Презентация Елизаветы Батуриной на конференции Analyst Days-3, 24 мая 2014, Москва www.analystdays.com

1. Как мы изобрели велосипед и
какие выводы мы сделали
Елизавета Батурина
Инфосистемы Джет

2. Всесчастливые семьипохожи другнадруга,
каждая несчастливая семьянесчастлива по-
своему
1

3. Типовые проблемы
•Сроки: сжатые
•Объемразработки: неправильно оцененный
•Ресурсы:ихвсегда мало
•Заказчик: Заказчик
2

4. Типовые ошибки
•Неправильно оцененный проект
•Планирование
•Неэффективное использование ресурсов
•Управление ожиданиями Заказчика
3

5. Описание проекта
•Сроки: 4месяца
•Сложные отношения сЗаказчиком
•Объемразработки: 22подсистемы
•Объемдокументации: 7типов документов, до
18подписей, много итераций согласований
4

6. Где мы ошибались
•Аналитика
•Управление
•Разработка
•Тестирование
5

7. Аналитика
•Слабоеуправлениетребованиями
•СлабаяработасЗаказчиком
•Неэффективноеиспользованиересурсов
6

8. За 4 месяца сделано
•Написано:22*7*3=432документа
(ОПЗ,РП,РА,Акт,ПМИ,Формуляр,
Протокол)
•Подписи:22*7*15*2=4620подписей
•Регионы:22*4*79*3=20856документа
отправленоиполучено
7

9. Но как?
•Постановкизадач
•Планыпо аналитике
•Индивидуальныйподход
8

10. Постановка задачи
Постановказадачи≠документдлясогласования
Постановка
Тестировщик
Заказчик
Разработчик
Аналитик
9

11. Пример
Отчет«Количествопринятыхсообщенийпорегионам»
Фильтрыотчета:
•Типотчета, содержитзначения:
Отчетпорегионам(вотчетвыводитсяинформацияповсемрегионам)
ОтчетпорегионамиФО(вотчетвыводитсяинформацияповсемрегионамсдополнительными
группировочнымиполямипоФО)
ОтчетпоФО(отчетвыводитьсятолькопоФО)
•Периодс,по
•Типсообщениясодержитзначения:
Толькопервичные
Толькоповторные
Первичныеиповторные
10

12. Планы
•Что делаем?
•Когдаделаем?
•Кто делает?
Документ–Оформление–Согласование-Корректировка
11

13. Пример
12

14. Документы
•Написаноза100дней432документа
(Вдень≈5документов)
•Написаноза100дней≈ 5000страниц
(Вдень≈50страниц)
•За100днейсобрано4620подписей
(Вдень≈46подписи)
13

15. Команда аналитиков
Младшийаналитик
Техническиеписатели1-2человека.
Бизнес-Аналитик
Старшийаналитик1-2человека
14

16. Использование ресурсов
15

17. Упрощение работы с
документацией
•Чек-листы
•Чтосделано, гдележит, кемподписано
•Шаблоныи«рыбы»
16

18. Чек-лист по согласованию
Артефакт Наличие ФИО 1 ФИО 2
Требования
Разработка
ОПЗ
ПМИ
РП
РА
17

19. Чек-лист по отгрузке
18

20. Шаблоны документов
•Сокращает время
•Уменьшает количество ошибок
•Позволяет стандартизировать оформление
документации
19

21. Управление заказчиком
•Планы,протоколы
•Различныежурналы:ЖЗ,ЖОЭ
•РаботанаплощадкеЗаказчика
21

22. Регламенты
•Регламенттехподдержки
•Регламентзаведениятикетов
•Регламентпо сборуи управлению
требованиями
22

23. Выводы
Типовые проблемы

Типовые ошибки

Типовые решения
23

24. Спасибо за внимание
Елизавета Батурина
Инфосистемы Джет
ev.baturina@jet.msk.su