ٗ‫ای‬ َ‫ایٙحب‬ ‫ثب‬ ‫عٕٛٔی؛‬ ‫رٚاثظ‬ ‫یب‬ ‫است‬ ‫ٟٕٔتز‬
‫جبی‬ ٚ ‫إٞیت‬ ‫رضذ‬.‫است‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٜ‫ٍب‬
‫وبر‬ ٖ‫ٔیب‬ ‫در‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫پیذایص‬ ٖ‫سٔب‬ ‫اس‬ ‫تجّیغبت‬ ٜ‫جبیٍب‬ٌٚ ‫لذیٕی‬ ٝ‫چ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ،‫است‬ ٝ‫یبفت‬ ُ‫تٙشی‬ ٖ‫شارا‬
ٚ‫ٞزد‬ ٜ‫تبس‬ ٝ‫چ‬ٖ‫سبسٔب‬ ‫اس‬ ‫ثزخی‬ ‫در‬ ‫تجّیغبت‬ ٝ‫ث‬ ‫٘سجت‬ٞ‫ب‬.‫ٔیىٙذ‬ ‫پیذا‬ ‫دستزسی‬ ْ‫ٔزد‬ ٝ‫ث‬ ‫ثیطتز‬ ‫ثزاثز‬ ‫چٟبر‬ ‫یب‬ ٝ‫س‬14
‫وتبة‬ ‫در‬ ‫ٚاتزس‬ .‫د‬ .‫ریچبرد‬ ‫رٚی‬ ٗ‫ٕٞی‬ ٝ‫ث‬"ٖ‫خجزٍ٘بر‬ ٚ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ٝ‫راثغ‬ ٚ ‫ٞب‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٚاٌیزی‬"ٝ‫و‬ ‫است‬ ٝ‫ٍ٘بضت‬
ٕ‫اجت‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ .‫ا٘ذ‬ ٜ‫داد‬ ‫تغییز‬ ‫را‬ ‫ٞب‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫رٚاثظ‬ ‫عّٕىزد‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٍٝ٘ٛ‫چ‬ٝ‫ث‬ ‫ٔٛاد‬ ٖ‫رسب٘ذ‬ ‫رٚ٘ذ‬ ‫بعی‬
‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٔحیظ‬ ‫ثب‬ ‫سبسٌبری‬ ‫ثزای‬ ‫سٙتی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٞبی‬ ‫استزاتیژی‬ ٚ ‫ٞب‬ ٜٛ‫ضی‬ .‫است‬ ٜ‫وزد‬ ٌٖٛ‫دٌز‬ ‫را‬ ٖ‫خجزٍ٘برا‬
‫و‬ ‫اس‬ ‫ثسیبری‬ .‫است‬ ٜ‫ضذ‬ َٛ‫ٔتح‬‫ب‬‫ٔی‬ ٛ‫ٔح‬ ٓ‫و‬ ٓ‫و‬ ‫ارتجبعبت‬ ٝ‫صفح‬ ‫اس‬ ٝ‫ٌذضت‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫رٚاثظ‬ ٝ‫و‬ ‫ٔعتمذ٘ذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫رٌزاسا‬
.‫ضٛ٘ذ‬
‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬‫سبسٔبٟ٘ب‬ ‫اس‬ ‫ثسیبری‬ ‫أب‬ ‫ٔب٘ذ‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ثبلی‬ ‫اثشار‬ ‫یه‬ ‫حیث‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫ٕٞیط‬ ‫ٞب‬ ٖ‫سبسٔب‬ ‫اس‬ ‫ثزخی‬ ‫ثزای‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫رٚاثظ‬ ‫سٙتی‬
‫را‬ ٗ‫ای‬ ٚ ‫ا٘ذ‬ ٜ‫ٌزٚیذ‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ٜ‫تبس‬ ‫رٚاثظ‬ ‫سٛی‬ ٝ‫ث‬"‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٚاٌیزی‬".‫است‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫سٙتی‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ‫ثزعىس‬ ٝ‫و‬ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫٘بٔیذ‬
‫اس‬ ‫ای‬ ٜ‫ٌستزد‬ ٜٚ‫ٌز‬.‫ا٘ذ‬ ٜ‫داد‬ ‫لزار‬ ‫ٞذف‬ ٖ‫ضب‬ ‫خجزٞبی‬ ‫ثخبعز‬ ‫را‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ٖٛٙ‫او‬ ٖ‫خجزٍ٘برا‬15
َ‫سب‬ ‫در‬0774ٖ‫آ‬ ‫ثزایٙذ‬ ٝ‫و‬ ‫ثٛد٘ذ‬ ٜ‫وزد‬ ‫ا٘ذاسی‬ ٜ‫را‬ ‫راستب‬ ٗ‫ای‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫پژٚٞطی‬ ،‫پٛٚیزس‬ ٚ ‫تبیّٛر‬ ،‫٘بپِٛی‬ٖ‫وبرٌشارا‬ ‫ٔیذٞذ‬ ٖ‫٘طب‬
ٛ‫ث‬ ٝ‫ٍ٘بضت‬ ٖ‫ضب‬ ‫وبرٞبی‬ ‫ثزای‬ ٜ‫ٔب‬ ‫یه‬ ‫در‬ ‫ٔٛرد‬ ‫ٞفت‬ ‫تٟٙب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬َ‫سب‬ ‫در‬ .‫د٘ذ‬0224ٚ ٜ‫٘ٛیسٙذ‬ ‫یه‬ ‫ٞٛٚد‬ ‫جِٛیب‬
‫خٛد‬ ٗ‫ای‬ ‫است‬ ٝ‫رفت‬ ٖ‫ٔیب‬ ‫اس‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ِٝ‫تجبد‬ ‫سٙتی‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ٝ‫و‬ ‫دریبفت‬ ‫ٞبیص‬ ‫پژٚٞص‬ ‫در‬ )‫ٚیه‬ ‫آر‬ ‫(پی‬ ٝٔ‫٘ب‬ ٝ‫ٚیزایطٍزٞفت‬
.‫ا٘ذ‬ ٜ‫آٔذ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫عّٕىزد‬ ‫تبثیز‬ ‫سیز‬ ‫سٙتی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫چمذر‬ ٝ‫و‬ ‫ایٙست‬ ‫٘طبٍ٘ز‬ ‫عٕیمب‬
12
( ‫بوش‬.7818 )
13
( ‫بوش‬.7884،‫،ص‬2 )
14
‫همان‬
15
( ،‫واترس‬‫ص‬.37-08 )

7. ٝ‫ٌفت‬ ِٕٗ‫ایذ‬ ٖٚ‫ٔعب‬‫رسب‬ ‫رٚاثظ‬ ،‫است‬ ٜ‫آٔذ‬ ٖ‫پبیب‬ ٝ‫ث‬ ‫ضذ‬ ‫ٔی‬ ٜ‫فزستبد‬ ٖ‫خجزٍ٘برا‬ ٝ‫ث‬ ُ‫ایٕی‬ ‫ٞب‬ ٜ‫د‬ ٝ‫و‬ ‫ٞبی‬ ‫رٚس‬ ٖ‫آ‬ ٝ‫و‬ ‫است‬‫اس‬ ‫ای‬ ٝ٘
ٝ‫راثغ‬ ‫سٕت‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫سٛی‬ ‫یه‬ ٝ‫راثغ‬ ‫یه‬ٝ‫دٚسٛی‬ٜ‫فبیذ‬ ٚٙٙ‫و‬ ‫فزأٛش‬ ‫٘جبیذ‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ .‫است‬ ٜ‫وزد‬ ‫ٌشار‬ ‫ٔٙذ‬‫آٟ٘ب‬ ٝ‫و‬ ‫ذ‬
ٝ‫و‬ ‫است‬ ‫ثبٚرٔٙذ‬ ٚ‫ا‬ ،‫ثٛد‬ ‫خٛاٞٙذ‬ ‫ٔٛفك‬ ‫ثیطتز‬‫رسب‬ ‫ثب‬‫اِىتزٚ٘یىی‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ‫عزیك‬ ‫اس‬ ‫ٞب‬ ٝ٘‫ارتجبعبت‬ ‫أزٚسی‬ ٚ‫ضٛد‬ ٝ‫ٌزفت‬ ‫تٕبس‬
ٖٛ‫چ‬ ‫است‬ ‫ثٟتز‬.‫است‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫ٞبی‬ ٌٝ٘ٛ ‫سبیز‬ ‫ثز‬ ْ‫ٔمذ‬ ‫رٚضی‬
‫٘بخٛاس‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫پذیذ‬ ‫سبیز‬ ّٝ‫ٔذاخ‬ ‫ٔٛرد‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ‫سٛی‬ ‫اس‬ ‫ٞب‬ ٝ٘‫رسب‬ ٝ‫ث‬ ‫ٞب‬ ْ‫پیب‬ ٗ‫سای‬ ‫ا‬ ‫پیص‬ٝ‫ت‬‫لزار‬‫أب‬ ‫ٌزفت‬ ‫ٔی‬
‫در‬ ٖ‫ٌیز٘ذٌب‬ ‫سبیز‬ ٚ ٖ‫خجزٍ٘برا‬ ٝ‫ث‬ ٓ‫ٔستمی‬ ٍٝ٘ٛ‫ث‬ ْ‫پیب‬ ٚ ‫ا٘ذ‬ ٝ‫ثزداضت‬ ٖ‫ٔیب‬ ‫اس‬ ‫را‬ ‫ٔٛا٘ع‬ ٗ‫ای‬ ‫اس‬ ‫ثسیبری‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ٖٛٙ‫او‬
.‫رسذ‬ ‫ٔی‬ ٗ‫ٕٔى‬ ‫حبِت‬ ٗ‫تزی‬ ‫سزیع‬
‫ارتجب‬ ‫رٚ٘ذ‬ ‫تب‬ ‫است‬ ٜ‫وزد‬ ‫آٚری‬ ‫ٌزد‬ ‫را‬ ‫سیبدی‬ ٖ‫ٔطتزیب‬ ‫أضبی‬ ٜٛ‫وبرضی‬ ‫یه‬ ‫ایجبد‬ ‫ثزای‬ َ‫فذرا‬ ‫تجبرت‬ ٖٛ‫وٕیسی‬‫ط‬ٖ‫وبرٌشارا‬
‫را‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬‫سبسد‬ ‫لب٘ٛ٘ی‬ ٗ‫آ٘الی‬ ‫ٞبی‬ ‫ثالٌز‬ ‫ثب‬‫اعتٕب‬ ٝ‫و‬ ‫است‬ ٜ‫وزد‬ ‫تبویذ‬ ٖٛ‫وٕیسی‬ ٗ‫ای‬ .‫د‬‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ثز‬ ٖ‫ٔطتزیب‬ ٖ‫وزد‬
‫ٔٙج‬ ‫یه‬ ‫حیث‬ ٝ‫ث‬ ‫را‬ ‫خٛد‬ ‫اعتٕبد‬ ٚ ‫اعتجبر‬ ٖ‫ٕٞب‬ ‫ثتٛا٘ٙذ‬ ‫تب‬ ‫دارد‬ ‫ٞب‬ ٝ٘‫رسب‬ ٖ‫آ‬ ‫ٟٔبرت‬ ٚ ‫تٛا٘بیی‬ ٝ‫ث‬ ٝ‫اثست‬ ٚ ‫اجتٕبعی‬‫اعتجبر‬ ‫ثب‬ ‫ع‬
‫ٍٟ٘ذار٘ذ‬ ‫ٔعّٛٔبت‬.‫آٚرد‬ ٖ‫سیب‬ ٝ٘ ،‫ثٛد‬ ‫خٛاٞذ‬ ‫ٔفیذ‬ ‫احتٕبال‬ ‫رٕٞٙبٞب‬ ‫در‬ ٓ‫ٔٙسج‬ ‫عٕٛٔی‬ َٛ‫اص‬ ‫وبرثزد‬ ،16
‫یه‬ ْٟٛ‫ٔف‬ ٝ‫ث‬ ٗ‫ای‬ ،‫است‬ ‫ٔعتجز‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫دیذٌب‬ ٚ ‫ضفبفیت‬ ‫٘جٛد‬ ‫وبٞذ‬ ‫ٔی‬ ‫را‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ارسش‬ ٝ‫و‬ ‫رٚضی‬ ٗ‫تزی‬ ‫سزیع‬
.‫است‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ٖ‫ٔیب‬ ٕٛ٘ َ‫حب‬ ‫در‬ ٚ ‫ثشري‬ ‫ٔسئِٛیت‬17
‫ثذست‬ ‫سیبدی‬ ‫ٞبی‬ ٜ‫فبیذ‬ ‫ٞب‬ ‫ثالٌز‬ ‫ثب‬ ‫ٕٞىبری‬ ‫در‬ ٖ‫آ‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫سبسٔب‬ ٚ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ٝ‫و‬ ‫است‬ ٜ‫داد‬ ٖ‫٘طب‬ ‫تحمیمبت‬
‫أب‬ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫آٚرد‬ٗ‫تعیی‬ ‫در‬ ٝ‫و‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫یب‬ ‫ضٙبسٙذ‬ ‫ٕ٘ی‬ ‫ٔستٙذ‬ ٚ ‫دلیك‬ ‫وبٔال‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫یه‬ ‫حیث‬ ٝ‫ث‬ ‫را‬ ‫ٚثالي‬ ‫ٞب‬ ‫ثالٌز‬ ‫اس‬ ‫ثسیبری‬
‫د‬ ٜ‫ارس٘ذ‬ ‫ثسیبر‬ ‫٘مص‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫اجٙذای‬‫یه‬ ‫را‬ ‫ٚثالي‬ ٝ‫ثّى‬ ،‫ثبضذ‬ ٝ‫اضت‬‫فىزی‬ ‫تزاٚضبت‬ ٚ ‫ٔحتٛا‬ ‫ثب‬ ‫ضخصی‬ ‫وبٔال‬ ٝ٘‫رسب‬
.‫ٔیذا٘ٙذ‬ ‫اجتٕبعی‬ ُٔ‫تعب‬ ‫سبس‬ ٝٙ‫سٔی‬ ‫را‬ ‫ٚثالي‬ ٓٞ ‫ثزخی‬ ٖ‫ٕٞچٙب‬ ،‫ثیٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫فزدی‬
،‫ا٘ذ‬ ٜ‫ضذ‬ ٜ‫سد‬ ‫ضٍفت‬ ‫خٛد‬ ٝ‫ث‬ ‫سبسٔبٟ٘ب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫ثخص‬ ٝ‫تٛج‬ ‫اس‬ ‫وبر‬ ٜ‫تبس‬ ‫ٞبی‬ ‫ثالٌز‬ ‫اس‬ ‫ثسیبری‬ٖ‫ثب‬ ٜ‫درٚاس‬ ‫ٕٞب٘ٙذ‬ ٖ‫ثعذ‬ ‫أب‬
‫ا٘ذ‬ ٜ‫ضذ‬ ‫ٌزا‬ ‫ٌشیٙص‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬.18
‫و‬ ‫رٚد‬ ‫ٔی‬ ‫تٛلع‬ ٖ‫خجزٍ٘برا‬ ‫اس‬ٜ‫اضتجب‬ ‫ثی‬ ‫افىبر‬ ‫خٛد‬ ‫٘ٛضتبر‬ ‫در‬ ٝ‫ثی‬ ٚ‫ٞب‬ ‫ثالٌز‬ ٝ‫حبِیى‬ ‫در‬ ‫ثبضٙذ‬ ٝ‫داضت‬ ‫غزض‬ٝ‫ٚاثست‬ ٖ‫ضب‬ ‫اعتجبر‬
‫س‬ ٝ‫ث‬‫٘ذٞٙذ‬ ‫دست‬ ‫اس‬ ‫را‬ ٜ‫آٚرد‬ ‫ثذست‬ ‫اعتجبر‬ ٝ‫و‬ ‫ا٘ذ‬ َ‫دٚد‬ ٖ‫آ٘ب‬ ٝ‫ایٙى‬ ْٟٛ‫ٔف‬ ٝ‫ث‬ ،‫است‬ ‫ٔتفبٚت‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ٔب‬.
16
( ‫ب‬‫ی‬‫ل‬.‫ص‬.73 )
17
‫(همان.ص‬72)
18
( ‫اسم‬‫ی‬،‫ت‬‫ص‬.121 )

8. ‫ٞب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٝ‫و‬ ‫ا٘ذ‬ ٖ‫ٍ٘زا‬ ‫ٞب‬ ‫ثسیبری‬ُ‫لبث‬ ‫سبدٌی‬ ٝ‫ث‬ ٗ‫آ٘الی‬ ‫ٔحتٛای‬ ٖٛ‫چ‬ ‫وٙٙذ‬ ‫ٔی‬ ‫دستىبری‬ ٚ ٜ‫آِٛد‬ ‫را‬ ٖ‫آ٘ال‬ ‫اعالعبت‬
.‫است‬ ‫دستىبری‬ ٚ ‫دستزس‬
ٝ٘‫رسب‬ ‫ٞبی‬ ‫خٛثی‬ ٖٛٔ‫پیزا‬ ّٝ‫ٔس‬ ‫یه‬ ٝ‫ث‬ ‫خٛد‬ ٗ‫ای‬ ٝ‫و‬ ‫ٔیىٙٙذ‬ ُٕ‫ع‬ ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٞبی‬ ٖ‫ثب‬ ٜ‫درٚاس‬ ‫ٕٞب٘ٙذ‬ ‫ٞب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ‫اخالق‬
‫ثذ‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬.‫است‬ ٜ‫ضذ‬ َ19
ٚ ‫فضب‬ ‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ٗ‫ای‬ ،‫ا٘ذ‬ ٜ‫وزد‬ ٌٖٛ‫دٌز‬ ‫تىتیىی‬ ٚ ‫استزاتیژیه‬ ‫سغٛح‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ارتجبعبت‬ ‫ثزلزاری‬ ‫ٞبی‬ ٜٛ‫ضی‬ ‫جتٕبعی‬ ‫ا‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬
.‫است‬ ٜ‫ضذ‬ ْ‫ا٘جب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ‫ثزای‬ ٜ‫تبس‬ ‫ثستز‬‫ثستز‬ ‫ٔعزفی‬ ‫ثب‬ ) ‫ای‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫رٚاثظ‬ ‫تغییز‬ ٚ ‫(تمٛیت‬ ٚ‫ٞزد‬ ‫وٕه‬ ٝ‫ث‬ ٗ‫ای‬
‫خجزٍ٘بر‬ ‫ثزای‬ ٛ٘ ‫ٞبی‬‫اس‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬ ‫ثب‬ ‫ارتجبط‬ ‫ثزلزاری‬ ‫ثزای‬ ٖ‫ا‬.‫است‬ ‫تٛار‬
‫اجٕبِی‬ ‫ٔزٚری‬ ‫لبدر٘ذ‬ ٖ‫وبرٌشارا‬‫را‬ ‫فضب‬‫ثب‬ ‫تغبثك‬ ‫ثزای‬ ٖ‫ثحزا‬ ‫ٔذیزیت‬ ٚ ‫ضٟزت‬ ‫ٔذیزیت‬ ٗ‫٘ٛی‬ ‫ٞبی‬ ‫رٚش‬ ‫ثب‬ ‫جٟب٘ی‬ ‫سغح‬ ‫در‬
‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ٔحیظ‬.‫دٞٙذ‬ ْ‫ا٘جب‬
‫تب‬ ‫ا٘ذ‬ ٜ‫ضذ‬ ‫یىجب‬ ‫ثبساریبثی‬ ‫ٞبی‬ ‫ثخص‬ ‫ثب‬ ‫ٞب‬ ‫عٕٛٔی‬ ‫رٚاثظ‬ٝ‫ث‬ ‫اجتٕبعی‬ ‫ٞبی‬ ٝ٘‫رسب‬ ‫ثزای‬ ‫را‬ ‫ای‬ ٜ‫تبس‬ ‫ٞبی‬ ‫تىتیه‬ ٚ ‫ٞب‬ ‫استزاتیژی‬
.‫آٚر٘ذ‬ ‫ثبر‬
19
( ،‫واترس‬‫ص‬.718‫و‬717 )

9. ‫منابع‬:
1. Bell, J. (2010). Clearing the AIR. Communication World, 27(1), 27-30. Retrieved on
September 25, 2010 from Communication & Mass Media Complete database.
2. Bush, M. (2010). How social media is helping the public-relations sector not just survive, but
thrive. (cover story). Advertising Age, 81(30), 1-21. Retrieved on September 25, 2010 from
Communication & Mass Media Complete database.
3. Bush, M. (2009). Growth of social media shifts PR chiefs toward center of
marketingdepartments. Advertising Age, 80(31), 7. Retrieved on September 25, 2010 from
Communication & Mass Media Complete database.!
4. Eyrich, N., Padman, M., & Sweetser, K. (2008). PR practitioners’ use of social media tools and
communication technology. Public Relations Review, 34(4), 412-414. Retrieved on September
25, 2010.
5. Paine, K. (2009). NEW SCHOOL OF THOUGHT. Communication World, 26(6), 20-24.
Retrieved on September 25, 2010 from Communication & Mass Media Complete database.
6. Phillips, D. (2008). The Psychology of Social Media. Journal of New Communications
Research, 3(1), 79-85. Retrieved on September 25, 2010 from Communication & Mass Media
Complete database.
7. Smith, B. (2010). The evolution of the blogger: Blogger considerations of public relations-
sponsored content in the blogosphere. Public Relations Review, 36(2), 175-177. Retrieved on
September 25, 2010.
8. Steyn, P., Salehi-Sangari, E., Pitt, L., Parent, M., & Berthon, P. (2010). The Social Media
Release as a public relations tool: Intentions to use among B2B bloggers. Public Relations
Review, 36(1), 87-89.
9. Warren, C. (2010)How PR Pros Are Using Social Media for Real Results. Web site. Retrieved
on September 25, 2010 from http://mashable.com/2010/03/16/public-relations-social-media-
results/
10. Waters, R., Tindall, N., & Morton, T. (2010). Media Catching and the Journalist-Public
Relations Practitioner Relationship: How Social Media are Changing the Practice of Media
Relations. Journal of Public Relations Research, 22(3), 241-264. Retrieved on September 25,
2010.
11. Xifra, J., & Grau, F. (2010). Nanoblogging PR: The discourse on public relations in Twitter.