ماذا نعني بجودة البرمجيات؟ ولماذا ينبغي الاهتمام بها؟ وما هي أهم المعايير التي تُحدد جودة البرمجية؟ في هذه النشرة من TestCrew نُجيب لكم عن كافة تلك الأسئلة.

1. ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬
‫اﻟﻤﻄﻮرة‬ ‫ﺴﺦ‬ُ‫اﻟﻨ‬ ‫ﺗﻌﺘﻤﺪ‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫وأﺻﺒﺤﺖ‬ ،‫اﻟﺤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫وﺗﻴﺮة‬ ‫ﺗﺴﺎرﻋﺖ‬ ‫ﻟﻘﺪ‬
.‫ﺳﺎﻋﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫وﺣﺘﻰ‬ ‫وﻳﻮﻣﻲ‬ ‫اﺳﺒﻮﻋﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫أﻧﻈﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺤﺴﻨﺔ‬ ُ‫واﻟﻤ‬
‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺔ‬ 11.7 ‫ﻛﻞ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺑﻨﺸﺮ‬ ‫أﻣﺎزون‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ، ً‫ﻓﻤﺜﻼ‬
.Apollo ‫اﻟﻨﺸﺮ‬
‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت؟‬ ‫ﺑﺠﻮدة‬ ‫ﻧﻌﻨﻲ‬ ‫ﻣﺎذا‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫اﻟﻨﺠﺎح‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﺳﺮﻳﻊ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺴﻮق‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫واﻋﺘﻤﺎد‬ ‫ﻧﺸﺮ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬ ‫ﺗﻨﺸﺮ‬ .‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ‬ ‫ﺳﺒﺎق‬ ‫اﻟﻤﻴﺰة‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫أﻃﻠﻘﺖ‬ ‫وﻗﺪ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬
.‫ﻣﺮة‬ 200 ‫ﺑـ‬ ‫أﻗﺼﺮ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫أوﻗﺎت‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﻌﺘﺎد‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻣﺮة‬ 30 ‫ﺑﻤﻌﺪل‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫أﻣﺎزون‬
Apolo ‫ﻧﻈﺎم‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺔ‬ 11.7 ‫ﻛﻞ‬
‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ‬
‫ﺟﺪﻳﺪة‬

2. ‫؟‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫ﺑﻀﻤﺎن‬ ‫ﻧﻌﻨﻲ‬ ‫ﻣﺎذا‬
‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺞ‬ ‫ﻣﺤﺪدات‬ ‫وﺿﻊ‬
‫وﻣﻮاﺻﻔﺎﺗﻪ‬
‫ﺣﺎﺟﺎت‬ ‫ﻓﻬﻢ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎر‬ ‫ﺧﻼل‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫ﺳﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬ ‫ﺑﻨﺎء‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﺧﺘﺒﺎر‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻲ‬
‫ﺗﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫وﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬
‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬
‫اﻟﺮاﺟﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ‬
‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﻟﻨﺎ‬ ‫ﻳﺘﻀﺢ‬ ،‫اﻟﻨﺸﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻤﺎﺛﻠﺔ‬ ‫اﻟﺴﺮﻋﺎت‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻣﻊ‬
‫اﻟﻀﻐﻂ‬ ‫ﻓﺰﻳﺎدة‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﻀﻐﻂ‬
‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ،‫اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬ ‫وﻣﻦ‬ ،‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﻟﻨﺸﺮ‬
‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ .‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺆﺛﺮ‬ ‫ﺧﻠﻞ‬ ‫ﻟﺤﺪوث‬ ‫أﻛﺒﺮ‬ ‫ﻓﺮص‬
‫ﻓﺸﺮﻛﺎت‬ ،‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﺔ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫ﻫﺬه‬ ،‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺎﺗﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﺸﺮ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ذات‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
.‫ﻣﺮة‬ 60 ‫ﺑـ‬ ‫أﻗﻞ‬ ‫ﺑﻤﻌﺪل‬ ‫ﺑﻔﺸﻞ‬ ‫اﻟﻤﺮور‬ ‫دون‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺷﺮﻛﺎت‬ ‫ﻌﻈﻢ‬ ُ‫ﻣ‬ ‫أن‬ ‫اﻷﻏﻠﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﻧﺸﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﺴﺮﻳﻊ‬ ‫ﻣﺤﺎوﻻت‬ ‫ﺧﺎﺿﺖ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻳﺠﺐ‬ ،‫ﻟﺬﻟﻚ‬ .‫اﻵﺟﺎﻳﻞ‬ ‫وﻃﺮق‬ DevOps ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬
‫ﺟﻮدة‬ ‫ﺗﻌﻨﻲ‬ ‫ﻣﺎذا‬ ‫ﻳﻔﻬﻤﻮا‬ ‫أن‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﺪراء‬ ُ‫ﻣ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ذات‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﻳﻨﺸﺮوا‬ ‫أن‬ ‫أردوا‬ ‫إذا‬ ‫ﺑﺎﻟﻀﺒﻂ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬
‫ﺗﺴﺮﻳﻊ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﺠﻴﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ .‫ﻣﻨﺘﻈﻢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮدة‬
‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻻﺑﺪ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﺿﻤﺎن‬ ،‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
.‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﻫﺪاف‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺎ‬ ً‫أﻳﻀ‬ ‫ا‬ً‫ﺣﺎﺿﺮ‬
‫ﻣﻔﻬﻮم‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫أﻋﻤﻖ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘﺎرئ‬ ‫ﻋﺰﻳﺰي‬ ‫ﺳﺘﺤﺼﻞ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺎﻫﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫وﻣﺎ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬
‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻗﻴﺎس‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ‬ ‫وﻛﻴﻒ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫زﻳﺎدة‬
.‫أﻛﺒﺮ‬ ‫ﺑﺪﻗﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬

3. ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫إﻣﺎ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫وﺗﻜﻮن‬ ،‫ﻻ‬ ‫أم‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﻠﺒﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﺗﻘﻴﺲ‬
.‫وﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫أو‬ ‫وﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫أﻫﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻧﻈﺮة‬ ‫ﺳﻨﻠﻘﻲ‬ .‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺎﻫﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬
.‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ذات‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﺷﻴﻔﺮة‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺘﻤﻜﻦ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻄﺮق‬ ‫وﺑﻌﺾ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬
‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫أي‬ ‫إن‬ .‫وﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻐﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ﺗﻨﺪرج‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺎﻫﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫أﻏﻠﺐ‬ ‫إن‬
.‫ﻣﻨﻪ‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ‬ ‫اﻷدﻧﻰ‬ ‫اﻟﺤﺪ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫ﻷﺟﻠﻪ‬ ‫ﻨﻲ‬ُ‫ﺑ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﺤﻘﻖ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺤﺪد‬ُ‫ﺗ‬
‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬ .‫ﺑﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻋﺒﺎرة‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫أو‬ ،‫ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫أو‬ ،‫ﺣﺴﺎﺑﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺎذا‬ ‫ﺤﺪد‬ُ‫ﺗ‬ ‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬
.‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ‫أو‬ ‫ﺗﻨﺠﺰه‬ ‫أن‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬
‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫وﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻐﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫ﺤﺪد‬ُ‫ﺗ‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‬ ‫ﺎ‬ ً‫أﻳﻀ‬ ‫ﺤﺪد‬ُ‫وﺗ‬ ،‫ﻣﺎ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫أن‬
‫ﺧﺎﺻﻴﺔ‬ ً‫ﻣﺜﻼ‬ ‫ﺗﺸﻤﻞ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬
،‫اﻟﺘﻨﻘﻞ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ،‫اﻟﻜﻮارث‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻓﻲ‬
‫وﺳﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻟﺪﻋﻢ‬ ،‫اﻷﻣﺎن‬ ،‫اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ‬
.‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ‬
Reliability
‫اﻷداء‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬
Performance
efficiency
‫اﻷﻣﺎن‬
Security
‫اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬
Maintainability
‫وﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻐﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ا‬ً‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﺎ‬ ً‫أﺳﺎﺳ‬ ُ‫ﻌﺘﺒﺮ‬ُ‫ﻳ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻧﻤﻮذﺟ‬ CISQ ‫واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﺿﻤﺎن‬ ‫ﻣﻌﻬﺪ‬ ‫ﻳﻘﺪم‬
‫ﻧﻈﺮة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ذات‬ ‫اﻷﺧﺮى‬ ‫اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺠﻤﻊ‬ ‫ﺧﻼﻟﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬
.‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﻟﺠﻮدة‬ ‫ﺷﺎﻣﻠﺔ‬
:‫ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﻟﺠﻮدة‬ ‫ﻣﺆﺷﺮات‬ ‫أرﺑﻌﺔ‬ CISQ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ْ‫ف‬ ِ‫ﺮ‬ َ‫ﻌ‬ ُ‫ﻳ‬
1234

4. ‫اﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ‬
Reliability
‫اﻷداء‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬
Performance
efficiency
‫اﻷﻣﺎن‬
Security
‫اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬
Maintainability
1
2
3
4
‫إﺿﺎﻓﻴﺔ‬ ‫وﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬
‫ﻣﺪى‬ ‫ﺤﺪد‬ ُ‫وﻳ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻓﺸﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮرة‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ‬ ‫ﻣﺼﻄﻠﺢ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ‬
‫ﻫﻲ‬ ‫ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ‬ ‫ﺗﺘﻤﺘﻊ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ .‫ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‬ ‫اﻟﻐﻴﺮ‬ ‫اﻟﺤﺎﻻت‬ ‫ﺣﺪوث‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﺳﺘﻘﺮارﻫﺎ‬
‫ﺳﻼﻣﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫وﻟﺪﻳﻬﺎ‬ ،‫ﻣﻤﻜﻨﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﻷﻗﻞ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻒ‬ ‫زﻣﻦ‬ ‫ﻳﺼﻞ‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ‬
.‫ﻣﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫أﺧﻄﺎء‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫وﻻ‬ ،‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫وﺧﻄﻮرة‬ ‫ﻛﻤﻴﺔ‬ ‫إن‬ .‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫اﺧﺘﺮاق‬ ‫أﺧﻄﺎر‬ ‫أﻣﺎم‬ ‫ﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ‬ ‫اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﺣﻤﺎﻳﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫اﻷﻣﺎن‬ ‫ﻳﻘﻴﺲ‬
‫اﻟﻀﻌﻴﻔﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻴﻔﺮة‬ .‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫أﻣﺎن‬ ‫ﻟﺪرﺟﺔ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫اﻟﺜﻐﺮات‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻣﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺜﻐﺮات‬ ‫ﻟﻮﺟﻮد‬ ‫اﻷﻏﻠﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺆدﻳﺎن‬ ‫ﻫﻴﻜﻠﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫واﻟﻀﻌﻒ‬
.‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬
‫أﺧﺮى‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺑﺎﻻﻋﺘﺒﺎر‬ ‫اﻷﺧﺬ‬ ‫ﺎ‬ ً‫أﻳﻀ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ﺟﻴﺪة‬ ‫ﻣﻨﺼﺔ‬ CISQ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﻳﻘﺪم‬
.‫ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻧﻈﺮة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ CISQ ‫ﺑﺠﺎﻧﺐ‬
‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﺆﺛﺮ‬ ‫وﻛﻴﻒ‬ ،‫ﻟﻪ‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺼﺎدر‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ‬
‫ﻫﻴﻜﻠﻴﺔ‬ .‫ﻟﻪ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫وزﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫رﺿﻰ‬ ‫وﻣﺪى‬ ‫ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‬ ‫اﻟﺘﻮﺳﻊ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
،‫اﻟﻤﻨﻔﺮدة‬ ‫اﻟﻬﻴﻜﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻴﻔﺮة‬ ‫وﺑﻨﺎء‬ ‫ﺗﺼﻤﻴﻢ‬ ‫وﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬
‫اﻷداء‬ ‫ﻛﻔﺎءة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻛﻞ‬
،‫ﻧﺤﺘﺎﺟﻪ‬ ‫ﻟﻐﺮض‬ ‫ﺗﻜﻴﻴﻔﻬﺎ‬ ‫أو‬ ،‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﺪﻳﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻤﻜﻨﻨﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬
‫واﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻫﻴﻜﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻘﻮاﻋﺪ‬ ‫اﻻﻣﺘﺜﺎل‬ .‫أﺧﺮ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻘﻠﻬﺎ‬ ‫او‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﺪرﺟﺔ‬ ‫ﺗﺘﻤﺘﻊ‬ ‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻨﺎ‬ ‫ﻳﻨﺘﺠﺎن‬ ‫وﻣﺴﺘﻘﺮ‬ ‫ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﻴﻔﺮة‬ ‫ﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
.‫اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﻌﺪل‬
‫اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ‬
‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎر‬
‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬

5. ‫اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ‬ ‫ﻣﻌﺪل‬
‫اﻻﺧﺘﺒﺎر‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬
‫ﺗﺴﻠﻴﻢ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻏﺎﻟﺒ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫وﻧﻌﻨﻲ‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ‬ .‫ﻟﻠﻌﻤﻼء‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬
‫اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫إﺻﺪارات‬
ً‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫وﺗﻄﻮﻳﺮات‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻨﺎت‬
‫وﻧﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ‬ ‫ﻣﻌﺪﻻت‬ ‫أن‬ ‫اﻻﻓﺘﺮاض‬
‫ﻓﻲ‬ ‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫ﺸﻴﺮ‬ُ‫ﺗ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻼء‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬
‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬
‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫إﻳﺠﺎد‬ ‫ﺳﻴﻜﻮن‬ .‫ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺗﺘﻤﺘﻊ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺳﻬﻼ‬
‫وﺟﻮد‬ ‫ﻳﻘﻠﻞ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ،‫ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر‬ ‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﻘﺎﺑﻠﻴﺔ‬
‫ﺗﺴﻠﻴﻤﻬﺎ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺧﻄﺎء‬
‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ‬ .‫ﻟﻠﻌﻤﻼء‬
‫ﺿﻤﺎن‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫ﻣﺘﺪﻧﻴﺔ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎر‬
،‫وأﺻﻌﺐ‬ ‫أﺻﻌﺐ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻟﺰﻳﺎدة‬ ‫وﺳﻴﺆدي‬
.‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫واﻋﺘﻤﺎد‬ ‫ﻟﻨﺸﺮ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬ ‫واﺟﻬﺔ‬ ‫ﻌﺪ‬ُ‫ﺗ‬
‫اﻟﻤﺮﺋﻲ‬ ‫اﻟﻮﺣﻴﺪ‬ ‫اﻟﺠﺰء‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬
‫أن‬ ‫اﻟﻤﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬
.‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫اﻟﻮاﺟﻬﺔ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺗﻜﻮن‬
‫ﻫﻤﺎ‬ ‫اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‬ ‫وﺳﺮﻋﺔ‬ ‫اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ‬
‫ﻳﺆدﻳﺎن‬ ‫اﻟﻠﺬان‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺎن‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻼن‬
.‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘﺨﺪم‬ ‫واﺟﻬﺔ‬ ‫اﻟﻰ‬
‫أﻧﻪ‬ ‫ﻟﻨﻔﺘﺮض‬ .‫وﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻣﺘﻄﻠﺒ‬ ‫ﻌﺪ‬ُ‫ﺗ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺳﻬﻮﻟﺔ‬ ،‫وﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫واﻟﻐﻴﺮ‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﻮدة‬
‫ﻓﻲ‬ ً‫وﻣﻤﻼ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺑﻄﻴﺌ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫ﻛﺎن‬ ‫إذا‬ ،(‫وﻇﻴﻔﻲ‬ ‫)ﻣﺘﻄﻠﺐ‬ ‫رﺣﻠﺔ‬ ‫ﺣﺠﺰ‬ ‫ﺧﻼﻟﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ‬ ‫اﻟﺠﻮﻳﺔ‬ ‫ﻟﻠﺨﻄﻮط‬ ‫ﺣﺠﺰ‬ ‫ﻧﻈﺎم‬ ‫ﻟﺪﻳﻨﺎ‬
.‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺘﺪﻧﻴﺔ‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﻓﺴﺘﻜﻮن‬ ،(‫وﻇﻴﻔﻲ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫)ﻣﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﻟﻨﻈﺎم‬ ‫أداء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﻋﺜﺮة‬ ‫او‬ ‫ﺧﻠﻞ‬ ‫أي‬ ‫ﻟﺘﺠﻨﺐ‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﺛﻨﺎء‬ ‫وﺳﻼﻣﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺄﻛﺪ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺤﺮص‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻧﺤﻦ‬ .‫ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫وﻣﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫آﺛﺎر‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫وﻳﺘﺮﺗﺐ‬
‫ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﺮ‬ ً‫وﻓﻘﺎ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫ﻣﺠﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﻗﺪرات‬ ‫وﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫وﺗﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻟﻨﻘﻞ‬ ً‫اﺿﺎﻓﺔ‬ ‫دوري‬
‫ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠﻖ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻧﻘﺪم‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ .‫واﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬
‫اﻟـ‬ ‫ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬ ً‫وﻓﻘﺎ‬ ،‫اﻻﺧﺘﺮاق‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﺤﻤﺎﻳﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﺜﻐﺮات‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت‬ ‫واﻣﻦ‬ ‫ﺳﻼﻣﺔ‬ ‫ﺗﻀﻤﻦ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم‬
.TMMi ‫اﻟـ‬ - ‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫واﻟﻨﻀﺞ‬ ‫اﻟﺠﻮدة‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﻧﻤﻮذج‬ ‫ﺷﻬﺎدة‬ ‫و‬ ISTQB
‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻘﻮم‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ .‫اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت‬ ‫ﺟﻮدة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫ﻣﻌﻨﺎ‬ ‫ﺑﺘﻮاﺻﻠﻜﻢ‬ ‫وﻧﺴﻌﺪ‬ ،LinkedIn ‫ﺷﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫ﺻﻔﺤﺘﻨﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻗﻨﻮات‬ ‫زﻳﺎرة‬
.‫اﻟﻤﻮﺣﺪ‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫او‬ ‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻳﺪ‬ ‫ﺧﻼل‬
// @_ ( # )