Slides kinh doanh phù hợp cho mọi người

1. Chuẩn bị cho sự thành công với các bộ khung
lập kế hoạch chiến lược, bao gồm Lean Canvas,
Phân tích SWOT, Phễu bán hàng, vân vân.
Mẫu Kế hoạch
Kinh doanh

2. Mô hình tinh gọn là mẫu kế hoạch kinh doanh một trang được tạo ra bởi Ash Maurya. Nó được
thiết kế để trình bày ngắn gọn ý tưởng kinh doanh của bạn, chắt lọc bản chất sản phẩm hoặc dịch vụ
của bạn đồng thời chia nhỏ nó thành các phần chính. Hãy xem một ví dụ hoàn thiện ở trang tiếp theo và
sau đó thử điền vào một mô hình tinh gọn trống ở trang kế tiếp cho doanh nghiệp của bạn
TẠO MỘT KẾ HOẠCH KINH DOANH
VỚI MÔ HÌNH TINH GỌN

3. Vấn đề
Mọi người đang đối mặt với
vấn đề gì? Liệt kê 3 điều gây
khó chịu nhất.
Những giải pháp
thay thế hiện có
Những vấn đề này hiện đang
được giải quyết như thế nào?
Đây có thể là đối thủ
cạnh tranh trực tiếp với những
gì bạn đang cung cấp hoặc
những cách mà mọi người
hiện đang sử dụng để
giải quyết vấn đề của họ.
Giải pháp
Bạn giải quyết những vấn đề
này như thế nào? Viết xuống
một giải pháp cho mỗi vấn đề.
Các chỉ số chính
Bạn sẽ đánh giá thành công
của sản phẩm hoặc dịch vụ
của bạn như thế nào? Liệt kê
các chỉ số chính.
Tuyên bố giá trị
khác biệt
Bạn sẽ làm thế nào để biến
một khách hàng chưa từng
biết thành khách hàng
quan tâm? Sáng tạo một
thông điệp dí dỏm rõ ràng và
hấp dẫn mà bạn muốn
truyền tải.
Ý tưởng bậc cao
Sản phẩm hoặc dịch vụ của
bạn phù hợp với những
kế hoạch lớn như thế nào?
Phân khúc
khách hàng
Lên ý tưởng 3 đến 4 tính cách
của những người mà bạn
có thể giúp đỡ. Hình dung
những người này sẽ tìm đến
bạn để tìm kiếm giải pháp.
Nhóm
khách hàng
thích nghi nhanh
Những đặc điểm tính cách
cụ thể của nhóm khách hàng
thích nghi nhanh của bạn là gì?
Lợi thế cạnh tranh
độc quyền
Điều gì phân tách bạn với
đối thủ? Điều gì khiến bạn
dẫn đầu?
Các kênh
Bạn sẽ tiếp cận khách hàng
mục tiêu như thế nào? Tiếp thị
trực tiếp, mạng xã hội, quảng
cáo, quan hệ đối tác - xác định
các cách hiệu quả để tiếp cận
họ.
Cơ cấu chi phí
Chi phí cố định và chi phí biến đổi để khởi chạy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì?
Hãy xem xét chi phí ở từng giai đoạn từ lúc xây dựng trang web, thuê nhân viên,
sản xuất, tiếp thị và đưa chúng đến với người tiêu dùng.
Các nguồn doanh thu
Các nguồn tiền nào sẽ làm tăng tiền của bạn? Bạn sẽ tạo ra thu nhập như thế nào?
Trình bày một mô hình định giá của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và kèm theo các
nguồn doanh thu khác, chẳng hạn như doanh thu bán hàng và phí đăng ký.

4. MÔ HÌNH
PHÂN TÍCH
SWOT
Tìm vị trí cạnh tranh của
bạn bằng một Mô hình
Phân tích SWOT
Một mô hình hân tích SWOT vạch ra con đường
hướng tới mục tiêu của công ty bạn bằng cách
xác định điểm mạnh và điểm yếu (thuộc tính
bên trong), cơ hội và thách thức (điều kiện bên
ngoài). Khám phá vị thế cạnh tranh của công ty
bạn thông qua những câu hỏi định hướng này.
Sử dụng khung trống ở trang tiếp theo để
bắt đầu lập mô hình phân tích SWOT của
riêng bạn.

5. ĐIỂM YẾU
Bạn có thể cải thiện những điểm
nào? Công ty của bạn đang
thiếu điều gì? Những đối thủ
cạnh tranh của bạn làm tốt hơn
bạn ở điều gì?
ĐIỂM MẠNH
Lợi thế công ty bạn có là gì?
Điều bạn làm tốt hơn tất cả
những đối thủ khác? Lợi điểm
bán hàng độc nhất của bạn là
gì?
THÁCH THỨC
Những điều gì là trở ngại đối với
sự phát triển công ty của bạn?
Đối thủ cạnh tranh của bạn là
ai? Các yếu tố thay đổi nào
có thể đe dọa đến vị thế công ty
bạn?
CƠ HỘI
Những thay đổi nào về
công nghệ, chính sách và
mô hình xã hội có thể là cơ hội
phát triển cho công ty?

6. Phễu bán hàng là một khung theo dõi vòng đời khách hàng của Dave McClure cho bạn thấy những
điều bạn cần tập trung để tối ưu hóa kênh tiếp thị của mình. Nó được gọi là Phễu bán hàng dựa vào
các chữ cái đầu tiên viết ra AAARRR cho Nhận thức (Awareness), Chuyển đổi (Acquisition), Kích hoạt
(Activation), Giữ chân (Retention), Giới thiệu (Referral) và Doanh thu (Revenue). Sử dụng khung trống
ở trang tiếp theo để bắt đầu điền vào các chỉ số phễu khách hàng của bạn.
TRÌNH BÀY ĐIỂM YẾU CỦA
CÔNG TY BẠN BẰNG HÌNH ẢNH
VỚI PHỄU BÁN HÀNG

7. NHẬN THỨC
Bạn sẽ giới thiệu công ty của
mình với khách hàng
tiềm năng như thế nào?
Ví dụ: chỉ số ấn tượng, tỷ lệ
nhấp chuột, lượt truy cập và
chỉ số mạng xã hội khác.
CHUYỂN ĐỔI
Khách hàng tiềm năng của
bạn đến từ đâu? Kênh nào
mang lại lượng truy cập
giá trị nhất cho công ty bạn?
Ví dụ: khách hàng tiềm năng
mới, người đăng ký email,
lượt tải nguồn tài liệu xuống,
các cuộc trò chuyện
bán hàng và hỗ trợ.
KÍCH HOẠT
Khách hàng tiềm năng sẽ
thử sản phẩm hoặc dịch vụ
của bạn như thế nào? Bạn sẽ
làm thế nào để họ nhận ra
giá trị thực của phẩm hoặc
dịch vụ của bạn? Ví dụ: các
đăng ký dùng thử, doanh số
sản phẩm, kích hoạt sau khi
tải ứng dụng xuống.

8. GIỮ CHÂN
Bạn giữ chân được
bao nhiêu khách hàng? Tại
sao bạn đánh mất những
khách hàng khác? Ví dụ: tỷ lệ
có thêm khách hàng và tỷ lệ
mất khách hàng.
DOANH THU
Bạn tăng doanh thu bằng
cách nào? Kế hoạch kiếm
tiền của bạn là gì? Ví dụ:
chi phí để kiếm thêm
khách hàng và giá trị từ
khách hàng trọn đời.
GIỚI THIỆU
Bạn có thể biến khách hàng
thành người ủng hộ bằng
cách nào? Bạn dùng
quy trình có hệ thống nào để
liên tục tạo được giới thiệu
đến mọi người? Ví dụ: chỉ số
đo lường sự hài lòng, sự
giới thiệu và các chia sẻ
mạng xã hội.

9. 4P Tiếp thị minh họa cách sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mại được vận hành
chung khi sản phẩm hoặc dịch vụ ra mắt khách hàng. Nó được tạo ra bởi Neil Borden
vào những năm 1950 để thể hiện cách các công ty sử dụng những kỹ thuật quảng cáo
và tiếp thị để chuyển đổi người mua tiềm năng thành khách hàng thực tế. Sử dụng
khung trống ở trang tiếp theo để bắt đầu điền 4P Tiếp thị của riêng bạn.
ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM HOẶC
DỊCH VỤ CỦA BẠN VỚI
4P TIẾP THỊ

10. Sản phẩm là hàng hóa hoặc
dịch vụ mà bạn đang cung cấp
cho khách hàng. Sản phẩm này
đáp ứng những nhu cầu nào?
Nó giải quyết những rắc rối
nào? Điều gì khiến nó hấp dẫn
khách hàng để họ tin rằng họ
cần nó?
SẢN PHẨM
Thương hiệu
Tính năng
Bao bì
Quảng cáo là cách bạn nói về
sản phẩm hoặc dịch vụ của
mình cho khách hàng mục tiêu
hiểu. Nó bao gồm quảng cáo,
quan hệ công cộng và các
chiến lược khuyến mãi.
QUẢNG BÁ
Quảng cáo
PR
Mạng xã hội
Email
Công cụ tìm kiếm
Video
Giá cả là những gì khách hàng
trả cho một sản phẩm hoặc
dịch vụ và nó bao gồm cả
chi phí sản xuất. Giá trị của
sản phẩm hoặc dịch vụ cho
khách hàng là gì? Giá này
so sánh với đối thủ cạnh tranh
như thế nào?
GIÁ CẢ
Giá cả
Giảm giá
Các ưu đãi gộp
Điều khoản tín dụng
Địa điểm chỉ cách thức và vị trí
mà khách hàng sẽ nhìn vào để
xem sản phẩm hoặc dịch vụ
của bạn. Nó cũng bao gồm
cách bạn chuyển sản phẩm
hoặc dịch vụ đến cho họ. Nó sẽ
là một cửa hàng thực hay
trực tuyến? Sẽ có các kênh
phân phối nào?
ĐỊA ĐIỂM
Cửa hàng
Trang web
Trực tuyến
Sàn thương mại

11. TẠO SỰ HẤP DẪN CHO SẢN PHẨM CỦA
BẠN BẰNG KIM TỰ THÁP THỂ HIỆN SỰ
PHÙ HỢP CỦA SẢN PHẨM-THỊ TRƯỜNG
Sự phù hợp của sản phẩm và thị trường là một khái niệm được tạo ra bởi Marc Andreessen, đề cập đến
việc bạn đang khởi nghiệp ở một thị trường tốt cùng với sản phẩm có thể đáp ứng thị trường đó. Sự
khác biệt giữa việc mệt mỏi tìm kiếm khách hàng và khiến họ săn lùng sản phẩm của bạn nằm ở việc
tìm thấy sự phù hợp của sản phẩm và thị trường. Sử dụng khung trống ở trang tiếp theo để bắt đầu lập
mô hình kim tự tháp thể hiện sự phù hợp của sản phẩm và thị trường (Product-Market Fit Pyramid).

12. UX
Bộ tính năng
Đề xuất Giá trị
Sự phù hợp sản phẩm-thị trường
Nhu cầu chưa được đáp ứng
Khách hàng mục tiêu
1. Xác định khách hàng mục tiêu của bạn.
Sử dụng phân khúc thị trường và tạo chân dung khách hàng để hình dung về
những người bạn hướng đến. Không cần phải chính xác. Có một giả thuyết
cấp cao là đủ để bắt đầu thử nghiệm và sửa đổi khi bạn thực hiện.
2. Tìm hiểu về những nhu cầu "chưa được đáp ứng".
Họ có những nhu cầu gì mà được đáp ứng đầy đủ?
3. Xác định tuyên bố giá trị của bạn.
Bạn sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn đối thủ như thế nào? Trong tất cả các
nhu cầu bạn có thể giải quyết bằng sản phẩm của mình, bạn sẽ tập trung vào cái nào?
4. Trình bày bộ tính năng MVP của bạn.
Chỉ xây dựng những gì cần thiết để tạo ra đủ giá trị cho khách hàng mục tiêu,
từ đó định hướng sản phẩm của bạn.
5. Tạo nguyên mẫu MVP của bạn.
Tạo một phiên bản sản phẩm để kiểm tra giả thuyết MVP với khách hàng của
bạn. Áp dụng các quy tắc trải nghiệm người dùng để nhận phản hồi và mang
bộ tính năng của bạn vào cuộc sống khách hàng.
6 Thử nghiệm nó với khách hàng.
Hãy thử nghiệm với thị trường mục tiêu của mình để nhận phản hồi giúp sản phẩm của
bạn tiếp tục đi đúng hướng. Cho nhóm thử nghiệm của bạn trả lời một cuộc khảo sát là
một cách tuyệt vời để đảm bảo họ có các thuộc tính của khách hàng mục tiêu của bạn.

13. Mô hình phễu tiếp thị vạch ra các hoạt động tiếp thị của công ty bạn ở từng giai đoạn
trong hành trình tiếp cận khách hàng. Điều này bắt đầu bằng việc làm cho đối tượng
mục tiêu biết về giải pháp của bạn, sau đó hướng dẫn họ quy trình đánh giá và
cuối cùng là khiến họ mua hàng. Sử dụng khung trống ở trang tiếp theo để bắt đầu
điền các chỉ số phễu tiếp thị của bạn.
TÌM HIỂU VỀ CÁC GIAI ĐOẠN CỦA
HÀNH TRÌNH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG
BẰNG PHỄU TIẾP THỊ

14. Các hoạt động tăng cường nhận thức. Làm cho
đối tượng mục tiêu của bạn nhận thức về vấn đề
bạn đang giải quyết và cách bạn giải quyết nó
TOFU (PHẦN ĐẦU PHỄU)
Các hoạt động tăng cường đánh giá. Chuyển đổi
những người người đã có tìm hiểu sang
khách hàng tiềm năng
MOFU (PHẦN GIỮA PHỄU)
Các hoạt động tăng cường chuyển đổi. Hướng
khách hàng tiềm năng đưa ra các quyết định
mua hàng sáng suốt
BOFU (PHẦN ĐÁY PHỄU)
Bài đăng và quảng cáo trên
mạng xã hội
Tiếp thị qua email
Video quảng cáo
Thông cáo báo chí
Giảm giá
Ưu đãi độc quyền
Dùng thử miễn phí
Sự kiện
Bản giới thiệu
Phản hồi
Câu chuyện thành công
Bảng so sánh

15. TRÌNH BÀY
SỨ MỆNH,
TẦM NHÌN VÀ
GIÁ TRỊ CỦA
CÔNG TY BẠN
Sứ mệnh, Tầm nhìn và
Giá trị
Xác định rõ sứ mệnh, tầm nhìn và
giá trị của công ty bạn là một cách
mạnh mẽ để gắn kết nhóm và đạt
được mục tiêu của bạn. Sử dụng
khung trống ở trang tiếp theo để
bắt đầu điền sứ mệnh, tầm nhìn và
giá trị của chính bạn.

16. Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị
Sứ mệnh
Sứ mệnh là lý do tại sao
công ty bạn tồn tại. Đó là
tác động hữu hình và nhìn
thấy được mà bạn muốn
công ty của mình tạo ra cho
khách hàng và thế giới.
Tầm nhìn
Tầm nhìn nghĩa là sự thành
công đối với công ty của bạn
là như thế nào. Đó là điều
mà công ty bạn mong muốn
đạt được trong tương lai. Đó
là hình dung về thế giới khi
bạn hoàn thành sứ mệnh
của mình.
Giá trị
Đây là những nguyên tắc
định hướng hành động của
bạn để hoàn thành sứ mệnh
và tầm nhìn của công ty.

17. MINH HỌA CHIẾN LƯỢC,
CHIẾN THUẬT VÀ QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN CỦA CÔNG TY BẠN
Chiến lược, Chiến thuật và Thực hiện
Một chiến lược, một danh sách các chiến thuật và biết cách thực hiện chúng là những
yếu tố không thể thiếu trong việc đạt được các mục tiêu của công ty bạn. Sử dụng khung trống
ở trang tiếp theo để bắt đầu điền chiến lược, chiến thuật và quá trình thực hiện của bạn.

18. Chiến lược, Chiến thuật
và Thực hiện
Chiến lược
Chiến lược là cách các
phương pháp, thời gian và
nguồn lực của bạn phát huy
tác dụng để hoàn thành
sứ mệnh và tầm nhìn của
công ty bạn.
Chiến thuật
Chiến thuật là những
phương pháp, nguồn lực và
kỹ thuật cụ thể mà bạn
cần để hoàn thành
chiến lược của mình.
Thực hiện
Quá trình thực hiện là cách
bạn sẽ sử dụng các
chiến thuật đã chọn. Nó
gồm các kết quả có thể
đo lường được, như
tiến trình và sản phẩm
bàn giao.

19. PHÁT TRIỂN NHỮNG HIỂU BIẾT SÂU SẮC
VỀ KHÁCH HÀNG CỦA BẠN BẰNG CÁCH
SỬ DỤNG CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
Chân dung Khách hàng
Chân dung khách hàng mô tả hình ảnh giả định một nửa về khách hàng mục tiêu của bạn.
Những chân dùng này dựa trên nghiên cứu thị trường và dữ liệu thực về những người bạn hướng
đến. Lý tưởng là có hai đến ba chân dung khách hàng. Chân dung khách hàng càng chi tiết càng
tốt. Sử dụng khung trống ở trang tiếp theo để bắt đầu phác họa chân dung khách hàng của bạn.

20. NHÂN KHẨU HỌC
(Giới tính, tuổi tác, tình trạng hôn nhân,
người sử dụng lao động)
NHU CẦU HÀNH TRÌNH CỦA
NGƯỜI MUA
(Nhận thức, cân nhắc, mua hàng,
ủng hộ)
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI MUA
(Người đưa ra quyết định, người có tầm
ảnh hưởng)
MỤC TIÊU VÀ TRÁCH NHIỆM
PHẢN ĐỐI CÁC KÊNH
(Mạng xã hội, hoạt động kỹ thuật số
khác, hoạt động phi kỹ thuật số)
SỰ THẤT VỌNG NGUỒN THÔNG TIN
(Nội dung ảnh hướng đến quyết định
mua hàng)

21. Nguồn
tài nguyên
miễn phí
Hãy sử dụng những biểu tượng,
cùng với ảnh minh họa có thể
thay màu và miễn phí này cho
thiết kế Canva của bạn.