Pianificazione di una SMS (Social Media Strategy) per un ipotetico Festival culturale nell'ambito del master in "Comunicazione, Marketing digitale e Pubblicità interattiva" dell'Università Cattolica del Sacro Cuore.

1. Animare i social media
Azzurra Principe
Beatrice Omaggio
Jessica Malfatto
Marvi Santamaria

2. MOVart / 10-13 Aprile 2014
WhatWhereWhen Festival culturale dedicato alle arti visuali e
digitali che si svolge da 15 anni in un centro urbano di medie
dimensioni.
• Concorso di opere digitali e interattive (TARGET ragazzi dai 18
anni in su).
• Ingresso gratuito - sponsor pubblici e privati.
• Dispone di un sito internet e pagine Facebook non ufficiali.

3. Future Film Festival
RoBOt Festival
Paratissima
Festival
internazionale
di cinema,
animazione
e nuove tecnologie.
Festival dedicato
alla musica
elettronica
e alle arti visuali.
Manifestazione
d’arte contemporanea,
per artisti
sia emergenti che
affermati.
Bologna, primavera.
Bologna, autunno.
Torino, autunno.

4. dati a confronto
Future Film Festival
6.020 likes
2.868 followers
138 followers
168 iscritti – 191.332
views sul canale
120 followers
360 followers
45 membri
RoBOt Festival
Paratissima
20.802 likes
10.887 likes
1.554 followers
4.146 followers
66.194 views
873 foto – 5.021 views
13 likes
52 iscritti – 23.349
5 followers – 20 likes
419 followers
foto più cliccata
views sul canale
55 followers

5. strategie a confronto
Future Film Festival
• SITO WEB: social icons e
streaming in homepage. No
cross-linking.
• Facebook:
- aggiornato quotidianamente
con promemoria,
approfondimenti, video;
- comunicazione unidirezionale.
• Twitter: promemoria eventi e live
twitting.
• Pinterest & Instagram: pochi
contenuti e poco seguiti dagli
utenti.
• Youtube & Vimeo:
- interviste, trailers, backstage.
- molti video ma poche views e
commenti.
- Vimeo non aggiornato da 7
mesi (stessi contenuti del profilo
Youtube).
• Google+: pochi contenuti e
pochi membri.
RoBOt Festival
• SITO WEB: social icons in homepage.
• Facebook:
- aggiornato quotidianamente
(prima, durante e dopo) con
comunicazioni sul festival, gli artisti,
gli eventi (soprattutto video);
- Tabs per il cross-linking.
• Twitter:
- aggiornato quotidianamente;
- alta interazione con retweet, live
twitting durante e dopo, link a blog
non ufficiali.
• Youtube: video sull’evento in sé,
profilo molto aggiornato.
• Spotify: profilo vuoto.
• Vimeo: poco aggiornato.
• Instagram: integrato direttamente in
Facebook tramite Tab (assenza
icona dalla homepage del sito), è
molto aggiornato, principalmente
con foto live dall’evento.
Paratissima
• SITO WEB: social icons in
homepage, ma assenza di
streaming dai profili.
• Facebook:
- aggiornato quotidianamente
(anche dopo) con news, servizi,
iniziative.
- Tabs per il cross-linking;
- comunicazione unidirezionale.
• Twitter:
- stessi contenuti e
aggiornamento del profilo FB;
- comunicazione bidirezionale.
• Flickr: aggiornato con foto su
eventi, work in progress, staff e
artisti e poster delle attività e
dell'evento principale.
• Youtube: contiene montaggi
sulle performance dell'evento,
ma poco aggiornato.
• Instagram: account ufficiale
appena nato (ottobre).

6. Obiettivi della presenza sui social
• Obiettivi generali
Dato che il Festival non vende prodotti,
aumentare la visibilità dell’evento e quindi
l’affluenza.
• Obiettivi specifici
Tener viva l’attenzione sul Festival, creando
aspettative anche prima del suo svolgimento e
stimolando la community dopo la sua
conclusione.

7. Cosa e su quali social? FACEBOOK
•
Creare aspettativa
prima del Festival
raccontando la sua
storia e il backstage;
•
Dare ampio spazio al
concorso;
•
Continuare con
l’aggiornamento
anche dopo il Festival.
•
Utilizzare le Tabs per
cross-linking agli altri
profili e al sito web.

8. Cosa e su quali social? TWITTER
twitter.com/MOVartfestival
•
Creazione dell’hashtag ufficiale
del Festival e del concorso su
Instagram;
•
Live twitting degli eventi;
•
#FF per promuovere artisti;
•
Link a news esterne;
•
Collegamento Twitter-Instagram.

9. Cosa e su quali social? YOUTUBE – INSTAGRAM
Pubblicazione
delle opere in
gara e di
interviste ai
partecipanti e al
vincitore;
•
Foto dal
backstage e live
del Festival;
•
Cross-linking col
live-twitting;
•
Video di
backstage, dello
staff, dello
svolgimento degli
eventi (ad es. per
render conto
dell’affluenza);
•
Stimolare l’USER
GENERATED
CONTENT: contest
per coinvolgere i
visitatori.
•
Iniziativa "Per me
MOVart è…"
•

10. Cosa e su quali social? FACEBOOK

11. Cosa e su quali social? TWITTER

12. Iniziative speciali
Restyling del sito web: dinamico, ricco di contenuti e con streaming dai social.
Post
sponsorizzato
su
Facebook (340 €, 22 € al
giorno), target definito in base
all’età (18-50 anni), a precisi
interessi e alla posizione
geografica (tutta l’Italia).
Realtà aumentata per fornire in
tempo
reale
indicazioni
sugli
espositori dislocati per le vie della
città.
QRcode su pannelli in giro per la
città,
che
rimandino
alla
biografia dell’artista la cui opera
si sta vedendo.