Presentation from Analyticsdagarna 141021 Hemnet Daniel Axelsson

1. Bygg varumärket i media
- med hjälp av webbanalys
Daniel Axelsson / 21 Oktober 2014

2. 00:00#
00:20#
00:40#
01:00#
01:20#
01:40#
02:00#
02:20#
02:40#
03:00#
03:20#
03:40#
04:00#
04:20#
04:40#
05:00#
05:20#
05:40#
06:00#
06:20#
06:40#
07:00#
07:20#
07:40#
08:00#
08:20#
08:40#
09:00#
09:20#
09:40#
10:00#
10:20#
10:40#
11:00#
11:20#
11:40#
12:00#
12:20#
12:40#
13:00#
13:20#
13:40#
14:00#
14:20#
14:40#
15:00#
15:20#
15:40#
16:00#
16:20#
16:40#
17:00#
17:20#
17:40#
18:00#
18:20#
18:40#
19:00#
19:20#
19:40#
20:00#
20:20#
20:40#
21:00#
21:20#
21:40#
22:00#
22:20#
22:40#
23:00#
23:20#
23:40#
Trafik&'ll&Hemnet&under&hela&dygnet&
&
Det uppenbara…

3. !19,5%'
!31,9%'
Trafik%4ll%Hemnet%e;er%premiären%av%Solsidan%
jämfört%med%samma%4d%söndagen%innan%
Trafik'1ll'Hemnet'under'premiären'av'Solsidan'
jämfört'med'samma'1d'söndagen'innan'
!1,1%'
12,7%'
!30,5%' !30,1%'
1,2%'
30,0%'
15,0%'
10,0%'
25,0%'
5,0%'
20,0%'
0,0%'
15,0%'
!5,0%'
10,0%'
!10,0%'
5,0%'
!15,0%'
0,0%'
!20,0%'
!5,0%'
!25,0%'
!10,0%'
!30,0%'
!35,0%'
20:00$ 20:05$ 20:10$ 20:15$ 20:20$ 20:25$ 20:30$
1,2%%
10,5%%
4,8%%
*0,9%%
20,9%%
9,3%%
12,3%%
25,8%%
20,4%% 21,0%%
14,3%%
21,7%% 21,1%%
8,8%%
7,6%%
9,1%%
1,5%%
*5,3%% *11,7%%
!15,0%'
20:30% 20:35% 20:40% 20:45% 20:50% 20:55% 21:00% 21:05% 21:10% 21:15% 21:20% 21:25% 21:30% 21:35% 21:40% 21:45% 21:50% 21:55% 22:00%

4. Nyckelord
Balkong
Sjötomt
Pool
Garage
Solsidan
Saltsjöbaden
Pool
lyx

6. !
”Klick-toppen” 3
”Våra användare”
!
”Hemnetindex”

7. Våra användare

8. Användning
• ca 2,5 miljoner UB per vecka
• ca 500 000 aktiva appar i veckan
• ca 7,5 milj klick in till mäklarnas
siter i veckan
!
• ca 1 miljon besök från Facebook i veckan
• Låg ”bounce rate”, ca 11%
!

9. Demografi
Den genomsnittliga besökaren
• Är 25-44 år (46%)!
• Tillhör en barnfamilj !
• Har högre utbildning och tjänar mer än genomsnittet. !
• Finns överallt i Sverige, men är överrepresenterade!
i storstäder.!
53%!
KVINNOR
47%!
MÄN
KÖNSFÖRDELNING

10. 160-180’ försäljningar per
år

11. Utformning - vem använder hemnet och
varför?
- Både köpa/sälja
- Sälja
- Köpa
- Allmänt bostadsintresserad
- Är rådgivare åt en vän/familjen
- Annat
Enkätundersökning på siten
Qualaroo survey
ca 11 000 svar
Varför besöker du Hemnet idag?

12. Varför besöker du Hemnet idag?
Både%köpa/sälja%
19%%
Köpa%
33%%
Sälja%
5%%
Är%rådgivare%åt%vän%/%
Allmänt%
bostadsintresserad%
36%%
familjen%
4%%
Annat%
3%%
Både%köpa/sälja%
Köpa%
Sälja%
Allmänt%bostadsintresserad%
Är%rådgivare%åt%vän%/%familjen%
Annat%
”Drömmare”
”Köpare & Säljare”

13. Segment
Ett event/händelsnamn per svar
API in i GA
Ett segment per grupp

14. Två grupper sticker ut

15. Köpare och säljare
-Söker geografisk
-Oftare inne på söndagar
-Kortare besök
-Fler ggr på samma sidor
-Favoritsökningar
-Använder mobilen mer
-Använder bankkalkyl
!
Vad mer?
Drömmare
-Ej geografisk
-Dyrast
-Långa besök
-Många bostäder besöks
-Använder paddan mer
-Besöker ”Inspiration”

19. Lärdomar
• Tålmodig i insamlingsprocessen
• Bra för punktinsatser
• Kostsamt med kontinuitet - stör besökarna för mycket
• GA kan vara begränsat för segmenteringen (rapporter hänger sig…)

20. Hemnet-index

21. Utformning - Hemnet sökindex
• Ett index som mäter antal visningar per bostadsannons på vår site
• Mäter villor och bostadsrätter veckovis
• Initialt GA - exporterade ut
Automatisering - direkt från databas till webbgränssnitt
Räkneexempel
Stockholms
län:
!
1,9
miljoner
annonsvisningar*
!
5
300
bostadsobjekt
= Hemnetindex 356 !
• Adderade antalet annonser
Puh…

22. Hemnetindex - län

23. Hemnetindex - kommuner
Göteborgs kommun! 574!
Linköpings kommun! 565!
Luleå kommun! 493!
Partille kommun! 492!
Stockholms kommun! 488!
Borås kommun! 431!
Karlstads kommun! 420!
Kungälvs kommun! 410!
Uppsala kommun! 404!
Sundbybergs kommun! 381!
Mölndals kommun! 375!
Huddinge kommun! 370!
Kungsbacka kommun! 363!
Umeå kommun! 362!
Härryda kommun! 362!
Gällivare kommun! 361!
Danderyds kommun! 361!
Norrköpings kommun! 354!
Nacka kommun! 353!
Borlänge kommun! 350!
Uddevalla kommun! 341!
Jönköpings kommun! 340!
Örebro kommun! 333!
Sollentuna kommun! 329!
Solna kommun! 325!
Stenungsunds kommun! 311!
Trollhättans kommun! 310!
Falu kommun! 309!
Varbergs kommun! 308!
Järfälla kommun! 307!

24. Ex. genomslag i media

25. Förklaringar

26. Resultat -ett år
senare

27. Lärdomar
• Började med GA - ”handjaga” ut siffrorna.
• Stora sample-problem - framför allt vid längre tidsperioder
• Viktigt att automatisera denna typ av process
• Verktyg eller metod som är stabilt och hanterar mycket data
• Utmaning att förklara för media/press

28. Klick-toppen

29. Utformning- klicktoppen
• Tally - Hemnets interna räkning av visningar och klick på annonser
• Ger oss möjlighet att visa statistik för en given mäklare och ett givet objekt
• Kan filtrera på län, kommun och bostadstyp - som på siten
• Eget webbgränssnitt - kan hanteras av alla på bolaget

31. Riksmedia

32. Mitt-i
Typiskt
TISDAG
Nr 35 Årgång 28
26 AUGUSTI 2014
Klickstorm. En Duvbovilla fick 2 578 klick på Hemnet under vecka 33 och toppade därmed listan över Sundbybergs mest klickade objekt. FOTO: NOTAR
VILLA I DUVBO BLEV
GLÖDHET PÅ NÄTET ● Villan i Duvbo lades ut på Hemnet och blev
kronor, 31 procent över utgångspriset. ”Vi blev
det åttonde mest klickade objektet i Sverige
själva överraskade av intresset”, säger mäkla-ren
under vecka 33. Huset såldes för 7 900 000
Henrik Rundgren. SIDAN 4
HÄNG MED PÅ KRÄFTFISKE
REPORTAGE Följ med Mitt i på kräftfiske en ljummen augustikväll. Några rutinerade
fiskare visar hur det ska gå till. SIDAN 18–19
Sumpan
prisas för
sin snabba
tillväxt
NYHETER Sveriges största
befolkningstillväxt och
flitigt bostadsbyggande. För
det fick Sundbyberg förra
veckan utmärkelsen Årets
tillväxtkommun 2014.
”Staden präglas av att-raktiva
miljöer för boende,
besökare och företag, en
väl fungerande infrastruktur
och ett rikt kulturliv”, står
att läsa i motiveringen från
organisationen Arena för
tillväxt, som delat ut priset
sedan 1998. Att Sundbyberg
tar emot näst flest flyktingar
efter Södertälje lyfts också
fram.
Sundbyberg väntas öka
med 1500–2 000 invånare
per år och om tio år väntas
65 000 personer bo i kom-munen.
2013 fick Stockholms stad
priset.
● ANNA WACHENFELDT
Usel utsikt från
exklusiv bänk
NYHETER En ny arkitekt-ritad
bänk i trappan från
Logdansvägen till Sjövägen
får kritik. Den som vilar här
ser rakt in i en mur. Sidan 8
Het valfråga. Noak och Harald
är nöjda med skolan – men var
tredje elev väljer bort Sundbyberg.
Så vill partierna
förbättra skolan
NYHETER SIDAN 5
KULTUR & NÖJE
I år är det
Bard som
är snällast
i Idoljuryn
SIDAN 22
SPORT
Syskonen ser
fram emot
Prins Daniels
lopp i Haga
SIDAN 28
www.maxisolna.se
FRÅN OCH MED 1/9 ÖPPNAR VI REDAN KL 7 PÅ MORGONEN!
Självklart har vi fortfarande öpp et till 22.
4 MITT I SUNDBYBERG. TISDAG 26 AUGUSTI 2014
NYHETSCHEF Katarina Linde
MEJL katarina.linde@mitti.se TEL 550 554 97 NYHETER
Medborgarprojekt får kritik HALLONBERGEN/ÖR Projektet
10 Park Lek som genomförts i Hal-lonbergen
och Ör har syftet att
låta invånarna vara med och ut-veckla
VÅNINGAR. HÖGRE än så
stadsdelarna. Både staten
och Sundbyberg har gått in med
pengar. Men nu får projektet kritik.
– Vi är missnöjda och känner
oss överkörda av tjänstemännen,
säger Joachim Neve som varit
Villan i Duvbo blev bland de mest klickade på Hemnet och såldes snabbt för 31 procent över utgångspriset. FOTO: NOTAR
Villan blev klicksuccé
● Såldes för 7, 9 miljoner – 31 procent över utgångspriset
När en villa i Duvbo lades ut på
Hemnet var intresset så stort att
huset blev det åttonde mest klick-ade
objektet i Sverige under vecka
33. Det är ett tvåplanshus med
182 kvadratmeter boyta och 103
kvadratmeter biyta. Huset har fem
sovrum och en barnvänlig träd-gård
och garage.
Det accepterade priset sattes
till 5 990 000 kronor. Det tog inte
lång tid innan huset såldes för
7 900 000 kronor efter en hård
budgivning – det motsvarade en
ökning med drygt 31 procent.
– Vi blev själva överraskade av
intresset. Det var kul för både säl-jaren
och köparen var nöjda. Det
hade inget med lockpris att göra.
Det är köparna som sätter priset i
slutändan. Men det har slagits ett
antal rekord på bostadsmarkna-den
i länet i sommar, säger Henrik
Rundgren vid Notar.
ATT DET ACCEPTERADE priset var
lågt menar han delvis berodde på
att huset krävde viss renovering.
– Två badrum behövde renove-ras,
men det fanns även annat att
göra. Vi insåg på visningen att det
har blivit hetare än någonsin att
köpa hus i Duvbo. Det hade bara
sålts tre hus i området i år så vi
hade inte mycket att jämföra med.
Enligt mäklare som Lokaltid-ningen
Mitt i talat med är bostads-marknaden
i Sundbyberg i likhet
med flera andra områden i Stock-holmsområdet
glödhet nu.
Bostäderna i Sundbyberg är i
huvudsak lägenheter och det finns
relativt sett få hus.
– Det finns få objekt ute och
då går priserna upp. Vi har ock-så
märkt ett ökat intresse sedan
Swedbank flyttade hit, säger Mi-kael
Grans på Fastighetsbyrån.
Henrik Rundgren uppger att
priserna på bostadsrätter i Sund-byberg
skjutit i höjden det senaste
året. Det har gett effekt på villa-marknaden.
– Villapriserna brukar släpa ef-ter
med 6–12 månader. De som
sålt bostadsrätt har fått mer peng-ar
att köpa för och det märks nu.
I januari 2012 började flerta-let
mäklare i länet att arbeta med
accepterat pris i syfte att minska
förekomsten av lockpriser.
Men att ett objekt säljs för be-tydligt
mer pengar än det utsatta
accepterade priset händer fortfa-rande
ibland, enligt Mäklarsam-fundet.
BOSTADEN KAN VARA unik i sitt slag
och därför svår att värdera i för-väg.
Bostaden kan också bli före-mål
för några spekulanters heta
begär, som därmed trissar upp
priset.
Finns däremot misstankar om
att säljaren inte var beredd att säl-ja
till det accepterade priset eller
att priset blivit högre utan rimlig
förklaring kan misstanke om lock-pris
utredas.
● ZORAN CALE
zoran.cale@mitti.se
tel 550 550 00
Här är villan i Duvbo som
klickats mest på Hemnet.
Huset såldes för 31 pro-cent
över utgångspriset.
– Det hade inget med
lockpris att göra. Vi blev
själva överraskade av in-tresset,
säger mäklaren.
Klicktoppen
vecka 33
OMRÅDE ANTAL KLICK
1) Villa Duvbo 2 578
2) 2:a centrala
Sundbyberg 1 759
3) Villa Lilla Ursvik 1 127
4) 3:a centrala
Sundbyberg 1 008
5) 2:a centrala
Sundbyberg 921
6) 2:a centrala
Sundbyberg 891
7) 2:a Ursvik 881
8) 2:a centrala
Sundbyberg 849
9) 3:a Bällstaån 835
10) Villa Ursvik 835
KÄLLA: HEMNET.SE
”Det finns få objekt
ute och då går
priserna upp”
MIKAEL GRANS, FASTIGHETSBYRÅN
med och startat ”Nätverket Ör”
för att trycka på i frågor som man
anser att Park Leks styrgrupp inte
lyssnat på.
Nätverket är kritiskt bland an-nat
till att byggplaner i Hallon-bergen
inte redovisats och anser
även att man inte fått gehör för
problem med bussar och annan
trafik vid Hallonbergsplan.
blir inte husen i Sundbyberg om
Kristdemokraterna får välja.
Partiet motiverar med att den
”unika småstadscharmen” och
småskaligheten ska bevaras.

33. Story

34. Lärdomar
• Svårt med GA eller andra webbanalys-verktyg
• Viktigt att automatisera denna typ av process
• Stora sample-problem - framför allt vid längre tidsperioder
• Måste kunna hanteras av flera på bolaget - inte bara webbanalytikern

35. TACK!
daniel@hemnet.se
0709-597036