برگزاری ورک شاپ یک روزه برای تیم فروش، مجموعه پارچه و پرده ی نباتی در تهران و شمال کشور

1. ‫داخلی‬ ‫برندینگ‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬ ‫آموزش‬ ‫کارگاه‬
‫نباتی‬ ‫پرده‬ ‫و‬ ‫پارچه‬ ‫خرید‬ ‫مرکز‬

2. ‫شروع‬
•‫دیگری‬ ‫معرفی‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬
•‫خودم‬ ‫معرفی‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬
•‫کارم‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫معرفی‬ ‫های‬ ‫تکنیک‬

3. •‫فروش؟‬ ‫یا‬ ‫خرید‬ ‫مرکز‬ ‫کجاست؟‬ ‫اینجا‬
•‫چیست؟‬ ‫من‬ ‫کار‬
•‫میکند؟‬ ‫خرید‬ ‫وقتی‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫مشتری‬
•‫میکنند؟‬ ‫خرید‬ ‫کسی‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫مشتری‬
•‫هستند؟‬ ‫حالی‬ ‫چه‬ ‫در‬ ‫مشتری‬
•‫است؟‬ ‫ساخته‬ ‫من‬ ‫از‬ ‫کمکی‬ ‫چه‬
•‫میکند؟‬ ‫خرید‬ ‫کاری‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫مشتری‬
‫شناسایی‬

4. •‫خرید‬ ‫به‬ ‫مشتری‬ ‫تشویق‬ ‫و‬ ‫رسانی‬ ‫اطالع‬ ،‫آموزش‬
•‫توجه‬‫داشته‬،‫باشید‬‫مشتری‬‫که‬‫به‬‫فروشگاه‬‫ما‬‫وارد‬‫م‬،‫یشود‬
‫تنها‬‫یک‬‫قدم‬‫تا‬‫خرید‬‫فاصله‬‫دارد‬‫و‬‫وظیفه‬‫ی‬‫اصلی‬‫م‬‫ا‬‫اثری‬
‫است‬‫که‬‫روی‬‫شیوه‬‫ی‬‫خرید‬‫آنها‬‫میگذاریم‬!
‫چیست؟‬ ‫ما‬ ‫نقش‬

5. •‫لبخند‬
•‫فاصله‬
•‫ادب‬
•‫تعامل‬
‫اصلی‬ ‫تکنیک‬ ‫چند‬

6. •‫ارتباط‬
•‫دادن‬ ‫گوش‬
•‫دادن‬ ‫اهمیت‬
•‫سوال‬
•‫چشمی‬ ‫ارتباط‬
•‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫پیشنهاد‬
‫صداقت‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫مهم‬ ‫و‬
‫ساده‬ ‫ی‬ ‫نکته‬ ‫چند‬

7. •‫زیبایی‬
•‫مد‬
•‫اجتماعی‬ ‫موقعیت‬
•‫سلیقه‬
•Fashion
•‫راحت‬
•‫مرغوب‬
•‫متفاوت‬
•‫متمایز‬
•....
‫کلیدی‬ ‫های‬ ‫واژه‬

8. ‫دالیل‬:
•‫است‬ ‫شده‬ ‫مغازه‬ ‫وارد‬ ‫کردن‬ ‫نگاه‬ ‫برای‬ ‫فقط‬ ‫واقعا‬ ‫مشتری‬
•‫کند‬ ‫خرید‬ ‫تنهایی‬ ‫به‬ ‫دارد‬ ‫دوست‬ ‫و‬ ‫ندارد‬ ‫شما‬ ‫حضور‬ ‫به‬ ‫تمایل‬ ‫مشتری‬
•‫میگذارند‬ ‫فشار‬ ‫تحت‬ ‫خرید‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫و‬ ‫میفروشند‬ ‫او‬ ‫به‬ ‫کند‬ ‫حس‬ ‫ندارد‬ ‫دوست‬ ‫مشتری‬
‫ح‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫اصلی‬ ‫ی‬ ‫مساله‬ ،‫گرفتید‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫جواب‬ ‫این‬ ‫شما‬ ‫دلیلی‬ ‫چه‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫فارغ‬‫اضر‬
‫نیست‬ ‫شما‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫ی‬ ‫آماده‬ ‫مشتری‬!
‫نمیکند‬ ‫پیدا‬ ‫نیاز‬ ‫شما‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫هم‬ ‫تر‬ ‫بعد‬ ‫کمی‬ ‫او‬ ‫که‬ ‫نیست‬ ‫معنا‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫البته‬.‫ف‬ ‫بعضی‬‫را‬ ‫کار‬ ‫روشندگان‬
‫میکنند‬ ‫خراب‬ ‫او‬ ‫کردن‬ ‫رها‬ ‫کال‬ ‫یا‬ ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫گفتگو‬ ‫ی‬ ‫ادامه‬ ‫با‬!
‫درست‬ ‫فرمول‬:
‫خودتان‬ ‫معرفی‬+‫هستید‬ ‫اطراف‬ ‫همین‬ ‫کمک‬ ‫برای‬ ‫شما‬ ‫اینکه‬ ‫اعالم‬=‫م‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫ی‬ ‫دوباره‬ ‫امکان‬‫شتری‬
‫ساده‬ ‫مثال‬ ‫یک‬
‫مشتری‬ ‫شما‬
‫فقط‬‫میکنم‬ ‫نگاه‬ ‫کنم؟‬ ‫کمکی‬ ‫میتونم‬
‫ممنون‬ ‫نه‬ ‫چیزی‬‫هست؟‬ ‫نظرتون‬ ‫مد‬ ‫خاصی‬
‫هنوز‬ ‫نه‬‫نگرفتم‬ ‫تصمیم‬ ‫مدل‬‫میخواهید؟‬ ‫خاصی‬ ‫طرح‬ ‫یا‬

9. ‫بگوییم‬ ‫چه‬ ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫دوم‬ ‫ی‬ ‫مرتبه‬ ‫تعامل‬ ‫در‬‫؟‬
•‫خاصی؟‬ ‫شخص‬ ‫یا‬ ‫میکنید‬ ‫خرید‬ ‫خودتان‬ ‫برای‬
•‫میکنید؟‬ ‫خرید‬ ‫خاصی‬ ‫مراسم‬ ‫برای‬
•‫از‬ ‫میخواید‬ ،‫گرفته‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫چشم‬ ‫طرح‬ ‫این‬ ‫میاد‬ ‫نظر‬ ‫به‬
‫ببینید؟‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫نزدیک‬
•‫هست؟‬ ‫نظرتان‬ ‫مد‬ ‫خاصی‬ ‫جنس‬ ‫یا‬ ‫رنگ‬

10. ‫کن‬ ‫تحمیل‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫این‬ ‫نباید‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫فروش‬ ‫شما‬ ‫ی‬ ‫وظیفه‬‫ید‬!
•‫که‬ ‫کارهایی‬ ‫ی‬ ‫همه‬ ‫شما‬ ‫اینکه‬ ‫علیرغم‬ ‫کردید‬ ‫حس‬ ‫اگر‬
‫خرید‬ ‫در‬ ‫هنوز‬ ‫مشتری‬ ‫اما‬ ،‫دادید‬ ‫انجام‬ ‫را‬ ‫میکردید‬ ‫باید‬
‫بردا‬ ‫را‬ ‫ریسک‬ ‫پر‬ ‫البته‬ ‫و‬ ‫مهم‬ ‫گام‬ ‫باید‬ ‫است‬ ‫مردد‬ ‫خود‬‫رید‬.

11. ‫موفق‬ ‫های‬ ‫تجربه‬ ‫گذاشت‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬

12. ‫بازیه‬ ‫وقت‬ ‫حاال‬!
‫بزنی؟‬ ‫حدس‬ ‫میتونی‬ ‫ایکس‬ ‫خانم‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫چیزهایی‬ ‫چه‬
‫منه؟‬ ‫دستی‬ ‫ساک‬ ‫تو‬ ‫چی‬ ‫بزن‬ ‫حدس‬