Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi dan pemasaran. Komunikasi didefinisikan sebagai berbagi informasi dan terjadi melalui interaksi. Tujuan komunikasi adalah menciptakan pemahaman dan motivasi. Komunikasi penting karena bersifat fundamental bagi kehidupan manusia sebagai makhluk sosial. Ada berbagai jenis komunikasi seperti lisan, tertulis, dan nonverbal melalui ekspresi wajah dan gerak tubuh. Unsur-unsur pemasaran

1. KOMUNIKASI
PEMASARAN
Sebuah Pengantar

2. DEFINISI?
Bahasa Latin communicatus,
bermakna ‘berbagi’ atau
‘menjadi milik bersama’

3. KOMPONEN
KOMUNIKASI
Proses komunikasi tidak
pernah statis!
Interaksi dalam transaksi
informasi

4. TUJUAN KOMUNIKASI
Menciptakan rasa
pemahaman, tingkat
penerimaan dan motivasi.
Who says, What, in Which
channel, to Whom dan in
Which effect!!!

5. KENAPA BELAJAR
KOMUNIKASI
Hal yang Fundamental,
dengan Aktifitas Kompleks
serta memiliki peran Vital
sebagai Homo Socius
Komunikasi Organisasi
Top Down
Bottom Up
Cross Sectional

6. BENTUK KOMUNIKASI
Komunikasi Lisan
Komunikasi Tertulis
Komunikasi Non verbal

7. KOMUNIKASI NON
VERBAL
Ekspresi wajah
Kontak mata
Sentuhan
Postur tubuh
Sound (Suara).
Gerak isyarat

8. LAWS OF EFFECTIVE
COMMUNICATION
REACH !
R-Respect,
E-Empathy
A-Audible
C-Clarity
H-Humble

9. TUJUAN
KOMUNIKASI
PEMASARAN!
Informasi
Promosi
Proses Transaksi
Pembentukan Citra

10. 5 ELEMEN BAURAN
PROMOSI
Periklanan (advertising)
Promosi penjualan (sales
promotion)
Public relations
Pemasaran secara langsung
(direct)
Penjualan personal (personal
selling)