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2016 tainan sus-jam
- 34. 09:00 報到
09:30 醒腦活動
09:35 同理心地圖
09:50 階梯法
10:45 價值評選
10:50 十字分析
11:10 人物誌
11:20 十字分析
11:30 設計觀點
11:40 我們如何能
12:05 午餐休息
13:00 第一次DEMO
13:15 服務藍圖
14:15 第二次DEMO
14:20 原型製作 (第一次上傳)
15:00 路上實測
16:00 各組分享實測回饋
16:30 原型修正 (第二次上傳)
18:00 晚餐
19:00 第三次DEMO
19:30 原型修正 (第三次上傳)
21:30 本日結束
第二天 流程
- 52. 場域建構 A E I O U
某冰店排隊買季節限定冰品
活動(Activity)：排隊
環境(Environment)：櫃台
互動(interaction)：顧客知道等待時間
物品(Object)：數位顯示器
使用者(User)：顧客
- 56. 服務藍圖
1. 先帶入 我們如何能 所選出的點子。
2. 由小組成員投票，最有價值的方案上貼上「小
紅點」
• 此點子是否為最高投報率
• 此點子是否為最有機會的破壞式創新
• 此點子是否合乎角色需求
3.留下五張最票的便利貼
4.依角色將空格填滿
5.只動手，不動口。
Editor's Notes
- 「實」，簡單來說就是代表一切看得到、摸得到，擁有實體的東西，比如說「桌子」、「鉛筆」、「電腦」這種具體存在的東西就是「實」。「虛」則正好相反，所有看不到、摸不到的「抽象名詞」、「集合性名詞」和「形容詞」等都是「虛」，比如說「政治」、「科技」（抽象名詞）；「水果」、「動物」（集合性名詞）；「可愛」、「聰明」（形容詞）等，都算「虛」。所有的聯想，都是依照個人的直覺所寫成，由於每個人的聯想都不相同，也沒有固定答案
- 1.透過意像矩陣圖，將產品依其屬性分佈在平間區域內。
2.便於分類、歸納與了解產品的特點與趨勢。
3.定位新產品在意像矩陣圖中的位置，釐清可能的競爭對象。
4.清查可能的市場機會點。
- 將十張Post-it「分散」的排列在上述壁報紙中。此即為「行為式設計」所謂，將活動脈絡與內容體驗兼顧，將設計創新置於「人、境、物、活動」的「分散式」認知環境，以完成行為塑模(behavioral modeling)。協助用戶進行新活動、獲得新價值與新體驗、產生新行為。
並由小組成員投票，在你認為於此產品或活動中，最有價值的方案上貼上「小紅點」。此時價值的評估有三個可參考的依據，包含：a)此點子是否為最高投報率 b)此點子是否為最有機會的破壞式創新 c)此點子是否合乎代言人需求。
此時便利貼不應該出現在“接觸點”的橫排。
- 將十張Post-it「分散」的排列在上述壁報紙中。此即為「行為式設計」所謂，將活動脈絡與內容體驗兼顧，將設計創新置於「人、境、物、活動」的「分散式」認知環境，以完成行為塑模(behavioral modeling)。協助用戶進行新活動、獲得新價值與新體驗、產生新行為。
並由小組成員投票，在你認為於此產品或活動中，最有價值的方案上貼上「小紅點」。此時價值的評估有三個可參考的依據，包含：a)此點子是否為最高投報率 b)此點子是否為最有機會的破壞式創新 c)此點子是否合乎代言人需求。
此時便利貼不應該出現在“接觸點”的橫排。
