SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ПЕРЕПЁЛКИН
СТАРШИЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КАФЕДРЫ МАРКЕТИНГА
РОССИЙСКОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. Г.В. ПЛЕХАНОВА
WWW.REA.RU
УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР СОБЫТИЙНОГО АГЕНТСТВА
YES – YOUR EVENT SOLUTIONS
WWW.YESEVENT.RU
ТРАНСФОРМАЦИЯ ФУНКЦИИ
МАРКЕТИНГА КОМПАНИИ
*Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
«A traditional mindset is suicide» -
Seema Punwani, a senior consultant R3 Consulting group.*
*How to drive innovation in marketing 03/03/2015 Tue 11:20 in Singapore by Contributor - Seema Punwani, a senior consultant with R3.
«A traditional mindset is suicide» -
Seema Punwani, a senior consultant R3 Consulting group.
Неоэкономика и «неомаркетинг»
«Неовсе»…
И оно все менее осязаемо…
*Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
Проклятье ли жить в эпоху перемен?
Формационные явления в обществе, наряду с
кризисными явлениями в локальных и мировых
экономиках последних лет заставляют не только
менять структуру устоявшихся рынков, но и
механически изменять организационную и
функциональную структуру маркетинга в компаниях.
Вместе с тем эти изменения обусловлены в
значительной степени серьезными изменениями в
поведении потребителей, происходящими на фоне
стремительного развития технологий и социальных
изменений, что отражается в работах посвященных
«ценностному» маркетингу.
НО
Сама суть маркетинга — поиск и удовлетворение
потребностей (способов удовлетворения), которые
находятся в постоянной трансформации.
*Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
Два условных вида катализаторов
изменений в маркетинге:
Механические, которые базируются на оптимизации маркетинговой деятельности в силу
экономических, политических трансформаций и кризисных явлений
«Идеологические» (ценностные, сущностные), строящихся на
культурологических и социологических изменениях в обществе и системе потребления (формирования
потребностей) в современном мире
*Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
Актуальные изменения функции маркетинга
Ж-Ж Ламбен:
«Интеграция, глобализация, больше сегментов покупателей,
больше каналов распределения, больше прямых и косвенных
конкурентов и товаров заменителей новые участники рынка,
новые коммуникационные технологии, новые виртуальные
торговые места, быстро меняющиеся технологии, новые медиа,
контроль потребителей, новые заинтересованные стороны
общества – все новое. Растущая сложность на мировом рынке
имеет многочисленные причины. Чтобы справиться с этой
повышенной сложностью, фирма должна изменить способ
функционирования маркетинга через деятельность по
расширению и модернизации роли самого маркетинга, изменяя
приоритеты и изыскивая новые возможности».
*Adaptation from Changing Market Relationships in the Internet Age | Jean-Jacques | Lambin Éditeur: Presses universitaires de Louvain | Publication sur OpenEdition Books : 03 avril 2013
Актуальные изменения функции маркетинга*
1. Отношение к рынку как двойной торговой арене. (traditional vs. electronical на ГТР –
конечные потребители все больше становятся профессиональными игроками, тогда как организационные потребители все больше проявляют
поведение индивидуумов. На ГЭР, где глобально производятся и распространяются цифровые продукты, а покупатели, продавцы и
дистрибьюторы обмениваются информацией и ведут торговлю, компании довольно часто оперируют не просто с сегментами, а с их отдельными
представителями и личностями, что в корне меняет коммуникационные и прочие подходы к маркетинговой деятельности.)
2 . Усиление роли инновационных стратегий. (Инновации остаются лучшим способом, чтобы
построить устойчивое конкурентное преимущество.)
3 . Усиление роли стратегического маркетинга. (Только при наличии сильных стратегических
решений элементы комплекса маркетинга (4 или 7PS) могут быть максимально эффективными.)
4 . Усиление взаимосвязи и интеграции с другими функциями. (Культура рыночной
ориентации является обязательной для каждого функционального отдела компании.)
5 . Разработка новой стратегии клиентоориентированности. (Все больше и больше
клиентов ищут не просто продукт или услугу, а «решение-их-проблем». )
6. Пересмотр подходов взаимоотношений с клиентами на B2C и В2С
рынках.
7. Усиление роли социальных медиа, формирования контента силами
клиентов и нативной составляющей в рекламной деятельности. (С развитием
интернет-технологий значительно возросла важность контента формирующегося непосредственно пользователями.)
8. Рассматривать маркетинговые бюджеты, как инвестиции. (Цифровые
инструменты позволяют расширить методики и точность оценки ROI)
9. Усиление работ в сфере корпоративной социальной ответственности.
10. Разработка и внедрение новых возможностей и навыков.
*Adaptation from Changing Market Relationships in the Internet Age | Jean-Jacques | Lambin Éditeur: Presses universitaires de Louvain | Publication sur OpenEdition Books : 03 avril 2013
…природа не ошибается и едина, что верно в
природе для малого, верно и для большого…
Разработка и внедрение новых возможностей и навыков —
КАК МЕНЯТЬ?
40%
из них хотят
глобального
изменения
своей роли
64%
маркетологов
ожидают, что их
роль изменится в
течение года
14%
считают, что
знают как это
сделать
* DIGITAL ROADBLOCK: Marketers struggle to reinvent themselves. March 2014. Adobe
Изменения должны начинаться с формирования новых профессионалов –
ГИБРИДНЫХ МАРКЕТОЛОГОВ.
«Гибридные специалисты обучены оказывать услуги по исследованиям,
маркетину мобильных приложений, СММ, контент-маркетингу,
аналитике, веб-разработкам, коммуникациям, PR, директ-маркетингу и
пр. Они обеспечивают интегрированные решения, которые раннее
могли обеспечивать несколько агентств и сторонних консультантов»
— Пол Ротцер (Blueprint).
Уже сейчас, такие специалисты становятся стандартом
CIM Professional Marketing Standards ©
http://www.cim.co.uk/learning/corporate/professional-marketing-standards/
Структура образовательных программ и краткосрочных курсов Британского
Королевского Института Маркетинга (CIM) меняется с уклоном в ее
«гибридность».
Из 93 самых разнообразных краткосрочных профессиональных тренингов,
одну треть можно отнести к инновационным (цифровым и ценностным)
направлениям маркетинговой деятельности.
В тоже время, когда сама программа обучения по уровням становится
более дискретной и персонифицированной.
Как всегда, маркетолог должен быть лучшим и
на шаг впереди своих конкурентов!
*Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
Спасибо!
Николай Александрович Перепёлкин
____________________________________________________________________________________________
Управляющий партнер Старший преподаватель кафедры маркетинга
"YES" - your event solutions РЭУ им. Г.В. Плеханова
тел.: +7 (495) 502 64 12 тел.: +7 (499) 236 94 96
моб.: +7 (925) 502 64 12 моб.: +7 (925) 502 64 12
nikolay@yesevent.ru Perepelkin.NA@rea.ru
www.yesevent.ru www.rea.ru
www.yescatering.ru

More Related Content

What's hot

Стратегия вовлечения потребителей
Стратегия вовлечения потребителей Стратегия вовлечения потребителей
Стратегия вовлечения потребителей Никита Торгаев
 
Маркетинговые исследования как часть маркетинг-микса
Маркетинговые  исследования  как часть  маркетинг-миксаМаркетинговые  исследования  как часть  маркетинг-микса
Маркетинговые исследования как часть маркетинг-миксаTechart Marketing Group
 
Реклама как социальный феномен
Реклама как социальный феноменРеклама как социальный феномен
Реклама как социальный феноменLizaveta Muzaleva
 
Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011
Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011
Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011Leonid Danilov
 
Введение в маркетинговые исследования
Введение в маркетинговые исследованияВведение в маркетинговые исследования
Введение в маркетинговые исследованияTechart Marketing Group
 
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплекса
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплексаПрезентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплекса
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплексаКонтекст Медиа
 
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследованияМаркетинговые исследования
Маркетинговые исследованияTechart Marketing Group
 
Продакт-менеджмент технологического продукта_Токарев
Продакт-менеджмент технологического продукта_ТокаревПродакт-менеджмент технологического продукта_Токарев
Продакт-менеджмент технологического продукта_Токаревbiotechmed_generations
 
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компаний
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компанийПрезентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компаний
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компанийКонтекст Медиа
 
Медиастратегия. Что и зачем
Медиастратегия. Что и зачемМедиастратегия. Что и зачем
Медиастратегия. Что и зачемMaria Kulagina
 
многозначночность термина маркетинг
многозначночность термина маркетингмногозначночность термина маркетинг
многозначночность термина маркетингguestf222ec5
 
Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...
Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...
Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...web2win
 
Проект: "Маркетинг учебного центра"
Проект: "Маркетинг учебного центра"Проект: "Маркетинг учебного центра"
Проект: "Маркетинг учебного центра"Timur Razin
 

What's hot (20)

Стратегия вовлечения потребителей
Стратегия вовлечения потребителей Стратегия вовлечения потребителей
Стратегия вовлечения потребителей
 
Маркетинговые исследования как часть маркетинг-микса
Маркетинговые  исследования  как часть  маркетинг-миксаМаркетинговые  исследования  как часть  маркетинг-микса
Маркетинговые исследования как часть маркетинг-микса
 
Дидыченко Ю. "Трансформация методологии создания позиционирования"
Дидыченко Ю. "Трансформация методологии создания позиционирования"Дидыченко Ю. "Трансформация методологии создания позиционирования"
Дидыченко Ю. "Трансформация методологии создания позиционирования"
 
Маркетинг ТРЦ 2016 (Москва)
Маркетинг ТРЦ 2016 (Москва)Маркетинг ТРЦ 2016 (Москва)
Маркетинг ТРЦ 2016 (Москва)
 
Реклама как социальный феномен
Реклама как социальный феноменРеклама как социальный феномен
Реклама как социальный феномен
 
Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011
Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011
Презентация в Технопарке "Строгино" 26 сентября 2011
 
Введение в маркетинговые исследования
Введение в маркетинговые исследованияВведение в маркетинговые исследования
Введение в маркетинговые исследования
 
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплекса
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплексаПрезентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплекса
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для агропромышленного комплекса
 
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследованияМаркетинговые исследования
Маркетинговые исследования
 
Проект Удачный год 2016
Проект Удачный год 2016Проект Удачный год 2016
Проект Удачный год 2016
 
Продакт-менеджмент технологического продукта_Токарев
Продакт-менеджмент технологического продукта_ТокаревПродакт-менеджмент технологического продукта_Токарев
Продакт-менеджмент технологического продукта_Токарев
 
скоробогатых ставрополь апрель 2012
скоробогатых ставрополь апрель 2012скоробогатых ставрополь апрель 2012
скоробогатых ставрополь апрель 2012
 
Комиссарова Татьяна "Трансформация маркетинга"
Комиссарова Татьяна "Трансформация маркетинга"Комиссарова Татьяна "Трансформация маркетинга"
Комиссарова Татьяна "Трансформация маркетинга"
 
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компаний
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компанийПрезентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компаний
Презентация услуг ИА "Контекст Медиа" для инвестиционных компаний
 
Медиастратегия. Что и зачем
Медиастратегия. Что и зачемМедиастратегия. Что и зачем
Медиастратегия. Что и зачем
 
серебрянный лучник комиссарова тех.будущего 15.02.2017
серебрянный лучник комиссарова тех.будущего  15.02.2017серебрянный лучник комиссарова тех.будущего  15.02.2017
серебрянный лучник комиссарова тех.будущего 15.02.2017
 
многозначночность термина маркетинг
многозначночность термина маркетингмногозначночность термина маркетинг
многозначночность термина маркетинг
 
Trade Marketing in Russia 2016
Trade Marketing in Russia 2016Trade Marketing in Russia 2016
Trade Marketing in Russia 2016
 
Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...
Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...
Сергей Балакирев Директор, Медийное агентство AMG: "Медиастратегия: только ре...
 
Проект: "Маркетинг учебного центра"
Проект: "Маркетинг учебного центра"Проект: "Маркетинг учебного центра"
Проект: "Маркетинг учебного центра"
 

Similar to Изменения функции маркетинга. Николай Перепелкин

Репутационный маркетинг
Репутационный маркетингРепутационный маркетинг
Репутационный маркетингSLASH Communications
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология
 
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесСергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесCommunications KZ
 
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)Евгений Храмов
 
Коммуникационное агентство "ЛАМПА"
Коммуникационное агентство "ЛАМПА"Коммуникационное агентство "ЛАМПА"
Коммуникационное агентство "ЛАМПА"Olesia Zhuravleva
 
Ирина Метнева. Эмбиент маркетинг
Ирина Метнева. Эмбиент маркетингИрина Метнева. Эмбиент маркетинг
Ирина Метнева. Эмбиент маркетингMichurin creative agency
 
Digital без силикона
Digital без силиконаDigital без силикона
Digital без силиконаRed Keds
 
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнеса
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаВебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнеса
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаsmm3
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017SichkarGroup
 
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017Сергей Сичкар
 
Cоколова Cофья. Школа новых медиа новые кадры для индустрии вы просто не у...
Cоколова Cофья. Школа новых медиа  новые кадры для индустрии   вы просто не у...Cоколова Cофья. Школа новых медиа  новые кадры для индустрии   вы просто не у...
Cоколова Cофья. Школа новых медиа новые кадры для индустрии вы просто не у...elenae00
 
Общее собрание директоров
Общее собрание директоровОбщее собрание директоров
Общее собрание директоровSichkarGroup
 
SMM мифология
SMM мифологияSMM мифология
SMM мифологияNikolay Syusko
 
«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович
«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович
«МИКС-2016»: Перетрухин Илья МихайловичАКМР Corpmedia.ru
 
презентация социальный маркетинг 27.04.2012
презентация социальный маркетинг 27.04.2012презентация социальный маркетинг 27.04.2012
презентация социальный маркетинг 27.04.2012FOCUS-MEDIA Foundation
 

Similar to Изменения функции маркетинга. Николай Перепелкин (20)

Волга Бренд 2015
Волга Бренд 2015Волга Бренд 2015
Волга Бренд 2015
 
Репутационный маркетинг
Репутационный маркетингРепутационный маркетинг
Репутационный маркетинг
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
 
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнесСергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
Сергей Андрияшкин - Как коммуникации влияют на бизнес
 
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
Тренды интернет маркетинга в 2014 году (исследование от Нетологии)
 
Коммуникационное агентство "ЛАМПА"
Коммуникационное агентство "ЛАМПА"Коммуникационное агентство "ЛАМПА"
Коммуникационное агентство "ЛАМПА"
 
Ирина Метнева. Эмбиент маркетинг
Ирина Метнева. Эмбиент маркетингИрина Метнева. Эмбиент маркетинг
Ирина Метнева. Эмбиент маркетинг
 
Digital без силикона
Digital без силиконаDigital без силикона
Digital без силикона
 
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнеса
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаВебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнеса
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнеса
 
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
Конференция "Общее собрание директоров". Сочи 2017
 
Анонс: Grape digital trends newletter #10
Анонс: Grape digital trends newletter #10Анонс: Grape digital trends newletter #10
Анонс: Grape digital trends newletter #10
 
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
Общее собрание директоров 2017 / #osd2017
 
Social Media Marketing in Russia
Social Media Marketing in RussiaSocial Media Marketing in Russia
Social Media Marketing in Russia
 
MarketTrend.kz
MarketTrend.kzMarketTrend.kz
MarketTrend.kz
 
Cоколова Cофья. Школа новых медиа новые кадры для индустрии вы просто не у...
Cоколова Cофья. Школа новых медиа  новые кадры для индустрии   вы просто не у...Cоколова Cофья. Школа новых медиа  новые кадры для индустрии   вы просто не у...
Cоколова Cофья. Школа новых медиа новые кадры для индустрии вы просто не у...
 
Общее собрание директоров
Общее собрание директоровОбщее собрание директоров
Общее собрание директоров
 
SMM мифология
SMM мифологияSMM мифология
SMM мифология
 
«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович
«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович
«МИКС-2016»: Перетрухин Илья Михайлович
 
презентация социальный маркетинг 27.04.2012
презентация социальный маркетинг 27.04.2012презентация социальный маркетинг 27.04.2012
презентация социальный маркетинг 27.04.2012
 
Dch advert better
Dch advert betterDch advert better
Dch advert better
 

More from Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ

More from Высшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ (20)

Adidas hse
Adidas hseAdidas hse
Adidas hse
 
как бренды становятся медиа абуланов
как бренды становятся медиа абулановкак бренды становятся медиа абуланов
как бренды становятся медиа абуланов
 
день вышки 2017
день вышки 2017день вышки 2017
день вышки 2017
 
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
Выступление В.Фофанова «Как сделать, чтобы клиенты покупали больше»
 
презентация для вшм (попов)
презентация для вшм (попов)презентация для вшм (попов)
презентация для вшм (попов)
 
Sokolov 2017-06-06
Sokolov 2017-06-06Sokolov 2017-06-06
Sokolov 2017-06-06
 
ии и маркетинг (вшэ 2017) с шумский
ии и маркетинг (вшэ 2017) с шумскийии и маркетинг (вшэ 2017) с шумский
ии и маркетинг (вшэ 2017) с шумский
 
трансформация маркетинга сми-т.комиссарова
трансформация маркетинга сми-т.комиссароватрансформация маркетинга сми-т.комиссарова
трансформация маркетинга сми-т.комиссарова
 
Pavel targashin_hse
Pavel targashin_hsePavel targashin_hse
Pavel targashin_hse
 
презентация Media metrics
презентация Media metricsпрезентация Media metrics
презентация Media metrics
 
Draft m2 new version_v10
Draft m2 new version_v10Draft m2 new version_v10
Draft m2 new version_v10
 
Draft m2 new version_v07
Draft m2 new version_v07Draft m2 new version_v07
Draft m2 new version_v07
 
Чем помогут большие данные
Чем помогут большие данные Чем помогут большие данные
Чем помогут большие данные
 
Резолюция по большим данным в биомедицине
Резолюция по большим данным в биомедицинеРезолюция по большим данным в биомедицине
Резолюция по большим данным в биомедицине
 
н.толстая
н.толстаян.толстая
н.толстая
 
е.докучаев
е.докучаеве.докучаев
е.докучаев
 
а.щербина
а.щербинаа.щербина
а.щербина
 
т.комиссарова 14.02.2017
т.комиссарова  14.02.2017т.комиссарова  14.02.2017
т.комиссарова 14.02.2017
 
высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017
высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017
высшая школа маркетинга и развития бизнеса ниу вшэ 02.02.2017
 
мастер класс вмк_и.базилева
мастер класс вмк_и.базилевамастер класс вмк_и.базилева
мастер класс вмк_и.базилева
 

Изменения функции маркетинга. Николай Перепелкин

  • 1. НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ПЕРЕПЁЛКИН СТАРШИЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КАФЕДРЫ МАРКЕТИНГА РОССИЙСКОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ИМ. Г.В. ПЛЕХАНОВА WWW.REA.RU УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР СОБЫТИЙНОГО АГЕНТСТВА YES – YOUR EVENT SOLUTIONS WWW.YESEVENT.RU ТРАНСФОРМАЦИЯ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА КОМПАНИИ
  • 2. *Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
  • 3. «A traditional mindset is suicide» - Seema Punwani, a senior consultant R3 Consulting group.* *How to drive innovation in marketing 03/03/2015 Tue 11:20 in Singapore by Contributor - Seema Punwani, a senior consultant with R3.
  • 4. «A traditional mindset is suicide» - Seema Punwani, a senior consultant R3 Consulting group. Неоэкономика и «неомаркетинг» «Неовсе»… И оно все менее осязаемо… *Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
  • 5. Проклятье ли жить в эпоху перемен? Формационные явления в обществе, наряду с кризисными явлениями в локальных и мировых экономиках последних лет заставляют не только менять структуру устоявшихся рынков, но и механически изменять организационную и функциональную структуру маркетинга в компаниях. Вместе с тем эти изменения обусловлены в значительной степени серьезными изменениями в поведении потребителей, происходящими на фоне стремительного развития технологий и социальных изменений, что отражается в работах посвященных «ценностному» маркетингу. НО Сама суть маркетинга — поиск и удовлетворение потребностей (способов удовлетворения), которые находятся в постоянной трансформации. *Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
  • 6. Два условных вида катализаторов изменений в маркетинге: Механические, которые базируются на оптимизации маркетинговой деятельности в силу экономических, политических трансформаций и кризисных явлений «Идеологические» (ценностные, сущностные), строящихся на культурологических и социологических изменениях в обществе и системе потребления (формирования потребностей) в современном мире *Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
  • 7. Актуальные изменения функции маркетинга Ж-Ж Ламбен: «Интеграция, глобализация, больше сегментов покупателей, больше каналов распределения, больше прямых и косвенных конкурентов и товаров заменителей новые участники рынка, новые коммуникационные технологии, новые виртуальные торговые места, быстро меняющиеся технологии, новые медиа, контроль потребителей, новые заинтересованные стороны общества – все новое. Растущая сложность на мировом рынке имеет многочисленные причины. Чтобы справиться с этой повышенной сложностью, фирма должна изменить способ функционирования маркетинга через деятельность по расширению и модернизации роли самого маркетинга, изменяя приоритеты и изыскивая новые возможности». *Adaptation from Changing Market Relationships in the Internet Age | Jean-Jacques | Lambin Éditeur: Presses universitaires de Louvain | Publication sur OpenEdition Books : 03 avril 2013
  • 8. Актуальные изменения функции маркетинга* 1. Отношение к рынку как двойной торговой арене. (traditional vs. electronical на ГТР – конечные потребители все больше становятся профессиональными игроками, тогда как организационные потребители все больше проявляют поведение индивидуумов. На ГЭР, где глобально производятся и распространяются цифровые продукты, а покупатели, продавцы и дистрибьюторы обмениваются информацией и ведут торговлю, компании довольно часто оперируют не просто с сегментами, а с их отдельными представителями и личностями, что в корне меняет коммуникационные и прочие подходы к маркетинговой деятельности.) 2 . Усиление роли инновационных стратегий. (Инновации остаются лучшим способом, чтобы построить устойчивое конкурентное преимущество.) 3 . Усиление роли стратегического маркетинга. (Только при наличии сильных стратегических решений элементы комплекса маркетинга (4 или 7PS) могут быть максимально эффективными.) 4 . Усиление взаимосвязи и интеграции с другими функциями. (Культура рыночной ориентации является обязательной для каждого функционального отдела компании.) 5 . Разработка новой стратегии клиентоориентированности. (Все больше и больше клиентов ищут не просто продукт или услугу, а «решение-их-проблем». ) 6. Пересмотр подходов взаимоотношений с клиентами на B2C и В2С рынках. 7. Усиление роли социальных медиа, формирования контента силами клиентов и нативной составляющей в рекламной деятельности. (С развитием интернет-технологий значительно возросла важность контента формирующегося непосредственно пользователями.) 8. Рассматривать маркетинговые бюджеты, как инвестиции. (Цифровые инструменты позволяют расширить методики и точность оценки ROI) 9. Усиление работ в сфере корпоративной социальной ответственности. 10. Разработка и внедрение новых возможностей и навыков. *Adaptation from Changing Market Relationships in the Internet Age | Jean-Jacques | Lambin Éditeur: Presses universitaires de Louvain | Publication sur OpenEdition Books : 03 avril 2013
  • 9. …природа не ошибается и едина, что верно в природе для малого, верно и для большого… Разработка и внедрение новых возможностей и навыков — КАК МЕНЯТЬ? 40% из них хотят глобального изменения своей роли 64% маркетологов ожидают, что их роль изменится в течение года 14% считают, что знают как это сделать * DIGITAL ROADBLOCK: Marketers struggle to reinvent themselves. March 2014. Adobe
  • 10. Изменения должны начинаться с формирования новых профессионалов – ГИБРИДНЫХ МАРКЕТОЛОГОВ. «Гибридные специалисты обучены оказывать услуги по исследованиям, маркетину мобильных приложений, СММ, контент-маркетингу, аналитике, веб-разработкам, коммуникациям, PR, директ-маркетингу и пр. Они обеспечивают интегрированные решения, которые раннее могли обеспечивать несколько агентств и сторонних консультантов» — Пол Ротцер (Blueprint).
  • 11. Уже сейчас, такие специалисты становятся стандартом CIM Professional Marketing Standards © http://www.cim.co.uk/learning/corporate/professional-marketing-standards/
  • 12. Структура образовательных программ и краткосрочных курсов Британского Королевского Института Маркетинга (CIM) меняется с уклоном в ее «гибридность». Из 93 самых разнообразных краткосрочных профессиональных тренингов, одну треть можно отнести к инновационным (цифровым и ценностным) направлениям маркетинговой деятельности. В тоже время, когда сама программа обучения по уровням становится более дискретной и персонифицированной.
  • 13. Как всегда, маркетолог должен быть лучшим и на шаг впереди своих конкурентов! *Изображение взято из открытых источников в сети интернет.
  • 14. Спасибо! Николай Александрович Перепёлкин ____________________________________________________________________________________________ Управляющий партнер Старший преподаватель кафедры маркетинга "YES" - your event solutions РЭУ им. Г.В. Плеханова тел.: +7 (495) 502 64 12 тел.: +7 (499) 236 94 96 моб.: +7 (925) 502 64 12 моб.: +7 (925) 502 64 12 nikolay@yesevent.ru Perepelkin.NA@rea.ru www.yesevent.ru www.rea.ru www.yescatering.ru