4. Ценности
для бизнеса
Отслеживать активность гостей
Увеличить продажи и средний счет гостя
с помощью бонусных механик и коммуникаций
Привлечь новых гостей и заказы
через геотаргетинг, предоплаченные
купоны и предзаказ
Повысить удовлетворенность на основе
адресных отзывов гостей в разрезе
заведения/сотрудника
Удержать и вернуть гостей с помощью
маркетинговых кампаний
5. Ценности
для гостей
Получить персональные бонусные программы
и оплату в одном мобильном приложении Plazius
Контролировать процесс и экономить время,
оплачивая счет и оставляя «безналичные»
чаевые одной кнопкой
Экономить время, делая предзаказ с оплатой
Определять близлежащие заведения
от текущей геопозиции, использующие Plazius
6. Ценности
для официантов
Увеличивать доход засчет простого
и удобного процесса чаевых в
приложении Plazius
Получать «безналичные» чаевые
моментально на персональные
электронные кошельки
с SMS уведомлением
Экономить время при расчете гостя
через приложение Plazius,
за счет сокращения 2х подходов к
столу
12. Cтимулируйте активность гостей
с помощью бонусных рангов
Настройка до 6 бонусных рангов с границей суммы переходов*
Бронзовый Серебряный Золотой Платиновый Брилиантовый
Сумма
покупок
Процент
начисления
бонусов
500 1 000 3 000 10 000 20 000
1% 3% 10% 20% 30%
Настройка минимальной суммы покупки для сохранения ранга
СМС, e-mail оповещение гостей о снижении ранга с предложением
сохранить ранг при оплате минимальной суммы заказа
- в качестве примера*
13. Управляйте
спросом
Начисляйте бонусы на отдельные категории блюд или в определенные часы
«Двойные бонусы»
Завтрак до 12.00 в
выходные
30% бонусов
на выпечку и десерты
после 18.00
Купите 2 сета роллов
«Получите 40% бонусами на
свой кошелёк»
И наоборот, исключайте начисление бонусов на популярные блюда
Отсутствие бонусов
за бизнес ланч
Отсутствие бонусов
за утренний кофе
15. Приглашайте
на проведение банкетов
Настройка автоматической
рассылки по гостям
за определенный вами период,
например, до дня рождения
человек получили
SMS с предложением
Специальная скидка или
предложение от заведения
1.5% отпраздновали
день рождения в
заведении
16. Возвращайте
гостей
Выборка по гостям, не посещающим
заведение, например,
более 2-х месяцев человек получили
SMS с предложением
Анализ их покупок и определение
предпочтений на основании отчета
Специальное предложение
«любимое блюдо в подарок» 7% вернулись
в течении 90 дней
17. Оповещение о предстоящем событии
«Новый год», «Halloween», «8 марта»
Выборка клиентов по критериям
Спецпредложение
человек получили
SMS с предложением
6% пришли
по итогам рассылки
20. Отзывы гостей
Ответ
на доп. вопрос
Сумма
заказа
Телефон Понравилось ОфициантОтзыв
Я бы пришел в любом
Я бы пришел в любом
так как накапливаю
89011234567 да
Официантка прекрасная!
Похвалите её! 7285 Иванова И.И.
Нет, не повлияли.
случае.
89011234567 да
Все отлично, вкусный чай и
борщ, выпечка супер! 425 Петров П.П.
Нет, не повлияли.
случае.
89011234567 нет Борщ без мяса.
Одна вода.
1470 Петров П.П.
Да, повлияли. Я пришел,
и трачу бонусы
21. Вовлеченность гостей
в программу лояльности
Вовлечение персонала
и внедрение стандартов
35-40%
10-15% Регулярные коммуникации
Проникновение гостей в программу
лояльности без активностей3-5%
22. Мобильная оплата
31 2Гость привязывает
карту за 1 минуту
Вводит 8 значный
код из пречека
Видит заказ на экране
и производит оплату
23. Безопасность
Информация о картах хранится
в Сбербанке, что гарантирует
безопасность процесса
Для регистрации требуется
SMS-подтверждение
24. Электронные
чаевые
Гость может оставить чаевые напрямую
официанту даже при отсутствии наличных
Прямой перевод денег от гостя
на яндекс кошелек официанта
Чаевые являются добровольным актом
дарения и в соответствии со ст. 217 НК РФ
не подлежат налогообложению.
25. Как это
работает
Получив счет, гость
чекинится в Плазиус.
Интеграция в кассу
позволяет вывести
весь заказ на экран
телефона.
Ресторан сам
настраивает значения
чаевых по умолчанию.
Гость может указать
любую сумму чаевых
или отказаться и дать
обратную связь —
что было не так.
26. Как официант
получит деньги
Напрямую на свой счет, минуя
расчетный cчет компании.
Никаких налогов и сборов.
Мы бесплатно предоставляем
официантам кошелек
Яндекс.Деньги и MasterCard,
привязанную к кошельку.
Для регистрации официанту
необходимо выполнить
короткую процедуру
на сайте Яндекс.Денег.
Это совершенно обычная
карточка, которой можно без
ограничений платить
в магазинах и в интернете.
27. Ежемесячная стоимость
для одного заведения
0
RUB
2 999
RUB
4 999
RUB
Ведение базы гостей
с контактными данными (CRM)
Настройка коммуникации
с гостями: sms***, e-mail, push
Оплата счета гостем
через приложение Plazius
Электронные чаевые официантам
Отображение заведения
в App Plazius по геолокации
Отчетность
Маркетинговые акции
Бонусные ранги гостей
Начисление и списание
бонусов для гостей
Настройка текста в «подвале» чека
+ список/категория гостей, все
операции гостей, оплата
картами
2*
отзывы гостей, отчет
оплаты картами
+ эффективность акций,
рейтинг официантов
4**
- «welcome-бонус», «день рождения»
- «welcome-бонус», «день рождения», «счастливый час», «блюдо в подарок»
- sms-рассылка (сервисная и маркетинговая) тарифицируется отдельно. Стоимость 1 sms-сообщения 1,20 руб.
*
**
***
30. Технологии уменьшения
мошенничества персонала
Ограничение количества
операций на одного пользователя по
времени и по количеству
(настраивается индивидуально)
Автоматическое отправление счета в
статус только накопление для
дальнейшего выяснения
подробностей
Автоматическое уведомление о
появлении такого счета
на указанный e-mail
В личном кабинете доступен
отчет по «опасным операциям»
