SlideShare a Scribd company logo

ضمان جودة البرمجيات

Software_Quality_Assurance

1 of 25
Download to read offline
Software Quality Assurance
‫مقدم‬‫الط‬ ‫من‬‫الب‬:
‫ـلي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫االو‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫اب‬ ‫عبدهللا‬6949
‫الحاسوب‬ ‫قسم‬
‫الليبية‬ ‫األكاديمية‬-‫بنغازي‬ ‫فرع‬
(1‫ة‬‫إدار‬‫المشاريع‬
(2‫ة‬‫إدار‬‫الجودة‬.
•‫الجودة‬ ‫ة‬‫إدار‬ ‫لماذا‬
(3‫ة‬‫إدار‬‫الجودة‬ ‫ضمان‬.
•‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫تعريف‬
4)‫البرمجية‬ ‫األخطاء‬
•‫البرمجية‬ ‫األخطاء‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬
5)‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫ة‬‫إدار‬ ‫دور‬
6)‫اجعات‬‫ر‬‫الم‬
(7‫مقاييس‬‫الجودة‬‫في‬ISO 9000
‫الفهرس‬
‫ة‬‫إدار‬‫المشاريع‬
‫و‬ ‫بتنظيم‬ ‫يهتم‬ ‫المعرفة‬ ‫فروع‬ ‫من‬ ‫فرع‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬ ‫ادارة‬‫ادارة‬
‫المشروع‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫المشروع‬ ‫موارد‬ ‫او‬ ‫مصادر‬
‫وفق‬ ‫يكتمل‬:
•‫المحدد‬ ‫الوقت‬(P-Time)
•‫المحددة‬ ‫التكلفة‬(P-Cost)
•‫المجال‬‫المحدد‬(P-Scope)
•‫المطلوبة‬ ‫الجودة‬(P-Quality
‫المشاريع‬‫إدارة‬
‫ادارة‬‫اتصاالت‬
‫الجودة‬ ‫إدارة‬
‫التواصل‬ ‫ادارة‬
‫الوقت‬ ‫ادارة‬/‫التسلي‬‫م‬
‫التكلفة‬ ‫ادارة‬
‫المخاطر‬ ‫إدارة‬
‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫إدارة‬
‫المشتريات‬ ‫إدارة‬
‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬‫ة‬
‫مجاالت‬‫المشاريع‬ ‫بإدارة‬ ‫لقة‬ّ‫ع‬‫المت‬ ‫المعرفة‬
‫اجلودة‬ ‫إدارة‬:
‫من‬ ‫التأكد‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫البرمجيات‬ ‫جودة‬ ‫إدارة‬
‫تل‬ ‫البرنامج‬ ‫وموصفات‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقق‬ ‫البرمجيات‬‫بي‬
‫الزبائن‬ ‫توقعات‬.
‫البرمجيات‬ ‫جودة‬ ‫تعريف‬:
‫هي‬”‫التوافق‬‫مع‬‫المتطلبات‬”‫وتعريف‬‫أيضا‬‫بأ‬‫نها‬
”‫المالئمة‬‫لالستعمال‬”
Why Quality Management ?
‫؟‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫لماذا‬
‫من‬ ‫تقلل‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬:
•‫البرنامج‬ ‫والدة‬ ‫بعد‬ ‫أو‬ ‫قبل‬ ‫سواء‬ ‫العيوب‬ ‫تصحيح‬ ‫تكاليف‬.
•‫والميزانية‬ ‫الوقت‬ ‫ضد‬ ‫التجاوزات‬.
•‫لها‬ ‫داعي‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫الصيانة‬ ‫تكاليف‬ ‫ارتفاع‬.
•‫المتطورين‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫األخطاء‬ ‫تكاليف‬.
‫ال‬ ‫في‬ ‫تحقق‬ ‫قد‬ ‫الجودة‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫المستوى‬ ‫ان‬ ‫تضمن‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬‫منتج‬
‫تضمن‬‫تحديد‬‫معايير‬‫الجودة‬‫وإجراءاتها‬‫المناسبة‬،‫وتضمن‬‫أن‬‫هذه‬
‫المعايير‬‫واإلجراءات‬‫قد‬‫تم‬‫إتباعها‬.
Ad

Recommended

ما هي جودة البرمجيات؟
ما هي جودة البرمجيات؟ ما هي جودة البرمجيات؟
ما هي جودة البرمجيات؟ TestCrew
 
نظام ادارة التعلم مودل - Moodle
نظام ادارة التعلم مودل - Moodleنظام ادارة التعلم مودل - Moodle
نظام ادارة التعلم مودل - MoodleEt3lum.com
 
نبذة عن التدقيق الداخلي
نبذة عن التدقيق الداخلينبذة عن التدقيق الداخلي
نبذة عن التدقيق الداخليAhmedTalaat127
 
إدارة المشاريع ببساطة واحترافية
إدارة المشاريع ببساطة واحترافيةإدارة المشاريع ببساطة واحترافية
إدارة المشاريع ببساطة واحترافيةHuda Al Midani
 
نظام ادارة وتقييم الاداء الفردي معدل1
نظام ادارة وتقييم الاداء الفردي معدل1نظام ادارة وتقييم الاداء الفردي معدل1
نظام ادارة وتقييم الاداء الفردي معدل1fatima_noman
 
Qualification Et Cycle De Vie Du Logiciel
Qualification Et Cycle De Vie Du LogicielQualification Et Cycle De Vie Du Logiciel
Qualification Et Cycle De Vie Du Logicieldanaobrest
 
مؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءمؤشِّرات قياس الأداء
مؤشِّرات قياس الأداءalisayed67
 
مكتب ادارة المشروعات
مكتب ادارة المشروعات مكتب ادارة المشروعات
مكتب ادارة المشروعات ahmed hassan
 

More Related Content

What's hot

Software Engineering 2018
Software Engineering 2018Software Engineering 2018
Software Engineering 2018Joud Khattab
 
تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني
تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني
تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني MONA SAUD
 
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيSoftex Software House
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةtassadit ALLOUNE
 
software engineering هندسة البرمجيات
software engineering هندسة البرمجياتsoftware engineering هندسة البرمجيات
software engineering هندسة البرمجياتHacen Dadda
 
icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031Zaid Alzoubi
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.Ibrahim Neyaz
 
هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1alaa_ward
 
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية Deploma Mehany
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيHani Adel
 
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةتقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةEldaw Ali Yousif
 
أدارة المخاطر
أدارة المخاطرأدارة المخاطر
أدارة المخاطرHAZEM ABO ELNIL
 
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلوماتAbdurrahman AlQahtani
 
أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)
أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)
أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)Dr. Mahmoud Al-Naimi
 
إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...
إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...
إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...شركة الاتصالات السورية
 
أعداد التقارير
أعداد التقاريرأعداد التقارير
أعداد التقاريرguest65c1af3
 

What's hot (20)

Six sigma 6s
Six sigma 6sSix sigma 6s
Six sigma 6s
 
Software Engineering 2018
Software Engineering 2018Software Engineering 2018
Software Engineering 2018
 
تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني
تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني
تحديد مجال ومتطلبات مشروع التعلم الالكتروني
 
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
 
ادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملةادارة الجودة الشاملة
ادارة الجودة الشاملة
 
software engineering هندسة البرمجيات
software engineering هندسة البرمجياتsoftware engineering هندسة البرمجيات
software engineering هندسة البرمجيات
 
icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031icdl-it-presentation-20031
icdl-it-presentation-20031
 
إدارة المعرفة
إدارة المعرفةإدارة المعرفة
إدارة المعرفة
 
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تعريفها وآلياتها.
 
هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1هندسة البرمجيات 1
هندسة البرمجيات 1
 
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصيةتقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
تقويم الأداء الوظيفي للوظائف التخصصية
 
أدارة المخاطر
أدارة المخاطرأدارة المخاطر
أدارة المخاطر
 
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
 
أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)
أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)
أسلوب تقييم ومراجعة المشروع (PERT)
 
إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...
إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...
إعادة الهيكلة الادارية ودورها في تحسين اداء المؤسسات والجهات والشركات ووحدات ...
 
نظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمالنظام إدارة استمرارية الأعمال
نظام إدارة استمرارية الأعمال
 
أعداد التقارير
أعداد التقاريرأعداد التقارير
أعداد التقارير
 

Similar to ضمان جودة البرمجيات

_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptxssuser046cff
 
إدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdfإدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdfmohamedalsadig4
 
Agile mindset (Arabic)
Agile mindset (Arabic)Agile mindset (Arabic)
Agile mindset (Arabic)Sameh Deabes
 
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةالمحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةhossam1a2
 
total-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppttotal-quality-management2.ppt
total-quality-management2.pptssuser0c8495
 
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةturkiah_
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxMutaharHussein
 
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع Khaled Alanzi - 6 Sigma Green Belt
 
Iso Standard 19011 2002 Arabic
Iso Standard  19011 2002 ArabicIso Standard  19011 2002 Arabic
Iso Standard 19011 2002 ArabicOssama Ismail
 
دورة ادارة المشاريع Pmp
دورة ادارة المشاريع Pmpدورة ادارة المشاريع Pmp
دورة ادارة المشاريع PmpIREMTEC
 
محاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائية
محاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائيةمحاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائية
محاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائيةguest1aab2
 

Similar to ضمان جودة البرمجيات (20)

_الاسبوع الثانى Quality.pptx
_الاسبوع الثانى  Quality.pptx_الاسبوع الثانى  Quality.pptx
_الاسبوع الثانى Quality.pptx
 
Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع
  Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع  Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع
Project Deliverables Workflow دورة حياة تسليمات ومخرجات المشروع
 
إدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdfإدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdf
 
Agile mindset (Arabic)
Agile mindset (Arabic)Agile mindset (Arabic)
Agile mindset (Arabic)
 
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودةالمحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
المحور الرابع...تخطيط وتنفيذ وتطبيق نظام إدارة الجودة
 
total-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppttotal-quality-management2.ppt
total-quality-management2.ppt
 
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
 
Process activities.pptx
Process activities.pptxProcess activities.pptx
Process activities.pptx
 
17426319.ppt
17426319.ppt17426319.ppt
17426319.ppt
 
13_1.ppt
13_1.ppt13_1.ppt
13_1.ppt
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptx
 
M&E skills
M&E skillsM&E skills
M&E skills
 
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع اليوم الرابع  من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
اليوم الرابع من برنامج 1000 دقيقة - إدارة المشاريع
 
ISO9001:2015
ISO9001:2015ISO9001:2015
ISO9001:2015
 
14531149.ppt
14531149.ppt14531149.ppt
14531149.ppt
 
Iso Standard 19011 2002 Arabic
Iso Standard  19011 2002 ArabicIso Standard  19011 2002 Arabic
Iso Standard 19011 2002 Arabic
 
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Managementإدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
 
دورة ادارة المشاريع Pmp
دورة ادارة المشاريع Pmpدورة ادارة المشاريع Pmp
دورة ادارة المشاريع Pmp
 
محاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائية
محاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائيةمحاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائية
محاضرات المهندس عادل حجازى المرجعات الاستقصائية
 

ضمان جودة البرمجيات

  • 1. Software Quality Assurance ‫مقدم‬‫الط‬ ‫من‬‫الب‬: ‫ـلي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫االو‬ ‫اهيم‬‫ر‬‫اب‬ ‫عبدهللا‬6949 ‫الحاسوب‬ ‫قسم‬ ‫الليبية‬ ‫األكاديمية‬-‫بنغازي‬ ‫فرع‬
  • 2. (1‫ة‬‫إدار‬‫المشاريع‬ (2‫ة‬‫إدار‬‫الجودة‬. •‫الجودة‬ ‫ة‬‫إدار‬ ‫لماذا‬ (3‫ة‬‫إدار‬‫الجودة‬ ‫ضمان‬. •‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫تعريف‬ 4)‫البرمجية‬ ‫األخطاء‬ •‫البرمجية‬ ‫األخطاء‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬ 5)‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫ة‬‫إدار‬ ‫دور‬ 6)‫اجعات‬‫ر‬‫الم‬ (7‫مقاييس‬‫الجودة‬‫في‬ISO 9000 ‫الفهرس‬
  • 3. ‫ة‬‫إدار‬‫المشاريع‬ ‫و‬ ‫بتنظيم‬ ‫يهتم‬ ‫المعرفة‬ ‫فروع‬ ‫من‬ ‫فرع‬ ‫هي‬ ‫المشاريع‬ ‫ادارة‬‫ادارة‬ ‫المشروع‬ ‫تجعل‬ ‫التي‬ ‫بالطريقة‬ ‫المشروع‬ ‫موارد‬ ‫او‬ ‫مصادر‬ ‫وفق‬ ‫يكتمل‬: •‫المحدد‬ ‫الوقت‬(P-Time) •‫المحددة‬ ‫التكلفة‬(P-Cost) •‫المجال‬‫المحدد‬(P-Scope) •‫المطلوبة‬ ‫الجودة‬(P-Quality
  • 4. ‫المشاريع‬‫إدارة‬ ‫ادارة‬‫اتصاالت‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫التواصل‬ ‫ادارة‬ ‫الوقت‬ ‫ادارة‬/‫التسلي‬‫م‬ ‫التكلفة‬ ‫ادارة‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫المشروع‬ ‫نطاق‬ ‫إدارة‬ ‫المشتريات‬ ‫إدارة‬ ‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬‫ة‬ ‫مجاالت‬‫المشاريع‬ ‫بإدارة‬ ‫لقة‬ّ‫ع‬‫المت‬ ‫المعرفة‬
  • 5. ‫اجلودة‬ ‫إدارة‬: ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫البرمجيات‬ ‫جودة‬ ‫إدارة‬ ‫تل‬ ‫البرنامج‬ ‫وموصفات‬ ‫أهدافها‬ ‫تحقق‬ ‫البرمجيات‬‫بي‬ ‫الزبائن‬ ‫توقعات‬. ‫البرمجيات‬ ‫جودة‬ ‫تعريف‬: ‫هي‬”‫التوافق‬‫مع‬‫المتطلبات‬”‫وتعريف‬‫أيضا‬‫بأ‬‫نها‬ ”‫المالئمة‬‫لالستعمال‬”
  • 6. Why Quality Management ? ‫؟‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫لماذا‬ ‫من‬ ‫تقلل‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬: •‫البرنامج‬ ‫والدة‬ ‫بعد‬ ‫أو‬ ‫قبل‬ ‫سواء‬ ‫العيوب‬ ‫تصحيح‬ ‫تكاليف‬. •‫والميزانية‬ ‫الوقت‬ ‫ضد‬ ‫التجاوزات‬. •‫لها‬ ‫داعي‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫الصيانة‬ ‫تكاليف‬ ‫ارتفاع‬. •‫المتطورين‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫األخطاء‬ ‫تكاليف‬. ‫ال‬ ‫في‬ ‫تحقق‬ ‫قد‬ ‫الجودة‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫المستوى‬ ‫ان‬ ‫تضمن‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬‫منتج‬ ‫تضمن‬‫تحديد‬‫معايير‬‫الجودة‬‫وإجراءاتها‬‫المناسبة‬،‫وتضمن‬‫أن‬‫هذه‬ ‫المعايير‬‫واإلجراءات‬‫قد‬‫تم‬‫إتباعها‬.
  • 7. ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫إجراءات‬ ‫إدارة‬ ‫إجراءات‬ ‫الجودة‬ ‫مراقبة‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫الجودة‬ ‫تخطيط‬ ‫الجودة‬
  • 9. ‫اإلطالق‬‫التخطيط‬‫التنفيذ‬‫والضب‬ ‫المراقبة‬‫ط‬‫المنتج‬ ‫مر‬‫ا‬‫ال‬ ‫حل‬‫مشروع‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫إجراءات‬ ‫اجل‬ ‫ختطيط‬‫ودة‬‫اجلودة‬ ‫ضمان‬‫اجلودة‬ ‫اقبة‬‫ر‬‫م‬ ‫اإلنهاء‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
  • 11. ‫؟‬ ‫الربجميات‬ ‫جودة‬ ‫بضمان‬ ‫املقصود‬ ‫ما‬ ‫البرمجيات‬ ‫جودة‬ ‫ضمان‬(SQA)‫والتقيد‬ ‫الجودة‬ ‫لتقييم‬ ٌ‫م‬‫ومنظ‬ ٌ‫ط‬‫مخط‬ ٌ‫ج‬‫نه‬ ‫هي‬ ٍ‫بمعايير‬Standardsٍ‫ت‬‫وعمليا‬Processesٍ‫ت‬‫وإجراءا‬Procedures ‫البرمجيات‬ ‫إلنتاج‬. ‫االجرائية‬ ‫خالل‬ ‫تطبق‬ ٌ‫ونشاطات‬ ٌ‫فعاليات‬ ‫أنها‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫تعريفات‬ ‫ومن‬‫البرمجية‬ ,‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫تطبيق‬ ‫تتضمن‬ ‫وهي‬:- .1‫الجودة‬ ‫إدرة‬ ‫منهج‬. .2‫البرمجيات‬ ‫لهندسة‬ ‫الفعالة‬ ‫التقنيات‬(‫واألدوات‬ ‫الطرق‬. ) .3‫التقنية‬ ‫المراجعات‬‫الرسمية‬. .4‫المستويات‬ ‫المتعددة‬ ‫االختبار‬ ‫استراتيجية‬. .5‫تغييرات‬ ‫من‬ ‫عليها‬ ‫يطرأ‬ ‫ما‬ ‫وكل‬ ‫البرمجيات‬ ‫توثيق‬ ‫ضبط‬. .6‫البر‬ ‫تطوير‬ ‫مقاييس‬ ‫مع‬ ‫البرمجي‬ ‫المنتج‬ ‫توافق‬ ‫ضمان‬ ‫اجرائية‬ ‫تطبيق‬‫مجيات‬. .7‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫القياس‬ ‫أخذ‬ ‫آليات‬
  • 12. ‫اجلودة‬ ‫ضمان‬ ‫جمموعة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اجنازها‬ ‫اجب‬‫و‬‫ال‬ ‫االعمال‬ ‫اال‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التحقق‬‫نحرافات‬‫العمل‬ ‫في‬ ‫ق‬ ‫البرمجي‬ ‫العمل‬ ‫ومنتجات‬ ‫البرمجي‬‫د‬ ّ‫مو‬ ‫إلجراء‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫وعولجت‬ ‫وثقت‬‫ثق‬ ‫إجراؤه‬ ‫الواجب‬ ‫التقييم‬ ‫وإعداد‬ ‫توافق‬ ‫عدم‬ ‫أي‬ ‫تسجيل‬ ‫الع‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫بشأنه‬ ‫تقرير‬‫ليا‬ •‫وتحديد‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫للمشرو‬ ‫البرمجية‬ ‫االجرائية‬‫ع‬ ‫االخطاء‬ ‫اكتشاف‬ ‫اجراءات‬ ‫ومالحقتها‬ •‫القابلة‬ ‫المقاييس‬ ‫تحديد‬ ‫المشروع‬ ‫في‬ ‫للتطبيق‬
  • 13. ‫اجلودة‬ ‫ضمان‬ ‫جمموعة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اجنازها‬ ‫اجب‬‫و‬‫ال‬ ‫االعمال‬ ‫البرمج‬ ‫للمشروع‬ ٍ‫ة‬‫خط‬ ‫بتهيئة‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫مجموعة‬ ‫تقوم‬ ٍ‫ي‬‫أساس‬ ٍ‫ل‬‫بشك‬‫ويجري‬ ‫ي‬ ‫األطراف‬ ‫جميع‬ ‫وتراجعها‬ ‫للمشروع‬ ‫التخطيط‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تطويرها‬,‫الخطة‬ ‫هذه‬ ‫يلي‬ ‫ما‬ ‫تحديد‬ ‫تتضمن‬:- .1‫إجراؤه‬ ‫الواجب‬ ‫التقييم‬. .2‫تحديد‬‫المشروع‬ ‫في‬ ‫للتطبيق‬ ‫القابلة‬ ‫المقاييس‬. .3‫ومالحقتها‬ ‫االخطاء‬ ‫اكتشاف‬ ‫اجراءات‬. .4‫تقديمها‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫مجموعة‬ ‫علي‬ ‫الواجب‬ ‫الوثائق‬. .5‫المشاركة‬‫للمشروع‬ ‫البرمجية‬ ‫االجرائية‬ ‫وتحديد‬ ‫وضع‬ ‫في‬. .6‫اال‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التحقق‬‫نحرافات‬‫ق‬ ‫البرمجي‬ ‫العمل‬ ‫ومنتجات‬ ‫البرمجي‬ ‫العمل‬ ‫في‬‫د‬ ّ‫مو‬ ‫إلجراء‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫وعولجت‬ ‫وثقت‬‫ثق‬. .7‫تسجيل‬‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫بشأنه‬ ‫تقرير‬ ‫وإعداد‬ ‫توافق‬ ‫عدم‬ ‫أي‬
  • 14. ‫بالجودة‬ ‫علاقة‬ ‫ذات‬ ‫قضايا‬: ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫نشاطات‬: ‫هما‬ ‫فئتان‬ ‫بها‬ ‫تقوم‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هو‬ ‫البرمجيات‬ ‫جودة‬ ‫ضمان‬: ‫البرمجيات‬ ‫مهندسو‬: ‫التقنية‬ ‫الأمور‬ ‫عن‬ ‫مسئولين‬ ‫وهم‬ ‫طرق‬ ‫اتباع‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫ويطبقون‬ ‫رسمية‬ ‫تقنية‬ ‫ومراجعات‬ ‫تقنية‬ ‫وقياسات‬ ‫مدروسة‬ ‫بطريقة‬ ‫برمجية‬ ‫واختبارات‬ ‫مجموعة‬SQA: ‫الجود‬ ‫لضمان‬ ‫التخطيط‬ ‫عن‬ ‫المسئولين‬ ‫وهم‬‫ة‬ ‫وإصد‬ ‫والتحليل‬ ‫السجلات‬ ‫وحفظ‬ ‫والمراقبة‬‫ار‬ ‫التقارير‬
  • 15. ‫البرنامج‬ ‫إخفاق‬ ‫في‬ ‫يتسبب‬ ‫الذي‬ ‫الظرف‬ ‫أنه‬ ‫على‬ ‫الخطأ‬ ‫يعرف‬. ‫تنفيذ‬ ‫أو‬ ‫البرنامج‬ ‫تطوير‬ ‫مراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫األخطاء‬ ‫حدوث‬ ‫يمكن‬‫ه‬ ‫هي‬ ‫لألخطاء‬ ‫الرئيسة‬ ‫األسباب‬ ‫أن‬ ‫على‬: -‫للمتطلبات‬ ‫خاطئ‬ ‫فهم‬. -‫التصميم‬ ‫عيوب‬. -‫العتاد‬ ‫فشل‬. -‫البرنامج‬ ‫في‬ ‫أخطاء‬. ‫األخطاء‬
  • 17. .1‫المتطلبات‬ ‫تعريف‬ ‫في‬ ‫فشل‬ .2‫والزبون‬ ‫المطور‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ .3‫التصميم‬ ‫في‬ ‫أخطاء‬ .4‫برمجية‬ ‫أخطاء‬ .5‫بالتوثيق‬ ‫االلتزام‬ ‫عدم‬ .6‫السريعة‬ ‫االختبارات‬ .7‫الواجهات‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫أخطاء‬ .8‫التوثيق‬ ‫أخطاء‬ ‫حاالت‬‫األخطاء‬‫البرمجية‬ ‫متطلبات‬ ‫متطلبات‬ ‫التصميم‬ ‫المراحل‬ ‫جميع‬ ‫البرمجة‬ ‫المراحل‬ ‫جميع‬ ‫التصميم‬ ‫المراحل‬ ‫جميع‬
  • 18. ‫متطلبات‬‫التخطيط‬‫التحليل‬‫التصمي‬‫م‬‫المنتج‬ ‫البرمجي‬ ‫للمنتج‬ ‫التطوير‬ ‫مرحلة‬ ‫دور‬‫ضمان‬‫الجودة‬ ‫الوضوح‬,‫التحقق‬,‫التتبع‬ ‫قابلية‬,‫التعديل‬ ‫قابلية‬
  • 19. ‫البرمجية‬ ‫مراجعات‬Software reviews ‫منها‬ ‫الهدف‬:‫لضمان‬ ‫آلية‬ ‫هي‬“‫نقاء‬“‫عملية‬‫كشف‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫إذ‬ ‫البرمجيات‬ ‫هندسة‬ ‫وإزالتها‬ ‫األخطاء‬‫ان‬ ‫هو‬ ‫والسبب‬: ‫اإلنسانية‬ ‫الطبيعة‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هو‬ ‫الخطأ‬ ‫اآلخر‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫كشفة‬ ‫وسهل‬ ‫ارتكبه‬ ‫من‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اكتشافه‬ ‫صعب‬ ‫الخطأ‬ ‫ان‬‫ين‬ ‫هي‬ ‫المراجعة‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫ان‬: .1‫حصر‬‫المنتج‬ ‫على‬ ‫إدخالها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫التحسينات‬ .2‫تثبيت‬‫لتحسينات‬ ‫تحتاج‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫المنتج‬ ‫أجزاء‬ .3‫الحصول‬‫على‬‫القدر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫سهولة‬ ‫وأكثر‬ ‫انتظاما‬ ‫أكثر‬ ‫جودة‬ ‫ذي‬ ‫تقني‬ ‫عمل‬‫ة‬ ‫إدارته‬ ‫على‬ (‫الرسمية‬ ‫التقنية‬ ‫المراجعات‬ ‫أمثلتها‬ ‫ومن‬FTR‫أو‬ ‫لقاء‬ ‫هيئة‬ ‫على‬ ‫المراجعة‬ ‫وتكون‬ ‫اجتماع‬)
  • 20. ‫الرسمية‬ ‫التقنية‬ ‫المراجعات‬ ‫أنواع‬(FTR) ‫ينظم‬FTR‫بشكل‬ ‫ويضبط‬ ‫له‬ ‫يخطط‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ‫اجتماع‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫مناسب‬ ‫كل‬‫التالية‬ ‫بالقيود‬ ‫يلتزم‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫اجتماع‬: .1‫من‬ ‫لعدد‬ ‫االجتماع‬ ‫يكون‬ ‫ان‬3‫الي‬5‫اشخاص‬ .2‫لالجتماع‬ ‫مسبق‬ ‫تحضير‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ .3‫االجتماع‬ ‫مدة‬ ‫تتجاوز‬ ‫ال‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫الساعتين‬ ‫في‬‫بأكمله‬ ‫التصميم‬ ‫في‬ ‫النظر‬ ‫اعادة‬ ‫محاولة‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫االجتماع‬ ‫هذا‬‫ي‬‫مكن‬ ‫السريع‬ ‫المسح‬ ‫لعمليات‬‫تج‬‫ري‬‫تجري‬ ‫او‬ ‫حدة‬ ‫علي‬ ‫مكون‬ ‫لكل‬ ‫المكونات‬ ‫من‬ ‫صغيرة‬ ‫لمجموعات‬Modules ‫السريع‬ ‫المسح‬‫المراجعات‬‫الدوريه‬ ‫التفتيشات‬
  • 21. ‫السجالت‬ ‫وحفظ‬ ‫المراجعة‬ ‫توثيق‬ -‫خالل‬‫مراجعة‬FTR‫ال‬ ‫المواضيع‬ ‫جميع‬ ‫بتسجيل‬ ‫المراجعين‬ ‫أحد‬ ‫يقوم‬‫تي‬ ‫نس‬ ‫وثيقة‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫تصدر‬ ‫بحيث‬ ‫المواضيع‬ ‫هذه‬ ‫وتلخص‬ ‫أثيرت‬‫ميها‬” ‫المراجعة‬ ‫مواضيع‬ ‫قائمة‬“ -‫التال‬ ‫األسئلة‬ ‫على‬ ‫االجابة‬ ‫ويتضمن‬ ‫للمراجعة‬ ‫ملخص‬ ‫تنظيم‬ ‫يتم‬‫ية‬: 1.‫مراجعته؟‬ ‫تمت‬ ‫لذي‬ ‫ما‬ 2.‫بمراجعته؟‬ ‫قام‬ ‫من‬ 3.‫التي‬ ‫والقرارات‬ ‫النتائج‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫عنها‬ ‫تمخضت‬‫المراجعة؟‬
  • 22. ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫مقاييس‬ISO 9000 ISO 9000‫قاب‬ ‫فهي‬ ‫ولذا‬ ‫عمومية‬ ‫بتعابير‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫عناصر‬ ‫تشرح‬‫لة‬ ‫مجاالت‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫للتطبيق‬‫األعمال‬ ‫مقياس‬‫الجودة‬ISO 9001 -‫البرمجيات‬ ‫هندسة‬ ‫في‬ ‫المطبق‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫مقياس‬ ‫هو‬ -‫المقياس‬ ‫هذا‬ ‫يتضمن‬20‫لتحقيقه‬ ‫توفرها‬ ‫يجب‬ ‫مطلب‬
  • 23. ‫االيزو‬ ‫معايري‬ISO 9001 1-‫مسؤولية‬‫االدارة‬ 2-‫نظام‬‫الجودة‬ 3-‫مراجعات‬‫العقود‬Contract review 4-‫التحكم‬‫بالتصميم‬Design control -5‫التحكم‬‫بالوثائق‬Document control 6-‫الشراء‬Purchasing 7-‫المزود‬ ‫المنتج‬–‫شراءه‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫المنتج‬ 8-‫ومتابعته‬ ‫المنتج‬ ‫تحديد‬ 9-‫باالجرائية‬ ‫التحكم‬Process control 10-‫المراجعة‬ ‫و‬ ‫االختبار‬inspection and testing 11-‫المراجعة‬,‫القياس‬,‫المعدات‬ ‫واختبار‬ 12-‫الحالة‬ ‫واختبار‬ ‫المراجعة‬ 13-‫للمواصفات‬ ‫موافق‬ ‫الغير‬ ‫بالمنتج‬ ‫التحكم‬ 14-‫الفعل‬-‫الحدث‬-‫المصحح‬Corrective action 15-‫والنقل‬ ‫والتحزيم‬ ‫التخزين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬Handling , storage, packaging, and delivery 16-‫الجودة‬ ‫سجالت‬Quality records 17-‫الداخلية‬ ‫الجودة‬ ‫اختبارات‬ 18-‫التدريب‬ 19-‫الخدمة‬ 20-‫االحصائية‬ ‫التقينات‬Statistical techniques
  • 24. ‫المراجع‬  ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬ Universal Knowledge Solutions S.A.L . Software engineering: a practitioner’s approach / Roger S. Pressman.—5th ed/2001. ‫االنترنت‬ ‫شبكة‬ ‫:مواقع‬ www.startimes.com/f.aspx?t=29987008 https://www.uop.edu.jo/qa/heac.aspx?lang=ar