UX 아카데미 오픈프로젝트 [링크드인 - UX/UI 개선]

라이트브레인 UX 아카데미 23기

링크드인모바일UXUI개선프로젝트
프로를위한커뮤니티,링크드인

dladprud1008@gmail.com lck0221@gmail.com rk0207dms@gmail.com llai0852@naver.com jiwon.kang88@gmail.com
심가은 정유진 강지원
이진영
임예경
프로젝트 참여 멤버

01
UX GOAL
Overview
목표 수립
01
UX GOAL
Overview
목표 수립
경험 파악
이슈 도출
UX 분석
02
경험 파악
이슈 도출
UX 분석
02
대상자 선정

/ 필드리서치 설계

사용자 인터뷰

/ 관찰조사
유저리서치
03
대상자 선정

/ 필드리서치 설계

사용자 인터뷰

/ 관찰조사
유저리서치
03
키파인딩
페르소나
인사이트
가치 도출
UX 모델링
04
키파인딩
페르소나
인사이트
가치 도출
UX 모델링
04
시나리오
유저 플로우
프로토타입
05
시나리오
유저 플로우
프로토타입
05
프로젝트 목차

01
UX GOAL
Overview
경험 파악

출처: Business of Apps
Overview
14년 간 매년 사용자 수가 꾸준히 증가하고 있는

링크드인 서비스
하지만 미국, 인도 등을 제외하고는 높지않은 사용자 비율

그 중 압도적으로 적은 한국의 링크드인 사용자 수
01. UX GOAL
2022
2021
2020
2019
2018
833M
740M
675M
590M
548M
1억 9천만
3백만
미국
인도
영국
인도네시아
필리핀
대한민국
기존 링크드인 서비스의 UXUI개선으로

한국을 포함한 다양한 나라의 사용자들의 서비스 사용성과 편의성 개선 도모

홈
고충
니즈
인맥 채용
나에게 불필요한 채용정보가 많아 보인다
추천 카테고리가 불명확하게 구분되어있음/ 카테고리
간 차이점을 알 수 없다
회사에 대한 정보가 너무 적다. (재무재표, 업계순위, 
평균연봉 등
추천 카테고리명 이해가 어렵다.  
(ex. 채용될 가능성이 큰 채용공고, 아직 채용중)
채용 조건 선택 필터 기능 있으면 좋겠다. (ex. 주거지,
연봉
채용 기업의 현직자에게 바로 문의하기가 있었으면  
좋겠다. (ex. 블라인드
사용자의 중요도에 맞는 특색있는 추천 카테고리가  
있으면 좋겠다. (ex. 거리, 식대제공, 역세권)
인맥을 직군별로 나눠 볼 수 있었으면 좋겠다
팔로우 신청,취소 시, 팝업안내가 있었으면 좋겠다
팔로우 완료시, 상대의 정보가 나에게 넘어오는  
인터렉션이 있었으면 좋겠다
직관적인 문구와 함께 추천 이유를 알고 싶다.
회사,직군의 채널이 자동으로 생성되었으면 좋겠다.  
(컨텐츠 다양화)
컨텐츠가 너무 혼재되어 있어 가독성이 떨어진다
크기, 강조 등 비슷한 레벨의 텍스트 나열로 정보의 
위계가 명확히 인지되지 않는다
관련 없는 광고가 많다
여러가지 기능과 정보가 일정한 기준 없이  
제공되고 있는 것에 불편함을 느낀다
보기 정렬에 대한 기준이 불명확하다
검색 키워드를 어떤 식으로 해야할지 모르겠다.
내가 프로필 조회하는 내역이 뜨는 것이 부담스럽다
팔로우/일촌 맺기 전 후의 차이가 명확하지 않아  
여러번 눌러보게 된다
1촌 맺기 신청에 대한 확인이나 팔로우가 풀리거나  
하는 경우를 대비한 확인이 없다
원하는 직군 필터링이 어렵다
아는 사람 그룹이 세로로 나열되어있어 찾기 불편하다.
나에게 맞는 컨텐츠가 나타났으면 좋겠다
커뮤니티 기능이 활성화 되었으면 좋겠다
사용자가 콘텐츠 보기 방식을 선택할 수 있으면  
좋겠다. (ex. 썸네일 위주, 글 위주
광고의 줄이고, 사용자의 이용 흐름이 끊기지  
않게 하면 좋겠다
검색할 때 해시태그 활성화되면 좋겠다.
경험파악
01.UX GOAL

02
UX 분석
이슈 도출
목표 수립

인맥 채용
나에게 맞는 채용 공고들이 올라온다고 느끼는가
링크드인 채용공고를 자주 이용하는가
다른 채용 앱 어떤 걸 쓰는가
다른 채용 앱과 장단점을 비교한다면 어떤 것이 있
는가
채용공고에서 어떤 것을 확인하고 지원하는가?
홈화면에 진입하여 가장 먼저 하는 행동은
무엇인가
홈 화면에서 가장 주의깊게 보는 컨텐츠는
무엇인가
추천으로 뜨는 컨텐츠들이 나에게 맞춤화
되어 있다고 느끼는가
홈 화면에 추가되었으면 하는 콘텐츠는 무
엇인가
프로필/올리기/알림/메시지의 위치가 적절
하다고 생각하는가
어떤 상황에서 검색 기능을 사용하는가
검색할 때 어떤 키워드를 많이 검색하는가?
현재 어떠한 기준으로 인맥 추천이 이뤄지고 있다
고 느끼는가
기존 인맥 추천 방식에 만족하는가? 추천  
카테고리 중 어떤 카테고리가 가장 만족스러운가
그렇다면, 기존에 제공되는 방식 이외에 무엇을 기
준으로 인맥을 추천 받고 싶은가
프로필을 수정하였을 때, 바뀐 내용을 잘 반영하여
인맥을 추천하고 있는가
어떤 사람들에게 1촌 신청을 하는가
인맥 검색 시 어떤 키워드로 검색하는가?
홈
이슈도출
02.UX분석

EASY
다양한 컨텐츠를

간편하게 확인할 수 있는
USEFUL
필요한 정보를

빠르게 탐색할 수 있는
FUN
사용자들과 즐겁게

커뮤니케이션할 수 있는
이슈도출
02.UX 분석

03
필드리서치
대상자 선정 / 필드리서치 설계
사용자 인터뷰 / 관찰조사

대상자선정/필드리서치설계
03.필드리서치
커뮤니티
하루1번이상
일주일에1번
1달에1번
3개월에1번
6개월에1번
1년에1번
대상선정
단순방문 실제참여
커뮤니티
구직 구직
구직혹은커뮤니티목적으로

최소3개월에1번

링크드인을사용하는사용자
커뮤니티
하루1번이상
일주일에1번
1달에1번
3개월에1번
6개월에1번
1년에1번
대상선정
단순방문 실제참여
커뮤니티
구직 구직
구직혹은커뮤니티목적으로

최소3개월에1번

링크드인을사용하는사용자
필드리서치대상자선정 필드리서치설계
대상자10명에게1시간이상의대면심층조사진행
인터뷰기법
#IDI #Whatif
#Traiding
#5whys
#WordConceptAssociation
#CardSorting
관찰조사기법
#Narration #PersonalInventory

링크드인사용목적,

빈도,서비스이미지
조사포인트
사용 목적과 이용 동
사용 빈도 및 만족도 파
링크드인은 어떤 이미지를 갖고 있는가
링크드인은 어떻게 개선되길 바라는가?
어떤이유로링크드인앱을사용하시나요?
링크드인을평균적으로얼마나자주사용하시나요?
링크드인을사용하면서떠오르는단어3가지를선택해주세요.
링크드인에대한전반적인만족도는어느정도인가요?

이유는무엇인가요?
링크드인이어떻게개선되면앞으로더자주이용할것같으신가요?
사용자인터뷰/관찰조사
03.필드리서치
#5whys #WordConceptAssociation

홈
조사포인트
홈에서의 사용성 및 고충/ 니즈는 무엇인가
홈에서 제공받고 싶은 정보는 무엇인가
홈의 콘텐츠를 어떤 형식으로 보여주길 원하는가?
홈에서가장주의깊게보는컨텐츠는무엇인가요?
홈에진입하여가장먼저하는행동은무엇인가요?
추천콘텐츠들이나에게맞춤화된콘텐츠들이라고생각하시나요?
03.필드리서치
#5whys #CardSorting
#Narration
사용자가홈에서기대하는콘텐츠구성을나열해주세요.
글을저장하고저장한글을찾아다른친구에게공유해주세요.

검색
조사포인트
검색 기능 사용 빈
(카테고리 별) 검색 상
(카테고리 별) 검색 키워드는 무엇인가
검색 기능 관련 개선되었으면 하는 점이 있는가
검색 기능에 만족하는가?
03.필드리서치
#5whys #Narration
어떤상황에서검색기능을사용하시나요?
검색할때어떤키워드를많이검색하시나요?
검색과정에서불편하거나개선되었으면하는점이있으셨나요?
검색했을때나오는결과에만족하시나요?
채용공고를검색한후저장하고저장한공고를확인해주세요.
스크랩한공고에서000을찾아1촌신청을진행해주세요.

인맥
조사포인트
인맥 탐색의 결과의 정확
개인 맞춤화가 잘 이루어지고 있는가
인맥 탐색 여정이 쉬운가?
03.필드리서치
#5whys #Narration
현재어떠한기준으로인맥추천이이뤄지고있다고느끼시나요?
기존인맥추천방식에만족하시나요?
기존에제공되는방식이외에무엇을기준으로인맥을추천받고싶나요?
주로어떤사람들에게1촌신청을하시나요?
내가알고있는사람A를검색하여찾아주세요.
A의최근재직중인회사/학교를찾아팔로우해주세요.

채용
조사포인트
개인맞춤화 파
이용 빈도 파
기타 앱과 비교
03.필드리서치
#5whys #Narration
나에게맞는채용공고가올라온다고느껴지나요?
실제링크드인채용공고에지원해본경험이있나요?
채용공고확인및참여이용의빈도가어떻게되나요?
채용공고확인및참여이용의빈도가어떻게되나요?
다른앱과비교했을때,유용하다고느끼는부분이무엇인가요?
다른앱과비교했을때불편하다고느낀점이있었나요?
다른채용앱,커뮤니티어떤것을사용하시나요?사용하는앱을보여주세요.

04
UX 모델링
키파인딩
인사이트
가치도출
컨셉도출

필드리서치로도출된 RawData
AffinityDiagram
유저보이스기반으로키파인딩도출

키파인딩
04.UX모델링
Issue
홈
KeyFinding
-나와 관련없는 콘텐츠가 많다고 생각하며,나의관심사에맞는컨텐츠를선별을 원한다.

-프로필 미기입, 소극적인 인맥관계로 제한된콘텐츠를받는것에대해불편함또는불만족을 느낀다.
-홈에서 나타나는 1촌들의 콘텐츠 중내가원하는인물의콘텐츠만보고싶다.

-홈에서 나타나는 1촌들의 콘텐츠 중내가원하지않는인물의콘텐츠는제외하고 싶다.
-카테고라이징이되어있지않은너무많은콘텐츠의혼재로, 원하는 콘텐츠를 찾기가 어렵다.

-올리기 기능을 자주 사용하지 않는 사용자의 경우,

홈 화면에올리기기능이GNB메인영역에있어불필요하다고 느낀다.

-나의활동내역(저장,좋아요등)을 다시 보려고 할 때, 어디서봐야할지찾기가어렵다.

-홈에서하단에알림이있는것이어색하고, 상단에 있어야 더 사용하기 편하다고 생각한다.
적절한콘텐츠추천에 대한 니즈

제한적인콘텐츠에 대한 불만족
콘텐츠필터 기능

콘텐츠제외기능
콘텐츠가독성에 대한 니즈

올리기기능의낮은활용도

활동내역찾기에 대한 불편함

적절한 알림위치

키파인딩
04.UX모델링
Issue
홈
KeyFinding
-링크드인에서 공식적으로발행한콘텐츠를확인 하고 싶어한다.

-사람들이 많이보거나반응한콘텐츠를한번에모아서 보고 싶어한다.
-링크드인 내에 익명의커뮤니티공간에서자유롭게소통하고 싶어한다.

-일부 사용자의 경우알림카테고리를커스터마이징할 수 있는 기능에 대해서 인지하지 못하고 있다.
트렌드를 반영하지 못하는 느낌의 단조로운홈GUI가매력적으로변했으면좋겠다고 생각한다.

알림 내용이 혼재되어 확인하기 어려워알림이많이쌓이게되며,결국기능을사용하지않게된다.
나와관련없는프로모션이 너무 많이 노출되어 내가원하는콘텐츠를보는데방해가 된다.
공식발행콘텐츠에 대한 니즈

인기콘텐츠확인에 대한 니즈
익명공간에 대한 니즈

알림 설정 기능미인지
홈디자인개선에 대한 니즈

알림내용혼재에 대한 불편함
프로모션에 추천대한불만족

키파인딩
04.UX모델링
Issue
인맥
KeyFinding
-일부 추천 영역의 경우 인맥추천이나랑관련이없거나,내가관심이없는사람이라고 생각해서

해당 영역을 스킵한다.

-추천이 뜨는데 어떤 이유로 추천이 되는지 알 수 없어서 추천에대한신뢰도가떨어진다.

-재직 중인 회사에 대한 인증이 따로 없어서, 인맥이기입한정보가진짜인지알수가없다.
-추천된 사람들을 조회하고 싶은데조회하면해당인맥에게알림이가서조회하기가조심스럽다.

-프로필 내 정보미입력및일촌맺기를진행하지않은사용자를위한인맥추천이 이뤄지면 좋겠다.

-거주지기준으로추천해주는인맥이크게도움이되지않는다. (대한민국 거주자를 위한 추천 등)
추천 기능에 대한 불만족

추천 이유에 대한 니즈

인맥의 정보에 대한 불신
인맥 조회 알림에대한불편함

인맥추천기능의 확대

불필요한인맥추천

키파인딩
04.UX모델링
Issue
검색
KeyFinding
-검색을 한번 하면 나타나는 필터기능을잘인지하지못하거나사용빈도가낮다.

-연락처연동을 통한 인맥 검색,QR코드검색기능이있지만인지하지못하고있다.
-검색 결과 중 원하지않는결과를제외할수없고,불필요한결과를반복해서제공하고있다.

-검색어를 입력했을 때 미리보이는결과와실제검색버튼을눌렀을때나타나는결과가다르다.

-검색 실패 시 원하는 검색 결과가 맞는지, 검색결과를찾기위한피드백이필요하다.
-검색 시 언어가통일되지않아서, 내가 원하는 결과를찾기어렵다.
필터기능의 낮은 활용도

간편기능미인지
검색 결과에대한불만족

검색결과불일치에 따른 불편함

검색결과피드백에 대한 니즈
언어설정에 대한 불편함

키파인딩
04.UX모델링
Issue
채용
KeyFinding
-기업의정보를자세하게확인하고 싶으나 정보확인이어렵다고 느낀다.

-다른 채용 앱과 비교해 채용관련된정보가충분하지않다고 느낀다. (역량, 복지, 직원 평가 등)
-필터를 통해 나에게 필요한채용공고를쉽게찾고싶어한다.

-채용 공고 맞춤추천이제대로되고있지않다고 느낀다.
-채용 진행 과정에 대한결과를확인하고싶다.

-해당 채용 공고에 지원한 지원자들의스펙이나면접후기등을확인할수없어서불편하다.
-채용 공고가 외국어로작성되어있는경우정보확인이어렵다.
자세한정보확인에 대한 니즈

정보의양에 대한 불만족
필터기능 추가

추천기능에 대한 불만족
진행과정알림에 대한 니즈

다른 사용자 데이터부재
정보확인의 불편함

인사이트
04.UX모델링
홈
링크드인에서공식적으로발행한콘텐츠를  
확인하고싶어한다
사람들이많이보거나반응한콘텐츠를한번에
모아서보고싶어한다.
KeyFindings
링크드인내에익명의커뮤니티공간에서  
자유롭게소통하고싶어한다.
나의활동내역(저장,좋아요등)을다시보려고
할때,어디서봐야할지찾기가어렵다.
홈에서나타나는1촌들의콘텐츠중내가  
원하는인물의콘텐츠를선별하고,원하지않는
인물의콘텐츠는제외하고싶다.
올리기기능을자주사용하지않는사용자의  
경우,홈화면에올리기기능이GNB메인  
영역에있어불필요하다고느낀다.
어떻게하면공신력있고인기있는콘텐츠를한번에
모아서확인할수있을까?
HMW
어떻게하면소통에대한사용자의부담감을  
줄여줄 수있을까?
어떻게하면사용자가혼란스럽지않은 흐름으로  
나의활동내역을찾아갈 수있을까?
어떻게하면사용자가원하는/원하지않는인물에
콘텐츠를구분하여 추천/제외할수있을까?
어떻게구성해야올리기기능을사용하지않는  
사용자의니즈도 반영한GNB를구성할수있을까?
링크드인 자체 콘텐츠를 기획하여 사용자에게  
제공하고,동시에 인기있는 콘텐츠를 모아 보여주는
서비스 영역을 개설한다.
링크드인 내부의 익명 커뮤니티 공간을 개설하여  
제공한다.
기존의 포로필과는 다른 마이페이지 영역을  
제공하여 사용자의 활동 내역 및 관련 사항들을  
확인할 수 있도록 한다.
콘텐츠/사용자 덜 보기,뮤트,차단하기 기능을  
제공한다.
올리기 기능을 기존처럼 GNB필수 영역으로  
구분하는 것이 아닌,플로팅 버튼으로 제공하여  
필요 사용자만 사용할 수 있도록 위치 시킨다.
Insights

인사이트
04.UX모델링
홈
홈에서하단에알림이있는것이어색하고,  
상단에있어야더사용하기편하다고생각한다.
KeyFindings
홈화면의GUI가너무단조롭고,트렌드를  
반영하지못하는느낌이들어서컨텐츠간  
영역이확실하게구분되게바뀌었으면좋겠다.
알림내용이너무혼재되어있기때문에  
확인하기가어려워알림이많이쌓이고  
결국에는알림기능을사용하지않게된다.
프로필미기입,소극적인인맥관계로인해  
제한적인콘텐츠를받는것에대해불편함을  
느끼거나만족도가낮다.
나와관련없는불필요한콘텐츠가많다고  
생각하여,나의관심사와매칭되는컨텐츠를  
선별해서보고싶어한다.
어떤 위치에구성되어야알림에대한사용자의  
사용성과 인지성이개선될 수 있을까?
HMW
어떻게하면사용자가잘 인지할 수 있는  
디자인으로가시성과 편의성을개선할 수 있을까?
어떻게하면혼재되어있는알림정보를유용하고  
편리하게제공할 수 있을까?
어떻게하면앱 내활동을독려할 수 있을까?
어떻게하면사용자와관련있는컨텐츠를선별해서
제공할 수 있을까?
알림기능의위치 및 GUI를리디자인하여사용자의
사용성을개선한다.
불필요한정보들을최소화및 영역구분을하고,  
개인화데이터를기반으로퀵메뉴와추천콘텐츠를
제공한다.
알림을인맥/기업/채용/내글 으로나누어제공하고,
알림설정기능을사용자가인지할 수 있도록  
변경해야한다.
활동상황에대해프로그레스바,격려등으로  
피드백을하여,앱내활동을독려한다.
사용자 맞춤온보딩을통해입력한개인정보  
기반으로알맞는콘텐츠추천을제공한다.
Insights

인사이트
04.UX모델링
검색/인맥
검색을한번하면나타나는필터기능을잘 
인지하지못하거나사용빈도가낮다.
KeyFindings
검색결과중에내가원하지않는검색결과를
제외하고싶어도할수가없고,불필요한  
결과를반복해서제공하여불편하다.
검색에실패했을때,내가원하는검색결과가
맞는지,원하는검색결과를찾기위해서  
어떤걸해야할지에대한피드백이필요하다.
추천이뜨는데어떤이유로추천이되는지  
알수없어서추천에대한신뢰도가떨어진다
일부추천영역의경우나랑관련이없거나,  
관심이없는사람이라해당영역을스킵한다.
프로필내정보미입력및일촌맺기를  
진행하지않은사용자를위한인맥추천이  
이뤄지면좋겠다.
어떻게하면인지하지못했던검색필터를  
활용하여,사용자들이쉽고정확하게검색하는데  
도움을줄수있을까?
HMW
어떻게하면사용자가원하지않는검색결과를  
제외하고,필요한정보만보게할수있을까?
어떻게하면검색실패시,사용자가실패에대한  
내용을파악하고,원하는결과를찾을수있도록

유도할수있을까?
어떻게하면인맥이추천된이유를파악하고,  
사용자맞춤추천이가능하게하여,추천에대한  
신뢰도를높일수있을까?
어떻게하면활동기록이없는초기사용자(라이트
유저)에게도맞춤화된인맥추천을제공할수  
있을까?
사용자가검색시많이사용하는필터를제공하여
쉽고정확한검색을돕는다.
숨기기버튼을추가하여,사용자가원하지않는  
정보를숨기고원하는정보만볼수있도록한다.
사용자가검색실패원인을확인할수있는  
피드백을제공하고,자동완성기능을활용하여  
원활한탐색을돕는다.
인맥추천이유및경로를직관적으로제시하고,  
사용자행동기반에맞춰추천함으로써추천에대한
신뢰성을높인다.
직군,관심사태그선택기반으로초기사용자에게
맞는인맥추천을제공한다.
Insights

인사이트
04.UX모델링
채용
중요하게생각하는조건(연봉,복지,필수역량
등)을필터를통해내게필요한채용공고를  
쉽게찾고싶어한다.
KeyFindings
내프로필에설정한정보와관련없는맞춤  
추천을제공받는다고느낀다.
검색에실패했을때,내가원하는검색결과가
맞는지,원하는검색결과를찾기위해서  
어떤걸해야할지에대한피드백이필요하다.
해당채용공고에지원한지원자들의스펙이나
면접후기등을확인할수없어서불편하다
다른채용앱이랑비교해서채용과관련된  
정보가충분하지않다고느낀다.
어떻게하면필터를통해사용자가원하는조건의
채용공고를찾을수있을까?
HMW
어떻게하면나와관련있는맞춤추천을제공받을
수있을까?
어떻게하면사용자에게필요한지원자스펙,

면접후기,채용정보를충분히제공할수있을까?
어떻게하면인맥이추천된이유를파악하고,  
사용자맞춤추천이가능하게하여,추천에대한  
신뢰도를높일수있을까?
연봉,복지,역량등의필터를추가하여채용공고를
쉽게찾을수있게한다.
사용자가프로필에기입한정보를토대로맞춤화된
추천을제공한다.
기존의제공하는정보이외에사용자들이필요로

하는정보를추가로제공하여정보의퀄리티를

높인다.
많은양의정보를효과적으로볼수있게  
리디자인하여기업정보를보기쉽게개선한다.
Insights

가치도출
04.UX모델링
UXValue

링크드인자체콘텐츠를기획하여사용자에게  
제공하고,동시에인기있는콘텐츠를모아  
보여주는서비스영역을개설한다.
실시간으로경험,고민을공유할수있는공간을 
마련함으로써,다른사람들과노하우공유,  
커뮤니케이션할수있도록한다.
기업과사용자가신뢰할수있는소통창구를  
개설하여사용자가실시간으로공신력있는정보를
제공받을수있도록한다.
사용자들이신뢰할수있는컨텐츠와소통창구를
따로만들어제공한다.
홈에서사용자맞춤온보딩을통해입력한개인 
정보기반으로알맞는콘텐츠추천을제공한다.
인맥추천이유및경로를직관적으로제시하고,  
사용자행동기반에맞춰추천함으로써추천에대한
신뢰성을높인다.
직군,관심사태그선택기반으로초기사용자에게
맞는인맥추천을제공한다.
사용자프로필에기입한정보를토대로맞춤화된  
채용공고추천을제공한다.
사용자개인에게맞춤화된정보를제공하여

불필요한탐색과정을줄인다.
알림기능의위치및GUI를리디자인하여  
사용자의사용성을개선한다.
홈에서불필요한정보들을최소화및  
영역구분을하고,개인화데이터를기반으로 
퀵메뉴와추천콘텐츠를제공한다.
알림을인맥/기업/채용/내글으로나누어제공하고,
알림설정기능을사용자가인지할수있도록  
변경한다.
채용공고상에서많은양의정보를효과적으로  
볼수있게리디자인하여기업정보를보기쉽게 
개선한다.
정보들을카테고라이징하고

디자인가시성을높여서

원하는정보를명확하게인식할수있게한다.
Insights

가치도출
04.UX모델링
UXValue

링크드인내부의익명커뮤니티공간을개설하여제
공한다.
부담없이가벼운고민을공유할수있도록한다.
기존의프로필과는다른마이페이지영역을  
제공하여사용자의활동내역및관련사항들을  
확인할수있도록한다.
기존소통공간에대한사용자들의부담감을

줄일수있도록한다.
나와관련된데이터와내가필요한정보를

한군데모아편리하게볼수있게한다.
홈에서콘텐츠/사용자덜보기,뮤트,차단하기

기능을제공한다.
올리기기능을기존처럼GNB필수영역으로  
구분하는것이아닌,플로팅버튼으로제공하여  
필요사용자만사용할수있도록위치시킨다.
활동상황에대해프로그레스바,격려등으로  
피드백을하여,앱내활동을독려한다.
연봉,복지,역량등의필터를추가하여  
채용공고를쉽게찾을수있게한다.
정보탐색을도와줄수있는

보조적인기능을추가하거나가이드를제공하여사용자편의성을높인다.
사용자가검색실패원인을확인할수있는  
피드백을제공하고,자동완성기능을활용하여 
원활한탐색을돕는다.
검색에직접적으로관련된필터를제공하여쉽고정
확한검색을돕는다.
숨기기버튼을추가하여,사용자가원하지않는  
정보를숨기고원하는정보만볼수있도록한다.
Insights

컨셉도출
04.UX모델링
누구나,언제나

쉽게사용수있는

자주쓰는기능한번에확인

탐색을도와주는보조기능추가
온보딩과프로필로직무관심사파악

관심직무기반으로개인화콘텐츠추천
나만을위한
직무전문가들과실시간소통

익명공간에서다양한직무고민공유
모두가활발하게

참여할수있는

05
프로토타입
시나리오
유저 플로우

온보딩
콘텐츠
인맥
ON 탐색
콘텐츠 탐색
정보 검색 정보 리스트 정보 상세
라이브 탐색
콘텐츠 탐색
시청
채용
기업
홈
저장내역 확인
앱 실행
저장/팔로우
저장
회원/게시물DB
회원/콘텐츠/채용/기업
DB
저장/팔로우 MY
채용
활동
커뮤니티
라이브
프로필
DATA
DATA
회원정보 항목

-이름

-회사,직무

-관심분야

게시물 항목

-게시물 내용

-게시물 생성일
자
회원정보 항목

-이름

-회사,직무

-관심분야
게시물 항목

-게시물 내용

-게시물 생성일
자
채용 항목

-기업정보

-채용일자

-채용분야
채용 항목

-기업정보

-채용일자

-채용분야
Summary
05.프로토타입
Live
영향력있는사람과실시간소통가능한 
채널생
개인맞춤라이브추천
홈
사용자사용성을고려한기능위치변
마이페이지추
태그를통한컨텐츠모아보기
커뮤니티
익명의커뮤니티공간생
관심태그별컨텐츠모아보
프로필기반컨텐츠추천
검색
검색키워드에대한피드백제
카테고리별탭분
필터를통한상세검색

홈에 너무 많은 콘텐츠가 떠서 뭘 봐야할지 모르겠어... 마이페이지에 좋아요 누른 글들을 모아주네!

나중에 다시 보고싶을 때 마이페이지에서

확인하면 되겠다!
1촌들이 직접 쓴 글만 보고 싶은데 필터로 한번에  
거르니까 쉽게 확인할 수 있네
오 이 글 좋다! 좋아요 눌러야지!
05.프로토타입
홈
나에게필요한정보를

바로확인하고싶은사용자

알림기능상단배치
올리기기능을플로팅버튼으로교체
05.프로토타입
홈

사용자의사용성을고려해

주요기능위치변경,IA개선
사용자들이주로사용하는기능을

하단GNB영역에우선적으로배치한다.
마이페이지신규기획에따른

TaskFlow개선
사용자가본인과관련된활동들을한번에

모아볼수있는마이페이지를제공한다.
기존홈과성격이다른링크드온

서비스추가
나와1촌을맺은사람들의컨텐츠를볼수있는홈과

영향력있는사람들의컨텐츠를확인할수있는

링크드온서비스를나눠서제공한다.
ASIS
기존에있던올리기/알림기능을삭제하고

새롭게커뮤니티/마이페이지를추가한다.

05.프로토타입
홈

ASIS
콘텐츠들의혼재로 
원하는글을찾기어려
내가추천/저장등활동한글을 
찾기어려움
TOBE
콘텐츠를나누어볼수있도록하는큐레이션태그를활용하여,탐색에도움을
내가작성,추천,저장한글등의사용자의활동내역을모아볼수있는마이페이지제공
내가보고싶은콘텐츠만

모아볼수있는큐레이션태그
전체,즐겨찾기,1촌글,1촌공감,기업별로

사용자가선택하여볼수있도록한다.
내가한활동내역을

모아볼수있는마이페이지
나의활동,나의채용,나의커뮤니티활동별로

나누어나의활동이력을확인할수있도록한다.
YeonjungAn 1촌
Product Designer, YouTube Creator
홈 링크드ON
16
전체 즐겨찾기 1촌글 1촌공감 기업
YeonjungAn 1촌
금일 YouTube '연정's figma' 채널에 '반응
형 레이아웃을 위한 Auto Layout'을 주제로
피그마 강좌 영상을 업로드해서 공유 드립니
다. 컬러 variables(라이트 모드 -> 다크 모
드), 숫자 확인이 가능해요...더 보기
3시간 전
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Mintaek Choi 님이 추천한 글
MinpyoKim 3촌
HR, Blank corp
1촌맺기
오늘 발행한 뉴스레터 입니다.

벌써 4,300명이 넘는 구독자가 있는 채널이
되었네요. 일주일 동안 내가 읽고 보고 들은
내용 한가지를 공유한다는 생각에 시작한 제
공부 방법이자 습관이었는데 매 ...더 보기
3시간 전
63 27
인기있는 IT 프로모션
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글쓰기
전체 즐겨찾기 1촌글 1촌공감 기업
인기있는 IT 프로모션
캐러셀 방식으로광고제공
홈 인맥 채용공고 커뮤니티 마이페이지
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3년차, UX 디자이너 프로필80%완성
JieunKim
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05.프로토타입
Live
나의경험을나누고싶은

시니어직장인
비슷한 내용의 고민을 가진 주니어들의 연락이 많이
오네.. 공통적인 건 한 번에 조언해 줄 수 있으면  
좋을거 같은데..
링크드인에서 이렇게 쉽게, 한번에, 많은 사람에게  
도움을 줄 수 있어서 좋다!
주니어들을 위해 '10년차 서비스 기획자의 노하우'라는
LIVE를 열어볼까?
라이브 시청자 1: 마음가짐에 대한 내용이 정말  
필요했는데 감사합니다!

라이브 시청자 2: 이직 준비때문에 고민이 많았는데

궁금했던 부분이 해소되었어요!

05.프로토타입
Live

시니어직장인
실시간으로소통가능한

라이브채널
영향력있는사람들과실시간으로소통 
가능한라이브채널을제공한다.
현재사용자들에게인기많은

컨텐츠소개
많은사용자들이좋아요/저장/퍼가기한

콘텐츠들을모아서한번에보여준다.
신뢰성높은컨텐츠제공
링크드인에서발행한컨텐츠등사용자들이

신뢰할만한콘텐츠를제공한다.
라이브알림기능
컨텐츠정렬기능

05.프로토타입
Live

시니어직장인
TOBE
회사인증을받은사용자가직접주제별라이브채널을개설하여다른사용자들과실시간으로소통
현재사람들이많이보고있거나추천한컨텐츠를한군데서보여주고,링크드인에서공식발행한컨텐츠소개
ASIS
공신력있는사람과자유롭게  
소통할수있는채널이부재
사람들에게인기있거나신뢰성
있는컨텐츠를 한번에모아볼수
없음
전체

LIVE Davidlim
쿠팡·UXResearch
리서처로직무전환을

계획하고있다면
MintaekChoi
네이버·프로덕트디자인
네카라쿠배합격자의

노하우
진행중인LIVE
추천급상승
YeonjungAn 1촌
일을 시작하는 사람, 일을 끝내는 사람

당신은 일을 시작하는 사람인가요, 일을 끝낸
는 사람인가요? 아이디어가 넘치는 사람은 기
획을 잘하고 시작이빠릅니다. 재미있어 보이
는 것이많아서 계속 새로운 것을 ...더 보기
1시간 전
48 53
링크드인발행
Linkedin
해외에서 그 나라에서 자라고 배워온 원어민
들과 경쟁하기 위해서는, 확실히 특출나고
차별화된 포트폴리오가 필요합니다. 포트폴
리오는 언어 실력이부족하더라도 잠재적인
고용인들의 이목을 끌고 나를 채...더 보기
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Davidlim
쿠팡·UXResearch

Yoonho son
이랜드·HR
연봉협상을 앞둔 모든

현직자들의 고민
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3년 차 디자이너를 위한, LIVE
전체 채용 고민상담 노하우 디자인 HR 경영/전략
실시간 추천순
9/12 (화) 18:30
설득력있는 보고서를 작성하는 방법
Namjun kim
네이버·Marketing
보고서 마케팅 노하우
9/12 (화) 18:30
요즘 유행하는 웹디자인트랜드
Minjipark
카카오스타일·BX
디자인 트랜드 브랜딩
9/12 (화) 14:00
면접관이 뽑고 싶은 포트폴리오 구성
Jiyeonlim
쿠팡·UX Research
디자인 UI/UX 노하우
9/12 (화) 14:00
전체LIVE
내가 원하는 주제별로모아서

컨텐츠 확인
주제별로제공되는 라이브를확인하고

실시간콘텐츠만 모아서제공한다.
진행중인LIVE
전체

LIVE DavidLim
쿠팡·UXResearch

MintaekChoi
네이버·프로덕트디자인
네카라쿠배합격자의

노하우
진행중인LIVE
라이브 기능 소개 및

실시간 라이브 추천
실시간으로진행되는 라이브

추천을캐로셀 방식으로제시한다.
나의 프로필 기반으로

라이브 맞춤 추천
직무/연차 등을기반으로 
관심을가질 만한라이브를추천한다.
Jun Kim
Google·Sales
Resume 작성 전략

디테일하게 짚어봐요
Eunho son
우아한형제들·사업기획
이직고민, 커리어

함께 고민해봐요
Aiden
화이자·QA
The Future of

Bio/QA,QC
Davidlim
CJ ENM·신사업기획
대기업신입취업

컨설팅전문가
Yoonho son
이랜드·HR
연봉협상을 앞둔 모든

현직자들의 고민
Yoonho
이랜드·
어떻게 무엇
준비해야
실시간 추천순

05.프로토타입
Live

시니어직장인
TOBE
라이브를진행하며사용자들이실시간으로남기는댓글로상호소
나와연관되어있는사람간연결을통해추가컨텐츠추천
ASIS
공신력있는사람과자유롭게  
소통할수있는채널이부재
사람들에게인기있거나신뢰성
있는컨텐츠를 한번에모아볼수
없음
정보간연결을통한

컨텐츠추천
나와연관있는사람들의추천을통해

사용자에게맞춤화된컨텐츠를제공한다.
댓글을통한

실시간커뮤니케이션
라이브관련된질문을실시간으로

주고받으면서필요한정보를

주고받을수있게한다.
다른사용자반응확인
다른 사용자들이관심 있게

시청한부분을따로 표시해 제공한다.
9:41
9:41
팔로우
David lim 3촌
쿠팡·UX Research
리서처로 직무전환을 계획하고 있다면
조회수1.4천회 #리서처 #UX Researcher #UX
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댓글 추천 라이브
Mintaek choi·CEO
쿠팡 UX 리서처 직군 채용은 주로 어떻게 진행되나요?

대략적으로 설명해주실 수 있을까요?
답글 2개
Yoonho Son·Marketer
기본기의 중요성 너무 공감됩니다! UX 리서처의 대중화에
앞장서며 널리널리 알리는 David lim님의 행보를 응원합
니다~
답글 1개
Minpyo Kim·Data Scientist
쿠팡 UX 리서처 직군 채용은 주로 어떻게 진행되나요?

대략적으로 설명해주실 수 있을까요?
답글 2개
댓글 추가...
리서처로 직무전환을 계획하고 있다면
조회수1.4천회 #리서처 #UX Researcher #UX
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DavidLim이진행한,라이브
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나를돋보일수있는UX리서처

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카카오스타일·BX
디자인 트랜드 브랜딩
9/12(화)14:00
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같이시청한시청자들이예약한,라이브

05.프로토타입
커뮤니티
물어보고싶은게많지만

나를알리고싶지않은사용자
회사에서 일어난 일 때문에 고민 상담을 받고 싶은데
같은 직무 지인은 회사 사람들 뿐이야..

이걸 누구한테 물어볼 수 있을까?
연봉이나 최우선 고려사항 같은 건

민감한 이슈여서 누구한테든 물어보기 어려웠는데,
투표 결과 중에 나랑 관계있는 걸 골라서 통계로 보
여주니까 너무 좋다!
글 썼다가 회사 사람이 읽고 공격하면 어떻게 하지?  
내가 누군지 알리지 않고 물어보고 싶어!
오 링크드인 커뮤니티!

익명으로 게시글을 올릴 수 있구나!

물어보고 싶은거 다 물어볼 수 있겠다!

05.프로토타입
커뮤니티

사용자간소통할수있는

익명의커뮤니티공간개설
영향력있는사람들과실시간으로소통 
가능한라이브채널을제공한다.
사용자가글올릴때직접태그선택
글의성격/직무/관심사등다양한속성의태그중에 
올리는글과연관있다고생각하는태그를선택하게

한다.
사용자가분류한태그제시
글을올린사용자가선택한태그를글과함께제시하여

글의주제를사전에파악할수있게한다.

05.프로토타입
커뮤니티

ASIS
실명으로글을올리고소통하기
때문에컨텐츠를보기만하는  
사용자가많
직무와연관있는사람들과연결
되어있어편하게소통하기  
어려움
개인맞춤화컨텐츠제시
프로필기반으로사용자와관련있는  
컨텐츠를제시한다.
커뮤니티
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데이터분석가에게필요한마음가짐.데이터
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적용하는과정입니다.실패를두려워하지않
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커리어고민 데이터
다른조건이같다면취미가있는리더를택하
라!직장생활을하는분들은이해할수있다
고생각합니다.회사를다니면서가지고있던
취미생활을유지하는것은매우어렵습니다.
더많은노력이필요하므로더욱어...더보기
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HR 리더십 경영/전략
JieunKim님,

디자이너가작업할때사용하는

프로그램을확인해보세요!
결과확인하기
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사용하는프로그램궁금하시죠?
Id
Ps
Ai
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JieunKim님,

디자이너가작업할때사용하는

프로그램을확인해보세요!
결과확인하기
이슈투표
디자이너가작업할때
사용하는프로그램궁금하시죠?
Id
Ps
Ai
작성완료
제목을입력하세요.(최대80자)
내용
내용을입력하세요.(최대1500자)
태그선택(1~3개)
커리어고민 취업/이직 회사생활
인간관계 개발 데이터 HR
서비스기획 마케팅 디자인 경영/전략
CS/CX MD 콘텐츠제작 QA
IT/기술 브랜딩 라이프스타일 UX/UI
노무 리더십 조직문화 스몰토크
TOBE
글을올릴때태그를1~3개선택하여작성하고나중에태그별로글을모아볼수있게
프로필기반으로태그를자동으로설정하고,사용자와연관있는컨텐츠제시
JieunKim님,

3년차디자이너연봉을

확인해보세요!
결과확인하기
이슈투표
3년차디자이너연봉
궁금하세요?
프로필기반으로관심태그

자동추천
사용자가관심있을만한태그를자동설정하여

제공하고,사용자가직접편집할수있도록한다.
유사사용자데이터제공
사용자와유사한프로필을가진사람들의

데이터를제공하여컨텐츠신뢰성을높인다.
JieunKim님이선택하신

Sketch를27%의디자이너가사용중입니다.
Sketch Photoshop
Illustrator
Indesign
Zeplin
Figma
27%
41%
8%
4%
14%
6%
2,428명참여

05.프로토타입
검색
검색을통해원하는인맥과

정보를찾고싶은사용자
쟤도 링크드인 쓰는구나! 프로필 쓴 거 보고싶은데  
검색해서 찾아봐야겠다.
필터로 한 번 거르니까 동명이인 많아도 내가 찾는
사람이 바로 뜨네? 괜찮은데?
어 검색.. 잘못 입력했다고 알려주네?
제안해준 걸로 수정해야겠다.
오오 검색 결과를 나누어 보여주니까 훨씬 보기

편하네!

05.프로토타입
검색

검색결과에대한피드백제공
검색키워드가잘못되었을때연관있는검색

키워드를제시한다.
실시간인기검색어제안
현재사용자들이많이검색하고있는

검색어들을제시하여검색을돕는다.
4가지탭으로분리하여

검색결과제시
사람,기업/학교,글,채용4개의탭으로  
나누어검색결과를제공한다.

05.프로토타입
검색

TOBE
검색키워드를잘못입력했을때키워드에대한피드백을제공하여검색정확성을높임
검색결과는카테고리별로탭을나눠서제공하고,카테고리별로필터선택하여결과확인
ASIS
검색을했을때원하는결과를 
한번에찾기가어려
검색결과가너무많아서보기가
어렵고필터에대한활용도가  
떨어짐
Tosf
‘Tosf’에대한검색결과가없습니다.
(주)비바리퍼블리카를

검색하려고하셨나요? 바로가기
토스증권 토스인슈어런스 토스페이먼츠
토스뱅크 토스씨엑스 토스플레이스
최근검색어
네이버
네이처리퍼블릭
지금,가장많이검색하고있어요 21시 기준
1 대한항공
2 삼성전자
3 제일기획
4 국민연금공단
5 UX기획
jiyeong
사람 기업/학교 글 채용
회사이력2 업무분야4 학교이력 산업 마케팅
243건 관련도순
(주)비바리퍼블리카를

검색하려고하셨나요? 바로가기
토스증권 토스인슈어런스 토스페이먼츠
토스뱅크 토스씨엑스 토스플레이스
9:41
9:41
jiyeong
243건 관련도순
회사명검색
회사이력(2)
토스페이먼츠 카카오페이
네이|
네이버 ·IT
네이버클라우드(navercloud) ·IT
네이버커넥트재단 ·IT
(주)네이블커뮤니케이션즈 ·IT
회사이력(2)
네이|
네이버 ·IT
네이버클라우드(navercloud) ·IT
네이버커넥트재단 ·IT
(주)네이블커뮤니케이션즈 ·IT
회사이력(2)
업무분야(4)
개발 데이터 HR 서비스기획
마케팅 디자인 경영/전략 CS/CX
MD 콘텐츠 제작 QA
필터 설정을 통한

정확한 검색
카테고리 선택 후 연관성이 높은 필터를 제공하여

정확한검색을제공한다.

TO BE
온보딩 시 산업/직무/경력 관련 질문을 통해 사용자 사전 정보 수
프로필 미작성 시 온보딩 데이터 기반으로 1차 추천
05. 프로토타입
온보딩
경력이 부족해 추천이 별로

이루어지지 않는 사용자
AS IS
프로필을 채우지 않으면 홈에  
컨텐츠가 거의 나타나지 않음
관심있는 를

선택해주세요.
주제(산업)
유용한 콘텐츠를 추천해드릴게요!
B2B
금융
교육
패션
뷰티
공공기관
유통
광고
의료/바이오
커머스
IT/기술
서비스
제조
건설
기타
다음
관심있는 를

선택해주세요.
직무
도움이 되는 인맥을 추천해드릴게요!
개발
디자인
HR
데이터
데이터
경영/운영
마케팅
서비스기획
MD CS/CX
콘텐츠제작 QC/QA
다음
이전
현재 을

선택해주세요.
경력
알맞은채용정보를 추천해드릴게요!
완료
이전
스타터
시니어
주니어
C레벨
경력선택이 고민이신가요? i

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