�‫ﮐﺎرآﻓﺮﯾﻨ‬
‫دﯾﺠﯿﺘ‬ ‫ﻧﻮآوری‬ ‫و‬
‫ﺎل‬
»
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
«
‫ﺧﺴﺮوی‬ ‫ﻣﺤﺴﻦ‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
•
‫ﮔﯿ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﭼﺘﺮی‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﺮد‬
.
•
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫ﮐﺎﺗﻠﺮ‬
‫و‬
‫ﻫﻤﮑﺎران‬
:
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫وب‬
‫ﺳﺎﯾ‬
،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺖ‬
،‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺗﻠﻔﻦ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬
‫وﯾﺪﺋﻮﻫﺎی‬
‫ﻫﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ‫و‬ ‫اﯾﻤﯿﻞ‬ ،‫آﻧﻼﯾﻦ‬
�‫ﻣ‬
‫ﻣﺼﺮف‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﺤﻮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬
‫ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎﻟ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﻃﺮﯾﻖ‬ ‫از‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﮐﺠﺎ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬
�
‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﺟﺬب‬
.
•
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫دﯾﻮ‬
�‫ﭼﺎﻓ‬
‫و‬
‫ﻫﻤﮑﺎران‬
:
‫ﻫﺎی‬ ‫داده‬ ،‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ،‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫دﺳﺘﯿ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ،�‫ﺳﻨﺘ‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﯿﻮه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺐ‬ ‫در‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫آوری‬ ‫ﻓﻦ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺎﺑﯽ‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
.
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺰﯾﺖ‬ ‫دو‬
۱
-
‫اﻣﮑﺎن‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻣﮑﺎن‬ ‫در‬ ،‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻪ‬ �‫دﺳﺘﺮﺳ‬
.
۲
-
‫و‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫آوردن‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬
‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی‬
• Owned digital marketing channels
• Earned digital marketing channels
• Paid digital marketing channels
OWNED DIGITAL MARKETING CHANNELS
•
‫آﻧ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻤﺎﺳﺖ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎﯾﯽ‬
‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﻬﺎ‬
‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫را‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬
:

‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬

�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺻﻔﺤﺎت‬

‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭘﺴﺖ‬
EARNED DIGITAL MARKETING CHANNELS
•
‫ﭘﻮﺷﺶ‬
�‫آﻧﻼﯾﻨ‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬
‫ﺑﺎزﯾﮕﺮان‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ،
‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬
‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﺧﺒﺮی‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﯾﺎ‬
.
،‫ﻋﺒﺎرت‬ ‫ﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺎده‬ ‫در‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ �‫ﻧﻮﻋ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫دﻫﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻫﺎن‬
.

‫و‬ ‫ﻧﻈﺮات‬
‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎی‬
‫آﻧﻼﯾﻦ‬

‫ﯾﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺳﺎﯾﺮﯾﻦ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭘﺴﺖ‬
‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ ‫ﺻﻔﺤﺎت‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ‬
.

‫ﮐﻨ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﮑﺎری‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ‬
‫ﯿﺪ‬
.
PAID DIGITAL MARKETING CHANNELS
‫ﮐﻨﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﭘﺮداﺧﺖ‬ �‫ﭘﻮﻟ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎﯾﯽ‬
:

‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
�‫ﮐﻠﯿﮑ‬
)
Pay Per Click
(

‫ﺧﺒﺮی‬ ‫رﭘﻮرﺗﺎژ‬

�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
‫ﻣﺪﻟﻬﺎی‬
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﻼﺳﯿﮏ‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬
‫ﺑﺴ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻣﺪل‬
‫ﺘﺮ‬
‫ﺟﻬﺖ‬
"
�‫ﺣﺴﺎﺑﺮﺳ‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬
"
،
"
‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
"
‫و‬
"
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
"
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬
.
SOSTAC Digital Marketing Planning Model
‫ﻣﺪل‬
SOSTAC
‫ﺳﺎل‬ ‫در‬
۱۹۹۰
‫ﺗﻮﺳﻂ‬
PR Smith
‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪ‬ ‫اراﺋﻪ‬
۲۰۰۰
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬
‫ﺷﺪ‬ ‫داده‬ ‫ﺑﺴﻂ‬
.
‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫اﯾﻦ‬
PR Smith
‫در‬ ‫آن‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮات‬ ‫آﺧﺮﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﺑﺴﻂ‬
‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺘﺎﺑﯽ‬
"
Sostac: The Guide to Your Perfect Digital Marketing Plan
"
�‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬
‫ﺷﻮد‬
.
‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬
SOSTAC
۱
-
�‫ﻓﻌﻠ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
)
Situation analysis
(
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
‫رﯾﺰی‬
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬
SWOT
‫وﯾﮋه‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬
‫و‬
‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
‫ﺧﺮد‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫واﺳﻄﻪ‬ ‫و‬ ‫رﻗﺒﺎ‬ ،‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬
.
۲
-
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
)
Objectives
(
‫ﺑﺮای‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﻋﺪدی‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﻧﺪازی‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫اﯾﻦ‬
‫و‬ ‫ﻓﺮوش‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ �‫ﺑﯿﻨ‬ ‫ﭘﯿﺶ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬
‫ﺻﺮﻓﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬
‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺟﻮﯾﯽ‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻫﺎ‬
.
‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬
SOSTAC
۳
-
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
)
Strategy
(
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ �‫ﭼﮕﻮﻧﮕ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬
‫ﺑﺨﺸﻬﺎی‬ ‫در‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬
،‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺗﺒﯿﯿﻦ‬ ‫را‬
‫ﺗ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬
،‫ﺑﻨﺪی‬ ‫ﻘﺴﯿﻢ‬
‫ﻫﺪف‬
‫و‬ ‫ﮔﺬاری‬
‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬
‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد‬
۴
-
‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮏ‬
)
Tactics
(
‫اﯾﻦ‬
‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬
‫آﻣﯿﺨﺘﻪ‬ ‫از‬ �‫ﺧﺎﺻ‬ ‫ﺟﺰﺋﯿﺎت‬
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ،‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ارﺗﺒﺎﻃ‬ ‫و‬
‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺎت‬
‫اﺳﺖ‬
.
‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬
SOSTAC
۵
-
‫اﺟﺮا‬
)
Action
(
‫اﺷﺎره‬ ‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ،‫اﻗﺪام‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫دارد‬
.
۶
-
‫ﮐﻨﺘﺮل‬
)
Control
(
‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﯾﻪ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ �‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬
‫وب‬
‫آﯾ‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺎ‬
‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬
�‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮑ‬
‫آﻣﺪه‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫اﻧﺪ‬
‫ا‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺗﻮان‬ �‫ﻣ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫و‬
،‫داد‬ ‫ﻧﺠﺎم‬
‫اﺷﺎره‬
‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬
.
‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
)
Search Engine Marketing
(
‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺗﻘﺴﯿﻢ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
:
۱
-
‫ﺳﺌﻮ‬
)
Search Engine Optimization
(
۲
-
‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
)
‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬
PPC
(
۳
-
‫در‬ ‫ﺛﺒﺖ‬
‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎ‬
)
Paid Submission
(
‫ﺳﺌﻮ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫آن‬ ‫وﺳﯿﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫روﺷ‬
‫ازای‬
‫ﯾﮏ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
‫ﮐﻠﯿﺪی‬ ‫ﻋﺒﺎرت‬
)
‫ﮐ‬
‫ﻠﯿﺪواژه‬
(
‫در‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫در‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬
.
‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
۱
-
‫ای‬ ‫واژه‬ ‫ﮐﻠﯿﺪ‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬
:
‫ﮐﺴﺐ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ �‫ﯾﻌﻨ‬
‫وﮐﺎر‬
‫ﺟﺴﺘ‬ ‫را‬ �‫ﻋﺒﺎراﺗ‬ ‫ﭼﻪ‬ ،
�‫ﻣ‬ ‫ﺠﻮ‬
‫ﺑﺮﺳﻨﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬
‫ﻣﺜﺎل‬
:
‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫را‬ �‫ﻋﺒﺎرﺗ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺧﺮﯾﺪاران‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ،‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬
" :
‫ﻋﺴﻞ‬
"
‫ﯾﺎ‬
"
‫ﻋﺴﻞ‬
‫ﻣﺮﻏﻮب‬
"
‫ﯾﺎ‬
"
‫ﻋﺴﻞ‬
‫ﺑﺎﮐﯿﻔﯿﺖ‬
"
‫ﯾﺎ‬
"
‫ﺗﻘﻠﺒﯽ‬ ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺗﺸﺨﯿﺺ‬
"
‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬
‫ﮐﻠﯿﺪواژه‬
‫ای‬
:
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫از‬ ‫ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ‬
‫ﺣﻮزه‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻓﻌﺎل‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺘﻬﺎی‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
Google Trends
‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
•
۲
-
On Page SEO
:
•
‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﺷﻮد؛‬ �‫ﻣ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ �‫اﻗﺪاﻣﺎﺗ‬ �‫ﮐﻠ‬
:
•
-
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
•
‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
•
‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫ﻟﯿﻨﮑﻬﺎ‬
•
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
‫ﺗﮕﻬﺎی‬
Meta Keywords
‫و‬
Meta Descriptions
‫و‬
Alt Tags
•
‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﻟﯿﻨﮑﻬﺎی‬
�‫داﺧﻠ‬
)
Internal Link Building
(
‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
۳
-
Off Page SEO
‫د‬ ،‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬ ‫آوردن‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ �‫اﻗﺪاﻣﺎﺗ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ‬
‫ر‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫از‬ ‫ﺧﺎرج‬
.
۱
-
‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻟﯿﻨﮏ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫وﺑﺴﺎﯾﺘﻬﺎ‬
۲
-
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
•
‫ﻧﮑﺘﻪ‬
:
‫اﻫﻤﯿﺖ‬ ،�‫رﻗﺎﺑﺘ‬ ‫ﻓﻀﺎی‬ ‫در‬
Off Page SEO
‫از‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬
On Page SEO
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬
.
‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
)
Pay Per Click
(
‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗ‬ ‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
�‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺣﺎﺷﯿﻪ‬ ‫در‬ ،‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬
‫ازای‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ �‫ﭘﻮﻟ‬ ‫دﻫﻨﺪه‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫از‬ ،�‫ﺗﺒﻠﯿﻐ‬ ‫ﻟﯿﻨﮏ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﮐﻠﯿﮏ‬ ‫ﻫﺮ‬
.
‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﻣﯿﺰان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﭘﻮل‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪار‬
‫ﮐﻠﯿﺪواژه‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
.
‫ﺳﺌﻮ‬
‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫ﯾﺎ‬
�‫ﮐﻠﯿﮑ‬
‫دارد؟‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮی‬ �‫ﺑﺎزدﻫ‬ ‫ﮐﺪاﻣﯿﮏ‬ ‫؟‬
‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫زﯾﺮ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬
:
۱
-
‫ﺳﺌﻮ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬ ،
)
‫ﺷﺎﯾﺪ‬
۴
-
۵
‫ﻣﺎﻫﻪ‬
(
‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫در‬
�‫ﻣﺤﺼﻮﻻﺗ‬
‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫ﮐﻪ‬
‫ﮐﺮد‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻧﮑﺘﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫دارﻧﺪ‬ �‫ﮐﻮﺗﺎﻫ‬
.
‫ﻟﺒﺎس‬ ‫ﻣﺜﻞ‬
۲
-
‫از‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬
‫ﺳﺌﻮ‬
‫اﺻﻄﻼﺣﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬
Organic Results
‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﻣﯿﺸﻮد‬ ‫ﻧﺎﻣﯿﺪه‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻮﺛﺮﺗﺮ‬
.
۳
-
�‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗ‬ ‫ﻣﻮاﻗﻊ‬ �‫ﺑﻌﻀ‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ‬ ‫اﯾﺮان‬ ‫در‬ ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫در‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫ﺳﯿﺎﺳﺖ‬
‫ﮐ‬
�‫ﻠﯿﮑ‬
‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬
‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬
�‫ﻧﻤ‬
‫ﺷﻮد‬
)
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻓﯿﻠﺘﺮ‬
(
‫در‬ ‫ﺛﺒﺖ‬
‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎ‬
‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ،‫ﻣﻨﺴﻮخ‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺒﺎ‬ �‫روﺷ‬
‫ازای‬
،‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ،‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ،‫وﺟﻪ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬
‫ﮐﺎﺗﺎﻟﻮﮔﻬﺎ‬
‫و‬
...
‫در‬
‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎی‬
‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫درج‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫آن‬
.
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻃﺮﯾﻖ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫اﺷﺘﺮاک‬ ،‫ﺗﻮزﯾﻊ‬ ،‫اﯾﺠﺎد‬ ،‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﮐﺎﻧﺎل‬
‫ﻫﺎﯾﯽ‬
،‫ﻫﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ،�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬
‫وب‬
،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎﯾﺖ‬
‫ﭘﺎدﮐﺴﺖ‬
‫ﻣﻄﺒﻮﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬
،�‫ﺎﺗ‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﻏﯿﺮه‬ ‫و‬ ‫ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫ﻧﺸﺮﯾﺎت‬
.
‫ﻓﺮوش‬ ،‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫ﻫﺪف‬
،
‫و‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬
‫وﻓﺎداری‬
‫اﺳﺖ‬
.
‫ﻣﺤﺘﻮا؟‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﭼﺮا‬
۱
-
‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫و‬ �‫رﺳﺎﻧ‬ ‫اﻃﻼع‬
‫ار‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺧﺪﻣﺎﺗ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫و‬
‫اﺋﻪ‬
�‫ﻣ‬
‫دﻫﯿﺪ‬
.
۲
-
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻧﺮخ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬
۳
-
‫رواﺑﻂ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﯿﻦ‬
‫ﮐﻪ‬
‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺠﺮ‬
‫وﻓﺎداری‬
‫ﻣﯿﺸﻮد‬
.
۴
-
‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﻣﯿﺪﻫﯿﺪ‬
�‫ﻣ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬
‫ﮐﻨﺪ‬
.
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬
۱
-
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
۲
-
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺷﺎﺧﺼﻬﺎی‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
)
Key Performance Indicators
(
۳
-
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﻮزﯾﻊ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
۴
-
‫ﺗﻮﻟﯿﺪی‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬
)
‫اﺟ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ،‫وﺑﻼگ‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ،‫ﻣﻘﺎﻟﻪ‬
،�‫ﺘﻤﺎﻋ‬
،‫وﯾﺪﺋﻮ‬
(....
۵
-
‫ﺑﻮدﺟﻪ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
۶
-
‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬
۷
-
‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮرد‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺑﺮای‬ �‫اﻗﺪاﻣ‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬
‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬
‫ﻓﯿﺲ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬
‫ﺑﻮک‬
،
‫اﯾﻨﺴﺘﺎﮔﺮام‬
‫و‬
‫ﺗﻮﯾﯿﺘﺮ‬
‫اﺳﺖ‬
.
‫ﻣ‬
‫ﺤﺘﻮای‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬
‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬
‫ﺗﻨﻈﯿ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﮔﺬاﺷﺘﻪ‬ ‫اﺷﺘﺮاک‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺧﺎﺻ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻢ‬
‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬
.
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺰاﯾﺎی‬
۱
-
‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬
‫ﺑﺮﻧﺪ‬
۲
-
‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﻟﯿﺪ‬
‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻧﺮخ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬
۳
-
‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺗﻘﻮﯾﺖ‬
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬
۱
-
‫درﺑﺎره‬
‫ﺷﺨﺼﯿﺖ‬
‫و‬
‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫ﺧﻮد‬
‫ﮐﻨﯿﺪ‬
.
۲
-
‫ﮐﺪام‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬
‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬
�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬
‫ﮐﺮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﺪ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬
.
۳
-
‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺟﺬاب‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬
‫ﮐﻨﯿﺪ‬
۴
-
‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﺑﺮای‬
.
۵
-
�‫ﺑﺮرﺳ‬
‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎ‬
‫ﺣﺎﺻﻠﻪ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬ ‫و‬
Sources:
1- Hubspot
2- Smart Insight
3- Dave Chaffey Official Website
• 3- Principles Of Marketing, Philip Kotler-Gary Armstrong-Marc Opresnik -
Pearson Education - 2021

Digital Marketing (Brief Introduction)

  • 1.
  • 2.
    ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ • ‫ﮔﯿ‬ �‫ﻣ‬‫ﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫ﺗﻤﺎم‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﭼﺘﺮی‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺮد‬ . • ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ‫ﮐﺎﺗﻠﺮ‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﮑﺎران‬ : ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫وب‬ ‫ﺳﺎﯾ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺖ‬ ،‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺗﻠﻔﻦ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫وﯾﺪﺋﻮﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ‫و‬ ‫اﯾﻤﯿﻞ‬ ،‫آﻧﻼﯾﻦ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﺼﺮف‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻧﺤﻮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎﻟ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫دﺳﺘﮕﺎه‬ ‫ﻃﺮﯾﻖ‬ ‫از‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﮐﺠﺎ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫در‬ ‫را‬ � ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﺟﺬب‬ . • ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ‫دﯾﻮ‬ �‫ﭼﺎﻓ‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤﮑﺎران‬ : ‫ﻫﺎی‬ ‫داده‬ ،‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ،‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫دﺳﺘﯿ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ،�‫ﺳﻨﺘ‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﯿﻮه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺐ‬ ‫در‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫آوری‬ ‫ﻓﻦ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ .
  • 3.
    ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺰﯾﺖ‬‫دو‬ ۱ - ‫اﻣﮑﺎن‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻣﮑﺎن‬ ‫در‬ ،‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﺑﻪ‬ �‫دﺳﺘﺮﺳ‬ . ۲ - ‫و‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫آوردن‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬
  • 4.
    ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی‬ •Owned digital marketing channels • Earned digital marketing channels • Paid digital marketing channels
  • 5.
    OWNED DIGITAL MARKETINGCHANNELS • ‫آﻧ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ‬ ‫ﺗﻮاﻧﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻤﺎﺳﺖ‬ ‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎﯾﯽ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﻬﺎ‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫را‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ :  ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬  �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺻﻔﺤﺎت‬  ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭘﺴﺖ‬
  • 6.
    EARNED DIGITAL MARKETINGCHANNELS • ‫ﭘﻮﺷﺶ‬ �‫آﻧﻼﯾﻨ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎزﯾﮕﺮان‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ، ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﺧﺒﺮی‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﯾﺎ‬ . ،‫ﻋﺒﺎرت‬ ‫ﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺎده‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ �‫ﻧﻮﻋ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫دﻫﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﻫﺎن‬ .  ‫و‬ ‫ﻧﻈﺮات‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎی‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬  ‫ﯾﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺳﺎﯾﺮﯾﻦ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺧﻮدﺷﺎن‬ ‫ﺻﻔﺤﺎت‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫درﺑﺎره‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ‬ .  ‫ﮐﻨ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫در‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻫﻤﮑﺎری‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﺒﯽ‬ ‫ﯿﺪ‬ .
  • 7.
    PAID DIGITAL MARKETINGCHANNELS ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﭘﺮداﺧﺖ‬ �‫ﭘﻮﻟ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎﯾﯽ‬ :  ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ �‫ﮐﻠﯿﮑ‬ ) Pay Per Click (  ‫ﺧﺒﺮی‬ ‫رﭘﻮرﺗﺎژ‬  �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬
  • 8.
    ‫ﻣﺪﻟﻬﺎی‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﻼﺳﯿﮏ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺴ‬ ‫ﭼﻨﺪ‬‫ﯾﺎ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺘﺮ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ " �‫ﺣﺴﺎﺑﺮﺳ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ " ، " ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ " ‫و‬ " ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ " ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ .
  • 9.
    SOSTAC Digital MarketingPlanning Model ‫ﻣﺪل‬ SOSTAC ‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ۱۹۹۰ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ PR Smith ‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﺷﺪ‬ ‫اراﺋﻪ‬ ۲۰۰۰ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫ﺷﺪ‬ ‫داده‬ ‫ﺑﺴﻂ‬ . ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺳﺎﻟﻪ‬ ‫ﻫﻤﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫اﯾﻦ‬ PR Smith ‫در‬ ‫آن‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮات‬ ‫آﺧﺮﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﺑﺴﻂ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﮐﺘﺎﺑﯽ‬ " Sostac: The Guide to Your Perfect Digital Marketing Plan " �‫ﻣ‬ ‫ﻣﻨﺘﺸﺮ‬ ‫ﺷﻮد‬ .
  • 10.
    ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬ SOSTAC ۱ - �‫ﻓﻌﻠ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﯿﺖ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ) Situation analysis ( ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬ SWOT ‫وﯾﮋه‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺟﻨﺒﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﺧﺮد‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫واﺳﻄﻪ‬ ‫و‬ ‫رﻗﺒﺎ‬ ،‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ . ۲ - ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ) Objectives ( ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫ﻋﺪدی‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﻧﺪازی‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮوش‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ �‫ﺑﯿﻨ‬ ‫ﭘﯿﺶ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬ ‫ﺻﺮﻓﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺟﻮﯾﯽ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻫﺎ‬ .
  • 11.
    ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬ SOSTAC ۳ - ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ) Strategy ( ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ �‫ﭼﮕﻮﻧﮕ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫ﺑﺨﺸﻬﺎی‬ ‫در‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ،‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺗﺒﯿﯿﻦ‬ ‫را‬ ‫ﺗ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ ،‫ﺑﻨﺪی‬ ‫ﻘﺴﯿﻢ‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎد‬ ۴ - ‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮏ‬ ) Tactics ( ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫آﻣﯿﺨﺘﻪ‬ ‫از‬ �‫ﺧﺎﺻ‬ ‫ﺟﺰﺋﯿﺎت‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ،‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃ‬ ‫و‬ ‫دﯾﺠﯿﺘﺎل‬ ‫ﺎت‬ ‫اﺳﺖ‬ .
  • 12.
    ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬‫ﮔﺎم‬ ‫ﺷﺶ‬ SOSTAC ۵ - ‫اﺟﺮا‬ ) Action ( ‫اﺷﺎره‬ ‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﻣﻬﺎرت‬ ‫و‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ،‫اﻗﺪام‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دارد‬ . ۶ - ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ) Control ( ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﯾﻪ‬ ‫ﺟﻤﻠﻪ‬ ‫از‬ �‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺘ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫وب‬ ‫آﯾ‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺎ‬ ‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ‬ �‫ﺗﺎﮐﺘﯿﮑ‬ ‫آﻣﺪه‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻧﺪ‬ ‫ا‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺗﻮان‬ �‫ﻣ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫و‬ ،‫داد‬ ‫ﻧﺠﺎم‬ ‫اﺷﺎره‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ .
  • 13.
    ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ) Search Engine Marketing ( ‫در‬‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺗﻘﺴﯿﻢ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ : ۱ - ‫ﺳﺌﻮ‬ ) Search Engine Optimization ( ۲ - ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ) ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ PPC ( ۳ - ‫در‬ ‫ﺛﺒﺖ‬ ‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎ‬ ) Paid Submission (
  • 14.
    ‫ﺳﺌﻮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬‫آن‬ ‫وﺳﯿﻠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫روﺷ‬ ‫ازای‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﮐﻠﯿﺪی‬ ‫ﻋﺒﺎرت‬ ) ‫ﮐ‬ ‫ﻠﯿﺪواژه‬ ( ‫در‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ ‫در‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ .
  • 15.
    ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﺳﺌﻮ‬ ۱ - ‫ای‬ ‫واژه‬ ‫ﮐﻠﯿﺪ‬‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ : ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫آن‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ �‫ﯾﻌﻨ‬ ‫وﮐﺎر‬ ‫ﺟﺴﺘ‬ ‫را‬ �‫ﻋﺒﺎراﺗ‬ ‫ﭼﻪ‬ ، �‫ﻣ‬ ‫ﺠﻮ‬ ‫ﺑﺮﺳﻨﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫دﻟﺨﻮاه‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ : ‫ﮐﻨﻨﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫را‬ �‫ﻋﺒﺎرﺗ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺧﺮﯾﺪاران‬ ‫اﯾﻨﮑﻪ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ،‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ " : ‫ﻋﺴﻞ‬ " ‫ﯾﺎ‬ " ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﻣﺮﻏﻮب‬ " ‫ﯾﺎ‬ " ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺑﺎﮐﯿﻔﯿﺖ‬ " ‫ﯾﺎ‬ " ‫ﺗﻘﻠﺒﯽ‬ ‫ﻋﺴﻞ‬ ‫ﺗﺸﺨﯿﺺ‬ " ‫ﺗﺤﻘﯿﻘﺎت‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫ﮐﻠﯿﺪواژه‬ ‫ای‬ : ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫از‬ ‫ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻓﻌﺎل‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺘﻬﺎی‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ Google Trends
  • 16.
    ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﺳﺌﻮ‬ • ۲ - On Page SEO : • ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬‫ﺷﻮد؛‬ �‫ﻣ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ �‫اﻗﺪاﻣﺎﺗ‬ �‫ﮐﻠ‬ : • - ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬ • ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ • ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫اﺻﻼح‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ‫ﻟﯿﻨﮑﻬﺎ‬ • ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ‫ﺗﮕﻬﺎی‬ Meta Keywords ‫و‬ Meta Descriptions ‫و‬ Alt Tags • ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻟﯿﻨﮑﻬﺎی‬ �‫داﺧﻠ‬ ) Internal Link Building (
  • 17.
    ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ‫ﺳﺌﻮ‬ ۳ - Off Page SEO ‫د‬،‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺎه‬ ‫آوردن‬ ‫ﺑﺪﺳﺖ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫را‬ �‫اﻗﺪاﻣﺎﺗ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ‬ ‫ر‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺖ‬ ‫از‬ ‫ﺧﺎرج‬ . ۱ - ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻟﯿﻨﮏ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫وﺑﺴﺎﯾﺘﻬﺎ‬ ۲ - �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ • ‫ﻧﮑﺘﻪ‬ : ‫اﻫﻤﯿﺖ‬ ،�‫رﻗﺎﺑﺘ‬ ‫ﻓﻀﺎی‬ ‫در‬ Off Page SEO ‫از‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ On Page SEO ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ .
  • 18.
    ‫در‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ) Pay PerClick ( ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗ‬ ‫از‬ ‫ﻋﺒﺎرﺗﺴﺖ‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ �‫ﻣ‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺣﺎﺷﯿﻪ‬ ‫در‬ ،‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ازای‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ �‫ﭘﻮﻟ‬ ‫دﻫﻨﺪه‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫از‬ ،�‫ﺗﺒﻠﯿﻐ‬ ‫ﻟﯿﻨﮏ‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮐﺎرﺑﺮ‬ ‫ﮐﻠﯿﮏ‬ ‫ﻫﺮ‬ . ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﻣﯿﺰان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﭘﻮل‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪار‬ ‫ﮐﻠﯿﺪواژه‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ .
  • 19.
    ‫ﺳﺌﻮ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت‬ ‫ﯾﺎ‬ �‫ﮐﻠﯿﮑ‬ ‫دارد؟‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮی‬�‫ﺑﺎزدﻫ‬ ‫ﮐﺪاﻣﯿﮏ‬ ‫؟‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫زﯾﺮ‬ ‫ﻧﮑﺎت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ : ۱ - ‫ﺳﺌﻮ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﯾﮏ‬ ، ) ‫ﺷﺎﯾﺪ‬ ۴ - ۵ ‫ﻣﺎﻫﻪ‬ ( ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫در‬ �‫ﻣﺤﺼﻮﻻﺗ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﻃﻮل‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﺮد‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻧﮑﺘﻪ‬ ‫اﯾﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫دارﻧﺪ‬ �‫ﮐﻮﺗﺎﻫ‬ . ‫ﻟﺒﺎس‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ۲ - ‫از‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺳﺌﻮ‬ ‫اﺻﻄﻼﺣﺎ‬ ‫ﮐﻪ‬ Organic Results ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﻣﯿﺸﻮد‬ ‫ﻧﺎﻣﯿﺪه‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻮﺛﺮﺗﺮ‬ . ۳ - �‫ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗ‬ ‫ﻣﻮاﻗﻊ‬ �‫ﺑﻌﻀ‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫اﺳﺖ‬ ‫ﻧﺎﻣﺸﺨﺺ‬ ‫اﯾﺮان‬ ‫در‬ ‫اﯾﻨﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺣﻮزه‬ ‫در‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫ﺳﯿﺎﺳﺖ‬ ‫ﮐ‬ �‫ﻠﯿﮑ‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی‬ ‫داده‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺶ‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ �‫ﻧﻤ‬ ‫ﺷﻮد‬ ) ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﻓﯿﻠﺘﺮ‬ (
  • 20.
    ‫در‬ ‫ﺛﺒﺖ‬ ‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬،‫ﻣﻨﺴﻮخ‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺒﺎ‬ �‫روﺷ‬ ‫ازای‬ ،‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ،‫ﺷﺮﮐﺖ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ،‫وﺟﻪ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﮐﺎﺗﺎﻟﻮﮔﻬﺎ‬ ‫و‬ ... ‫در‬ ‫داﯾﺮﮐﺘﻮرﯾﻬﺎی‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫درج‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫آن‬ .
  • 21.
    ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻃﺮﯾﻖ‬ ‫از‬‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮔﺬاری‬ ‫اﺷﺘﺮاک‬ ،‫ﺗﻮزﯾﻊ‬ ،‫اﯾﺠﺎد‬ ،‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻓﺮآﯾﻨﺪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎل‬ ‫ﻫﺎﯾﯽ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫وﺑﻼگ‬ ،�‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫وب‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺳﺎﯾﺖ‬ ‫ﭘﺎدﮐﺴﺖ‬ ‫ﻣﻄﺒﻮﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﯿﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ،�‫ﺎﺗ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻏﯿﺮه‬ ‫و‬ ‫ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫ﻧﺸﺮﯾﺎت‬ . ‫ﻓﺮوش‬ ،‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺪف‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫ﻫﺪف‬ ، ‫و‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻞ‬ ‫وﻓﺎداری‬ ‫اﺳﺖ‬ .
  • 22.
    ‫ﻣﺤﺘﻮا؟‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﭼﺮا‬ ۱ - ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬‫ﺑﻪ‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫و‬ �‫رﺳﺎﻧ‬ ‫اﻃﻼع‬ ‫ار‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺧﺪﻣﺎﺗ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫و‬ ‫اﺋﻪ‬ �‫ﻣ‬ ‫دﻫﯿﺪ‬ . ۲ - ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻧﺮخ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ۳ - ‫رواﺑﻂ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﯿﻦ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺠﺮ‬ ‫وﻓﺎداری‬ ‫ﻣﯿﺸﻮد‬ . ۴ - ‫ﻧﺸﺎن‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﯿﺪﻫﯿﺪ‬ �‫ﻣ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ .
  • 23.
    ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ‫ﻣﺮاﺣﻞ‬ ۱ - ‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ۲ - ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺷﺎﺧﺼﻬﺎی‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ) Key Performance Indicators ( ۳ - ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺗﻮزﯾﻊ‬ ‫ﮐﺎﻧﺎﻟﻬﺎی‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ۴ - ‫ﺗﻮﻟﯿﺪی‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫ﻧﻮع‬ ‫روی‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬ ‫ﺗﺼﻤﯿﻢ‬ ) ‫اﺟ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫در‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ،‫وﺑﻼگ‬ ‫ﭘﺴﺖ‬ ،‫ﻣﻘﺎﻟﻪ‬ ،�‫ﺘﻤﺎﻋ‬ ،‫وﯾﺪﺋﻮ‬ (.... ۵ - ‫ﺑﻮدﺟﻪ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ۶ - ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﻟﯿﺪ‬ ۷ - ‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮرد‬ �‫ﺑﺮرﺳ‬
  • 24.
    �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫و‬ ‫ﮐﺎر‬ ‫و‬ ‫ﮐﺴﺐ‬ ‫ﺗﺒﻠﯿﻎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺑﺮای‬ �‫اﻗﺪاﻣ‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬ ‫ﻓﯿﺲ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫رﺳﺎﻧﻪ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺑﻮک‬ ، ‫اﯾﻨﺴﺘﺎﮔﺮام‬ ‫و‬ ‫ﺗﻮﯾﯿﺘﺮ‬ ‫اﺳﺖ‬ . ‫ﻣ‬ ‫ﺤﺘﻮای‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺎﯾﺪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬ ‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬ ‫ﺗﻨﻈﯿ‬ ‫ﺷﻮد‬ �‫ﻣ‬ ‫ﮔﺬاﺷﺘﻪ‬ ‫اﺷﺘﺮاک‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ �‫ﺧﺎﺻ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻢ‬ ‫ﮐﻨﺪ‬ ‫ﮐﻤﮏ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫در‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ .
  • 25.
    �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺰاﯾﺎی‬ ۱ - ‫از‬ �‫آﮔﺎﻫ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ۲ - ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻟﯿﺪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﺗﺒﺪﯾﻞ‬ ‫ﻧﺮخ‬ ‫اﻓﺰاﯾﺶ‬ ‫و‬ ۳ - ‫ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺗﻘﻮﯾﺖ‬
  • 26.
    �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬‫در‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋی‬ ‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ۱ - ‫درﺑﺎره‬ ‫ﺷﺨﺼﯿﺖ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﻮه‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫ﺗﺤﻘﯿﻖ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ . ۲ - ‫ﮐﺪام‬ ‫در‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ‫ﭘﻠﺘﻔﺮم‬ �‫اﺟﺘﻤﺎﻋ‬ ‫ﻫﺎی‬ ‫ﮐﺮد‬ ‫ﺧﻮاﻫﯿﺪ‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ . ۳ - ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﺟﺬاب‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻨﺤﺼﺮ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ۴ - ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫رﯾﺰی‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ،‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﺑﺮای‬ . ۵ - �‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎ‬ ‫ﺣﺎﺻﻠﻪ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫آﻧﺎﻟﯿﺰ‬ ‫و‬
  • 27.
    Sources: 1- Hubspot 2- SmartInsight 3- Dave Chaffey Official Website • 3- Principles Of Marketing, Philip Kotler-Gary Armstrong-Marc Opresnik - Pearson Education - 2021