2. Personal Growth Approach
Conceptual Approach
Skill Building Approach
Feedback Approach
3. Human Potential/New Age Movement
/Maslow의 인간 필요 단계 이론에 영향
기본요소
◦ 자기가 진정 원하는 것 발견(개인 비전 설정)
◦ 자신의 삶에 책임지는 태도 증진 (상황에 대해 불평그만!)
◦ 위험감수 태도 고취 (도전적인 과제/outdoor activity 등
통해)
4. 개인의 비전을 찾는 것과 리더십과의 연관
◦ 자신의 가치와 비전 발견 => 열정과 자신감 증진 =>
리더십 발휘에 도움
◦ 자신의 career 방향을 설정하거나 임원/ceo라면 자신의
비전과 가치에 맞는 회사를 찾거나 세우는데 도움이
된다.
5. 리더십에 대한 이론을 가르치는 것에 포커스
Awareness Building이 주목적
참가자들이 리더의 역할은 무엇인지, 그리고
효과적인 리더십 혹은 리더의 스킬이 무엇인지
깊이 생각해보고 깨닫도록 돕는 것
깨닫게 해주면 돌아가서 개발하리라 생각
6. 가장 많이 사용되는 방식
주로 일 vs 사람 중심 행동들로 나눠서 중요한
행동과 스킬들 알려주고 (강의/case studies)
각 모듈별로 구체적인 테크닉들 배우고 ‘연습’
(role play, game, simulation 등)
프로그램 이후 참가자들이 계속 연습하고 갈고
닦을 것이라 예상
7. 참가자 의 강점 및 약점을 정확히 알게 해주는 것에 초점
자신의 말과 행동이 타인과 자신에게 미치는 영향에 대해 깨달을
때 사람들은 돌아가서 변화하고자 하는 의욕을 보일 것이다
대부분의 프로그램들 어느정도 피드백 실시
Center for Creative Leadership이 가장 피드백 중심의
프로그램
◦ 훈련 참가 전 MBTI, 360 리더십 평가, 개인의 리더십 스타일 평가 실시
◦ 훈련 중 강사와 classmate들의 평가 및 하루는 따로 떼어 전문
Psychologist가 피드백을 제공
8. 현업의 리더십 발휘와 크게 상관이 없을 수도.
훈련참가자들이 자신의 비전을 찾아 회사를
그만둘 수도 있다!
9. 머리로 배운다고 다 할 수 있나
지겹기 쉽다 (강의 강의 강의…)
머리로 이해하는 것 외에 emotional한 경험이나
연습들이 절대적으로 필요하다
10. 와인 시음과 같다
2-3시간에 한가지 스킬을 익힌다?
교육 마치고 돌아가서 새 skill을 계속 연습하고
노력할 환경이 되어있지 않은 경우가 대부분
11. 많은 프로그램들 수박겉핥기식
피드백을 너무 많이 줄 경우에 받아들이는 사람이
혼란스러울 수
360도 평가 인사팀이 실시할 경우 솔직 답변 얻기
어려움
상담해주는 퍼실리테이터의 훈련과 전문성 필요
17. 쉽고 편안한 일이나 업무를 주면 사람들은 기존에
해오던 방식대로 행동한다.
도전적이고 어려운 일들은 사람들이 자신의
안전지대를 벗어나 새로운 사고방식과 행동방식을
개발하도록 자극한다.
18. 교육훈련에서는 여러가지 액티비티와 롤플레이
회사에서 새로 맡은 업무나 역할 (예: 승진/TFT)
Job Rotation
달성하기 쉽지 않은 목표
갈등 상황
19. 지원이 있을 때 사람들이 자신을 개발할 때 경험하는
어려움과 고통 등을 잘 이겨내도록 도울 수 있다.
지원이 있어야 사람들이 자기개발을 하고자 하는
욕구를 유지시킬 수 있다
◦ 자신감을 증진시킴 (잘 하고 있고 할 수 있다는 격려)
◦ 올바른 방향으로 가고 있다는 확인
◦ 필요한 자원의 제공 (시간/업무/재정/권한 부여)
20. 교육 훈련 중에 강사(코치)와 참가자 동기의
코칭과 피드백
Follow up Sessions
상사(동료/부하)의 지원 (피드백과 점검 및 코칭)
조직의 지원 (조직 문화, 보상 시스템, 평가 시스템)
21. 개인성장
피드백 지식전달 스킬개발
Personal
Feedback Cognitive Skill Building
Growth
진단 도전 지원
Assessment Challenge Support
22. 피드백 지식전달 스킬개발
Feedback Cognitive Skill Building
진단 도전 지원
Assessment Challenge Support
25. 진단 지식 개발 및 도전 지원
• 사전 자기평가 • 책 미리 • 상사와 교육
• 사전 360도 읽게하기 전 상담 및
평가 • 온라인 개발목표
• MBTI 강의(Blended 정하기
Learning) • 회사 임원층의
개입/지원
26. 진단 지식 개발 및 도전 지원
•참가자 행동에 대한 •심플하고 기억하기 •쉬운 활동부터 • 심리적으로 안전한
피드백 증가시켜야 쉬운 내용 도전적이고 쉽지 환경 (실수해도
•동료참가자 평가기회 •Video, Case studies 않은 활동까지 괜찮아)
늘려야 들 많이 사용해야 •Personal Growth • 강사의 격려
•참가자들과 비슷한 Activity 적절한 사용 • 동료참가자 지지
•강사 평가 늘려야
상황 예시 사용 •실제 업무에서 (Learning Community)
•프로그램 중 강사와
•한 프로그램에서 그대로 할 수 있는 • 보상
일대일 평가 기회
너무 많은 것 구체적 행동을 • 강사 또는
고려해볼 수 있다
가르치지 말아야 가르쳐야 컨설턴트와의 상담
(추가 판매 기회도 •게임과 활동 많이
됨) 사용해야
•액션러닝 (실제 업무
문제 해결)
27. 진단 지식 개발 및 도전 지원
• 사후 360도 • Follow up • 실제 리더십 • 상사의
평가 정기적 email 통한 기회부여 적극적인
실시 핵심 재확인 • Job rotation 개입/코칭
• Follow up • 동영상이나 • Action • HR Policy
Session 통해 책을 통한 Learning (평가 및 보상
자기평가 지속적 학습 시스템에
리더십 내용
포함시켜야)