كل مايخص حساب المواطن من وزارة العمل والتنمية الإجتماعية

1. ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬

2. |2
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬
‫البـرنـامـــــج‬ ‫عـن‬
‫الدفــع‬ ‫ى‬‫والشكاو‬ ‫التظلم‬ ‫ة‬‫األهليــــ‬ ‫التسجيل‬

3. |3
‫البرنامج‬ ‫عن‬

4. |4
‫املواطن؟‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫البرنامج؟‬ ‫سيطلق‬ ‫متى‬
‫املواطن؟‬ ‫حساب‬ ‫من‬ ‫املستفيدون‬ ‫هم‬ ‫من‬
‫ـر‬‫ـ‬‫وغي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫املباش‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫األث‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫لحماي‬ ‫ـئ‬‫ـ‬‫أنش‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫وطن‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫برنام‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫املواط‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫حس‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫برنام‬
‫مباشــر‬ ‫نقــدي‬ ‫بــدل‬ ‫تقديــم‬ ‫خــال‬ ‫مــن‬ ‫املختلفــة‬ ‫االقتصاديــة‬ ‫اإلصالحــات‬ ‫مــن‬ ‫املتوقــع‬ ‫املباشــر‬
.‫املســتفيدين‬ ‫للمواطنيــن‬
‫ـدالت‬‫ـ‬‫الب‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫ص‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫وس‬ ،2017 ‫ـر‬‫ـ‬‫فبراي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫مطل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫املواطني‬ ‫ـجيل‬‫ـ‬‫تس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫طلب‬ ‫ـتقبال‬‫ـ‬‫باس‬ ‫ـدء‬‫ـ‬‫الب‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬
.‫ـن‬‫ـ‬‫باملواط‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫تم‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الت‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫اإلصالح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫أي‬ ‫ـذ‬‫ـ‬‫تنفي‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫قب‬ ‫ـتحقة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫لألس‬
‫الســعودي‬ ‫الفــرد‬ ‫أو‬ ‫الســعودية‬ ‫األســر‬ ‫هــي‬ ‫البرنامــج‬ ‫مــن‬ ‫املســتفيدة‬ ‫األساســية‬ ‫الفئــة‬ ‫ســتكون‬
‫ـك‬‫ـ‬‫وكذل‬ ،‫ـعودي‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتزوج‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـرأة‬‫ـ‬‫امل‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫أس‬ ‫ـمل‬‫ـ‬‫سيش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـاص‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـكن‬‫ـ‬‫بس‬ ‫ـتقل‬‫ـ‬‫املس‬
.‫التنقــل‬ ‫بطاقــات‬ ‫حاملــي‬
01
02
03
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬
‫البرنامج‬ ‫عن‬

5. |5
‫املواطن؟‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫أنشئ‬ ‫ملاذا‬
‫تقديمه‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫عليه‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫للمنتجات‬ ‫الحكومي‬ ‫الدعم‬ ‫يستمر‬ ‫ال‬ ‫ملاذا‬
‫أفضل؟‬ ‫النقدي‬ ‫الدعم‬ ‫هل‬ ‫نقدي؟‬ ‫بتحويل‬ ‫للمواطنين‬
‫ـة‬‫ـ‬‫املختلف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫اإلصالح‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الناتج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االقتصادي‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫اآلث‬ ‫ـأة‬‫ـ‬‫وط‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫لتخفي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫املواط‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫حس‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫برنام‬ ‫ـئ‬‫ـ‬‫أنش‬
‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫إضاف‬ ‫ـبء‬‫ـ‬‫بع‬ ‫ـبب‬‫ـ‬‫تتس‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االقتصادي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫اإلصالح‬ ‫أن‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫باعتب‬ ‫ـتحقة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬
‫ـع‬‫ـ‬‫املجتم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫فئ‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بع‬
‫ـم‬‫ـ‬‫ضمنه‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وم‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫من‬ ‫ـتفادة‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـتثناء‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـتهلكين‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫لجمي‬ ‫ـاح‬‫ـ‬‫أت‬ ‫ـابق‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـكله‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫الدع‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫توفي‬
‫ـس‬‫ـ‬‫بنف‬ ‫ـتهلكين‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫فئ‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جمي‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫التعام‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫أدى‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ .‫ـع‬‫ـ‬‫املرتف‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫الدخ‬ ‫وذوي‬ ‫ـعوديين‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬
‫ـى‬‫إلـ‬ ‫أدى‬ ‫ـا‬‫كمـ‬ .‫ـع‬‫املرتفـ‬ ‫ـل‬‫الدخـ‬ ‫وذوي‬ ‫ـدود‬‫املحـ‬ ‫ـل‬‫الدخـ‬ ‫ذوي‬ ‫ـات‬‫احتياجـ‬ ‫ـن‬‫بيـ‬ ‫ـز‬‫التمييـ‬ ‫ـر‬‫غيـ‬ ‫ـن‬‫مـ‬ ‫ـة‬‫الطريقـ‬
‫ـع‬‫ـ‬‫املناف‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫توجي‬ ‫ـادة‬‫ـ‬‫إع‬ ‫ـدف‬‫ـ‬‫وبه‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫.لذل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املقدم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املنتج‬ ‫ـتهالك‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـتهلكين‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بع‬ ‫ـراط‬‫ـ‬‫إف‬
‫ـن‬‫ـ‬‫يضم‬ ‫و‬ ‫ـيد‬‫ـ‬‫الرش‬ ‫ـتهالك‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـجيع‬‫ـ‬‫تش‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـؤدي‬‫ـ‬‫ي‬ ‫ـذي‬‫ـ‬‫ال‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بالش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫له‬ ‫ـتحقة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫للفئ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الحكومي‬
‫ـرة‬‫ـ‬‫مباش‬ ‫يحول‬ ‫نقدي‬ ‫ـدل‬‫ـ‬‫كب‬ ‫توفيرها‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫فس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املختلف‬ ‫ـتحقة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫للفئات‬ ‫ـادل‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫الدع‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫توجي‬
.‫االدخار‬ ‫ـجيع‬‫ـ‬‫لتش‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫عاملي‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫ومعتم‬ ‫فعالة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫طريق‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫املباش‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫النقدي‬ ‫ـواالت‬‫ـ‬‫الح‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫تمث‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حي‬ ‫ـتحقين‬‫ـ‬‫للمس‬
04
05
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬
‫البرنامج‬ ‫عن‬

6. |6
‫بالبرنامج؟‬ ‫مشمولون‬ ‫الشهري‬ ‫دخلهم‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫السعودية‬ ‫األسر‬ ‫جميع‬ ‫هل‬
‫البدالت؟‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫سوف‬ ‫األسرة‬ ‫في‬ ‫من‬
‫فقط؟‬ ‫لألسر‬ ‫البدالت‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫وملاذا‬ ‫األسرة؟‬ ‫تعريف‬ ‫هو‬ ‫ما‬
.‫واملنخفض‬ ‫املتوسط‬ ‫الدخل‬ ‫ذوي‬ ‫لألسر‬ ‫مقدم‬ ‫املالي‬ ‫البدل‬ ‫سيكون‬
.‫البدل‬ ‫على‬ ‫سيحصل‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫األسرة‬ ‫رب‬ ‫هو‬ ‫التسجيل‬ ‫بطلب‬ ‫املتقدم‬ ‫سيكون‬
‫األولى‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الدرج‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫قراب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫صل‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تربطه‬ ‫ـراد‬‫ـ‬‫األف‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مجموع‬ ‫او‬ ‫ـكن‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـتقل‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـرد‬‫ـ‬‫ف‬ :‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـف‬‫ـ‬‫تعري‬
‫ـن‬‫ـ‬‫املتزوجي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫األبن‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫جمي‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تحته‬ ‫ـدرج‬‫ـ‬‫ين‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـد‬‫ـ‬‫واح‬ ‫ـكن‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫ويقطن‬ )‫ـت‬‫ـ‬‫بن‬ ،‫ـن‬‫ـ‬‫اب‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫زوج‬ ،‫(زوج‬
‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ً‫ـدل‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـار‬‫ـ‬‫اختي‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫وت‬ .‫ـكن‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫نف‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يقطن‬ ‫ـوا‬‫ـ‬‫كان‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املتزوج‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫والبن‬
‫في‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الرئيس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫االقتصادي‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫الوح‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫لكونه‬ ‫ًا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫نظ‬ ،‫ـدل‬‫ـ‬‫الب‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـتفيدة‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـية‬‫ـ‬‫األساس‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫الوح‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫لتك‬ ‫ـرد‬‫ـ‬‫الف‬
.‫ـة‬‫ـ‬‫الحال‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫حس‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫أنث‬ ‫أو‬ ‫ًا‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ذك‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫رب‬ ‫ـون‬‫ـ‬‫يك‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وق‬ .‫ـعودي‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املجتم‬
07
08
09
‫البرنامج‬ ‫عن‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬
‫السعودية؟‬ ‫غير‬ ‫األسر‬ ‫البرنامج‬ ‫سيشمل‬ ‫هل‬
‫ـة‬‫ـ‬‫وفئ‬ ‫ـعودي‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املتزوج‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫األم‬ ‫كأوالد‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫غي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـض‬‫ـ‬‫بع‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫أيض‬ ‫ـمل‬‫ـ‬‫يش‬
‫ـل‬‫ـ‬‫التنق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بطاق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫حامل‬
06

7. |7
‫؟‬ ‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫التسجيل‬

8. |8
‫الالزمة؟‬ ‫الوثائق‬ ‫تقديم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫يمكنني‬ ‫كيف‬
‫للبرنامج؟‬ ‫التقديم‬ ‫آلية‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫املكاتب؟‬ ‫عبر‬ ‫التسجيل‬ ‫يمكنني‬ ‫هل‬
‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫هي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ً‫ـاء‬‫ـ‬‫بن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫الوثائ‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫إل‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫البرنام‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫املتقدمي‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫توج‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫اإللكتروني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫البواب‬
‫ـة‬‫ـ‬‫حال‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تغي‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫البواب‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫تحدي‬ ‫ـدم‬‫ـ‬‫املتق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫ويج‬ .‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫إلكم‬
.‫ـدم‬‫ـ‬‫املتق‬
‫ـجيل‬‫التسـ‬ ‫ـات‬‫طلبـ‬ ‫ـي‬‫لتلقـ‬ ‫ـدة‬‫الوحيـ‬ ‫ـة‬‫املنصـ‬ ‫ـي‬‫هـ‬ ‫ـج‬‫للبرنامـ‬ ‫ـة‬‫املخصصـ‬ ‫ـة‬‫اإللكترونيـ‬ ‫ـة‬‫البوابـ‬ ‫ـتكون‬‫سـ‬
‫ـم‬‫ـ‬‫وتقدي‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫االلكتروني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫البواب‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫عب‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫حس‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫بإنش‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫رب‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـث‬‫ـ‬‫حي‬ ‫ـتفيدين‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫والتواص‬
.‫ـدت‬‫ـ‬‫وج‬ ‫إن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الالزم‬ ‫ـتندات‬‫ـ‬‫املس‬ ‫ـاق‬‫ـ‬‫بإرف‬ ‫ـام‬‫ـ‬‫والقي‬ ،‫ـه‬‫ـ‬‫ل‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وبالتابعي‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الخاص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املطلوب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬
.‫االلكترونية‬ ‫البوابة‬ ‫على‬ ‫التقديم‬ ‫قنوات‬ ‫تقتصر‬ ‫إنما‬ ‫التقديم‬ ‫طلبات‬ ‫الستقبال‬ ‫مكاتب‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
01
02
03
‫التسجيل‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬

9. |9
‫يمكنني‬ ‫هل‬ ‫التسجيل‬ ‫في‬ ‫تأخرت‬ ‫ولو‬ ‫للتسجيل؟‬ ‫نهائي‬ ‫تاريخ‬ ‫هناك‬ ‫هل‬
‫للبدالت؟‬ ‫صرف‬ ‫أول‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫بدل؟‬ ‫أول‬ ‫صرف‬ ‫يتم‬ ‫متى‬
‫املستقل؟‬ ‫الفرد‬ ‫يعني‬ ‫ماذا‬
‫ـرة‬‫ـ‬‫فت‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫وضم‬ ‫دوري‬ ‫ـكل‬‫ـ‬‫بش‬ ‫ـتحقاقية‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تقيي‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫ذل‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫وبع‬ ،2017 ‫ـر‬‫ـ‬‫فبراي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـجيل‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـدأ‬‫ـ‬‫يب‬
‫ـق‬‫ـ‬‫الح‬ ‫ـت‬‫ـ‬‫وق‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـجيل‬‫ـ‬‫التس‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫وف‬ ،‫ـجيل‬‫ـ‬‫للتس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫نهائ‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫تاري‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫هن‬ ‫ـس‬‫ـ‬‫لي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ولك‬ .‫ـهر‬‫ـ‬‫ش‬ ‫كل‬ ‫ـددة‬‫ـ‬‫مح‬
.‫البدالت‬ ‫ـرف‬‫ـ‬‫لص‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الالحق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الدفع‬ ‫مع‬ ‫ـدل‬‫ـ‬‫الب‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫الحص‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫فإن‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫األهلي‬ ‫ـرار‬‫ـ‬‫ق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫والحص‬
.‫واملياه‬ ‫الطاقة‬ ‫منتجات‬ ‫أسعار‬ ‫تغيير‬ ‫قبل‬ ‫بدل‬ ‫أول‬ ‫صرف‬ ‫سيتم‬
‫ـكن‬‫ـ‬‫ويس‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫املطلق‬ ‫أو‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫املطل‬ ، ‫ـة‬‫ـ‬‫األرمل‬ ، ‫ـل‬‫ـ‬‫،األرم‬ ‫ـزب‬‫ـ‬‫األع‬ ‫ـمل‬‫ـ‬‫وتش‬ ،»‫ـزوج‬‫ـ‬‫مت‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫«الغي‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫األنث‬ ‫أو‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫الذك‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬
.‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫رب‬ ‫ـكن‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫ومنفص‬ ‫ـتقل‬‫ـ‬‫مس‬ ‫ـكن‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬
04
05
06
‫التسجيل‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬

10. |10
‫الخاصة‬ ‫البيانات‬ ‫هل يتطلب تحديث‬ ‫املواطن‬ ‫لالستفادة من برنامج حساب‬
‫واحدة؟ وكيف؟‬ ‫مرة‬ ‫بالتسجيل‬ ‫بالتسجيل بشكل دوري أو يكتفى‬
‫بالبوابة؟‬ ‫التسجيل باملوقع اإللكتروني الخاص‬ ‫ما هي متطلبات‬
.‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫تغيرها‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫بياناته‬ ‫تحديث‬ ‫املتقدم‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫ولكن‬ ،‫واحدة‬ ‫ملرة‬ ‫بالتسجيل‬ ‫يكتفى‬
‫ـم‬‫ـ‬‫ث‬ .‫ـوال‬‫ـ‬‫الج‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫و‬ ‫ـاد‬‫ـ‬‫املي‬ ‫ـخ‬‫ـ‬‫وتاري‬ ،‫ـة‬‫ـ‬‫الهوي‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫رق‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫بإدخ‬ ‫ـك‬‫ـ‬‫وذل‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫االلكترون‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املوق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫حس‬ ‫ـاء‬‫ـ‬‫إنش‬
.‫ـة‬‫ـ‬‫املطلوب‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫الوثائ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫وتقدي‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـتمارة‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املطلوب‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫الحق‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫تعبئ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫يت‬
07
08
‫التسجيل‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬
‫التسجيل؟‬ ‫قبل‬ ‫جوال‬ ‫هاتف‬ ‫لدي‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ ‫يحدث‬ ‫ماذا‬
‫إلكمال‬ ‫املطلوبة‬ ‫املعلومات‬ ‫ارسال‬ ٕ‫و‬ ‫بتعبئة‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫ما‬ ‫لشخص‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
‫عني؟‬ ‫نيابة‬ ‫البيانات‬
.‫البوابة‬ ‫في‬ ‫التسجيل‬ ‫عملية‬ ‫ملتابعة‬ ‫املؤقتة‬ ‫السر‬ ‫كلمة‬ ‫إرسال‬ ‫لغرض‬ ‫جوال‬ ‫هاتف‬ ‫للمتقدم‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬
‫أي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫باالناب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫البيان‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫إلكم‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املطلوب‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫املعلوم‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫رس‬ٕ‫ا‬‫و‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بتعبئ‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫يق‬ ‫ـأن‬‫ـ‬‫ب‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫ش‬ ‫ألي‬ ‫ـوز‬‫ـ‬‫يج‬ ‫ال‬
. ‫ـر‬‫ـ‬‫آخ‬ ‫ـخص‬‫ـ‬‫ش‬
09
10

11. |11
‫؟‬ ‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫األهلية‬

12. |12
‫البرنامج؟‬ ‫لي‬ ‫سيقدم‬ ‫ماذا‬ ،‫مؤهل‬ ‫غير‬ ‫كنت‬ ‫لو‬ ‫ماذا‬
‫للبرنامج؟‬ ‫مستحقًا‬ )‫انثى‬ ‫او‬ ‫ذكر‬ ‫كان‬ ‫(سواء‬ ‫واملتقاعد‬ ‫والعسكري‬ ‫املوظف‬ ‫هل‬
‫األسرة؟‬ ‫دخل‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫سيتم‬ ‫كيف‬ ‫األسرة؟‬ ‫دخل‬ ‫احتساب‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬
.‫شهور‬ ‫ثالثة‬ ‫بعد‬ ‫التقديم‬ ‫اعادة‬ ‫ويمكن‬ ،‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫املستفيدين‬ ‫أهلية‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬
.‫االستحقاق‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الوظيفية‬ ‫والحالة‬ ‫الوظيفة‬ ‫نوع‬ ‫بين‬ ‫يميز‬ ‫ال‬ ‫البرنامج‬ .‫نعم‬
‫ـل‬‫ـ‬‫دخ‬ ‫ـدر‬‫ـ‬‫مص‬ ‫أي‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـغ‬‫ـ‬‫املبال‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫وه‬ ‫ـعودية‬‫ـ‬‫الس‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫لألس‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫األساس‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫الدخ‬ ‫ـو‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫رب‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دخ‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫يعتب‬
.‫ـن‬‫ـ‬‫االخري‬ ‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـراد‬‫ـ‬‫اف‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫دخ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫معامل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫آلي‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫حالي‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫النظ‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ويت‬ .‫ـنويًا‬‫ـ‬‫س‬ ‫أم‬ ‫ـهريًا‬‫ـ‬‫ش‬ ‫كان‬ ً‫ـواء‬‫ـ‬‫س‬ ‫دوري‬
‫بما‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫مقارنته‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫وأيض‬ ،‫ـات‬‫ـ‬‫البيان‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫لجم‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫جه‬ ‫ـدة‬‫ـ‬‫بع‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫مرتبط‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫آلي‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫الدخ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫التحق‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ويت‬
.‫ـه‬‫ـ‬‫عن‬ ‫ـاح‬‫ـ‬‫اإلفص‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫يت‬
01
02
03
‫األهلية‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬

13. |13
‫االستحقاق؟‬ ‫احتساب‬ ‫سيتم‬ ‫وكيف‬ ‫أهليتي؟‬ ‫من‬ ‫أتحقق‬ ‫كيف‬
‫املواطن؟‬ ‫كيف ستكون آلية االستحقاق للمواطنين في برنامج حساب‬
‫ـة‬‫نصيـ‬ ‫ـالة‬‫رسـ‬ ‫ـال‬‫إرسـ‬ ‫ـيتم‬‫سـ‬ ‫ـا‬‫كمـ‬ ‫ـة‬‫اإللكترونيـ‬ ‫ـة‬‫البوابـ‬ ‫ـال‬‫خـ‬ ‫ـن‬‫مـ‬ ‫ـه‬‫أهليتـ‬ ‫ـن‬‫مـ‬ ‫ـد‬‫التأكـ‬ ‫ـن‬‫للمواطـ‬ ‫ـن‬‫يمكـ‬
.‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫أفراد‬ ‫ـدد‬‫ـ‬‫وع‬ ، ‫ـرة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫دخل‬ ‫على‬ ً‫ـاء‬‫ـ‬‫بن‬ ‫ـتحقاق‬‫ـ‬‫االس‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫احتس‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫يت‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫االهلي‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بحال‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫إلخباره‬ ‫ـجلين‬‫ـ‬‫للمس‬
‫ـق‬‫ـ‬‫الوثائ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫وصالحي‬ ‫ـتكمال‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫للتأك‬ ،‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬ ‫ـرق‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫قب‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـه‬‫ـ‬‫مراجعت‬ ‫ـتتم‬‫ـ‬‫س‬ ،‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫تقدي‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫بع‬
‫وكذلك‬ ،‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫بحال‬ ‫إلخبارهم‬ ‫ـجلين‬‫ـ‬‫للمس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫نصي‬ ‫ـالة‬‫ـ‬‫رس‬‫ـال‬‫ـ‬‫إرس‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫وس‬ ،)‫ـا‬‫ـ‬‫طلبه‬ ‫ـم‬‫ـ‬‫ت‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫(ف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املرفق‬
،‫ـة‬‫ـ‬‫األهلي‬ ‫ـتحقاق‬‫ـ‬‫اس‬ ‫ـاب‬‫ـ‬‫لحس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫املدخل‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫البيان‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫التحق‬ ‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـول‬‫ـ‬‫قب‬ ‫ـد‬‫ـ‬‫بع‬ .‫ـة‬‫ـ‬‫البواب‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬
.‫ـة‬‫ـ‬‫االلكتروني‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫البواب‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫خ‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـب‬‫ـ‬‫الطل‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫حال‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫متابع‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫ويمك‬
05
06
‫االجتماعي؟‬ ‫الضمان‬ ‫برنامج‬ ‫من‬ ‫مستفيدًا‬ ‫كنت‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫البدل‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫يمكنني‬ ‫هل‬
.‫تلقائيًا‬ ‫للبرنامج‬ ‫الضمان‬ ‫مستفيدي‬ ‫إلحاق‬ ‫سيتم‬ ‫حيث‬ ‫نعم‬
04
‫األهلية‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬

14. |14
‫؟‬ ‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫والشكاوى‬ ‫التظلم‬

15. |15
‫خاطئة؟‬ ‫البدالت‬ ‫قيمة‬ ‫كانت‬ ‫إن‬ ‫أفعل‬ ‫ماذا‬ ‫مؤهل؟‬ ‫وأنا‬ ‫البدالت‬ ‫تصلني‬ ‫لم‬ ‫إن‬ ‫أفعل‬ ‫ماذا‬
‫بحقي؟‬ ‫الصادر‬ ‫األهلية‬ ‫عدم‬ ‫قرار‬ ‫على‬ ‫االعتراض‬ ‫يمكنني‬ ‫هل‬
‫أعترض؟‬ ‫وكيف‬ ‫االعتراضات؟‬ ‫تلقي‬ ‫عن‬ ‫املسؤولة‬ ‫الجهة‬ ‫وما‬
‫والشكاوى؟‬ ‫األسئلة‬ ‫أوجه‬ ‫أن‬ ‫يمكنني‬ ‫أين‬
‫ـيتم‬‫ـ‬‫س‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫كم‬ ،‫ـوة‬‫ـ‬‫بخط‬ ‫ـوة‬‫ـ‬‫خط‬ ‫ـاالت‬‫ـ‬‫الح‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫للتعام‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫البواب‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـح‬‫ـ‬‫موض‬ ‫ـراء‬‫ـ‬‫إج‬ ‫ـاك‬‫ـ‬‫هن‬ ‫ـيكون‬‫ـ‬‫س‬
.‫ـاالت‬‫ـ‬‫الح‬ ‫ـذه‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫مث‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـل‬‫ـ‬‫للتعام‬ ‫ـال‬‫ـ‬‫اتص‬ ‫ـز‬‫ـ‬‫مرك‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫توفي‬
.‫بخطوة‬ ‫خطوة‬ ‫الحاالت‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫البوابة‬ ‫على‬ ‫موضح‬ ‫إجراء‬ ‫هناك‬ ‫سيكون‬
‫ـال‬‫ـ‬‫ح‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـج‬‫ـ‬‫للبرنام‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫الكترون‬ ‫ـع‬‫ـ‬‫املوق‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـودة‬‫ـ‬‫املوج‬ ‫ـائعة‬‫ـ‬‫الش‬ ‫ـئلة‬‫ـ‬‫األس‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫قائم‬ ‫ـى‬‫ـ‬‫عل‬ ‫ـاع‬‫ـ‬‫االط‬ ‫ـن‬‫ـ‬‫يمك‬
‫ـل‬‫التواصـ‬ ‫ـات‬‫منصـ‬ ‫او‬ ‫ـال‬‫االتصـ‬ ‫ـز‬‫مركـ‬ ‫ـى‬‫إلـ‬ ‫ـكاوى‬‫الشـ‬ ‫أو‬ ‫ـئلة‬‫األسـ‬ ‫ـه‬‫توجيـ‬ ‫ـن‬‫يمكـ‬ ‫ـا‬‫كمـ‬ ،‫ـئلة‬‫أسـ‬ ‫أي‬ ‫ـود‬‫وجـ‬
.‫ـي‬‫االجتماعـ‬
01
02
03
‫والشكاوى‬ ‫التظلم‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬

16. |16
‫؟‬ ‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫الــدفـــع‬

17. |17
‫املواطن؟‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫في‬ ‫يقدم‬ ‫سوف‬ ‫الذي‬ ‫البدل‬ ‫شكل‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫متى سيتم صرف مبالغ البدل للمستفيدين؟‬
‫دوري؟‬ ‫بشكل‬ ‫االستحقاق‬ ‫تقييم‬ ‫سيتم‬ ‫هل‬
.‫املستحق‬ ‫املستفيد‬ ‫حساب‬ ‫إلى‬ ‫مباشرة‬ ‫يحول‬ ‫نقدي‬ ‫بدل‬ ‫هو‬
.‫واملياه‬ ‫الطاقة‬ ‫منتجات‬ ‫أسعار‬ ‫تغيير‬ ‫قبل‬ ‫سيتم صرف مبالغ البدل للمستفيدين‬
.‫دوري‬ ‫بشكل‬ ‫ذلك‬ ‫سيتم‬ ‫نعم‬
01
02
03
‫الـــدفـــع‬
‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫حول‬ ‫شيوعًا‬ ‫األكثر‬ ‫األسئلة‬

18. |18
‫؟‬ ‫املواطن‬ ‫حساب‬ ‫برنامج‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫لكــم‬ ‫شـــكرًا‬