SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Resenärernas val – en studie av
konkurrens på Västkustbanan
Transportforum, session 31
Linköping 2011-01-13

Oskar Fröidh, KTH projektledare
Lotta Schmidt, WSP Analys & strategi
Tågtrafiken på




                                                                                                           g
                                                                                                    k ö n-
                                                                 Alingsås




                                                                                s




                                                                                                       pin
                                                                                 rå




                                                                                                      Jö
          Västkustbanan




                                                                              Bo
                                        Göteborg
                                               Mölndal
                                            Kungsbacka                                     Vaggeryd


• SJ förlorade ensamrätten till
                                                  Varberg                                Värnamo
fjärrtrafik efter ett regeringsbeslut
                                                    Falkenberg
• Öresundstågstrafiken handlas upp                                                                   Alvesta

av Öresundståg (länstrafikbolagen)                          Halmstad
sedan januari 2009                                              Laholm
                                                               Båstad




                                                      He
• SJ har egen fjärrtrafik i




                                                       lsi Helsi
                                                                         Ängelholm




                                                          ng ngö
konkurrens med Öresundståg                                                                        Hässleholm




                                                            bo r
                                                               rg
                                                                               Klippan
• Från oktober 2010 avreglerad                                                           Kristianstad




                                                               La
fjärrtrafik på hela järnvägsnätet        Köpenhamn                                    Eslöv




                                                                  nd
                                                                     sk
                                                                       ron
                                                                                 Lund




                                                                          a
                                                            Kastrup            Malmö                Simrishamn

                                          Västkustbanan
                                                               Trelleborg                 Ystad
                                          Annan järnväg
                                          D:o, end. godstrafik
                                          Tågfärjeled                            Grafik: Oskar Fröidh, 2009
Syfte

Att utvärdera effekterna av konkurrens
på spåren i långväga persontrafik
• Analysera resenärernas värderingar av
  tågreseutbudet vid konkurrens
• Möjlighet att utforma tågtrafik för att nå
  framtida nya intressanta målgrupper
• Identifiera behov av fortsatt forskning om
  avregleringens konsekvenser.
Valfrihet…
När, var och hur undersökningen genomfördes
När
• Huvudundersökning
  20-26 september 2010

Var
• SJ:s X 2000-tåg, SJ:s IC-tåg,
  Öresundståg
• Mellan Halmstad och Göteborg

Hur
• Ombordundersökning – pappersenkät
• Utrop – informera om undersökningen
• Samtliga passagerare (ej barn)
• Frågor om pågående resa, värderingsfrågor (SP) och attitydfrågor
• Analyser enbart för +10 mil
    56 svarsprocent - 1900 medverkande som åkt + 10 mil
Vilka är resenärerna på…?


     …Öresundståg

     …Intercity

     …X2000
Det finns en större andel …


Öresundståg               SJ Intercity             SJ X 2000

 yngre resenärer          genomsnitt av           medelålders/äldre
                            resenärerna på           resenärer
 ensamstående              Öresundståg och X
                            2000.                   sammanboende/gifta
 studerande
                           Spretigare/större       förvärvsarbetande
 ingen bil i hushållet
                            variation
                                                    bil i hushållet
 ”billigare” biljetter




  --- Cirka 40 procent män och 60 procent kvinnor oavsett tågtyp ---
Ärende, bokning, biljettköp …
Ärende
              arbete   skola    tjänsten      fritid/annat privat




   55%
                                  62%                                 64%




   14%

   15%                            27%                                 29%

   16%                             5%
                                                                      3%
                                   5%                                 4%
Öresundståg                    SJ Intercity                         SJ X2000
Vem betalade biljetten

              Mitt eget hushåll       Arbetsgivare   Annat


    7%                                6%                       4%

   15%
                                     28%                       32%




   78%
                                     66%                       64%




Öresundståg                       SJ Intercity               SJ X2000
När bokades/köptes biljetten

100%
                                                    Vet ej
90%

80%
                                                    Tidigare än 30 dagar
70%                                                 innan avresa

60%                                                 7-30 dagar innan avresa

50%

40%                                                 2-7 dagar innan avresa

30%
                                                    Dagen före avresa
20%

10%
                                                    Avresedagen
 0%
       Öresundståg    SJ Intercity   SJ X2000
Attityder
Vilket tågbolag föredrar du vad det gäller…?

            Åkte med Öresundståg                                                    Åkte med SJ-tåg
               Biljettpris                                                   Sittplatskomfort
                Turtäthet                                                  Servering ombord
            Avgångstider                                                              Restider
             Punktlighet                                                     Rent och snyggt
  Info om biljetter&pris                                               Info om biljetter&pris
Personalens bemötande                                                Personalens bemötande
                 Restider                                                           Biljettpris
        Rent och snyggt                                                          Avgångstider
        Sittplatskomfort                                                          Punktlighet
      Servering ombord                                                               Turtäthet

                             0%     20%      40%        60%   80%                                 0%       20%       40%       60%   80%

                   Öresundståg       Likvärdiga    SJ                                   SJ        Likvärdiga     Öresundståg




                             Frågor nr 43-45. Urval: ”Långväga plus”. Resterande andelar: ”Vet ej”
Röst i riksdagsvalet 19 september 2010
Långväga resenärer

 35%
 30%
 25%
 20%
 15%
 10%
   5%
   0%
           M       Mp       S       Fp      V        C        Kd   Annat   Sd
                                                                   parti

                Västkustbanan, långväga resor       Riksdagsvalet 2010

Mp: Många arbetspendlare, många unga. S: Få arbetspendlare.
”Effekterna av ökad konkurrens på
järnvägsspåren anser jag är positiv”
Röst på partiblock i riksdagsvalet 2010




 Rödgröna




  Alliansen



              0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

            Instämmer   Varken eller   Tar avstånd   Vet ej
”Kan du tänka dig att åka med den
andra operatören?”
Resenärsvärderingar (betalningsvilja)
Betalningsvilja analyserad med SP-frågor
Betalningsvilja för att åka med operatören SJ
jämfört med Öresundståg

Betalar själv                    Betalar inte själv

SJ X2            24               SJ X2                       66



 SJ IC      13                    SJ IC               38



Ö-tåg
    -6                           Ö-tåg        12



  -10 0   10 20 30 40 50 60 70            0 10 20 30 40 50 60 70
Betalningsvilja för att åka med tågtypen
          X2 jämfört med Öresundståg

Betalar själv                         Betalar inte själv

  SJ X2                12               SJ X2                   21



  SJ IC       6                         SJ IC        9



 Ö-tåg                 10              Ö-tåg                    22


          0       10        20   30             0   10     20        30
Betalningsvilja för att ha tillgång till bistro
          jämfört med att inte ha det

Betalar själv                            Betalar inte själv

  SJ X2                23                  SJ X2                       61



  SJ IC       0                            SJ IC             28



 Ö-tåg        0                           Ö-tåg               29


          0       10 20 30 40 50 60 70             0   10 20 30 40 50 60 70
Betalningsvilja för att ha tillgång till
          varuautomat jämfört med att inte ha det

Betalar själv                             Betalar inte själv

  SJ X2           3                         SJ X2                           30



  SJ IC       0                             SJ IC                     23



 Ö-tåg            2                        Ö-tåg        0


          0           10   20   30   40             0       10   20        30    40
Betalningsvilja för kortare restid

Betalar själv                                 Betalar inte själv

  SJ X2                   105                   SJ X2                              243



  SJ IC              78                         SJ IC                        174



 Ö-tåg               85                        Ö-tåg                         177


          0     50   100    150   200   250             0   50   100   150   200   250
Slutsatser och förbättringsförslag
Slutsatser om konkurrens i långväga
tågtrafik på Västkustbanan

• De flesta resenärerna väljer operatör efter utbud
• Viktigaste skäl för de flesta är turer/tider och biljettpris,
  vilket gynnar Öresundståg
• För långväga resor Göteborg–Skåne, eller längre, har
  restid och komfort större betydelse, vilket gynnar SJ
• De flesta resenärerna tycker avregleringen gett positiva
  effekter (t.ex. flera turer, funnit lägre priser)
Hur öka marknadsandelen?

       Öresundståg                       SJ

•Högre komfort              •Fler billiga biljetter även
 - Inredning                 kort tid före avgång
                             (inköpstidpunkt)
 - Tågtyp
                            •Bättre punktlighet
•Servering/bistro för att
 locka tjänsteresenärer     •Högre turtäthet
•Kortare restid
Kontakt



Ett forskningssamarbete mellan KTH och WSP
Oskar Fröidh      oskar.froidh@abe.kth.se
Camilla Byström   camilla.bystrom@wspgroup.se
Lotta Schmidt     lotta.schmidt@wspgroup.se

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (11)

Ungranamor
UngranamorUngranamor
Ungranamor
 
Att dramatisera
Att dramatiseraAtt dramatisera
Att dramatisera
 
Tekniska system, presentation (hela)
Tekniska system, presentation (hela)Tekniska system, presentation (hela)
Tekniska system, presentation (hela)
 
Practicas2 TABLESPACE
Practicas2 TABLESPACEPracticas2 TABLESPACE
Practicas2 TABLESPACE
 
как сформировать портфолио в е км-школе
как сформировать портфолио в е км-школекак сформировать портфолио в е км-школе
как сформировать портфолио в е км-школе
 
Göra webbsida på elevens val
Göra webbsida på elevens valGöra webbsida på elevens val
Göra webbsida på elevens val
 
FAR Akademi - Väsentlighet och risk
FAR Akademi - Väsentlighet och riskFAR Akademi - Väsentlighet och risk
FAR Akademi - Väsentlighet och risk
 
Murder by Poison
Murder by PoisonMurder by Poison
Murder by Poison
 
Elsemaforo
ElsemaforoElsemaforo
Elsemaforo
 
Joyful reading bilder utan tess
Joyful reading bilder utan tessJoyful reading bilder utan tess
Joyful reading bilder utan tess
 
Repetera inför tyskprovet
Repetera inför tyskprovetRepetera inför tyskprovet
Repetera inför tyskprovet
 

More from Transportforum (VTI)

Abstract session 64 Per Olof Bylund
Abstract session 64 Per Olof BylundAbstract session 64 Per Olof Bylund
Abstract session 64 Per Olof Bylund
Transportforum (VTI)
 

More from Transportforum (VTI) (20)

Opening session José Viegas
Opening session José ViegasOpening session José Viegas
Opening session José Viegas
 
Session 26 2010 johan granlund
Session 26 2010 johan granlundSession 26 2010 johan granlund
Session 26 2010 johan granlund
 
Session 37 Bo Olofsson
Session 37 Bo OlofssonSession 37 Bo Olofsson
Session 37 Bo Olofsson
 
Session 28 Irene Isaksson-Hellman
Session 28 Irene Isaksson-HellmanSession 28 Irene Isaksson-Hellman
Session 28 Irene Isaksson-Hellman
 
Session 40 simon gripner
Session 40 simon gripnerSession 40 simon gripner
Session 40 simon gripner
 
Abstract session 64 Per Olof Bylund
Abstract session 64 Per Olof BylundAbstract session 64 Per Olof Bylund
Abstract session 64 Per Olof Bylund
 
Session 64 Per Olof Bylund
Session 64 Per Olof BylundSession 64 Per Olof Bylund
Session 64 Per Olof Bylund
 
Session 7 Leif Blomqvist
Session 7 Leif BlomqvistSession 7 Leif Blomqvist
Session 7 Leif Blomqvist
 
Session 7 Leif Blomqvist.ppt
Session 7 Leif Blomqvist.pptSession 7 Leif Blomqvist.ppt
Session 7 Leif Blomqvist.ppt
 
Session 28 Per Tyllgren
Session 28 Per TyllgrenSession 28 Per Tyllgren
Session 28 Per Tyllgren
 
Session 69 Tor Skoglund
Session 69 Tor SkoglundSession 69 Tor Skoglund
Session 69 Tor Skoglund
 
Session 69 Peter von Heidenstam
Session 69 Peter von HeidenstamSession 69 Peter von Heidenstam
Session 69 Peter von Heidenstam
 
Session 69 Marie-Louise Lundgren
Session 69 Marie-Louise LundgrenSession 69 Marie-Louise Lundgren
Session 69 Marie-Louise Lundgren
 
Session 69 Isak Jarlebring
Session 69 Isak JarlebringSession 69 Isak Jarlebring
Session 69 Isak Jarlebring
 
Session 69 Christian Udin
Session 69 Christian UdinSession 69 Christian Udin
Session 69 Christian Udin
 
Session 69 Marika Jenstav
Session 69 Marika JenstavSession 69 Marika Jenstav
Session 69 Marika Jenstav
 
Session 69 Jana Sochor
Session 69 Jana SochorSession 69 Jana Sochor
Session 69 Jana Sochor
 
Session 69 Göran Erskérs
Session 69 Göran ErskérsSession 69 Göran Erskérs
Session 69 Göran Erskérs
 
Session 69 Cees de Wijs
Session 69 Cees de WijsSession 69 Cees de Wijs
Session 69 Cees de Wijs
 
Session 69 Björn Dramsvik
Session 69 Björn DramsvikSession 69 Björn Dramsvik
Session 69 Björn Dramsvik
 

Session 31 Oskar Fröidh

  • 1. Resenärernas val – en studie av konkurrens på Västkustbanan Transportforum, session 31 Linköping 2011-01-13 Oskar Fröidh, KTH projektledare Lotta Schmidt, WSP Analys & strategi
  • 2. Tågtrafiken på g k ö n- Alingsås s pin rå Jö Västkustbanan Bo Göteborg Mölndal Kungsbacka Vaggeryd • SJ förlorade ensamrätten till Varberg Värnamo fjärrtrafik efter ett regeringsbeslut Falkenberg • Öresundstågstrafiken handlas upp Alvesta av Öresundståg (länstrafikbolagen) Halmstad sedan januari 2009 Laholm Båstad He • SJ har egen fjärrtrafik i lsi Helsi Ängelholm ng ngö konkurrens med Öresundståg Hässleholm bo r rg Klippan • Från oktober 2010 avreglerad Kristianstad La fjärrtrafik på hela järnvägsnätet Köpenhamn Eslöv nd sk ron Lund a Kastrup Malmö Simrishamn Västkustbanan Trelleborg Ystad Annan järnväg D:o, end. godstrafik Tågfärjeled Grafik: Oskar Fröidh, 2009
  • 3. Syfte Att utvärdera effekterna av konkurrens på spåren i långväga persontrafik • Analysera resenärernas värderingar av tågreseutbudet vid konkurrens • Möjlighet att utforma tågtrafik för att nå framtida nya intressanta målgrupper • Identifiera behov av fortsatt forskning om avregleringens konsekvenser.
  • 5. När, var och hur undersökningen genomfördes
  • 6. När • Huvudundersökning 20-26 september 2010 Var • SJ:s X 2000-tåg, SJ:s IC-tåg, Öresundståg • Mellan Halmstad och Göteborg Hur • Ombordundersökning – pappersenkät • Utrop – informera om undersökningen • Samtliga passagerare (ej barn) • Frågor om pågående resa, värderingsfrågor (SP) och attitydfrågor • Analyser enbart för +10 mil  56 svarsprocent - 1900 medverkande som åkt + 10 mil
  • 7. Vilka är resenärerna på…? …Öresundståg …Intercity …X2000
  • 8. Det finns en större andel … Öresundståg SJ Intercity SJ X 2000  yngre resenärer  genomsnitt av  medelålders/äldre resenärerna på resenärer  ensamstående Öresundståg och X 2000.  sammanboende/gifta  studerande  Spretigare/större  förvärvsarbetande  ingen bil i hushållet variation  bil i hushållet  ”billigare” biljetter --- Cirka 40 procent män och 60 procent kvinnor oavsett tågtyp ---
  • 10. Ärende arbete skola tjänsten fritid/annat privat 55% 62% 64% 14% 15% 27% 29% 16% 5% 3% 5% 4% Öresundståg SJ Intercity SJ X2000
  • 11. Vem betalade biljetten Mitt eget hushåll Arbetsgivare Annat 7% 6% 4% 15% 28% 32% 78% 66% 64% Öresundståg SJ Intercity SJ X2000
  • 12. När bokades/köptes biljetten 100% Vet ej 90% 80% Tidigare än 30 dagar 70% innan avresa 60% 7-30 dagar innan avresa 50% 40% 2-7 dagar innan avresa 30% Dagen före avresa 20% 10% Avresedagen 0% Öresundståg SJ Intercity SJ X2000
  • 14. Vilket tågbolag föredrar du vad det gäller…? Åkte med Öresundståg Åkte med SJ-tåg Biljettpris Sittplatskomfort Turtäthet Servering ombord Avgångstider Restider Punktlighet Rent och snyggt Info om biljetter&pris Info om biljetter&pris Personalens bemötande Personalens bemötande Restider Biljettpris Rent och snyggt Avgångstider Sittplatskomfort Punktlighet Servering ombord Turtäthet 0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80% Öresundståg Likvärdiga SJ SJ Likvärdiga Öresundståg Frågor nr 43-45. Urval: ”Långväga plus”. Resterande andelar: ”Vet ej”
  • 15. Röst i riksdagsvalet 19 september 2010 Långväga resenärer 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% M Mp S Fp V C Kd Annat Sd parti Västkustbanan, långväga resor Riksdagsvalet 2010 Mp: Många arbetspendlare, många unga. S: Få arbetspendlare.
  • 16. ”Effekterna av ökad konkurrens på järnvägsspåren anser jag är positiv” Röst på partiblock i riksdagsvalet 2010 Rödgröna Alliansen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Instämmer Varken eller Tar avstånd Vet ej
  • 17. ”Kan du tänka dig att åka med den andra operatören?”
  • 20. Betalningsvilja för att åka med operatören SJ jämfört med Öresundståg Betalar själv Betalar inte själv SJ X2 24 SJ X2 66 SJ IC 13 SJ IC 38 Ö-tåg -6 Ö-tåg 12 -10 0 10 20 30 40 50 60 70 0 10 20 30 40 50 60 70
  • 21. Betalningsvilja för att åka med tågtypen X2 jämfört med Öresundståg Betalar själv Betalar inte själv SJ X2 12 SJ X2 21 SJ IC 6 SJ IC 9 Ö-tåg 10 Ö-tåg 22 0 10 20 30 0 10 20 30
  • 22. Betalningsvilja för att ha tillgång till bistro jämfört med att inte ha det Betalar själv Betalar inte själv SJ X2 23 SJ X2 61 SJ IC 0 SJ IC 28 Ö-tåg 0 Ö-tåg 29 0 10 20 30 40 50 60 70 0 10 20 30 40 50 60 70
  • 23. Betalningsvilja för att ha tillgång till varuautomat jämfört med att inte ha det Betalar själv Betalar inte själv SJ X2 3 SJ X2 30 SJ IC 0 SJ IC 23 Ö-tåg 2 Ö-tåg 0 0 10 20 30 40 0 10 20 30 40
  • 24. Betalningsvilja för kortare restid Betalar själv Betalar inte själv SJ X2 105 SJ X2 243 SJ IC 78 SJ IC 174 Ö-tåg 85 Ö-tåg 177 0 50 100 150 200 250 0 50 100 150 200 250
  • 26. Slutsatser om konkurrens i långväga tågtrafik på Västkustbanan • De flesta resenärerna väljer operatör efter utbud • Viktigaste skäl för de flesta är turer/tider och biljettpris, vilket gynnar Öresundståg • För långväga resor Göteborg–Skåne, eller längre, har restid och komfort större betydelse, vilket gynnar SJ • De flesta resenärerna tycker avregleringen gett positiva effekter (t.ex. flera turer, funnit lägre priser)
  • 27. Hur öka marknadsandelen? Öresundståg SJ •Högre komfort •Fler billiga biljetter även - Inredning kort tid före avgång (inköpstidpunkt) - Tågtyp •Bättre punktlighet •Servering/bistro för att locka tjänsteresenärer •Högre turtäthet •Kortare restid
  • 28. Kontakt Ett forskningssamarbete mellan KTH och WSP Oskar Fröidh oskar.froidh@abe.kth.se Camilla Byström camilla.bystrom@wspgroup.se Lotta Schmidt lotta.schmidt@wspgroup.se