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#Leffestate2018
Rossella Tozzi
833195
Corso di “Comunicazione Digitale”
A.A. 2017/2018
1
Il presente material è pubblicato con licenza Creative Commons
“Attribuzione – Non commerciale – Condividi allo stesso modo”.
La licenza non si estende alle immagini provenienti da altre fonti e screenshot, i cui diritti
restano in capo ai rispettivi proprietari che, ove possibile, sono stati indicati.
Gli screenshot dei profili instagram sono presi col consenso dei proprietari degli account
per le finalità legate a questa presentazione.
2
IL PROGETTO
3
LEFFEGIOVANI
• Associazione di promozione sociale della provincia di Bergamo
nata nel 2010.
• Attività di utilità sociale senza fini di lucro:
– Organizzazione di eventi socio-culturali, sportivi e ricreativi
– Collaborazione con altre associazioni
http://www.leffegiovani.org/
4
ORGANIZZAZIONE
Direttivo
Gruppo di lavoro
Volontari
5
PRIMA FASE:
PUBBLICITA’ MEZZO STAMPA
6
3000LIBRETTI
Distribuzione
casa per casa nel
comune di Leffe;
distribuzione in
tutti gli esercizi
commerciali della
Val Gandino
1500FLYER
Distribuzione in
Val Seriana e Val
Cavallina in tutti i
principali esercizi
commerciali
LOCANDINEA3
Distribuzione per
l’affissione in tutti
i principali
esercizi
commerciali della
Val Gandino
Stampa: metà giugno
Distribuzione: seconda metà di giugno (poco prima dell’inizio della
campagna Social)
CAMION VELA
7
PRESS
8
Valseriana News Eco di Bergamo
Bergamo Post Montagne e Paesi
TASK ASSEGNATI
INCARICO
•Gestione delle pagine Facebook e apertura dell’account Instagram
FOCUS
•Lancio della campagna social e pubblicizzazione dell’evento Leffestate
2018 «Beach Days»
OBIETTIVI
•Aumentare l’engagement (applause, conversation, amplification rate)
•200 followers sull’account Instagram
•Aumento dei like per la pagina Leffestate
9
ENGAGEMENT RATE
• E’ il tasso di coinvolgimento dei fan sulla pagina. Creare
engagement migliora la fiducia, aumenta il passaparola e
l’autorevolezza del brand.
• Tipi di engagement:
– Applause rate  numero di like e reazioni
– Conversation rate  numero di commenti
– Amplification rate  numero di condivisioni
ENGAGEMENT RATE =
LIKE + SHARE + COMMENTS / N° FAN * 100
10
SOCIAL NETWORK
11
SOCIAL NETWORK E GRAFI
• Social Network: consiste di tutte le connessioni e i
legami all’interno di un gruppo o un insieme di gruppi.
Un gruppo è una definizione di individui che
condividono un attributo comune. Si basa sulla teoria
dei grafi.
• Grafo: struttura matematica discreta che rappresenta
oggetti e le relazioni fra essi. I grafi si differenziano per
le proprietà delle loro relazioni.
• Network ≠ grafo: diversi livelli di astrazione. Il network
si riferisce a sistemi reali, il grafo è la
rappresentazione matematica delle reti.
12
FACEBOOK vs. INSTAGRAM
13
Relazioni simmetriche Relazioni asimmetriche
• Transatività rilassata solo su certe condizioni
• Non riflessività
UTENTI SOCIAL
14
UTENTI ATTIVI
SUI SOCIAL
MEDIA
42%
3,196 MILIARDI DI
PERSONE SU 7,593
NEL MONDO IN ITALIA
Fonte: https://wearesocial.com/it/blog/2018/01/global-digital-report-2018
UTENTI ATTIVI
SUI SOCIAL
MEDIA
57%
34 MILIONI DI
PERSONE SU 59,33
TEMPO MEDIO GIORNALIERO SPESO SUI SOCIAL MEDIA
DA QUALSIASI DISPOSITIVO IN ITALIA: 1h 53 m
UTENTI FB & INSTAGRAM
15
UTENTI
FACEBOOK
ATTIVI
MENSILMENT…
34 MILIONI DI
PERSONE SU 59,33
• 48% donne
• 52% uomini
FACEBOOK INSTAGRAM
Fonte: https://wearesocial.com/it/blog/2018/01/global-digital-report-2018
UTENTI
INSAGRAM
ATTIVI
MENSILMENT…
16 MILIONI DI
PERSONE SU 59,33
• 51% donne
• 49% uomini
• Facebook: 2° Sito più visitato e 1° tra le query di Google
• Instagram: 13° sito più visitato e 20° tra le query di Google
DATA ANALYSIS
16
TARGET
• Rispecchia la popolazione maggiormente coinvolta nell’evento
(ventenni, trentenni, famiglie con bambini)
• Account Instagram creato ex-novo puntando a coinvolgere anche
il target 18-24
Insights - Facebook
17
Fonte: Facebook Insights
18
DATA ANALYSIS
• Al 01/05
– 752 Like sulla pagina Facebook
– Genere: 60% Donne – 40% Uomini
– Età: 18% 18-24 – 32% 25-34 – 23% 35-44
– Orari: h 13.00 e 18.00 maggiore attività sulla pagina
Fonte: Facebook Insights
19
COMPETITORS
• Altri eventi in Val Seriana nello stesso weekend:
– Clusone Motor Party
– Festa dell’Oratorio Casnigo
• Main festival in bergamasca con forte campagna social:
– BUM BUM Festival
20
BENCHMARKING
• Creato account a
Marzo 2018;
• Post random e
molte stories con
video in diretta.
• Account pubblica su
pagina FB
dell’associazione.
• Account già attivo;
• Un post al giorno
per ogni cantante;
• Molte foto delle
serate.
• Account da attivare
con reindirizzamento
su FB
• Varie dirette live
durante l’evento
• Assenza di una
programmazione
pubblicitaria specifica
• Un post al giorno per
svelare gli artisti che si
esibiscono (da
giugno)
• Post vari nelle
giornate del festival
• Un post al giorno
per 2 settimane
prima della festa
• Assenza di
campagna social
durante l’evento
Piace a 2274 persone Piace a 10300 persone Piace a 752 persone
NESSUNA VERA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
STRATEGIA
21
SOCIAL (BEFORE THE EVENT)
22
• Piano di pubblicazione dal 25/06:
– Foto alle ore 13.00 ogni giorno
– Storia alle ore 18.00 ogni giorno
• Reindirizzamento sull’account Leffegiovani fino
all’11 luglio (giorno prima dell’evento)
• Reindirizzamento sulla pagina Leffestate dal 12
luglio al 15 luglio (nei giorni della festa)
• Piano di pubblicazione dal 25/06:
– Post alle ore 20.00 ogni giorno direttamente sulla
pagina Leffestate
CONTENUTI
• Immagini e post per pubblicizzare le attrazioni a tema della
festa
• Poster dei cantanti e degli artisti delle quattro serate
• Linguaggio informale e coinvolgente
• Hashtag mirati (#leffestate2018, #beachdays, #stiamoarrivando, #leffegiovani)
• Sponsorizzazione continua del contest Insta on the Beach e
della vendita degli asciugamani di Leffestate
• Interazione con utenti (commenti, like, sondaggi)
23
24
ESEMPI DI CONTENUTI
INSTRAGRAM
• STORIES
• POST
25
ESEMPI DI
POST
FACEBOOK
PROMO
26
• Lanciato il 1° Luglio su Instagram e Facebook e
sponsorizzato
SPONSORIZZAZIONE
27
SOCIAL (DURING THE EVENT)
28
• Piano di pubblicazione dal 12 al 15 luglio:
– Foto dei volontari e delle attrazioni principali
– Video degli artisti (1 minuto)
– Stories in diretta dei live e dei main event (es. Video
Mapping) e per promuovere il contest e la vendita
dei salviettoni
NB: Reindirizzamento sulla pagina Leffestate
• Piano di pubblicazione dal 12 al 15 luglio:
– Foto dei volontari e delle attrazioni principali
– Repost delle immagini di Instagram
– Video degli artisti (presentazione del live)
– Video in diretta dei live e dei main event (es. Video
Mapping e Flash Mob)
– Canale di comunicazione principale
CAMPAGNA
29
INSTA ON THE BEACH
• pubblicare una foto su instagram durante le 4
giornate dell’evento
• usare l’hashtag #leffestate2018
• premio giornaliero per le prime tre serate
• premio finale
30
• Nuova modalità di contest rispetto alle edizioni precedenti
PREMI CONTEST
31
PARTECIPANTI
32
• 47 utenti con quasi 80 fotografie
VINCITORI – Foto Social
33
VINCITORI – Foto a tema
34
VENDITA SALVIETTONI
35
• Vendita di salviettoni personalizzati Leffestate 2018
• pubblicizzata su instagram tramite
post e stories
• utilizzato sondaggio su instagram
stories prima della festa per
scoprire quale modello piaceva di
più al pubblico  i voti del poll
hanno rispecchiato
adeguatamente i gusti degli
acquirenti
PRESENTAZIONE GRUPPO
36
VIDEO MAPPING
37
FLASH MOB IN DIRETTA
38
DIRETTA DEL CONCERTO
39
RISULTATI
40
FACEBOOK
41
(28/6 – 27/7)
Like 929
Azioni
12
+300%
Visualizzazioni
1305
+445%
Copertura
18454
+329%
Interazione con i
post
12739
+1049%
Video
10523
+56361%
Fonte: Facebook Insights
RECENSIONI
23 nuove recensioni (tutte 5 stelle) alla fine della festa
contro le sole 5 del 2016
42
VIDEO IN DIRETTA
• Video in diretta più seguito: Flash Mob del finto
salvataggio dei bagnini
43
Fonte: Facebook Insights
PRESENTAZIONE GRUPPO
44
Fonte: Facebook Insights
VIDEO MAPPING
45
Fonte: Facebook Insights
DIRETTA DEL CONCERTO
46
Fonte: Facebook Insights
INSTAGRAM
47
Follower 361
Like 4196
Commenti 18
Hashtag
#leffestate2018
210
Tag
@leffegiovani
10
Post 77
STATS
48
Fonte: https://www.socialbakers.com
MOST-LIKED POST TOP-COMMENTED POST HASHTAGS
49
PROSPETTIVE FUTURE
• Ottenere ancora più follower ed engagement su
Facebook e Instagram (obiettivo: 1000 Mi Piace su FB e
500 Follower su Instagram entro fine 2018)
• Mostrare i dietro le quinte dei preparativi di Leffestate
2019 per ottenere un impatto social anche nei mesi
«morti» (senza eventi)
• Impostare una strategia per la campagna pubblicitaria
per l’anno prossimo, il cui tema probabile sarà
«Leffestate 2019 – Rewind» (Decima Edizione – Indietro
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50
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Leffestate2018

  • 1. #Leffestate2018 Rossella Tozzi 833195 Corso di “Comunicazione Digitale” A.A. 2017/2018 1
  • 2. Il presente material è pubblicato con licenza Creative Commons “Attribuzione – Non commerciale – Condividi allo stesso modo”. La licenza non si estende alle immagini provenienti da altre fonti e screenshot, i cui diritti restano in capo ai rispettivi proprietari che, ove possibile, sono stati indicati. Gli screenshot dei profili instagram sono presi col consenso dei proprietari degli account per le finalità legate a questa presentazione. 2
  • 4. LEFFEGIOVANI • Associazione di promozione sociale della provincia di Bergamo nata nel 2010. • Attività di utilità sociale senza fini di lucro: – Organizzazione di eventi socio-culturali, sportivi e ricreativi – Collaborazione con altre associazioni http://www.leffegiovani.org/ 4
  • 6. PRIMA FASE: PUBBLICITA’ MEZZO STAMPA 6 3000LIBRETTI Distribuzione casa per casa nel comune di Leffe; distribuzione in tutti gli esercizi commerciali della Val Gandino 1500FLYER Distribuzione in Val Seriana e Val Cavallina in tutti i principali esercizi commerciali LOCANDINEA3 Distribuzione per l’affissione in tutti i principali esercizi commerciali della Val Gandino Stampa: metà giugno Distribuzione: seconda metà di giugno (poco prima dell’inizio della campagna Social)
  • 8. PRESS 8 Valseriana News Eco di Bergamo Bergamo Post Montagne e Paesi
  • 9. TASK ASSEGNATI INCARICO •Gestione delle pagine Facebook e apertura dell’account Instagram FOCUS •Lancio della campagna social e pubblicizzazione dell’evento Leffestate 2018 «Beach Days» OBIETTIVI •Aumentare l’engagement (applause, conversation, amplification rate) •200 followers sull’account Instagram •Aumento dei like per la pagina Leffestate 9
  • 10. ENGAGEMENT RATE • E’ il tasso di coinvolgimento dei fan sulla pagina. Creare engagement migliora la fiducia, aumenta il passaparola e l’autorevolezza del brand. • Tipi di engagement: – Applause rate  numero di like e reazioni – Conversation rate  numero di commenti – Amplification rate  numero di condivisioni ENGAGEMENT RATE = LIKE + SHARE + COMMENTS / N° FAN * 100 10
  • 12. SOCIAL NETWORK E GRAFI • Social Network: consiste di tutte le connessioni e i legami all’interno di un gruppo o un insieme di gruppi. Un gruppo è una definizione di individui che condividono un attributo comune. Si basa sulla teoria dei grafi. • Grafo: struttura matematica discreta che rappresenta oggetti e le relazioni fra essi. I grafi si differenziano per le proprietà delle loro relazioni. • Network ≠ grafo: diversi livelli di astrazione. Il network si riferisce a sistemi reali, il grafo è la rappresentazione matematica delle reti. 12
  • 13. FACEBOOK vs. INSTAGRAM 13 Relazioni simmetriche Relazioni asimmetriche • Transatività rilassata solo su certe condizioni • Non riflessività
  • 14. UTENTI SOCIAL 14 UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL MEDIA 42% 3,196 MILIARDI DI PERSONE SU 7,593 NEL MONDO IN ITALIA Fonte: https://wearesocial.com/it/blog/2018/01/global-digital-report-2018 UTENTI ATTIVI SUI SOCIAL MEDIA 57% 34 MILIONI DI PERSONE SU 59,33 TEMPO MEDIO GIORNALIERO SPESO SUI SOCIAL MEDIA DA QUALSIASI DISPOSITIVO IN ITALIA: 1h 53 m
  • 15. UTENTI FB & INSTAGRAM 15 UTENTI FACEBOOK ATTIVI MENSILMENT… 34 MILIONI DI PERSONE SU 59,33 • 48% donne • 52% uomini FACEBOOK INSTAGRAM Fonte: https://wearesocial.com/it/blog/2018/01/global-digital-report-2018 UTENTI INSAGRAM ATTIVI MENSILMENT… 16 MILIONI DI PERSONE SU 59,33 • 51% donne • 49% uomini • Facebook: 2° Sito più visitato e 1° tra le query di Google • Instagram: 13° sito più visitato e 20° tra le query di Google
  • 17. TARGET • Rispecchia la popolazione maggiormente coinvolta nell’evento (ventenni, trentenni, famiglie con bambini) • Account Instagram creato ex-novo puntando a coinvolgere anche il target 18-24 Insights - Facebook 17 Fonte: Facebook Insights
  • 18. 18 DATA ANALYSIS • Al 01/05 – 752 Like sulla pagina Facebook – Genere: 60% Donne – 40% Uomini – Età: 18% 18-24 – 32% 25-34 – 23% 35-44 – Orari: h 13.00 e 18.00 maggiore attività sulla pagina Fonte: Facebook Insights
  • 19. 19 COMPETITORS • Altri eventi in Val Seriana nello stesso weekend: – Clusone Motor Party – Festa dell’Oratorio Casnigo • Main festival in bergamasca con forte campagna social: – BUM BUM Festival
  • 20. 20 BENCHMARKING • Creato account a Marzo 2018; • Post random e molte stories con video in diretta. • Account pubblica su pagina FB dell’associazione. • Account già attivo; • Un post al giorno per ogni cantante; • Molte foto delle serate. • Account da attivare con reindirizzamento su FB • Varie dirette live durante l’evento • Assenza di una programmazione pubblicitaria specifica • Un post al giorno per svelare gli artisti che si esibiscono (da giugno) • Post vari nelle giornate del festival • Un post al giorno per 2 settimane prima della festa • Assenza di campagna social durante l’evento Piace a 2274 persone Piace a 10300 persone Piace a 752 persone NESSUNA VERA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
  • 22. SOCIAL (BEFORE THE EVENT) 22 • Piano di pubblicazione dal 25/06: – Foto alle ore 13.00 ogni giorno – Storia alle ore 18.00 ogni giorno • Reindirizzamento sull’account Leffegiovani fino all’11 luglio (giorno prima dell’evento) • Reindirizzamento sulla pagina Leffestate dal 12 luglio al 15 luglio (nei giorni della festa) • Piano di pubblicazione dal 25/06: – Post alle ore 20.00 ogni giorno direttamente sulla pagina Leffestate
  • 23. CONTENUTI • Immagini e post per pubblicizzare le attrazioni a tema della festa • Poster dei cantanti e degli artisti delle quattro serate • Linguaggio informale e coinvolgente • Hashtag mirati (#leffestate2018, #beachdays, #stiamoarrivando, #leffegiovani) • Sponsorizzazione continua del contest Insta on the Beach e della vendita degli asciugamani di Leffestate • Interazione con utenti (commenti, like, sondaggi) 23
  • 26. PROMO 26 • Lanciato il 1° Luglio su Instagram e Facebook e sponsorizzato
  • 28. SOCIAL (DURING THE EVENT) 28 • Piano di pubblicazione dal 12 al 15 luglio: – Foto dei volontari e delle attrazioni principali – Video degli artisti (1 minuto) – Stories in diretta dei live e dei main event (es. Video Mapping) e per promuovere il contest e la vendita dei salviettoni NB: Reindirizzamento sulla pagina Leffestate • Piano di pubblicazione dal 12 al 15 luglio: – Foto dei volontari e delle attrazioni principali – Repost delle immagini di Instagram – Video degli artisti (presentazione del live) – Video in diretta dei live e dei main event (es. Video Mapping e Flash Mob) – Canale di comunicazione principale
  • 30. INSTA ON THE BEACH • pubblicare una foto su instagram durante le 4 giornate dell’evento • usare l’hashtag #leffestate2018 • premio giornaliero per le prime tre serate • premio finale 30 • Nuova modalità di contest rispetto alle edizioni precedenti
  • 32. PARTECIPANTI 32 • 47 utenti con quasi 80 fotografie
  • 33. VINCITORI – Foto Social 33
  • 34. VINCITORI – Foto a tema 34
  • 35. VENDITA SALVIETTONI 35 • Vendita di salviettoni personalizzati Leffestate 2018 • pubblicizzata su instagram tramite post e stories • utilizzato sondaggio su instagram stories prima della festa per scoprire quale modello piaceva di più al pubblico  i voti del poll hanno rispecchiato adeguatamente i gusti degli acquirenti
  • 38. FLASH MOB IN DIRETTA 38
  • 41. FACEBOOK 41 (28/6 – 27/7) Like 929 Azioni 12 +300% Visualizzazioni 1305 +445% Copertura 18454 +329% Interazione con i post 12739 +1049% Video 10523 +56361% Fonte: Facebook Insights
  • 42. RECENSIONI 23 nuove recensioni (tutte 5 stelle) alla fine della festa contro le sole 5 del 2016 42
  • 43. VIDEO IN DIRETTA • Video in diretta più seguito: Flash Mob del finto salvataggio dei bagnini 43 Fonte: Facebook Insights
  • 46. DIRETTA DEL CONCERTO 46 Fonte: Facebook Insights
  • 47. INSTAGRAM 47 Follower 361 Like 4196 Commenti 18 Hashtag #leffestate2018 210 Tag @leffegiovani 10 Post 77
  • 49. 49
  • 50. PROSPETTIVE FUTURE • Ottenere ancora più follower ed engagement su Facebook e Instagram (obiettivo: 1000 Mi Piace su FB e 500 Follower su Instagram entro fine 2018) • Mostrare i dietro le quinte dei preparativi di Leffestate 2019 per ottenere un impatto social anche nei mesi «morti» (senza eventi) • Impostare una strategia per la campagna pubblicitaria per l’anno prossimo, il cui tema probabile sarà «Leffestate 2019 – Rewind» (Decima Edizione – Indietro nel tempo) 50
  • 51. 51