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Project work a cura del team di classe 7: Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti e Lara Vicentini per Tapirulan.

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  1. 1. Tapirulan Una nuova strategia digital e social Project Work: Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Tutor: Alberto Grossi
  2. 2. Chi è Tapirulan 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Tapirulan è un'associazione culturale attiva dal 2004. Si propone ad artisti, illustratori, scrittori e poeti come vetrina dei loro lavori, organizzatore di eventi legati al mondo culturale, promotore dell'arte nella totalità delle accezioni.
  3. 3. Una nuova presenza in rete 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Tapirulan intende fare un salto di qualità sul piano commerciale e imprenditoriale. Per fare questo occorre essere presenti diversamente in rete e valorizzare maggiormente competenze, e-commerce e servizi editoriali offerti.
  4. 4. Il brief assegnato 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Identificare una strategia digitale opportuna per promuovere e di conseguenza vendere i servizi offerti da Tapirulan e promuovere il nuovo sito di e- commerce dove verranno commercializzate illustrazioni, fotografia e libri.
  5. 5. Il Listening 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Come parla di Tapirulan la Rete? Facebook, Twitter e Blog ci raccontano quanto e in che termini si menziona l‘Associazione Tapirulan nell’ultimo anno. FACEBOOK Sentimenti 84,5 Influenza 85,2 TWITTER Sentimenti 72,5 Influenza 86,5 BLOG Sentimenti 67,2 Influenza 79,3
  6. 6. Il Listening - Facebook 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ Facebook è il canale più attivo ■ Il sentiment è molto positivo: apprezzamento, entusiasmo, senso di appartenenza ■ I post hanno numerosi like, ma pochi commenti e condivisioni ■ Like e share riguardano principalmente illustrazioni, eventi, concorsi ■ Le pubblicazioni vengono citate soltanto dagli stessi autori ■ La pagina si presenta come una rete di nicchia
  7. 7. Il Listening - Twitter 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ Twitter è poco utilizzato, solo 99 tweet ■ Il sentiment è positivo ■ Si twittano comunicazioni formali sui vari eventi o autori ■ Le interazioni degli utenti sono limitate, pochissimi retweet e preferiti ■ Menzioni e hashtag poco utilizzati, e non sempre nel modo giusto
  8. 8. Il Listening - Blog 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ Il sentiment è positivo, a parte un’unica mention molto negativa ■ Le mention sono soprattutto di artisti che hanno partecipato ai contest lanciati da Tapirulan ■ Si sottolinea la qualità delle opere e la serietà dell’associazione. Traspare una grande stima nei confronti di Tapirulan
  9. 9. Dal Listening alla Strategia 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Tapirulan ha una buona reputazione online, ma è necessario lavorare in termini digital e social, in quanto il sentiment positivo non è supportato da un engagement attivo. È fondamentale dare la massima importanza alle immagini, in quanto l’obiettivo principale di Tapirulan è la vendita online di illustrazioni, opere, calendari e la promozione di contest legati proprio all’immagine. La comunicazione visiva, infatti, permette di raggiungere il massimo effetto comunicativo nel più breve tempo possibile.
  10. 10. I competitor 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Altre associazioni italiane, come Tapirulan, promuovono artisti e cultura. Il listening competitor si è focalizzato su Braviautori, Switchonfuture, Hamelin ed Edizioni Inkiostro.
  11. 11. I competitor 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Dall’analisi dei competitor emerge che: ■ Queste associazioni sono vissute come luoghi di aggregazione, nicchie per coloro che amano un certo tipo di arte ■ Il sentiment è positivo ■ Ci sono menzioni da parte dei fan, degli autori delle opere, di siti/blog e riviste specializzate ■ Il canale più utilizzato è Facebook
  12. 12. Proposta strategica 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti La proposta di strategia digital e social si fonda su: ■ Centralità delle immagini dei prodotti e dei protagonisti ■ Messaggi semplici, coordinati e coerenti ■ I social come parte integrante del sito, per amplificare notizie e supportare e valorizzare il sito stesso e l’e-commerce ■ Attività quotidiane su Facebook, Twitter e Pinterest ■ Digital PR per coinvolgere gli artisti/autori e gli influencer nelle pubblicazioni e nella viralizzazione
  13. 13. Proposta strategica - Sito 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Il sito oggi online ha un’impostazione grafico contenutistica piuttosto tradizionale. Il menu di navigazione principale è composto da: associazione; iniziative; concorsi; edizioni; artisti; archivio; iscriviti. È evidente una logica top-down in cui l’associazione si racconta e propone le proprie iniziative e possibilità di fruizione. Il blog, nascosto nel menu principale, è fruibile solo ai soci dell'Associazione Culturale Tapirulan. http://www.tapirulan.it/
  14. 14. Proposta strategica - Sito 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ Restyling grafica e organizzazione contenuti: più spazio alle immagini – opere, illustrazioni, foto di eventi e persone – attraverso slideshow legato all’e-commerce ■ Coinvolgimento utenti attraverso immagini e parole. Sei un illustratore, poeta, scrittore? Scopri cosa puoi fare con Tapirulan, e cosa Tapirulan può fare per te. Logica bottom-up ■ Inserimento dei bottoni Facebook, Twitter e Pinterest, e dello stream Facebook ■ Creazione di un “guest blog” aperto e ospitale
  15. 15. Strategia Facebook 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti La Pagina Facebook è il canale più utilizzato dall’Associazione Tapirulan e il più seguito dai fan. È necessario migliorare la comunicazione: chiara, puntuale, emozionale. Fondamentale è creare engagement attraverso i testi e le immagini dei post, affinché gli utenti si sentano coinvolti, considerati, chiamati in causa. Utile alla viralizzazione, è la ricerca e il coinvolgimento degli autori/artisti di Tapirulan e degli influencer nel settore arte e cultura. https://www.facebook.com/pages/Tapirulan/159523494658
  16. 16. Strategia Facebook 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ About chiaro, sintetico e accattivante ■ Pubblicazioni: indicativamente 3 post a settimana ■ Tone of voice coinvolgente ■ Domandare, emozionare ■ Attività giornaliera di PR ■ Utilizzo di menzioni e tag per viralizzare i contenuti ■ Immagini degli album più impattanti ■ Inserimento dei link alla pagina sul sito dedicata agli autori in tutti i post ■ Promozione degli altri canali social
  17. 17. Strategia Facebook 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Esempio piano editoriale LUNEDÌ Le novità di Tapirulan – news, pubblicazioni, contest, mostre Link post: testo + immagine che porta al sito o al blog OPPURE Promozione nuovo e-commerce Post con immagine e link al sito MERCOLEDÌ L’immagine della settimana Post con immagine, dedicato a 4 illustrazioni. Coinvolgimento dei fan ai quali si chiede l’illustrazione preferita OPPURE “Vita dell’associazione”: foto di momenti conviviali, allestimento mostre, nuova sede Album fotografico VENERDÌ Promozione dei servizi self publishing Tapirumè Post dedicato ad un autore pubblicato da Tapirulan, con immagine e link OPPURE Aggiornamento eventi/iniziative/contest per il weekend Post con immagine e link al sito - -
  18. 18. Strategia Twitter 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Twitter permette di informare in modo snello e puntuale sugli eventi e sugli artisti. È fondamentale pubblicare quotidianamente, essere attivi, per stimolare la curiosità degli utenti. Per viralizzare i contenuti, è necessario menzionare gli artisti Tapirulan presenti, attraverso mention e utilizzare hashtag precisi e riconoscibili. Utilissima è la ricerca e il coinvolgimento degli influencer nel settore arte e cultura. https://twitter.com/tapirulan
  19. 19. Strategia Twitter 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ Attività giornaliera di tweet, retweet e PR ■ Tweet dedicati al sito/blog, ai prodotti, agli artisti/autori, e a tutte le news – contest, eventi, pubblicazioni ■ Utilizzo di hashtag legati al settore arte, illustrazione e cultura ■ Menzioni e tag ad artisti e ■ Lancio hashtag dedicati a mostre, eventi, contest #EDENiocero #tapicontest #tapicalendar15 ■ Promozione e-commerce: tweet + immagine + link ■ Promozione dei servizi di self publishing Tapirumé ■ Live tweeting durante mostre ed eventi
  20. 20. Strategia Twitter 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Esempio piano editoriale LUNEDÌ Post di buongiorno e commento su eventuali eventi del fine settimana appena trascorso #buongiorno vi è piaciuta la #mostraeden2015? Fateci sapere le vostre impressioni con l'hashtag #EDENiocero #tapirulan MARTEDÌ Link ad articoli sul sito/blog Oggi nel blog intervista a @tommasogianno, uno dei nostri migliori #illustratori http://ow.ly/Oidko MERCOLEDÌ Promozione dei servizi self publishing Tapirumè Sei un #autore e non sai a chi rivolgerti per pubblicare la tua opera? Il servizio #tapirumè è quello che fa per te http://ow.ly/OidzV GIOVEDÌ “Vita dell’associazione”: foto di momenti conviviali, allestimento mostre, nuova sede Grande fermento oggi allo spazio #tapirulan, è in allestimento l'inaugurazione della #mostra #rockmotel vi aspettiamo sabato 13/06 ore 18 (+ foto) VENERDÌ Promozione nuovo e-commerce E' finalmente online il nostro nuovo #ecommerce #tapirulan! Per festeggiare offriamo a tutti uno sconto del 15% sul primo ordine COD. TAP4U SABATO Aggiornamento eventi per il weekend Domani ore 14 inaugurazione #mostraX, ospite speciale #Altan non mancate! Per un weekend alternativo all'insegna dell' #arte #cremona DOMENICA - -
  21. 21. Strategia Pinterest 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Pinterest è un social fondato sulle immagini. Illustrazioni e fotografie hanno un ruolo rilevante. È indispensabile aggiornare il profilo e pinnare con cadenza periodica. Pinterest permette di inserire link. È quindi uno strumento utilissimo per legare le immagini all’e- commerce e al sito. I pin generano traffico anche dopo mesi dalla loro pubblicazione. https://www.pinterest.com/tapirulan/
  22. 22. Strategia Pinterest 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti ■ Bacheche tematiche: calendari, artisti, autori, eventi, contest ■ Pinnare dal sito o e-commerce Tapirulan, e dai siti/blog degli artisti ■ Repin di artisti e fan ■ Descrizione dei pin completa di autore, link e hashtag di riferimento (gli stessi usati sugli altri social) ■ Bacheche copartecipative per i contest ■ Ricerca e coinvolgimento degli artisti ■ Ricerca e coinvolgimento degli utenti che menzionano Tapirulan o che pinnano dal sito
  23. 23. Futurulan 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti Una strategia di comunicazione online è necessaria agli obiettivi della stessa Associazione. Il nuovo progetto si concentra su: ■ Visibilità dei prodotti, in particolare illustrazioni e pubblicazioni editoriali ■ Rafforzamento dell’interazione tra Tapirulan, utenti e artisti ■ Stretta connessione tra nuovo sito, e-commerce, blog e canali social
  24. 24. 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti GRAZIE Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti

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