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社会起業家の収益アップのヒント


     2013.1.25
      田辺 大


         1
本日の進行


19:00 開会ご挨拶

19:05 自己紹介タイム

19:15 講演

 ・社会起業家が増える背景

 ・全国や海外展開を目指すか、地域密着か?

 ・収益アップの視点

20:15-20:55 ワークショップ(進行:田辺氏)

20:55-21:00 閉会ご挨拶




                    2
自己紹介タイム




   3
社会起業家が増える背景




     4
課題認識

• 「この先、何をして生きていったらいいの
  か?」
 -   社会人・学生生活? 就活・転職? 恋愛・結婚? 長い人生?

• 「大変な社会の課題の解決は、先送りされ、若
  者や将来の世代に押し付けられる?」
 -   自然環境問題/食糧・水問題/人口問題

 -   財政赤字/年金/失業/過疎地域/復興問題

 -   放射能の除染 等

• 「新しい事をやりにくい日本社会?」
• 「従来のソーシャルビジネスはなぜ食えないの
  か? 活動の広がりが乏しいのか?」
• 世界の先進事例と日本ではなぜ差があるのか?              5
「組織の時代」から「個人の時代」へ


  組織の時代           個人の時代

戦後高度成長期は「組織の時   21世紀型社会は、個人の時代。
代」であり、組織を単位に経   働く担い手(例:フリーラン
済が成長し、人材も組織の為   ス)や、資金の出し手も、組織
に育成されて来た。       から個人へ移行。

                (従来型の組織は頼りにならな
                くなり「良い学校」「良い会
                社」「出世コース」の3点セット
                は崩壊。個人の成果を重視。)
                                  6
7
8
ビル・
    ストリックランド




9
マンチェスター・
クラフトメンズ・ギルド
http://mcgyouthandarts.org/
10
1. 周囲からの決めつけ

2. 自らの決めつけ




 これら2つが

 かみ合う時に

 精神的貧困が発生 

               11
社会課題を解決する方法とは?


運動か?      事業か?




単発的       持続的
                 12
新しいアイデアを形にするには?

•   起業家は、新しいアイデアを形にし、人類の生産性を向上して来た。




                                      13
何によって突き動かされる?

        起業の
              事業の第一の目的
       きっかけ

               収益の最大化
営利企業    営利    (結果、納税できたら
               社会貢献になる)




社会起業   社会課題   社会課題の解決

                           14
起業を例えると?
 - 大手企業に就職するか、起業するか -


 巨大戦艦の        小舟を自分で
乗組員になる?      作り、大海に?




大手企業に勤務     ベンチャーを起業
                        15
方法の選択肢は多いほど、
社会の多様性は増し、豊かになる
•   A地点からB地点へ行きたい。しかし、巨大戦艦ではB地点へ行かない
    場合がある。巨大戦艦は乗せてくれない人(例:社会的弱者は大手企
    業に依然採用されにくい)もある。よって小舟が必要になる。小舟は
    多ければ多いほど良い。




              小舟(ベンチャー)




    A地点                       B地点

             巨大戦艦(大手企業)                16
ゲーム・チェンジング

• 20世紀の資本主義では「儲けたい!」との目標に向
 け、船(企業)が進んで行った。




                             17
ゲーム・チェンジング

   • 21世紀の資本主義では「困っている人を助けよ
    う!」との目標に向け進む船(企業/団体)が出現。




 共通した
ミッション




           目標が変わったのは、
          働く動機が変化したため。         18
モチベーション(動機)の変化

• ゲーム・チェンジングが起こったのは、動機
  が変化した為。



モチベーション     モチベーション       モチベーション
   1.0         2.0           3.0

「食べる為に働く」   「成功報酬」        「内発的動機」
(例) 戦後の     (例)実力主義、      (例)他から言われるのでなく、
焼け野原の日本     年俸制、ノルマ未達は    働きたいから働く、楽しいから、
            解雇、 他者が動機づけ   社会貢献、社会を変えたい
                                        19
モチベーション3.0 > 「フロー状態」

• (作家やアーティストで)「降りてくる」と言
 われる。心理学者のチクセントミハイが提唱。




                          20
うっとり




     ハーバード社会起業大会2012
 IDEO デザイン思考ワークショップより   21
モチベーション3.0 の企業/団体
     (一部)




                    22
社会システムをてんびんで例えると
       (1)

•従来の均衡(社会システム)

    介護施設
                納税者
    補助金

    高齢者




           23
社会システムをてんびんで例えると
       (2)

•新しい均衡(社会システム)


     いろどり        顧客




            24
ソーシャル・イノベーションとは
• 「イノベーション(新しい工夫)を通じ、従来の社会システ
   ムから新しい社会システムへ移行する事」と考えられる。


 【従来の社会システム】          【新しい社会システム】


介護施設
          納税者
補助金                  いろどり      顧客

高齢者




         リーダーシップが必要
                25
リーダーシップと地域自治
                        C



                   A          B



タイプ     区分        例                 内容

       途上国の                  政府からの福祉政策は皆無であり、
A               タイのスラム街
       貧困地域                  住民自ら地域活動をするしかない。

                             中央政府からの補助金に依存するマイ
                 大多数の
 B    補助金依存地域                ンドや構造に。リーダーシップ不在。
                日本の地域
                              災害後の復興に手間取る事も。

                       社会起業家等がリーダーシップを持ち
C     内発的発展地域 徳島県上勝町 等
                       地域の魅力を引き出し、自治力を向上
                        26
ソーシャルビジネスとは
  • お金で買えない価値(社会的価値)への感度が必要。
  • 機能のみならず、物語やデザイン等、無形価値に市場は
    魅了されはじめている。

           ソーシャルビジネスチャンス

社会課題の解                   市場のニーズ
決に貢献する                   に適合した商
  価値が
          社会的     経済的    品・サービス
 あるのか?     価値      価値      か?




                                  27
全国や海外展開を目指すか、
    地域密着か?




      28
ソーシャルビジネスの2つの展開法
      - 水平展開か? 垂直展開か? -

    タイプ              内容        社会課題の例       特色


                                        ソーシャル・イノベーシ
スケールアウト         複数の国・地域で共通する 貧困、環境、
                                        ョンをできるだけ短期間
(Scale Out,      社会課題の解決を目指し   教育、
                                        で複数地域に展開してい
 水平展開)            水平展開を通じ活動。 人権、福祉等       く事を目指す。


                                        地域を単位とした課題解
スケールディープ        地域固有の課題の解決を    まちづくり・   決を行う。地域のステー
 (Scale Deep,    目指し、地域密着型で    地域活性化、   クホルダーの関係性が変
  垂直展開)          垂直展開を通じ活動。    農林水産業等   化。町村合併を選ばず、
                                          自治力が向上。




                          29
水平展開と垂直展開の事例

     【スケールアウト】 複数の国・地域に共通した課題解決を目指す
            (例)ティーチ・フォー・アメリカ

                                              他に、ルーム・
                                              トゥ・リード、
                                              グラミン銀行、
                                              ビッグイシュー
【スケール                                            等
 ディープ】    アメリカ         日本         パキスタン


 地域固有の                                          他に、
                                             ココファーム
課題解決を                                      (栃木県足利市)、
 目指す                                        マンチェスター・
                                            クラフツメンズ・
                                           ギルド(アメリカ・
                                            ピッツバーグ) 、
                                              フィギュア・
           ニシアワー       いろどり       尾瀬ドーフ     スケーティング・
         (岡山県西粟倉村)   (徳島県上勝町)                イン・ハーレム
                                (群馬県片品村)    (アメリカ・NY)
                        30                       等
収益アップの視点




   31
信じがたいかもしれませんが...
      拡大し続ける日本の富裕層
•   デロイトは、米富裕層の富が2020年までに225%アップし、87.11兆ドル
    に達すると分析する。オフショア資金のほうは、今後10年間で100兆ドル
    を超える見込みだ。ちなみにデロイトの調査結果では、日本の富裕層が米
    国に続いており、現在、10兆ドルの資産は2020年までに約19兆ドルに膨
    らむものと予想される。(ウォール・ストリート・ジャーナル、2011年8
    月19日)

•   日本においては、100 万ドル以上の純資産を有する富裕層は前年比で 8
    万 3,000 人増加し 360万人と米国に続き世界第 2 位となりました。純資
    産 5,000 万ドル以上を有する超富裕層(UHNW)は 3,400 人で世界第 4
    位でした。2017 年までの向こう 5 年間でみると、日本の富裕層人口は
    51%増加し、540 万人に拡大すると予想されます。(クレディ・スイス、
    2012年度「グローバル・ウェルス・レポート」、2012年10月22日)


      「貧困問題とは、実は、富裕層問題?」              魅力ある案件を
    NPOセクターへ資金が流れ込みにくいのは、             創り増やそう!
    富裕層が魅力を感じる投資案件が乏しいから?            もっと動線を!!
                      32
「面倒くさい」は、ビジネスの母

• 顧客の「面倒くさい」の解決から、 富は生み
   出される。

• 「面倒くさい」を解決した商品・サービスに
   対し対価が支払われる。

• 「顧客がどう面倒くささに遭遇してるか?」
   を問い続ける事は、需要の開拓につながる。
               【参考文献】
「面倒くさいと言う人が絶対にお金を稼げないわけ」
    http://feedtailor.jp/wp/?p=10210

                              33
34
フローとストック

 •   良質のフローの追求の結果、ストックを蓄積できる。




          日常生活の例          実業では    NPOの現場では



          風呂がまへの
 フロー                     単発の案件、    イベント収入、
          給水と排水、
(流入出)                     単発契約       助成金
         ブログ1回の記事

        風呂がまに溜まった水、                 会費収入、
ストック                     継続の案件、
         ブログの過去記事を                 ポイントカード、
(蓄積)                      定期契約
          まとめた本、融資                企業からの継続受注
                    35
「西粟倉・森の学校」にみる
       ファンコミュニティの創り方

フロー
   •ビジター
   •リピーター
   •サポーター(出資者、取引先)
   •メンバー(移住、資本提携)
ストック

             36
収益アップのため必要なポイント

•   無い物ねだりより、あるもの探し

•   需要をつかめ。需要が供給を決める。 需要がどう変わるか、それに自
    分がどう適合し、価値を出せるかを見通す。

•   わからないものは投資しない=お金を研究せよ

•   社会の流れを形に出来る力を高めよ

•   競争よりもイノベーション

•   収入を上げ、同時に支出を抑える

•   集合知を追求し、コミュニケーションコストを削減へ

•   フロー・ストック分析

•   個の強さを引き出すチームワーク

                   37
ワークショップ




   38
ありがとうございました。




     39

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社会起業家の収益アップのヒント

  • 2. 本日の進行 19:00 開会ご挨拶 19:05 自己紹介タイム 19:15 講演  ・社会起業家が増える背景  ・全国や海外展開を目指すか、地域密着か?  ・収益アップの視点 20:15-20:55 ワークショップ(進行:田辺氏) 20:55-21:00 閉会ご挨拶 2
  • 5. 課題認識 • 「この先、何をして生きていったらいいの か?」 - 社会人・学生生活? 就活・転職? 恋愛・結婚? 長い人生? • 「大変な社会の課題の解決は、先送りされ、若 者や将来の世代に押し付けられる?」 - 自然環境問題/食糧・水問題/人口問題 - 財政赤字/年金/失業/過疎地域/復興問題 - 放射能の除染 等 • 「新しい事をやりにくい日本社会?」 • 「従来のソーシャルビジネスはなぜ食えないの か? 活動の広がりが乏しいのか?」 • 世界の先進事例と日本ではなぜ差があるのか? 5
  • 6. 「組織の時代」から「個人の時代」へ 組織の時代 個人の時代 戦後高度成長期は「組織の時 21世紀型社会は、個人の時代。 代」であり、組織を単位に経 働く担い手(例:フリーラン 済が成長し、人材も組織の為 ス)や、資金の出し手も、組織 に育成されて来た。 から個人へ移行。 (従来型の組織は頼りにならな くなり「良い学校」「良い会 社」「出世コース」の3点セット は崩壊。個人の成果を重視。) 6
  • 7. 7
  • 8. 8
  • 9. ビル・ ストリックランド 9
  • 11. 1. 周囲からの決めつけ 2. 自らの決めつけ これら2つが かみ合う時に 精神的貧困が発生  11
  • 12. 社会課題を解決する方法とは? 運動か? 事業か? 単発的 持続的 12
  • 13. 新しいアイデアを形にするには? • 起業家は、新しいアイデアを形にし、人類の生産性を向上して来た。 13
  • 14. 何によって突き動かされる? 起業の 事業の第一の目的 きっかけ 収益の最大化 営利企業 営利 (結果、納税できたら 社会貢献になる) 社会起業 社会課題 社会課題の解決 14
  • 15. 起業を例えると? - 大手企業に就職するか、起業するか - 巨大戦艦の 小舟を自分で 乗組員になる? 作り、大海に? 大手企業に勤務 ベンチャーを起業 15
  • 16. 方法の選択肢は多いほど、 社会の多様性は増し、豊かになる • A地点からB地点へ行きたい。しかし、巨大戦艦ではB地点へ行かない 場合がある。巨大戦艦は乗せてくれない人(例:社会的弱者は大手企 業に依然採用されにくい)もある。よって小舟が必要になる。小舟は 多ければ多いほど良い。 小舟(ベンチャー) A地点 B地点 巨大戦艦(大手企業) 16
  • 18. ゲーム・チェンジング • 21世紀の資本主義では「困っている人を助けよ う!」との目標に向け進む船(企業/団体)が出現。 共通した ミッション 目標が変わったのは、 働く動機が変化したため。 18
  • 19. モチベーション(動機)の変化 • ゲーム・チェンジングが起こったのは、動機 が変化した為。 モチベーション モチベーション モチベーション 1.0 2.0 3.0 「食べる為に働く」 「成功報酬」 「内発的動機」 (例) 戦後の (例)実力主義、 (例)他から言われるのでなく、 焼け野原の日本 年俸制、ノルマ未達は 働きたいから働く、楽しいから、 解雇、 他者が動機づけ 社会貢献、社会を変えたい 19
  • 20. モチベーション3.0 > 「フロー状態」 • (作家やアーティストで)「降りてくる」と言 われる。心理学者のチクセントミハイが提唱。 20
  • 21. うっとり ハーバード社会起業大会2012 IDEO デザイン思考ワークショップより 21
  • 23. 社会システムをてんびんで例えると (1) •従来の均衡(社会システム) 介護施設 納税者 補助金 高齢者 23
  • 24. 社会システムをてんびんで例えると (2) •新しい均衡(社会システム) いろどり 顧客 24
  • 25. ソーシャル・イノベーションとは • 「イノベーション(新しい工夫)を通じ、従来の社会システ ムから新しい社会システムへ移行する事」と考えられる。 【従来の社会システム】 【新しい社会システム】 介護施設 納税者 補助金 いろどり 顧客 高齢者 リーダーシップが必要 25
  • 26. リーダーシップと地域自治 C A B タイプ 区分 例 内容 途上国の 政府からの福祉政策は皆無であり、 A タイのスラム街 貧困地域 住民自ら地域活動をするしかない。 中央政府からの補助金に依存するマイ 大多数の B 補助金依存地域 ンドや構造に。リーダーシップ不在。 日本の地域 災害後の復興に手間取る事も。 社会起業家等がリーダーシップを持ち C 内発的発展地域 徳島県上勝町 等 地域の魅力を引き出し、自治力を向上 26
  • 27. ソーシャルビジネスとは • お金で買えない価値(社会的価値)への感度が必要。 • 機能のみならず、物語やデザイン等、無形価値に市場は 魅了されはじめている。 ソーシャルビジネスチャンス 社会課題の解 市場のニーズ 決に貢献する に適合した商 価値が 社会的 経済的 品・サービス あるのか? 価値 価値 か? 27
  • 29. ソーシャルビジネスの2つの展開法 - 水平展開か? 垂直展開か? - タイプ 内容 社会課題の例 特色 ソーシャル・イノベーシ スケールアウト 複数の国・地域で共通する 貧困、環境、 ョンをできるだけ短期間 (Scale Out, 社会課題の解決を目指し 教育、 で複数地域に展開してい 水平展開) 水平展開を通じ活動。 人権、福祉等 く事を目指す。 地域を単位とした課題解 スケールディープ 地域固有の課題の解決を まちづくり・ 決を行う。地域のステー (Scale Deep, 目指し、地域密着型で 地域活性化、 クホルダーの関係性が変 垂直展開) 垂直展開を通じ活動。 農林水産業等 化。町村合併を選ばず、 自治力が向上。 29
  • 30. 水平展開と垂直展開の事例 【スケールアウト】 複数の国・地域に共通した課題解決を目指す (例)ティーチ・フォー・アメリカ 他に、ルーム・ トゥ・リード、 グラミン銀行、 ビッグイシュー 【スケール 等 ディープ】 アメリカ 日本 パキスタン 地域固有の 他に、 ココファーム 課題解決を (栃木県足利市)、 目指す マンチェスター・ クラフツメンズ・ ギルド(アメリカ・ ピッツバーグ) 、 フィギュア・ ニシアワー いろどり 尾瀬ドーフ スケーティング・ (岡山県西粟倉村) (徳島県上勝町) イン・ハーレム (群馬県片品村) (アメリカ・NY) 30 等
  • 32. 信じがたいかもしれませんが... 拡大し続ける日本の富裕層 • デロイトは、米富裕層の富が2020年までに225%アップし、87.11兆ドル に達すると分析する。オフショア資金のほうは、今後10年間で100兆ドル を超える見込みだ。ちなみにデロイトの調査結果では、日本の富裕層が米 国に続いており、現在、10兆ドルの資産は2020年までに約19兆ドルに膨 らむものと予想される。(ウォール・ストリート・ジャーナル、2011年8 月19日) • 日本においては、100 万ドル以上の純資産を有する富裕層は前年比で 8 万 3,000 人増加し 360万人と米国に続き世界第 2 位となりました。純資 産 5,000 万ドル以上を有する超富裕層(UHNW)は 3,400 人で世界第 4 位でした。2017 年までの向こう 5 年間でみると、日本の富裕層人口は 51%増加し、540 万人に拡大すると予想されます。(クレディ・スイス、 2012年度「グローバル・ウェルス・レポート」、2012年10月22日) 「貧困問題とは、実は、富裕層問題?」 魅力ある案件を NPOセクターへ資金が流れ込みにくいのは、 創り増やそう! 富裕層が魅力を感じる投資案件が乏しいから? もっと動線を!! 32
  • 33. 「面倒くさい」は、ビジネスの母 • 顧客の「面倒くさい」の解決から、 富は生み 出される。 • 「面倒くさい」を解決した商品・サービスに 対し対価が支払われる。 • 「顧客がどう面倒くささに遭遇してるか?」 を問い続ける事は、需要の開拓につながる。 【参考文献】 「面倒くさいと言う人が絶対にお金を稼げないわけ」 http://feedtailor.jp/wp/?p=10210 33
  • 34. 34
  • 35. フローとストック • 良質のフローの追求の結果、ストックを蓄積できる。 日常生活の例 実業では NPOの現場では 風呂がまへの フロー 単発の案件、 イベント収入、 給水と排水、 (流入出) 単発契約 助成金 ブログ1回の記事 風呂がまに溜まった水、 会費収入、 ストック 継続の案件、 ブログの過去記事を ポイントカード、 (蓄積) 定期契約 まとめた本、融資 企業からの継続受注 35
  • 36. 「西粟倉・森の学校」にみる ファンコミュニティの創り方 フロー •ビジター •リピーター •サポーター(出資者、取引先) •メンバー(移住、資本提携) ストック 36
  • 37. 収益アップのため必要なポイント • 無い物ねだりより、あるもの探し • 需要をつかめ。需要が供給を決める。 需要がどう変わるか、それに自 分がどう適合し、価値を出せるかを見通す。 • わからないものは投資しない=お金を研究せよ • 社会の流れを形に出来る力を高めよ • 競争よりもイノベーション • 収入を上げ、同時に支出を抑える • 集合知を追求し、コミュニケーションコストを削減へ • フロー・ストック分析 • 個の強さを引き出すチームワーク 37