Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

كتاب ريادة الاعمال

49,865 views

Published on

كتاب ريادة الاعمال

  1. 1. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻷﻭﻝ‬
  2. 2. ‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﺗﻄﻮﺭ ﳕﻮ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﺔ ﻟﻈﻬﻮﺭ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫٤.‬ ‫ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫٥.‬ ‫ﺳﻠﺒﻴﺎﺕ ﻭﳐﺎﻃﺮ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ  ‬ ‫٦.‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  3. 3. ‫ﺑﺪﺃ ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﺃﻭﺍﺋﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺮﻥ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻀﺨﻤﺔ ﺗﺼﻐﺮ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ‪ downsizing‬‬ ‫•‬ ‫ﺗﻔﺎﻭﺕ ﺇﻧﺸﺎء ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﺑﲔ ﺍﻟﺪﻭﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺎﻳﻼﻧﺪ٠٢% ­ ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ٨٫١%‬ ‫•‬ ‫ ‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  4. 4. 4  © ILFEN 2010  
  5. 5. ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺸﺠﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ﺃﻭﻻ:ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‬ ‫ً‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺎ: ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫ﻭﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﻋﻢ‬ ‫ﺍﳊﻜﻮﻣﻲ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬‫  0102 ‪٥  © ILFEN‬‬
  6. 6. ‫ً‬ ‫ﺛﺎﻟﺜﺎ: ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻔﺮﺹ ‬ ‫ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‬ ‫ﻓﺮﺹ ‬‫  0102 ‪٦  © ILFEN‬‬
  7. 7. ‫١­ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﺄﺑﻄﺎﻝ ‬ ‫ﻳﻨﻈﺮ ﺇﻟﻴﻬﻢ ﺍﻷﻭﺭﺑﻴﻴﻮﻥ ﻭﺍﻷﻣﺮﻳﻜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻬﻢ ﺃﺑﻄﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ) ﺑﻴﻞ ﺟﻴﺘﺲ ( ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ  ‬ ‫•‬ ‫٢­ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﺄﺑﻄﺎﻝ ‬ ‫ﰲ ‪١٥٠٠USA‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﻛﻠﻴﺔ ﺗﺪﺭﺱ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬‫  0102 ‪۷  © ILFEN‬‬
  8. 8. ‫٣­ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭ ﺍﻟﺪﳝﻮﻏﺮﺍﻓﻴﺔ ‬ ‫ﲤﺘﻠﻚ ﻓﺌﺔ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺜﺮﻭﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫٤­ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﰲ ﻣﺘﻨﺎﻭﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ: ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﶈﻤﻮﻝ­ ﺍﻟﻔﺎﻛﺲ ­ ﺍﻟﻄﺎﺑﻌﺔ‬ ‫•‬‫  0102 ‪۸  © ILFEN‬‬
  9. 9. ‫٥­ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ‬ ‫٦­ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻴﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ‬ ‫ﻭﻓﺮﺕ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻓﺮﺹ ﻛﺒﲑﺓ ﻟﺮﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻝ ﳓﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳋﺪﻣﻲ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﲔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺑﺎﻻﻧﱰﻧﺖ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫•‬ ‫ﺗﻨﻤﻮ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫•‬‫  0102 ‪۹  © ILFEN‬‬
  10. 10. ‫٦­ ﺧﻠﻖ ﻓﺮﺹ ﻋﻤﻞ ﺃﺧﺮﻯ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ  ‬ ‫١­ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ‬ ‫٢­ ﻓﺮﺹ ﻟﻠﺘﻤﻴﺰ ‬ ‫٣­ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻗﺼﻰ ﺍﻟﻄﻤﻮﺣﺎﺕ ‬ ‫٤­ ﻓﺮﺻﺔ ﲢﻘﻴﻖ ﺃﺭﺑﺎﺡ ‬ ‫٥­ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ  ‬‫  0102 ‪۱۰  © ILFEN‬‬
  11. 11. ‫٦­ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ  ‬ ‫١­ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺪﺧﻞ ‬ ‫٧­ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ ‬ ‫٢­ ﺍﻹﺣﺒﺎﻁ  ‬ ‫٣­ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻄﻮﻳﻠﺔ  ‬ ‫٤­ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻌﻴﺸﻲ ﺍﻗﻞ  ‬ ‫٥­ ﺍﳌﻌﺎﻧﺎﺓ ﻣﻦ ﺿﻐﻮﻁ ﺍﻟﻌﻤﻞ  ‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬
  12. 12. 14  © ILFEN 2010  
  13. 13. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻧﻲ‬
  14. 14. ‫ﺻﻔﺎﺕ ﻭﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۱.‬ ‫ﻣﺪﺍﺭﺱ ﺻﻔﺎﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۲.‬ ‫­ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ‬ ‫­ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫­ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫­ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  15. 15. ‫ﻭﺿﻮﺡ ﺍﳍﺪﻑ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻣﻌﲔ ﰲ ﺍﳊﻴﺎﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﻻ ﳜﺎﻑ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺣﺎﳌﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﻓﺎﻋﻞ‬ ‫٥.‬ ‫ﻻ ﻳﺴﺘﺴﻠﻢ ﻟﻠﻌﻮﺍﺋﻖ‬ ‫٦.‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  16. 16. ‫ﺃﻫﻢ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ﻫﻲ:­‬ ‫١­ ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ‬ ‫ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻟﻺﳒﺎﺯ ﻭﺍﳌﻴﻞ ﻟﻼﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﺬﻛﺎء‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻹﺑﺘﻜﺎﺭﻯ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻀﺒﻂ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﻌﺰﳝﺔ ﻭ ﺍﻹﺻﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫٦.‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  17. 17. ‫٢­ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﺍﳌﻮﻗﻔﻴﺔ ‬ ‫ﺗﺆﻣﻦ ﺑﺘﺄﺛﲑ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﳉﺬﺏ ﻭﺍﻟﺪﻓﻊ ‬ ‫ﲡﺬﺑﻪ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﳜﻠﻖ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫ﻣﻨﻬﺞ ﺍﳊﺮﺍﻙ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  18. 18. ‫ﺍﳋﻠﻔﻴﺔ ﺍﻷﺳﺮﻳﺔ  ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺪﻭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺍﳋﱪﺓ ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  19. 19. ‫٣­ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ‬ ‫ﺍﻣﺘﻼﻙ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ )ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ(‬ ‫٤­ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ ‬ ‫ﺗﻌﲎ ﺃﻥ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ‬ ‫ﺍﻹﺣﺴﺎﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺮﺻﺔ ‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  20. 20. ‫ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭ ﻭﺿﻮﺡ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻻﻧﻀﺒﺎﻁ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫٦.‬ ‫ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫۷.‬ ‫ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫۸.‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  21. 21. ‫٩­ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﻭﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬ ‫٠١­ﲢﻤﻞ ﺍﻟﻐﻤﻮﺽ‬ ‫١١­ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻯ‬ ‫٢١­ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫٣١­ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫٤١­ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ‬ ‫٥١­ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﻘﻮﺩ‬ ‫٦١­ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬
  22. 22. ‫ﺍﻗﱰﺍﺡ ﺛﻼﺛﺔ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﺃﺻـــﺤﺎﺏ ﺧـــﱪﺍﺕ‬ ‫ﺃﺻـــﺤﺎﺏ ﺧـــﱪﺍﺕ‬ ‫ﺳــــﺎﺑﻘﺔ ﻣﺘﺼــــﻠﺔ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻏﲑ ﻣﺘﺼﻠﺔ  ‬ ‫ﳝﺘﻠﻜﻮﻥ ﻭﻳـﺪﻳﺮﻭﻥ‬ ‫ً‬ ‫ﺣﺎﻟﻴـــــﺎ ﻣﻨﺸـــــﺄﺓ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪﺓ  ‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  23. 23. ‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺎﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﲡﺔ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫۱.‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻣﺘﺨﺬﻱ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫۲.‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬
  24. 24. ‫ﻇﻬﺮﺕ ﻓﻜﺮﺓ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺰﻯ‬ ‫•‬ ‫ﺍﺣﺘﺎﺝ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﻳﺪ ﺑﺄﻟﻮﺍﻥ ﳐﺘﻠﻔﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﻓﺎﻟﺪﻭﻥ ﻋﺎﻡ ٨٨٩١ ﺑﺮﺃﺱ ﻣﺎﻝ ٠٠٠١$‬ ‫•‬ ‫ﲝﻠﻮﻝ ﻋﺎﻡ ٤٩٩١ ﻭﺻﻞ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺇﱃ ٧ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺩﻭﻻﺭ‬ ‫•‬‫  0102 ‪12  © ILFEN‬‬
  25. 25. 13  © ILFEN 2010  
  26. 26. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻟﺙ ‬‫­‬
  27. 27. ‫ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫۲.‬ ‫ﲰﺎﺕ ﺍﳌﺒﺪﻉ‬ ‫۳.‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺩﻋﻢ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٤.‬ ‫ﻋﻮﺍﺋﻖ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٥.‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  28. 28. ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ ﻭﻣﻮﻫﺒﺔ ﻣﻨﺤﻬﺎ ﺍﷲ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻳﻬﺪﻑ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨﺘﺞ ﻓﺮﻳﺪ ﻭﺟﺪﻳﺪ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻟﻐﺔ : ﺃﺑﺪﻋﺖ ﺍﻟﺸﻲء ، ﺍﺧﱰﻋﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻏﲑ ﻣﺜﺎﻝ ﺳﺎﺑﻖ‬ ‫ﺍﳌﺒﺪﻉ: ﻫﻮ ﺍﳌﻨﺸﺊ ﺃﻭ ﺍﶈﺪﺙ ﺍﻟﺬﻱ ﱂ ﻳﺴﺒﻘﻪ ﺃﺣﺪ  ‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  29. 29. 4  © ILFEN 2010  
  30. 30. 5  © ILFEN 2010  
  31. 31. ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣـــﻮﻥ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣـــﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﻳﺴﺮ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﳝﻦ‬ ‫١­ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ ﺍﻟﻠﻐﻮﻱ‬ ‫١­ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ‬ ‫٢­ ﻳﺮﻛﺰﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ ﻭﺍﺣﺪ ﺩﺍﺋﻤﺎ‬ ‫٢­ﻳﺸﺘﻐﻠﻮﻥ ﰲ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫٣­ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺮﺗﺒﺔ‬ ‫٣­ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ ﺍﻻﺭﲡﺎﻝ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫٤­ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ‬ ‫٤­ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﺄﻟﻴﻒ ﻭﺍﻟﱰﻛﻴﺐ‬ ‫٥­ﻳﻮﺍﺟﻬﻮﻥ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﲜﺪﻳﺔ‬ ‫٥­ ﻳﻮﺍﺟﻬﻮﻥ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺩﻭﻥ ﺟﺪﻳﺔ‬ ‫ ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  32. 32. ‫ﻴوﺠد اﻹﺒداع ﻋﻨد ﻛﻝ‬ ‫ ﻻ ﻳﻭﺟﺩ ﺭﺑﻁ ﻋﻠﻣﻲ ‬ ‫اﻟﻨﺎس٬ ﻓﻘد أودع اﷲ‬ ‫ة ﻋﻠﻰ اﻹﺒداع ﻋﻨد‬‫اﻟﻘدر‬ ‫ﻣﺅﻛﺩ ﺑﻳﻥ ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻭﺍﻟﺫﻛﺎء ‬ ‫ﻛﻝ اﻟﺒﺸر وﺘرك ﻟﻬم‬ ‫ﻓﻘﺩ ﻻ ﻳﺑﺩﻉ ﺍﻟﺫﻛﻲ ﺷﻳﺋﺎ ‬ ‫ أﻤر ﺘﻨﻤﻴﺘﻬﺎ وﺜﻘﻠﻬﺎ‬ ‫ﻭﻗﺩ ﻳﺄﺗﻲ ﺻﺎﺣﺏ ﺍﻟﺫﻛﺎء ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ﺑﺎﻟﻛﺛﻳﺭ ﻣﻥ ‬ ‫ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﺎﺕ‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  33. 33. ‫١­ ﺍﻟﻄﻼﻗﺔ ‬ ‫٢­ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ‬ ‫٣­ ﺍﳊﺴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ ‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  34. 34. 9  © ILFEN 2010  
  35. 35. ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻘﺒﻌﺎﺕ ﺍﻟﺴﺖ ﻟﺘﻮﻟﻴﺪ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  36. 36. ‫٤­ ﺍﻷﺻﺎﻟﺔ ‬ ‫ﺗﻌﲎ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻑ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﺒﺪﻉ ﻻ ﻳﻜﺮﺭ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ، ﻓﺄﻓﻜﺎﺭﻩ ﻣﺘﺠﺪﺩﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻳﻨﻔﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻌﻜﺴﻴﺔ : ﺍﳋﺮﻭﺝ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫•‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﻔﻞ ﺇﱃ ﺍﻷﻋﻠﻰ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺪﺍﺧﻞ‬‫  0102 ‪۱۱  © ILFEN‬‬
  37. 37. ‫ﻣﺜﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺪﺭﻳﺒﺎﺕ ﺗﻨﻤﻰ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ:‬ ‫•‬ ‫ﻃﺮﺡ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ ﻣﺜﻞ:‬ ‫•‬ ‫­ ﺭﻗﻢ ٢ ﺫﻛﺮ ﺃﻡ ﺃﻧﺜﻰ؟‬ ‫­ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻠﻤﺲ ﺍﻟﻠﻮﻥ ﺍﻷﺧﻀﺮ؟‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ ﺑﻌﻴﻮﻥ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫•‬ ‫­ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻛﻞ ﻃﺮﻑ ﻭﺭﻏﺒﺎﺗﻪ ﺗﻔﻜﲑﻩ‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬
  38. 38. ‫ﺍﻷﺻﺎﻟﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻭﺟﻮﺩ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﻳﺘﺤﻠﻰ ﺑﻬﺎ ﺍﳌﺒﺪﻉ :‬ ‫•‬ ‫­ ﻳﻘﱰﺡ ﺣﻠﻮﻝ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ‬ ‫­ ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫­ ﳛﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‬ ‫­ ﳛﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ ﻭﺍ‪‬ﺎﺯﻓﺔ‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬
  39. 39. ‫٥­ ﻣﻮﺍﺻﻠﺔ ﺍﻻﲡﺎﻩ  ‬ ‫ﺍﻟﱰﻛﻴﺰ ﻟﻔﱰﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺘﺘﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻮﻗﺎﺕ‬ ‫•‬ ‫ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺒﺪﻉ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺴﻤﺔ:‬ ‫•‬ ‫­ ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﻋﺪﻡ ﺍﻻﺳﺘﺴﻼﻡ‬ ‫­ ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ‬ ‫­ ﺍﳚﺎﺑﻲ ﻛﺜﲑ ﺍﻟﺘﻔﺎﺅﻝ‬ ‫­ ﺷﺠﺎﻉ ﻻ ﻳﻬﺎﺏ ﻭﻻ ﻳﱰﺍﺟﻊ‬‫  0102 ‪14  © ILFEN‬‬
  40. 40. ‫ﻭﻓﻘﺎ ﳉﻤﻌﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻓﺈﻥ :‬ ‫•‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﻣﺒﺪﻋﲔ‬ ‫٠٩ %‬ ‫-‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻟﻐﲔ ﻣﺒﺪﻋﲔ‬ ‫٢%‬ ‫-‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺪﻭﻥ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٨٨ %‬ ‫-‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ‬‫  0102 ‪15  © ILFEN‬‬
  41. 41. ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ  ‬ ‫ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻄﺒﻊ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻭﻗﺪﺭﺍﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺑﻨﺸﺎء ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ‬‫ﲤﺜﻞ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌـﻴﺶ ﻓﻴـﻪ ﺍﻹﻧﺴـﺎﻥ ﻣـﻦ ﺍﻷﺳـﺮﺓ – ﺍﳌﺪﺭﺳـﺔ – ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ‬ ‫ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ – ﺍﻟﻌﻤﻞ – ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬‫  0102 ‪15  © ILFEN‬‬
  42. 42. ‫ﻗد ات ﻋﻘﻠﻴﺔ + ﺒﻴﺌﺔ اﻴﺠﺎﺒﻴﺔ = إﺒداع  ‬ ‫ر‬ ‫ﻣﻘﻮﻣﺎﺕ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻣﺴﺘﻤﺪﺓ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ  ‬ ‫٤‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‬ ‫ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺣﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ  ‬ ‫)ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ(  ‬ ‫ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ  ‬‫  0102 ‪15  © ILFEN‬‬
  43. 43. ‫ﺍﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﻓﺄﺓ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻘﻴﺪ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﳋﻮﻑ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫٦.‬ ‫ﺍﻋﺘﺰﺍﻝ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ‬ ‫۷.‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭﻗﺖ ﺍﻹﺭﻫﺎﻕ ﻭﺍﻹﺟﻬﺎﺩ ﺍﻟﺒﺪﻧﻲ‬ ‫۸.‬‫  0102 ‪15  © ILFEN‬‬
  44. 44. 15  © ILFEN 2010  
  45. 45. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺑﻊ‬
  46. 46. ‫ﳏﻔﺰﺍﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﺮﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻓﻌﻪ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫ﺍﻹﺧﻼﺹ ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺱ‬ ‫ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﲡﻨﺐ ﺍﳌﺼﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻓﻊ ﻭﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫•‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  47. 47. ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻋﺪﻳﺪﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻜﻞ ﻣﻦ :‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﶈﻴﻄﺔ‬ ‫•‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  48. 48. ‫ﻣﻮﻇﻒ ﺻﻌﺐ : ﻃﺒﻴﻌﺘﻪ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﺰﻋﺞ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻪ‬ ‫•‬ ‫ﺻﻌﺐ ﺍﻻﻧﻘﻴﺎﺩ: ﺗﻬﻴﻤﻦ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ‬ ‫•‬ ‫ﻧﺎﻗﺪ ﳌﻦ ﺣﻮﻟﻪ: ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺳﺒﺐ ﻟﺮﻓﺾ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﻲء ﺍﻻﳚﺎﺑﻲ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻟﺴﻠﺒﻲ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ: ﻳﻜﺘﺴﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﻳﻮﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﻳﻮﻡ‬ ‫•‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  49. 49. ‫٦­ ﻟﺪﻳﻪ ﺩﺍﻓﻊ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫١­ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﱄ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻕ.‬ ‫٧­ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳍﺪﻑ ﺑﻮﺿﻮﺡ‬ ‫٢­ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫٣­ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ٨­ ﺍﳊﻤﺎﺱ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫٩­ ﺍﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ‬ ‫٤­ ﺍﻟﺸﺠﺎﻋﺔ ﻭﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫٠١­ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ‬ ‫٥­ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﻭﺍﳉﺪﻳﺔ.‬ ‫ﻋﻝ  ‬ ‫ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻓﻦ ﻭﻋﻠﻢ ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  50. 50. ‫ﳎﺮﺩ ﻓﻜﺮﺓ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻐﲑ ﺍﻟﻌﺎﱂ‬ ‫•‬ ‫ﳓﻦ ﳓﺘﺎﺝ ﻟﻺﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﺘﺨﻴﻞ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻭﺍﱃ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺍﻩ ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫•‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  51. 51. ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻳﺮﻯ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺍﻩ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻔﺮﺹ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﳚﺪ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﻓﻘﻂ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺗﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻭﲢﺪﺩ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫•‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  52. 52. ‫ً‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺩ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ ﲤﻨﺢ ﻋﻘﻮﳍﻢ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﻓﺮﺻﺎ ﻣﺘﺴﺎﻭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺘﺒﻌﻚ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﺗﻀﻴﻒ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻣﻌﲎ ﳊﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫•‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  53. 53. ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻭﻓﺎء ﳌﻬﺎﺭﺗﻚ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺍﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺭﻏﺒﺔ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻳﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﻌﻤﻠﻪ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺆﻣﻦ ﺑﻔﻜﺮﺗﻪ ٠٠١%‬ ‫•‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  54. 54. ‫ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻹﻋﻤﺎﻝ ﱂ ﻳﺪﺭﺳﻮﺍ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻏﻠﺒﻬﻢ ﻋﻤﻞ ﲟﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻟﻦ ﻳﺘﻄﻮﺭ ﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫•‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬
  55. 55. ‫ً‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺇﻣﺎ ﺍﻧﻪ ﻟﺪﻳﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻹﺩﺍﺭﺓ ﺃﻭ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻧﺖ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩ‬ ‫•‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  56. 56. ‫ﻻ ﺗﻐﱰ ﺑﻌﺮﻭﺿﻚ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﻼﺯﻡ‬ ‫•‬ ‫ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻨﺘﺞ ﻳﺒﻴﻊ ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺭﺅﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻴﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺎﺕ ﺗﺴﺘﻬﻠﻚ ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺃﻭ ٣ ﺃﺿﻌﺎﻑ ﺍﳌﺎﻝ‬ ‫•‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬
  57. 57. ‫١­ﺃﺳﺒﺎﺏ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫­ ﲢﻘﻴﻖ ﺩﺧﻞ ﻭﺭﺑﺢ ﺍﺿﺎﰲ‬ ‫­ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻻﻣﻦ ﻭﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ‬ ‫٢­ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫­ ﻟﻜﺴﺐ ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻭ ﻣﻜﺎﻧﺔ‬ ‫­ ﻟﻜﺴﺐ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻭﺍﻻﺣﱰﺍﻡ ‬‫  0102 ‪12  © ILFEN‬‬
  58. 58. ‫ﳚﺐ ﻋﻠﻰ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺃﻥ ﻳﺘﺬﻛﺮ ﻣﺎ ﻳﻠﻰ:‬ ‫•ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻭﺍﻟﺪﻭﺍﻓﻊ ﻣﺴﺘﻤﺮﺓ‬ ‫•ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻟﻪ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ‬ ‫•ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﻔﺮﻍ ﻭﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬
  59. 59. 14  © ILFEN 2010  
  60. 60. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﺧﺎﻣﺱ‬
  61. 61. ‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺇﻧﺸﺎء ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۱. ﺻﺎﺣﺏ ﺍﻟﻌﻣﻝ ‬ ‫۲.  ﺍﻟﺑﻳﺋﺔ ‬ ‫۳. ﺍﻟﻣﻧﺷﺄﺓ   ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  62. 62. ‫ﺃﻫﻢ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﻹﻧﺸﺎء ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ‬ ‫• ة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﺒر‬ ‫•اﻟﺘﻌﻠﻴم واﻟﺘدرﻴب ‬ ‫•اﻟﻤﺼﺎدر اﻟرﺴﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻛﺘﻴﺒﺎت ‬ ‫•اﻟﺘﻘﻠﻴد واﻟﻤﺤﺎﻛﺎة.‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  63. 63. ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻭﺃﺛﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﳒﺎﺡ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻤﻌظم اﻟﻨﺎس ﻴﺘوﻗﻔون ﺒﻤﺠرد أن ﻓﻛرﺘﻬم‬ ‫ة‬ ‫ﻛﺎﻓﻴﺔ وﻫم ﻻ ﻴواﺼﻠون وﻴدﻓﻌون ﺘﻠك اﻟﻔﻛر‬ ‫إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﺤد ﻤﻤﻛن إﻟﻰ اﻹﻤﺎم وﻫم ﻴﺘﻘﺒﻠون‬ ‫ة اﻷﻓﻀﻝ.‬ ‫أي ة ﺒدﻻ ﻤن اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻔﻛر‬ ‫ﻓﻛر‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  64. 64. ‫ﺍﳋﻄـــــــﺔ ‪ The Plan‬‬ ‫ي ؟ ‬‫•ﻤﺎ ﻫو اﻟﻬدف ﻤن ﻋﻤﻠﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫•ﻤﺎ ﻫو اﺘﺠﺎﻫﻨﺎ ؟ ‬ ‫•أﻴن ﻨﻘف ﻨﺤن اﻵن ؟ ‬ ‫•ﻛﻴف ﻨﺼﻝ ؟‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  65. 65. ‫ﺍﳋﻄـــــــﺔ ‪ The Plan‬‬ ‫ﻴﻨﺼﺢ ﺒﺎﻟﺨطﺔ اﻟﺒﺴﻴطﺔ‬ ‫١- ﻤﻘدﻤﺔ ﺘﺸﻤﻝ ﺨﻠﻔﻴﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻋن اﻟﻤﻨﺸﺎة ‬ ‫٢- أﻫداف اﻟﻤﻨﺸﺎة ﺸﻛﻠﻪ اﻟﻘﺎﻨوﻨﻲ ‬ ‫٣- وﺼف اﻟﻤﻨﺸﺎة واﻟذي ﻴﺸﻤﻝ أﺤﻴﺎﻨﺎ:‬ ‫اﻟﺴوﻗﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻤوﻴﻠﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻨظﻴﻤﻴﺔ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  66. 66. ‫ع ﺼﻐﻴر: ‬‫‪‬ﻤﺼﺎدر اﻷﻓﻛﺎر ﻹﻨﺸﺎء ﻤﺸرو‬ ‫ﻛﻠﻤﺎ اد ﻋدد اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﻴﻔﻛر ﺒﻬﺎ اﺌد‬ ‫ر‬ ‫ز‬ ‫اﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟك أﻓﻀﻝ ٬ ﻷن ﻛﺜ ة‬ ‫ر‬ ‫ع‬‫اﻷﻓﻛﺎر ﺘﺤﻤﻲ اﻟﻤﺴﺘﺜﻤر ﻤن أي ﻗ ار ﻤﺘﺴر‬ ‫ر‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  67. 67. ‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻤﻤﺘﺎ ة ﻤﻤﻛن ﺘﺄﺘﻲ‬ ‫ز‬ ‫ﻤن‬ ‫اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻀم‬ ‫دﻓﺘر اﻟﻤﻼﺤظﺎت‬ ‫اﻷﺸﺨﺎص ﻤﻊ ﺒﻌﻀﻬم‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫و اﻟﻤﻌﻠﻤﻴن‬ ‫زﻴﺎ ة اﻟﺸرﻛﺎت‬ ‫ر‬ ‫ى‬‫اﻷﺨر‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  68. 68. ‫‪ ‬ﻤن أﻫم اﻟﻤﺼﺎدر ﻷﻓﻛﺎر إﻨﺸﺎء اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻐﻴ ة واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫ر‬ ‫۱. اﻟﺨﺒ ة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻬﺎ دور ﻛﺒﻴر ﻓﻲ اﻹﻴﺤﺎء‬ ‫ر‬ ‫ﺒﺄﻓﻛﺎر ﻟﻤﺸروﻋﺎت ﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬ ‫ع ﻴﻤﻛن أن ﺘﻨﺸﺄ‬‫۲. أن ﻓﻛ ة أي ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ﻴﺴﻤﻰ ﺒ أﺴﻤﺎﻝ ي‬ ‫اﻟﺒﺸر‬ ‫ر‬ ‫۳. اﻟﺨﺒ ة اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺜﻤر ﺴواء ﺨﺒرﺘﻪ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ٬ أو اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ٬ واﻟﺘدرﻴﺒﻴﺔ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬
  69. 69. ‫‪ ‬ﻤن أﻫم اﻟﻤﺼﺎدر ﻷﻓﻛﺎر إﻨﺸﺎء اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻐﻴ ة واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫ر‬ ‫۱. اﻟﺘﻌﻠﻴم اﻟﺘدرﻴب اﻟذي ﻴﺘﻠﻘﺎﻩ اﻟﺸﺨص ﻟﺸﺤذ وﺼﻘﻝ‬ ‫و‬ ‫ﻤﻬﺎرﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻛﻴر اﻹﺒداﻋﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫۲. اﻟﻤﺼﺎدر اﻟرﺴﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻛﺘﻴﺒﺎت اﻷدﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺼدر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤ اﻓق اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ر و‬ ‫۳. اﻟﻤﻌرﻓﺔ ﺒﺎﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ داﺨﻝ ﻗطﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬ ‫٤. اﻟﺘﻘﻠﻴد اﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‬ ‫و‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  70. 70. ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻹﻧﺸﺎء ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻳﺪ‬ ‫•اﻟﻐرف اﻟﺘﺠﺎرﻴﺔ واﻟﻤﺠﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻴﺔ ‬ ‫•اﻟﻤﻘﺎﺒﻼت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﺨﺒ ات ‬ ‫ر‬ ‫•اﺴﺘﺸر اﻟﺨﺒ اء ‬ ‫ر‬ ‫•اﻟﺠﻬﺎت اﻟداﻋﻤﺔ ‬ ‫•اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬ ‫اﺴﺘﻔد ﻤن اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت واﻟﻤﻨﺘدﻴﺎت ﻋﺒر اﻻﻨﺘرﻨت‬
  71. 71. ‫ﻤﺜﺎﻝ:‬ ‫‪‬اﻟﺒﻴﺘز اﻟﺴرﻴﻌﺔ ‪  Fast Pizza‬‬ ‫ا‬‫  0102 ‪12  © ILFEN‬‬
  72. 72. ‫ع اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟك‬‫‪ ‬اﺨﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻴﻤﻛن ﻟ اﺌد اﻷﻋﻤﺎﻝ ﻤ اﺠﻌﺔ اﻟﻨﻘﺎط اﻵﺘﻴﺔ ﻟﻠﺘوﺼﻝ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ي‬‫ﻋﻪ اﻟﺘﺠﺎر‬‫ﻟﻠﻘ ار اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻨﺤو اﺨﺘﻴﺎر ﻤﺸرو‬ ‫ر‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬
  73. 73. ‫ع اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟك‬‫  ‪ ‬اﺨﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸرو‬ ‫١. اﻟﺘرﻛﻴز ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤث ﺜم اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤوﻝ‬ ‫ع )ﺘﺤﻠﻴﻝ اﻟﺴوق واﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻔرص اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ‬‫اﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻓﻴﻪ(‬ ‫٢. اﻟﺘﻌﻠم ﻤن اﻟﺸرﻛﺎت اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ اﻟﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪14  © ILFEN‬‬
  74. 74. ‫ﻤﺎ ﻫو ﻨﺸﺎطك وﻫﻝ ﺴﺘﻘدم ﻤﻨﺘﺞ أم ﺨدﻤﺔ؟‬ ‫٣. ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟب اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻟﺨدﻤﻴﺔ اﻗﻝ ﺘﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺴﻴس ﻤن اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻹﻨﺘﺎﺠﻴﺔ‬ ‫٤. ﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﻬﺎ اﺘك وﺨﺒ اﺘك‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ع اﻟﻨﺎﺠﺢ ﻫو اﻟذي ﻴﺘﻨﺎﺴب‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻤﻊ ﺨﺒ اﺘك اﻟوظﻴﻔﻴﺔ و ﻤﻬﺎ اﺘك اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫٥. ادرس اﻟﺨﻴﺎ ات اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ر‬‫  0102 ‪15  © ILFEN‬‬
  75. 75. ‫٦. ﺤدد اﻟﺨﻴﺎر اﻟﻤﻨﺎﺴب ﺜم ﻗم ﺒزﻴﺎ ة واﺴﺘﺸﺎ ة‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫أﺸﺨﺎص ﻴدﻴرون أو ﻴﻤﻠﻛون ﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻷﻨواع‬ ‫ﻤن اﻟﺨﻴﺎ ات ﻤﺜﻝ اﻻﻤﺘﻴﺎز٬ أو اﻟﻌﻤﻝ ﻤن‬ ‫ر‬ ‫اﻟﻤﻨزﻝ‬ ‫٧. ﺘوﻛﻝ ﻋﻠﻰ اﷲ واﻨطﻠق‬ ‫ ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪16  © ILFEN‬‬
  76. 76. ‫اﻹﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺎت اﻟﺒدﻴﻠﺔ أﻤﺎم‬ ‫ر‬ ‫اﺌد اﻷﻋﻤﺎﻝ‬‫ر‬‫  0102 ‪17  © ILFEN‬‬
  77. 77. ‫اﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺎت اﺌد اﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ع‬‫اﻟﺒدء ﺒﻤﺸرو‬ ‫ي‬‫اﻻﻤﺘﻴﺎز اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫ع ﻗﺎﺌم‬‫ﺸ اء ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ﺠدﻴد‬‫  0102 ‪18  © ILFEN‬‬
  78. 78. ‫ﻛﻴف ﺘﺨﺘﺎر ﻤن‬ ‫ﻤﺎ ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ؟‬ ‫ﻤﺎ ﻫﻲ؟‬ ‫ﺒﻴﻨﻬﺎ؟‬‫  0102 ‪19  © ILFEN‬‬
  79. 79. ‫ﻟﻛﻝ إﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺔ ﻨﻘﺎط ﻗوة وﻨﻘﺎط ﻀﻌف٬‬ ‫ر‬ ‫ﻴﺠب د اﺴﺘﻬﺎ وﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺜم ﺘﺤدﻴد‬ ‫ر‬ ‫اﻹﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺔ اﻷﻛﺜر ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻤﺸروﻋك‬ ‫ر‬‫  0102 ‪20  © ILFEN‬‬
  80. 80. ‫ﻛﻴﻒ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﳐﺎﻃﺮ ﺑﺪء ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ة ‬ ‫ة ﻓﻲ اﻹدار‬ ‫۱. اﻛﺘﺴب اﻟﺨﺒر‬ ‫ة ﻟك ‬ ‫۲. ﻗم ﺒﺎﻟﺘﺨطﻴط ﻤﺴﺒﻘﺎ ﺸﺠﻊ دﻋم اﻷﺴر‬ ‫ﻋﺔ ‬‫۳. ﻗوة اﻻﺤﺘﻤﺎﻝ و ﺘﺠﻨب اﻟﻘر ات اﻟﻤﺘﺴر‬ ‫ار‬ ‫٤. اﺘﺒﻊ ﻨﻘﺎط ﻗوﺘك ‬ ‫ة ذﻟك‬ ‫٥. ﻻ ﺘﺨﺠﻝ ﻤن ﺘرك اﻟﻤﻨﺸﺎة إذا أﺜﺒﺘت اﻟﺤﻘﺎﺌق ﻀرور‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  81. 81. 12  © ILFEN 2010  
  82. 82. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﺳﺎﺩﺱ‬
  83. 83. ‫ة ﺘﻤﺜﻝ ٠٩%ﻤن اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻰ ‪.USA‬‬ ‫•اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ة ﺘﻤﺜﻝ ٧٩% ﻤن اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻰ اﻟﻴﺎﺒﺎن. ‬ ‫•اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  84. 84. 3  © ILFEN 2010  
  85. 85. 4  © ILFEN 2010  
  86. 86. 5  © ILFEN 2010  
  87. 87. ٦  © ILFEN 2010  
  88. 88. ۷  © ILFEN 2010  
  89. 89. ۸  © ILFEN 2010  
  90. 90. ۹  © ILFEN 2010  
  91. 91. ۱۰  © ILFEN 2010  
  92. 92. ۱۱  © ILFEN 2010  
  93. 93. ۱۲  © ILFEN 2010  
  94. 94. ‫•ﻓرﻴق ة ﺼﻐﻴر ﻤﻊ أدوار ﻤﺘﻌددة ﻟﻠﻤدﻴر اﻟﻤﺎﻟك.‬ ‫إدار‬ ‫•ﻻ ﻴوﺠد ﻤوظﻔون ﻤﺘﺨﺼﺼون أو وظﺎﺌف ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ.‬ ‫•ﻴﺴود ﻓﻴﻪ اﻟﻨﻤط اﻻوﺘﻘ اطﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ.‬ ‫ر‬ ‫•ﻨظﺎم اﻟرﻗﺎﺒﺔ ﺒﻬﺎ ﻴﻌﺘﺒر ﻨظﺎم رﻗﺎﺒﺔ ﻏﻴر رﺴﻤﻲ.‬ ‫ة.‬ ‫•ﻤن ﻤﻤﻴ اﺘﻪ ﺘﻘﺎرب ﻓرﻴق اﻟﻌﻤﻝ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺸﺂة اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ز‬ ‫ ‬‫  0102 ‪۱۳  © ILFEN‬‬
  95. 95. ۱٤  © ILFEN 2010  
  96. 96. ۱٥  © ILFEN 2010  
  97. 97. 12  © ILFEN 2010  
  98. 98. 12  © ILFEN 2010  
  99. 99. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﺳﺎﺑﻊ‬
  100. 100. ‫ﻓﺸﻞ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫• ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﳒﺎﺡ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫• ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺠﻨﺐ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫•‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  101. 101. ‫ﻓﺸﻞ‬ ‫ﻏﲑ ﺭﲰﻲ ‬ ‫ﻓﺸﻞ ﺭﲰﻲ ‬ ‫ﻳﻘﻮﻡ ﺻـﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸـﺮﻭﻉ ﲟﺤـﺾ ﺇﺭﺍﺩﺗـﻪ‬ ‫•‬ ‫• ﺍﻟﻌﻤــﻞ ﺍﻟــﺬﻱ ﻳﻨﺘﻬــﻲ ﻋــﺎﺩﺓ ﺑﺈﺷــﻬﺎﺭ‬ ‫ﺑﺈﺟﺮﺍء ﺗﺼﻔﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﻓﻼﺱ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺼﻐﲑ ﺑﺼـﻮﺭﺓ‬ ‫ﻭﺳﺪﺍﺩ ﺍﻟﺪﻳﻮﻥ ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺭﲰﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺇﺷﻬﺎﺭ ﺇﻓﻼﺱ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ.‬ ‫•‬ ‫ﺗﺘﻢ ﺍﻟﺘﺼﻔﻴﺔ ﺍﻹﺟﺒﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  102. 102. ‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫۱. ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ.‬ ‫۲. ﻋﺪﻡ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﻭﻛﻔﺎءﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ.‬ ‫۳. ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﺯﻥ ﺍﳋﱪﺓ.‬ ‫٤. ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳋﱪﺓ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﻌﻤﻞ.‬ ‫٥. ﺍﻹﻫﻤﺎﻝ.‬ ‫٦. ﺍﻟﻨﺼﺐ.‬ ‫۷. ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  103. 103. ‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫۱. ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ .‬ ‫۲. ﺍﻟﺘﻀﺨﻢ ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻟﺔ .‬ ‫۳. ﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ.‬ ‫٤. ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ .‬ ‫٥. ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ .‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  104. 104. ‫ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻌﺪﻡ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ:‬ ‫ﺗﻘﺎﻋﺪ ﺍﳌﺎﻟﻚ‬ ‫ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ‬ ‫ﺍﻹﻓﻼﺱ‬ ‫ ‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﻓﺸﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬ ‫۱. ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫۲. ﲢﺴﲔ ﺍﳌﻨﺎﺥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫۳. ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  105. 105. ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫۱. ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬ ‫ً‬ ‫۲. ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ )ﺧﺎﺭﺟﻴﺎ(.‬ ‫۳. ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫٤. ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﺔ. ‬ ‫٥. ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻧﻘﺺ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ. ‬ ‫٦. ﻧﻘﺺ ﺍﻷﻳﺪﻱ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﳌﺪﺭﺑﺔ. ‬ ‫۷. ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  106. 106. ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫١­ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺑﺴﺒﺐ ﺿﻌﻒ )ﺍﻭ ﻋﺪﻡ( ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺟﺪﻭﻯ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺘﺄﺳﻴﺲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺳﻌﺎﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺨﻄﻄﺔ‬ ‫٢­ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ﻧﻘﺺ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻜﻮﺍﺩﺭ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  107. 107. ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺆﺛﺮﺓ ﻓﻰ ﳒﺎﺡ ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻃﻮﻝ ﻓﱰﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ.‬ ‫• ‬ ‫ﺍﻻﻧﻀﺒﺎﻁ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ. ‬ ‫•‬ ‫ﺇﺟﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﳍﺎﻣﺔ.‬ ‫•‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  108. 108. ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍء ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺟﺪﻭﻯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ. ‬ ‫۱.‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ. ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ) ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ(. ‬ ‫۳.‬ ‫ﺩﻋﻢ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ.‬ ‫٤.‬ ‫ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﻼﺋﻤﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ. ‬ ‫٥.‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬
  109. 109. ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺘوﻓﻴر ﻫﻴﺌﻪ ﺤﻛوﻤﻴﺔ ﻤﺜﻝ ‪ SBA‬اﻷﻤرﻴﻛﻴﺔ ﺒﺤﻴث ﺘﻌﻤﻝ ﻋﻠﻰ:‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﳌﺮﻛﺰﻱ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ .‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﺩﻋﻢ ﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ.‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ.‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ ‬‫  0102 ‪12  © ILFEN‬‬
  110. 110. ‫ﺍﻋﺮﻑ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺑﻌﻤﻖ. ‬ ‫۱.‬ ‫ﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ. ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ. ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺑﻨﺠﺎﺡ. ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻫﺘﻢ ﺑﻨﻔﺴﻚ ‬ ‫٥.‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬
  111. 111. 15  © ILFEN 2010  
  112. 112. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻣﻥ‬
  113. 113. ‫ﺻﻔﺎﺕ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳉﻴﺪﺓ ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ؟ ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﳌﺎﺫﺍ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ؟ ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‬‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﻫﺎﻣﺔ ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺗﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﺣﺪﻭﺩ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻟﻐﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  114. 114. ‫ﻫﻲ ﻭﺳﻴﻠﺘﻚ ﻟﺘﻮﺻﻴﻞ ﺭﺅﻳﺘﻚ ﺇﱃ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻮﺿﺢ  ﺇﻃﺎﺭ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﻤﻠﻚ ‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  115. 115. ‫١­ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻜﺸﻒ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﱂ ﲣﻀﻊ ﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻛﺎﻓﻴﻪ . ‬ ‫٢­ ﻳﻮﺿﺢ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ . ‬ ‫٣­  ﺍﳋﻄﺔ ﻫﻲ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ. ‬ ‫٤­ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﳉﻴﺪ ﻳﻄﻮﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ . ‬ ‫٥­ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻮﻓﺮ ﻭ ﻳﺪﻋﻢ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﻗﺼﲑ ﺍﻷﺟﻞ . ‬ ‫٦­ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺧﺎﺭﺟﻲ . ‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  116. 116. ‫ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬ ‫ﺑﺴﻴﻄــﺔ ‬ ‫ﺩﻗﻴﻘـــﺔ ‬ ‫ﻭﻣﻔﻴﺪﺓ ‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  117. 117. ‫ﺍﳋﻄﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳋﻄﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺎﻣﺪﺓ ﻭﻟﻜﻦ ﳚﺐ ﺗﻐﻴﲑﻫﺎ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ‬ ‫۲.‬ ‫ﳒﺎﺡ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﱪﺓ ﻭﺍﺿﻌﻴﻬﺎ ﻭﺍﳌﺸﺮﻓﲔ ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ. ‬ ‫۳.‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  118. 118. ‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺴﻴﺌﺔ ﻫﻲ ﺃﺳﻮء ﻣﻦ ﻋﺪﻡ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﺃﺻﻼ‬ ‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﺗﻌﻜﺲ ﺃﻧﻚ ﻣﻬﻨﻲ ﻣﺘﻤﻜﻦ‬ ‫ ‬ ‫ﻫﻲ ﻭﺳﻴﻠﺘﻚ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻹﻗﻨﺎﻉ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﳌﻤﺜﻠﺔ ﻟﻌﻤﻠﻚ     ‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  119. 119. ‫  ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫ﻻ ﺗﻜﻮﻥ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻄﻮﻟﺔ. ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﺘﻔﺎﺩﻯ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻟﻠﻐﻮﻳﺔ ﻣﺜﻞ) ﻟﻜﻦ ﻭﻣﻦ ﺛﻢ(  ‬ ‫ً‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﲨﻼ ﻗﺼﲑﺓ ﻭﺗﻘﺮﻳﺮﻳﺔ ﻣﻔﻴﺪﺓ. ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ ﺳﻠﻴﻤﺔ ﺍﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻟﻠﻐﻮﻳﺔ. ‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  120. 120. ‫ﻗﺼﲑﺓ ﻭﺑﺴﻴﻄﺔ. ‬ ‫ﺷﻴﻘﺔ ﻭﻣﻔﻴﺪﺓ. ‬ ‫ﺳﻬﻠﺔ ﺍﻟﻔﻬﻢ.‬ ‫ﺑﻬﺎ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ. ‬ ‫ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎء ﺍﳌﻄﺒﻌﻴﺔ، ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻭﳎﻠﺪﺓ ‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬
  121. 121. ‫ﺍﺣﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺍﻛﺘﺒﻬﺎ ﺑﻌﻘﻠﻚ ﻭﻗﻠﺒﻚ‬ ‫ﺇﻥ ﺍﳋﱪﺍء ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻀﻌﻬﺎ ﻣﺆﻟﻔﻮﻥ ﻣﺘﺨﺼﺼﻮﻥ ﻭﻳﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  122. 122. ‫ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻹﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ  ‬ ‫ﺧﻄﺎﺏ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﻢ  ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﳌﺎﱄ ‬ ‫ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ‬ ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ  ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ ﺍﶈﺘﻮﻳﺎﺕ ‬ ‫ﺍﳌﻠﺤﻖ ‬ ‫ﺍﳌﻠﺨﺺ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻱ ‬ ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﻮﻕ ‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬
  123. 123. ‫ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:­ ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺜﺒﺖ ﺍﳊﻤﺎﺱ. ‬ ‫ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﻭﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ. ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ‬ ‫ﺗﻔﺎﺩﻱ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﺒﺎﺭﺍﺕ ﻓﻨﻴﺔ. ‬ ‫ﲡﻨﺐ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻛﻦ ﻣﺴﺘﻌﺪﺍ ﻟﻠﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ. ‬ ‫ﻻ ﺗﻜﻦ ﻣﺴﺒﺒﺎ ﻟﻠﻤﻠﻞ. ‬‫  0102 ‪12  © ILFEN‬‬
  124. 124. ‫ﻋﺪﻡ ﺍﻹﺳﻬﺎﺏ ﻓﻰ ﻭﺻﻒ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫ﺍﻷﺧﺬ ﲟﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﺛﻨﺎء ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺍﳋﻄﺔ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬
  125. 125. 14  © ILFEN 2010  
  126. 126. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﺗﺎﺳﻊ ‬
  127. 127. ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﶈﺎﺳﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺍﳌﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  128. 128. ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺩﻭﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﻇﺎﺋﻔﻬﺎ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫۱.‬ ‫ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻭﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫۳.‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ ﻭﺍﻷﺟﻮﺭ‬ ‫٤.‬ ‫ﻭﺿﻊ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ‬ ‫٥.‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﻢ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫٦.‬ ‫ﺍﻟﱰﻗﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻨﻘﻞ‬ ‫۷.‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  129. 129. ‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ:‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻄﻠﺐ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻌﺮﺽ‬ ‫۳.‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻔﺎﺋﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺠﺰ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻟﻔﺎﺋﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺠﺰ‬ ‫٥.‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  130. 130. ‫ﻹﻧﺸﺎء ﻧﻈﺎﻡ ﳏﺎﺳﺒﻲ ﺑﺎﳌﻨﺸﺎﺓ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻘﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﺎﺗﺮ ﻭﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫)ﺩﻓﱰ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ –ﺩﻓﱰ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ(‬ ‫٣. ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  131. 131. ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﻓﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻓﻰ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ:‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻟﺴﻮﻕ ﻧﻈﺮﺍ ﻟﺼﻐﺮ ﺣﺠﻤﻪ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﳑﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﺳﻌﺮ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﱰﻭﻳﺞ ﻏﲑ ﺍﳌﻜﻠﻔﺔ‬ ‫۳.‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  132. 132. ‫ﺍﻟﺗﺭﻭﻳﺞ ‬ ‫ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ ‬ ‫‪ PROMOTION‬‬ ‫‪ PRODUCT‬‬ ‫ﺍﻟﻣﺯﻳﺞ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺳﻭﻳﻘﻲ ‬ ‫ﺍﻟﺗﻭﺯﻳﻊ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺳﻌﻳﺭ  ‬ ‫‪ PLACE‬‬ ‫‪ PRICE‬‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  133. 133. ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺍﻹﻋﻼﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺍﻟﺪﻋﺎﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﺷﺮ‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  134. 134. ‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ ﻳﺸﻤﻞ ٣ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻫﻰ:‬ ‫ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۲.‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۳.‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬
  135. 135. ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﲡﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻃﺮﻕ ﺍﻟﻨﻘﻞ ﻭﺍﳌﻮﺍﺻﻼﺕ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﺮﺍﻓﻖ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫٦.‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  136. 136. ‫ﻣﻦ ﳏﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ:‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫۱.‬ ‫ﻭﺻﻒ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﱄ‬ ‫۲.‬ ‫ﺷﺮﺡ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺎﳌﻨﺎﻓﺴﲔ‬ ‫۳.‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫٦.‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ‬ ‫۷.‬‫  0102 ‪11  © ILFEN‬‬
  137. 137. 12  © ILFEN 2010  
  138. 138. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﻌﺎﺷﺭ‬
  139. 139. ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﻭﱃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﲤﻮﻳﻞ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﻣﺼﺪﺭ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  140. 140. ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺒﺪﺋﻲ ﺍﳌﺘﺪﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺒﺪﺋﻲ ﺍﻟﻌﺎﱄ‬ ‫۱.  ﳛﻮﻝ ﺩﻭﻥ ﺍﳋﺴﺎﺋﺮ‬ ‫۱.  ﺍﻟﺒﻘﺎء ﰲ ﻇﻞ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﻖ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫۲. ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺒﺎﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫۲. ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ‬‫ﺑﻴﻊ ﳐﺰﻭﻥ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ‬ ‫۳.‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﺋﺘﻤﺎﻥ‬ ‫۳.‬ ‫ﺑﻴﻌﺔ ﺑﺜﻤﻦ ﲞﺲ‬ ‫٤. ﳚﻌﻞ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﻳﺸﻌﺮ ﺑﺎﻷﻣﺎﻥ‬‫ﺇﻧﻔﺎﻕ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺿﺎﻓﻰ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻏﲑ ﺣﻜﻴﻤﺔ‬ ‫٤.‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  141. 141. ‫ﳑﻦ ﲢﺼﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ؟‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ‬ ‫ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺃﻧﺖ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ‬ ‫ ‬ ‫ﺍﳌﻤﻮﻟﻮﻥ‬ ‫ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ‬ ‫ﺭﺃﲰﺎﱄ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‬ ‫ﺫﺍﺕ ﳐﺎﻃﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ‬ ‫ﺃﺻﺪﻗﺎﺋﻚ‬ ‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬ ‫ﺍﳌﻘﺮﺿﺔ‬
  142. 142. ‫ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﻔﺎﺿﻠﺔ‬ ‫ﻳﱰﺗﺐ ﳍﺎ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻼﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﻟﻴﺲ ﳍﺎ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻼﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻞ ﻳﺴﻤﻰ ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻞ ﻳﺴﻤﻰ ﺭﺑﺢ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺪﺧﻞ‬ ‫ﰲ ﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ‬ ‫ﰲ ﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺮﺓ ﺗﺼﻔﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻭﺍﻻﺯﺩﻫﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﺓ ﻟﻸﺻﻮﻝ‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  143. 143. ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻧﻔﺴﻪ :‬ ‫•‬ ‫ﺑﺄﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻧﺖ ﺍﳌﻤﻮﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻟﺸﺮﻛﺘﻚ‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻷﺳﺮﺓ :‬ ‫•‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺃﻗﻞ‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ ﺍﳌﻤﻮﻟﻮﻥ :‬ ‫•‬ ‫ﻫﻮ ﻓﺮﺩ ﺃﻭ ﻋﺎﺋﻠﺔ ﻟﺪﻳﻪ ﺃﺻﻮﻝ ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻭﻳﺴﺘﺜﻤﺮ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﰲ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ .‬ ‫•‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  144. 144. ‫ﺻﻔﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﲔ ‬ ‫ﺗﱰﺍﻭﺡ ﺃﻋﻤﺎﺭﻫﻢ ﺑﲔ ٨٤ ­٩٥‬ ‫ﳛﻤﻠﻮﻥ ﺷﻬﺎﺩﺍﺕ ﻓﻮﻕ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫  ﺃﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﱪﺍﺕ ﰲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﺑﺼﻔﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻋﻨﺪﻫﻢ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺩﻭﺍﻓﻊ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻻ ﻳﻠﺘﺰﻣﻮﻥ ﺑﻘﻴﻮﺩ ﻭﳚﺪﻭﻥ ﺍﳌﺘﻌﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ.‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ :‬ ‫ ‬ ‫ﻳﻮﺯﻉ ﺍﻟﺜﻠﺜﲔ ﻣﻦ ﺃﻣﻮﺍﻟﻪ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻭﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺗﻪ ﻛﺒﲑﺓ‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  145. 145. ‫ ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﻣﺎﻝ ﺧﺎﺹ ﺑﺄﻓﺮﺍﺩ ﺃﻭ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﺫﺍﺕ ﺭﺅﻭﺱ ﻣﺎﻝ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻇﻴﻔﻪ ﰲ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﺻﻐﲑﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻹﺳﻬﺎﻡ ﺍﳌﺎﱄ ﺍﻷﻭﱄ ﰲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‬ ‫ ‬ ‫ً‬ ‫ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺪﺧﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺒﻞ ﺃﻥ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻌﻼ‬ ‫ﻭﺍﳍﺪﻑ ﻣﻨﻪ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﺼﻮﺭ ﺇﱃ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻮﻟﻴﺪﺓ . ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  146. 146. ‫  ﺣﺎﺿﻨﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﻭﱄ‬ ‫ﻭﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺍﳌﻜﺎﺗﺐ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﺔ . ‬ ‫ ‬ ‫  ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﳌﻘﺮﺿﺔ : ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺑﺎﻹﻗﺮﺍﺽ ﺍﳌﺎﱄ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﻠﻤﻨﺸﺂﺕ ﻓﻘﻂ‬ ‫ً‬ ‫ ‬ ‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻘﺮﺽ ﻣﻀﻤﻮﻧﺎ ﺑﺄﺻﻮﻝ ﺳﺎﺋﻠﺔ .‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  147. 147. ‫• ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﳌﺼﺮﰲ ﰲ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ :‬ ‫ﻭﻳﻜﻮﻥ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺑﻨﻜﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫• ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺣﺴﺐ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺰﻣﻨﻲ :‬ ‫، ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺍﻷﺟﻞ . ‬ ‫ﻗﺼﲑﺓ ﺍﻷﺟﻞ‬ ‫ ‬ ‫• ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺣﺴﺐ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ :‬ ‫ﻗﺮﻭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻜﺸﻮﻑ ﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮ ﺩﻭﺭ ﻛﺒﲑ‬ ‫ﻗﺮﻭﺽ ﺑﻀﻤﺎﻥ ﺷﺨﺼﻲ ، ﺃﻭ ﻣﺎﱄ ، ﺃﻭ ﻋﻴﻨﻲ‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬
  148. 148. 11  © ILFEN 2010  
  149. 149. ‫ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫    ﻫﻮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺑﺎﻷﺟﻞ .‬ ‫ ‬ ‫• ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫• ﲣﻔﻴﺾ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ، ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻻﺟﺮﺍءﺍﺕ ،ﻣﺼﺪﺭ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫• ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﻛﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﻀﺎﻋﺔ .‬ ‫ ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺏ ﺍﳉﺎﺭﻱ ، ﺍﻟﺴﺤﺐ ، ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﺎﻟﺔ‬ ‫•‬‫  0102 ‪12  © ILFEN‬‬
  150. 150. ‫ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫• ﺍﳋﺼﻢ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺼﻢ ٥% .‬ ‫• ﻣﻮﻋﺪ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﺑﺪﻭﻥ ﻓﻮﺍﺋﺪ .‬ ‫• ﺗﺪﻓﻊ ﻓﻮﺍﺋﺪ ﻋﻨﺪ ﲡﺎﻭﺯ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﺍﶈﺪﺩﺓ .‬ ‫ ‬ ‫ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫• ﻋﻨﺪ ﲡﺎﻭﺯ ﻓﱰﻩ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﻳﺘﻢ ﻓﺮﺽ ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫• ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺮﻕ ﺑﲔ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻧﻘﺪﺍ ﻭﺳﻌﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺑﺎﻵﺟﻞ‬ ‫• ﺍﳌﻐﺎﻻﺓ ﰲ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬‫  0102 ‪13  © ILFEN‬‬
  151. 151. ‫• ﺍﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻃﻮﻳﻞ ﺍﻷﺟﻞ ﻳﺘﻴﺢ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ‬ ‫ﻣﺪﻯ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻠﻐﺮﺽ ﻣﻨﻪ ﻳﺆﺛﺮ ﰲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﺓ .‬ ‫•‬ ‫• ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻭﺗﻮﻗﻴﺖ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ .‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺣﻴﺪ ﻣﺘﺎﺡ ، ﺍﳌﻴﺰﺓ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ .‬ ‫•‬‫  0102 ‪14  © ILFEN‬‬
  152. 152. 15  © ILFEN 2010  
  153. 153. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﺣﺎﺩﻱ ‬ ‫ﻋﺷﺭ‬
  154. 154. ‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﺔ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﺔ ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  155. 155. ‫ﻳﺟﺏ ﺃﻥ ﻳﺗﻭﻓﺭ ﻓﻳﻬﺎ ﺍﻟﺷﺭﻭﻁ ﺍﻟﺛﻼﺛﺔ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ : ‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﺑﺳﻳﻁﺔ ‪ simple‬‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﺩﻗﻳﻘﺔ ‪ accurate‬‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﻣﻔﻳﺩﺓ ‪ useful‬‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  156. 156. ‫• اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻲ اﻷﺴﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺨطﺔ اﻟﻌﻤﻝ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫• ﻤﺎ ﻫو وﻀﻊ اﻟﻌﻤﻝ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺤﺎﻀر ؟‬ ‫• ﻤﺎ ﻫﻲ اﻷﻫداف اﻟﺘﻲ ﻴﺴﻌﻰ اﻟﻌﻤﻝ ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ؟‬ ‫• ﻤﺎ ﻫﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻷﻛﺜر ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴق ﺘﻠك اﻷﻫداف ؟‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  157. 157. ‫٣- اﻻﻓﺘ اﻀﺎت‬ ‫ر‬ ‫٢- اﻷﻫداف‬ ‫١ - ﺘﺎرﻴﺦ اﻟﻌﻤﻝ‬ ‫٦- اﻟﺘﺤﻘق‬ ‫٤- اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻛﻤﻲ ٥- ﺘﺨﺼﻴص اﻟﻤوارد‬ ‫٧- ﻤروﻨﺔ اﻟﺨطﺔ . ‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬
  158. 158. ‫ي )ﻏرض اﻟﻌﻤﻝ ( .‬‫• ﺘﻌرﻴف اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫• وﻀﻊ اﻷﻫداف ﻋﻴﺔ .‬ ‫اﻟﻔر‬ ‫• وﻀﻊ اﻷﻫداف اﻟرﺌﻴﺴﻴﺔ .  ‬‫  0102 ‪6  © ILFEN‬‬
  159. 159. ‫• ﺘﻨﻘﺴم اﻟﺨطﺔ ﻟﻌدة أﻗﺴﺎم ﺘﻤﺜﻝ ﻗطﺎع اﻟﻌﻤﻝ ﻤﺜﻝ:‬ ‫۱. اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻟﺘﺴوﻴق‬ ‫۲. اﻹﻨﺘﺎج واﻟﻤﺸﺘرﻴﺎت‬ ‫۳. اﻟﺨدﻤﺎت‬ ‫ة واﻟﻤوظﻔﻴن ‬ ‫٤. اﻹدار‬‫  0102 ‪7  © ILFEN‬‬
  160. 160. ‫ﻣﻥ ﺃﻫﻡ  ﻣﺎ ﻳﺭﻏﺏ ﺍﻟﻣﻣﻭﻟﻭﻥ ﺍﻟﺧﺎﺭﺟﻳﻳﻥ ﺍﻟﺗﺄﻛﺩ ﻣﻧﻪ ﻫﻭ : ‬ ‫ﻫﻝ اﻟﻌﻤﻝ ﻤﺨطط ﻟﻪ ﺘﺨطﻴط ﺠﻴد ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ ﺴﻴﻛون ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻌﺔ طﻠب طوﻴﻝ اﻷﺠﻝ ؟‬ ‫•‬‫ﻫﻝ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﻋﻠﻰ إﺤﺎطﺔ ﺘﺎﻤﺔ ﺒﺎﻟﻌﻤﻝ وﻛﻴﻔﻴﺔ إدارﺘﻪ ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ اﻟﺨطﺔ واﻗﻌﻴﺔ ؟  ‬ ‫•‬ ‫  0102 ‪8  © ILFEN‬‬
  161. 161. ‫اﻟﻤﻘدﻤﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺘﻌرﻴف اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫۲.‬ ‫اﻷﻫداف اﻟرﺌﻴﺴﻴﺔ )اﺘﻠﺴوق- اﻟﺘﻤوﻴﻝ-اﻻﻨﺘﺎج(‬ ‫۳.‬ ‫د اﺴﺔ اﻟﺴوق‬‫ر‬ ‫٤.‬ ‫ﺨطﺔ اﻟﺘﺴوﻴق‬ ‫٥.‬ ‫اﻟﻤﻨﺸﺄة واﻟﻤوظﻔون‬ ‫٦.‬ ‫ة اﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫اﻹدار‬ ‫۷.‬ ‫ﻋرض اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة‬ ‫۸.‬‫  0102 ‪9  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  162. 162. ‫ﻴﻤﻛن اﻟﻤ اﺠﻌﺔ ﺸﻬرﻴﺎ ﻟﻛﻝ ﻗﺴم٬ ﺤﻴث ﻴ اﺠﻊ ﻤﺎ ﻴﻠﻰ:‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻤﺎ ﺘم ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ٬ وﻤﺎ اﻟﻤﺸﺎﻛﻝ اﻟﺘﻰ ﺘﺤﺘﺎج ﻟﺤﻝ.‬ ‫۱.‬ ‫۲. ﻤ اﺠﻌﺔ ﻓروض اﻟﺨطﺔ‬ ‫ر‬ ‫۳. ﻤ اﻗﺒﺔ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻹرﺒﺎح‬ ‫ر‬ ‫٤. ﻤ اﺠﻌﺔ ﺘوﻗﻌﺎت اﻟﺘدﻓﻘﺎت اﻟﻨﻘدﻴﺔ‬ ‫ر‬‫  0102 ‪10  © ILFEN‬‬ ‫ ‬
  163. 163. 11  © ILFEN 2010  
  164. 164. ‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬‫ﺍﻟﺛﺎﻧﻰ ﻋﺷﺭ‬
  165. 165. ‫ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﺑﻌﺎﺩ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ ‬‫  0102 ‪2  © ILFEN‬‬
  166. 166. ‫ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺘﻜﺎﻓﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫۱.‬ ‫ﺳﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﻭﺗﻜﺎﻓﺆ ﺍﻟﻔﺮﺹ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻲ ﻭﺍﻟﺸﻌﻮﺭ ﺑﺎﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ﻧﺸﺮ ﺍﻟﻔﻀﻴﻠﺔ ﻭﺍﳌﺒﺎﺩﺉ‬ ‫٤.‬‫  0102 ‪3  © ILFEN‬‬
  167. 167. ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﻘﲎ ‬ ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺧﲑﻱ ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻲ ‬‫  0102 ‪4  © ILFEN‬‬
  168. 168. ‫ﺳﻨﺖ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻷﺧﻼﻕ‬ ‫•‬ ‫ﺇﻧﺸﺎء ﺃﺟﻬﺰﺓ ﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﻔﺴﺎﺩ‬ ‫•‬ ‫ﺇﻧﺸﺎء ﻣﻮﺍﺛﻴﻖ ﺷﺮﻑ ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫•‬‫  0102 ‪5  © ILFEN‬‬

×