Цілком ймовірно, що працюючи у команді ми систематично стикаємося з конфліктами. Кожен учасник команди повинен знати, як їх вирішувати, як почути один-одного і знайти рішення для виходу з конфліктної ситуації.

1. Конфлікти? Як почути один одного
і дійти згоди.
А. Зайцева

3. «На зеркало неча
пенять коли рожка
крива»
Н.В. Гоголь «Ревизор»

5. Типи конфлікту
Інформаційний
ЦінніснийКонфлікт
інтересів

6. Критик
Дорослий
Дорослий
Дитина
Батько
Дитина
Батько
Реаліст
Мрійник
Знає як жити і
вказує
безапеляційно
Домовитись між
собою можуть
тільки дорослі
Може давити на
батьків капризами
та шантажем

8. Картина світу

9. Стиль організації інформації

10. Фокус порівняння

11. Референція

13. Анна Зайцева
«HR-кав`ярня»
тел. 050-912-78-10
info@hr-kavjarnia.com.ua
Дякую за
увагу!