Dokumen tersebut memberikan panduan cara menyampaikan pesan positif ke masyarakat dengan memberikan konten yang berguna melalui berbagai alat seperti blog, status sosial media, atau video. Diberikan contoh jenis konten seperti tips, kisah inspiratif, atau konten hiburan. Disarankan untuk mendefinisikan target audiens, lokasi mereka, indikator keberhasilan sebelum membuat konten.