SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
WWW.SHOPTALK.BE
Shoptalk
Thonissenlaan 13 bus 5
3500 – Hasselt
+32 11 746 325
info@shoptalk.be
Terugroep acties
Eerste hulp bij imagoschade, Snel, discreet en efficiënt!
1
Terugroepacties|Shoptalk
TERUGROEP ACTIES
Eerste hulp bij imagoschade, Snel, discreet en efficiënt!
Eerste hulp bij imagoschade
Een Terugroep acties zijn iets waar iedere retailer jammergenoeg vroeg of
laat mee te maken krijgt. Artikels moetenplots uit de rekken worden
gehaald, omdat ze niet aan de wettelijke normen voldoen. Een product recall
kan reputatieschade veroorzaken en vraagt dus een gedegen en zorgvuldige
aanpak door een ervaren bedrijf.
Terugroepen van producten
Of het nu gaat om voedselveiligheidof gebrekkige producten: bij een
Terugroep actie van goederen is het belangrijk om snel en flexibel te
reageren. ShopTalk zorgt voor een efficiënte en professionele afhandeling. Er
wordt daadkrachtig en doelgericht ingegrepen. Door kort op de bal te spelen,
vermijdt u reputatieschade
Effectief en efficiënt
Als een terugroeping vlot en professioneel wordt afgehandeld, ziet de klant dit
als een uiting van kwaliteitszorg en verantwoordelijkheidsbesef.Door een
onmiddellijke enprofessionele reactie blijftde reputatie van de retailer
bovendien intact. Een snelle en correcte afhandeling leidt uiteindelijk weertot
tevreden klanten.
2
Terugroepacties|Shoptalk
Ontzorgen
ShopTalk zorgt dat de klant zich niet hoeft te focussenop de afhandeling.
Daardoor vermindert de werklast en komen de kerntaken weer centraal te
staan. En het spreekt voor zich, dat gedurende het hele traject van het
product we ter beschikking staan van de klant voor vragen en antwoorden.
Betrouwbaar, bereikbaar, beschikbaar
Het herleiden van een ‘oei’ naar een ‘goei’ signaal: ShopTalk beschikt over
een uitgebreide ervaring met product recalls. Die expertise stellenwe graag
ten dienste van u. Meer weten over de dienstverlening en het serviceaanbod?
Neem dan gerust contact met ons op. Samenvinden we gegarandeerd de
beste oplossing.
Snel, discreet en efficiënt!
Als een product recall professioneel wordt afgehandeld, kan dit worden
opgevat als een uiting van kwaliteitszorg enverantwoordelijkheidsbesef en
zal deze de reputatie van het merk juist ten goede komen. ShopTalk zorgt dat
de klant zich niet hoeft te focussenop de afhandeling. Daardoor vermindert
de werklast en komen de kerntaken weer centraal te staan. En het spreekt
voor zich, dat gedurende het hele traject van het product we ter beschikking
staan van de klant voor vragen en antwoorden.

More Related Content

Similar to Informatie fiche Terugroep Acties

Hva sales in de zorg 2013
Hva sales in de zorg 2013Hva sales in de zorg 2013
Hva sales in de zorg 2013Heliomare
 
Moderne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is leanModerne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is leanArjan Gelderblom
 
Content dossier customer journey
Content dossier customer journeyContent dossier customer journey
Content dossier customer journeyVirtual Affairs
 
Brochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean ConsultancyBrochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean ConsultancyFrank Van Mierlo
 
OpEx sales orderproces
OpEx sales orderprocesOpEx sales orderproces
OpEx sales orderprocesAureusIproma
 
Slidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmuSlidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmuCrowdale.com
 
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatie
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatieDe digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatie
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatievalantic NL
 
BIZZFOCUS quickscan
BIZZFOCUS quickscanBIZZFOCUS quickscan
BIZZFOCUS quickscanBIZZFOCUS
 
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative SellingWebinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative SellingCrowdale.com
 
Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...
Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...
Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...Geert Fierens
 
BiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 september
BiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 septemberBiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 september
BiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 septemberRobert Snel
 
E-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL Hasselt
E-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL HasseltE-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL Hasselt
E-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL HasseltMathias Vissers
 
Workshop acquisitie
Workshop acquisitieWorkshop acquisitie
Workshop acquisitielpjvermeulen
 
Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011
Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011
Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011Harry Donker MEd
 
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningWhitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningContent Guru Benelux
 
OpEx debiteurenproces
OpEx debiteurenprocesOpEx debiteurenproces
OpEx debiteurenprocesAureusIproma
 

Similar to Informatie fiche Terugroep Acties (20)

Telefoontraining
TelefoontrainingTelefoontraining
Telefoontraining
 
Hva sales in de zorg 2013
Hva sales in de zorg 2013Hva sales in de zorg 2013
Hva sales in de zorg 2013
 
Moderne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is leanModerne accountantskantoor is lean
Moderne accountantskantoor is lean
 
Content dossier customer journey
Content dossier customer journeyContent dossier customer journey
Content dossier customer journey
 
Valerie: customer value to business value
Valerie: customer value to business valueValerie: customer value to business value
Valerie: customer value to business value
 
Brochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean ConsultancyBrochure Your Lean Consultancy
Brochure Your Lean Consultancy
 
OpEx sales orderproces
OpEx sales orderprocesOpEx sales orderproces
OpEx sales orderproces
 
ROI op sales Letigro201501
ROI op sales Letigro201501ROI op sales Letigro201501
ROI op sales Letigro201501
 
Slidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmuSlidedeck 10 feb dmu
Slidedeck 10 feb dmu
 
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatie
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatieDe digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatie
De digitale transformatie naar uw omnichannel-organisatie
 
BIZZFOCUS quickscan
BIZZFOCUS quickscanBIZZFOCUS quickscan
BIZZFOCUS quickscan
 
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative SellingWebinar 3 - KAM - Consultative Selling
Webinar 3 - KAM - Consultative Selling
 
Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...
Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...
Performance support tools om uw beste verkoopsaanpakken overal en altijd te g...
 
BiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 september
BiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 septemberBiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 september
BiiC Organisatieadvies Presentatie klantstrategie Albeda college 12 september
 
E-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL Hasselt
E-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL HasseltE-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL Hasselt
E-commerce in België 2016 - Getting started met e-commerce - PXL Hasselt
 
Workshop acquisitie
Workshop acquisitieWorkshop acquisitie
Workshop acquisitie
 
Efaflex Servicemagazine
Efaflex ServicemagazineEfaflex Servicemagazine
Efaflex Servicemagazine
 
Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011
Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011
Verkooptraining Dag Ii 18 Febr 2011
 
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningWhitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
 
OpEx debiteurenproces
OpEx debiteurenprocesOpEx debiteurenproces
OpEx debiteurenproces
 

More from Steve Jacobs

Visual merchandising
Visual merchandisingVisual merchandising
Visual merchandisingSteve Jacobs
 
Informatie fiche Rack Jobbing
Informatie fiche Rack JobbingInformatie fiche Rack Jobbing
Informatie fiche Rack JobbingSteve Jacobs
 
Informatie fiche Remodeling installatie
Informatie fiche Remodeling installatieInformatie fiche Remodeling installatie
Informatie fiche Remodeling installatieSteve Jacobs
 
Informatie fiche Mystery Shopping
Informatie fiche Mystery ShoppingInformatie fiche Mystery Shopping
Informatie fiche Mystery ShoppingSteve Jacobs
 
Informatie fiche Hospitality & Events
Informatie fiche Hospitality & EventsInformatie fiche Hospitality & Events
Informatie fiche Hospitality & EventsSteve Jacobs
 
Informatie fiche Display Installatie
Informatie fiche Display InstallatieInformatie fiche Display Installatie
Informatie fiche Display InstallatieSteve Jacobs
 
Etalages & window displays
Etalages & window displaysEtalages & window displays
Etalages & window displaysSteve Jacobs
 
Flyer Geurbeleving hotel & BB-hospitality #ShopTalk
Flyer Geurbeleving  hotel & BB-hospitality #ShopTalkFlyer Geurbeleving  hotel & BB-hospitality #ShopTalk
Flyer Geurbeleving hotel & BB-hospitality #ShopTalkSteve Jacobs
 

More from Steve Jacobs (8)

Visual merchandising
Visual merchandisingVisual merchandising
Visual merchandising
 
Informatie fiche Rack Jobbing
Informatie fiche Rack JobbingInformatie fiche Rack Jobbing
Informatie fiche Rack Jobbing
 
Informatie fiche Remodeling installatie
Informatie fiche Remodeling installatieInformatie fiche Remodeling installatie
Informatie fiche Remodeling installatie
 
Informatie fiche Mystery Shopping
Informatie fiche Mystery ShoppingInformatie fiche Mystery Shopping
Informatie fiche Mystery Shopping
 
Informatie fiche Hospitality & Events
Informatie fiche Hospitality & EventsInformatie fiche Hospitality & Events
Informatie fiche Hospitality & Events
 
Informatie fiche Display Installatie
Informatie fiche Display InstallatieInformatie fiche Display Installatie
Informatie fiche Display Installatie
 
Etalages & window displays
Etalages & window displaysEtalages & window displays
Etalages & window displays
 
Flyer Geurbeleving hotel & BB-hospitality #ShopTalk
Flyer Geurbeleving  hotel & BB-hospitality #ShopTalkFlyer Geurbeleving  hotel & BB-hospitality #ShopTalk
Flyer Geurbeleving hotel & BB-hospitality #ShopTalk
 

Informatie fiche Terugroep Acties

  • 1. WWW.SHOPTALK.BE Shoptalk Thonissenlaan 13 bus 5 3500 – Hasselt +32 11 746 325 info@shoptalk.be Terugroep acties Eerste hulp bij imagoschade, Snel, discreet en efficiënt!
  • 2. 1 Terugroepacties|Shoptalk TERUGROEP ACTIES Eerste hulp bij imagoschade, Snel, discreet en efficiënt! Eerste hulp bij imagoschade Een Terugroep acties zijn iets waar iedere retailer jammergenoeg vroeg of laat mee te maken krijgt. Artikels moetenplots uit de rekken worden gehaald, omdat ze niet aan de wettelijke normen voldoen. Een product recall kan reputatieschade veroorzaken en vraagt dus een gedegen en zorgvuldige aanpak door een ervaren bedrijf. Terugroepen van producten Of het nu gaat om voedselveiligheidof gebrekkige producten: bij een Terugroep actie van goederen is het belangrijk om snel en flexibel te reageren. ShopTalk zorgt voor een efficiënte en professionele afhandeling. Er wordt daadkrachtig en doelgericht ingegrepen. Door kort op de bal te spelen, vermijdt u reputatieschade Effectief en efficiënt Als een terugroeping vlot en professioneel wordt afgehandeld, ziet de klant dit als een uiting van kwaliteitszorg en verantwoordelijkheidsbesef.Door een onmiddellijke enprofessionele reactie blijftde reputatie van de retailer bovendien intact. Een snelle en correcte afhandeling leidt uiteindelijk weertot tevreden klanten.
  • 3. 2 Terugroepacties|Shoptalk Ontzorgen ShopTalk zorgt dat de klant zich niet hoeft te focussenop de afhandeling. Daardoor vermindert de werklast en komen de kerntaken weer centraal te staan. En het spreekt voor zich, dat gedurende het hele traject van het product we ter beschikking staan van de klant voor vragen en antwoorden. Betrouwbaar, bereikbaar, beschikbaar Het herleiden van een ‘oei’ naar een ‘goei’ signaal: ShopTalk beschikt over een uitgebreide ervaring met product recalls. Die expertise stellenwe graag ten dienste van u. Meer weten over de dienstverlening en het serviceaanbod? Neem dan gerust contact met ons op. Samenvinden we gegarandeerd de beste oplossing. Snel, discreet en efficiënt! Als een product recall professioneel wordt afgehandeld, kan dit worden opgevat als een uiting van kwaliteitszorg enverantwoordelijkheidsbesef en zal deze de reputatie van het merk juist ten goede komen. ShopTalk zorgt dat de klant zich niet hoeft te focussenop de afhandeling. Daardoor vermindert de werklast en komen de kerntaken weer centraal te staan. En het spreekt voor zich, dat gedurende het hele traject van het product we ter beschikking staan van de klant voor vragen en antwoorden.