Turvatekniikan tukkuri FSM Group karsii matkustuskustannuksia ja säästää tuntuvasti työaikaa Soneran videoneuvottelujärjestelmillä. Lue lisää: http://bit.ly/1luebHw

1. Tuottavuus
Toimintatapamuutos / Mobiili liiketoiminta
Työhyvinvointi
Asiakaskokemus
Liikkuvuus
Videoneuvotteluilla mutkat suoriksi
Turvatekniikan tukkuri FSM Group karsii matkustuskustannuksia
ja säästää tuntuvasti työaikaa Soneran videoneuvottelujärjestelmillä.
FSM Groupin myyntijohtaja Veli-Matti Viitanen on tyytyväinen uuteen
videoneuvottelujärjestelmään: enää FSM:n väen ei tarvitse istua
Tarve:
viikoittain autossa matkalla Ylöjärven tai Vantaan toimipisteeseen,
mikä säästää sekä rahaa että aikaa.
- Olemme käyttäneet järjestelmää menestyksellisesti myös säh-
Vantaalla ja Ylöjärvellä toimiva FSM Group käytti aikaa ja kustannuksia
matkustamiseen kahden toimipaikan välillä. Viikottaiset palaverit tarkoittivat satoja ajokilometrejä ja tien päällä vietettyjä tunteja.
köisen tilausjärjestelmämme uudistamisen tukena. Tilausjärjestelmän toimittaja on Helsingissä ja kehittäjät Oulussa. Meidän ERP-
Ratkaisu:
kehittäjämme taas on Seinäjoella. Viikoittaisissa videoneuvotteluissa
olemme tuoneet yhteen nämä kolme plus FSM Groupin Ylöjärven ja
Vantaan toimistot. Nyt harkitsemme päämiestenkin mukaan tuomista
järjestelmän piiriin, Viitanen kertoo.
Veli-Matti Viitanen, Myyntijohtaja, FSM Group
FSM Group on turvallisuusalan tukkuliike. FSM Group tarjonta kattaa
kokonaisuudessaan kiinteistön turvateknisessä valvonnassa tarvittavat
laitteet ja järjestelmät. Yhtiön liiketoiminta on perustunut koko historiansa
ajan parhaisiin tuotteisiin, asiantuntevaan ja saavutettavaan tekniseen
asiakastukeen sekä joustavuuteen asiakaspalvelussa.
- Hankimme järjestelmän Soneralta, koska halusimme varmistua
FSM Group otti käyttöön Soneran videoneuvottelujärjestelmät, joita
käytetään yrityksen sisäisiin palavereihin sekä yhteistyökumppaneiden
kanssa toimimiseen. Lisäksi Sonera Kumppani -palvelumalli toi FSM
Groupin käyttöön Soneran yhteyshenkilön, joka auttaa kaikissa mobiilija yhteysasioissa. Sonera Kumppani -palvelumalli varmistaa, että FSM
Group saa käyttön juuri oikeanlaiset tietoliikenne- ja viestintäratkaisut.
siitä, että yhteydet eri toimipaikkojen välillä sekä ulkoapäin tulevat
Edut:
yhteydet toimivat varmasti.
Videojärjestelmät on otettu hyvin vastaan, ja uutta tekniikkaa
käytetään tiivistämään henkilöstön kemiaa.
- En usko, että kanssakäymisestä yrityksen sisällä jää puuttumaan
Matkustamisen vähentyminen tarkoittaa lyhyempiä työpäiviä. Jo yhden
yhteisen kuukausittaisen myyntikokouksen jääminen pois on maksanut
järjestelmän kuukausikäyttökulut. Videojärjestelmän käyttö on vaivatonta:
koulutuksia ei ole tarvittu, ja käyttöraporttien mukaan videojärjestelmien
käyttö lisääntyy jatkuvasti.
sinänsä mitään. Itse asiassa nykyään järjestämme maanantaisin
yhteisen aamunavauksen Vantaan ja Ylöjärven väen kanssa.
Tutustu tarkemmin asiakaspalveluratkaisuihin osoitteessa www.sonera.fi/yrityksille | Lisätietoa saat myös numerosta 0200 18818 (ma–pe 8–16.30)
blogit.sonera.fi
Twitter.com/Sonera_B2B #Uuskasvu
www.linkd.in/uuskasvu
www.facebook.com/SoneraYrityksille