4. Mindset หมายถึง ความคิด ความเชื่อที่จะส่งผลต่อพฤติกรรม และ เป็นสิ่งที่ถูก
สร้างขึ้นในทางความคิดและ ทัศนคติซึ่งอยู่ภายในตัวบุคคล อย่างไรก็ดีจากทฤษฎีการ
ตัดสินใจ (Decision Theory) กล่าวไว้ว่า
Mindset คือ ชุดของข้อสมมุติฐาน กระบวนการ หรือ หมายเหตุที่คนใดคน
หนึ่งหรือหลายคนยึดถือไว้
A mindset is a set of assumptions, methods, or notations held
by one or more people or groups of people
ผศ.ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ 4
6. การคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ว่าเป็นการใช้ส่วนประกอบต่างๆ
จากเครื่องมือของการออกบ แบบไม่ว่าจะเป็นการสร้างความเข้าใจและการทดสอบเพื่อ
นํามาซึ่งนวัตกรรมในการแก้ไขปัญหา โดยการใช้การ คิดเชิงออกแบบนั้นจะมีพื้นฐาน
จากการตัดสินใจจากสิ่งที่ลูกค้าจะต้องการในอนาคต ซึ่งจะไม่อ้างอิงจากข้อมูลใน อดีต
หรือการใช้สัญชาติญาณในการตัดสินใจแทนที่การใช้หลักฐานที่เกิดขึ้น
Design Thinking utilizes elements form the design’s toolkits like
empathy and experimentation to arrive at innovative solutions. By
using design thinking, you make decisions based on what future
customers really want instead of relying only on historical data or
making risky bets based on instinct instead of evidence
ผศ.ดร.ธีทัต ตรีศิริโชติ 6