2. Agenda
14.30 – 15.00: Ontvangst met koffie en thee
15.00 – 15.15: Openingswoord en trends en ontwikkelingen door Pieter Rahusen
15.15 – 15.30: Scannen naar, waarom eRecord Connect door Wouter Hendriks
15.30 – 16.00: Demonstratie door Rogier Eskes
16.00 – 16.15: Pauze en demonstratie label printer
16.15 – 16.45: De theorie met als onderwerpen: digitaliseren: altijd en overal veilig informatie delen
integratie met ERP, ZIS en EPD door Wouter Hendriks
16.45 - 17.00: Praktijkvoorbeelden door Jurian Boutahar
17.00 – 17.15: Afronding
17.15 – 19.00: Informele netwerkborrel
3. Welkom!
Wereldwijd
Marktleider
in printers en multifunctionals
Focus: informatiebeheer en documentmanagement
Koploper
en marktleider in
documentoplossingen
De veranderende
wereld
Expertise
Hardware
Software
Services
Onze
dienstverlening
De
organisatie
FG500
Notering nr. 429
Oplossingen
Ricoh helpt uw organisatie
om efficiënter, effectiever,
productiever, duurzamer
en winstgevender
te werken.
Drie doelen
Lagere kosten
Hogere productiviteit
Duurzame organisaties
Belangrijkste
markten
Duurzaamheid
Het
Ricoh-merk
4. Ricoh Nederland
21%
Marktaandeel
€ 300 miljoen
Omzet in 2013
14.000
Klanten
16
1.300
Ricoh Document Centers
Werknemers
450
Engineers, dicht servicenetwerk
De veranderende
wereld
Onze
dienstverlening
De
organisatie
Oplossingen
Belangrijkste
markten
Duurzaamheid
Het
Ricoh-merk
5. Hoe doen we het?
Mensen
Efficiëntie
1/14/2014
Informatie
Optimalisatie & digitalisatie
van informatieprocessen
Interactie met
de klant
5
10. Teflon - Label printing
Afscheid nemen van papier
storingen bij het afdrukken
van etiketten (en andere
sticker media)
Print polsbandje en stikkers
rechtstreeks van (onze)
apparatuur
11. Samenvatting
Zeus Shinka-model
Configured with SDcard solution
Plain A4 paper
Tray lock for Prescription paper
Teflon for wristband media
Teflon for label media
Preprinted letterhead A4 paper
11
12. Launch of Zeus-P1 HC
Healthcare Printer with a touch of colour
Same benefit as Shinka Healthcare series
• Print patient picture on wristband
• Print out Allergy colour scheme
18. Plan B: eReccord Connect
pjansen@ziekenhuis.nl hyperlink naar H schijf
E-Mail
1234.pdf
DMS / EPD
Shared Folder
H:2013rahusenontslagbrieven1234.pdf
19. Oplossingsrichtingen voor dossierscanning
Aantal dossiers per jaar
Centraal vs. Gedistribueerd
Automatisch vs. Handmatig classificeren&indexeren
MFP vs. Scanner
Centraal, automatische C & I
Gedistribueerd, automatische C&I
Centraal, handmatige C&I
5.000
Gedistribueerd, handmatige C&I
10
Aantal dossier types
10/01/2014
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
20
29. Waarom Ricoh voor
gezondheidszorg?
Betere toegang tot
informatie
Beveiliging &
voldoen aan
wetgeving
Kosten besparen
& hogere
efficiëntie
18/12/2013
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
30
30. Maak personeel vrij
MEER TIJD VOOR DE
PATIËNT
De juiste locatie
Op het juiste moment
Veilig
Betrouwbaar
SNELLER
DOCUMENTEN AANMAKEN
ONTDUBBELEN
18/12/2013
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
31
31. Waarom Ricoh voor
gezondheidszorg?
Betere toegang tot
informatie
Beveiliging &
voldoen aan
wetgeving
Kosten besparen
& hogere
efficiëntie
18/12/2013
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
32
33. Waarom Ricoh voor
gezondheidszorg?
Betere toegang tot
informatie
Beveiliging &
voldoen aan
wetgeving
Kosten
besparen &
hogere efficiëntie
14/01/2014
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
34
34. Samenvatting
Opslaan & delen
met de hele
organisatie
De juiste informatie
De juiste patiënt
De juiste locatie
Lagere kosten door
geen inefficiënte
papieren dossiers
meer te gebruiken
Meer tijd voor
zorg
PATIËNTENZORG
KOSTEN
18/12/2013
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
35
40. Toekomstvisie
Big Data
Hoeveelheid data groeit komende jaren exponentieel
Aanbrengen van structuur in data > Informatie
Informatie kritisch voor bedrijfsvoering
Doorzoekbaar maken van documenten (Google)
42. Toekomstvisie
Het nieuwe
werken
Het voorzien van uniforme informatie (print,
mail, portal en via een device).
Het digitaliseren van documenten waardoor informatie
overal en voor iedereen direct toegankelijk is
(intern/extern)
Digitaliseren van document intensieve processen
Groeiende inzet van tablets (printen, ontsluiten
informatie)
43. Toekomstvisie
Het gaat om het bezorgen van de juiste informatie, in de
juiste vorm, op de juiste tijd wat leidt tot kostenvermindering
& productiviteitsverbetering.
48. Klantcase
SITUATIE
Ziekenhuis Nij
Smellinghe is een groot
regionaal ziekenhuis in
het noorden van
Nederland. Het
ziekenhuis beschikt
over een aanzienlijke
hoeveelheid
poliklinieken en heeft
335 bedden.
Meer dan 30 kilometer
aan papieren
patiëntendossiers, die
zijn opgeslagen in de
kelder van het
ziekenhuis, maakte het
terugzoeken van
patiëntendossiers een
tijdrovende en
inefficiënte klus.
18/12/2013
OPLOSSING
Het ziekenhuis, dat een
papierloos beleid heeft,
wilde hun doktoren
eenvoudig toegang
geven tot bestanden:
24 uur per dag en 7
dagen per week.
RESULTAAT
Door alle
patiëntendossiers te
digitaliseren via Ricoh’s
eRecord Connect
oplossing, heeft het
ziekenhuis hun
administratieve taken
met 20% kunnen
verminderen.
Het heeft de organisatie
tevens aanzienlijke
kostenbesparingen
opgeleverd m.b.t.
opslagbeheer en er is
veel ruimte vrijgekomen.
Version: [###] Classification: Internal Owner: [Insert name]
49
Ricoh brengt mensen en informatie naar elkaar toe <KLIK> We bieden een combinatie van services, software en oplossingen om informatieprocessen te digitaliseren of optimaliseren, zodat de efficiëntie van uw medewerkers omhoog gaat <KLIK> zodat uw werknemers meer tijd overhouden om zich met uw klanten bezig te houden
Ziekenhuizen en zorginstellingen staan momenteel aan het begin van een periode met enorme veranderingen.De aanhoudende internationale onstabiliteit van de economie heeft ertoe geleid dat organisaties continu op hun kosten moeten letten. Het resultaat is een samenleving die kampt met tekorten en sociale onzekerheid over patiëntenzorg.
Er zijn een aantal uitdagingen die de gezondheidszorg zal moeten aangaan (kies een paar belangrijke behoeften, trends en ontwikkelingen uit die voor de specifieke klant van belang zijn i.p.v. ze alles te laten zien)
Zoals u kunt zien bespaart het kosten, er is geen vervoer en opslag meer nodig voor papieren documenten, het voorkomt dubbele documentatie, minimaliseert menselijke tussenkomst (en biedt daarom een betere beveiliging), de kans op menselijke fouten wordt aanzienlijk kleiner en uiteindelijk zorgen al deze feiten ervoor dat u voldoet aan de relevante wet- en regelgeving.EUROPESE PONSKAART
- Digitaliseren is geen doel, maar een middel om informatie snel en op de juiste plek beschikbaar te hebbenStandaardisatie van het scanproces is hierbij essentieel, zoals deze test gaat aantonen <klik>We willen een dossier scannen met de volgende kenmerken <klik>Deelnemers vragen een bestandsnaam + extensie te noterenDeze inventariseren en opschrijven op flipoverAantonen dat niemand dezelfde methode heeft gehanteerd
First, thebenefitmightbe a simple (structured) scantofolder.But in a yeartheymightwanttobuy a DMS orarchivingsolution.AutoStore isfuture-proof
Uitleggen begrippen: Centraal:alles wordt op 1 plek gedigitaliseerd (meestal de postkamer), gedistribueerd: op de afdelingenClassificeren: type document bepalen, indexeren: relevante kenmerken uit het document halenAutomatisch: via speciale software (Readsoft, Easy Separate), Handmatig: via bedieningsscherm scanner/MFPMet eRecord Connect zitten we meestal onderin en rechtsboven
Behalve de MFP scan client kent eRecord Connect ook een desktop client, XML import, mail import en zelfs een mobiele clientKorte demo van NSI mobile indien tijd het toelaat
Betere toegang tot informatieDoor patiëntendossiers te digitaliseren, informatieworkflows te stroomlijnen en de mobiliteit te verbeteren, zorgt Ricoh voor een gemakkelijke, efficiënte en veilige manier van informatie-uitwisseling binnen zorginstellingen.Kosten besparen & hogere efficiëntieOm kosten te besparen en de efficiëntie te verhogen, stroomlijnt Ricoh de informatieprocessen binnen zorginstellingen door dubbele informatie te voorkomen en meer tijd vrij te maken voor de patiënt.Beveiliging & voldoen aan wetgevingVia digitalisering van patiëntdossiers en het invoeren van beveiligd printen, zorgt Ricoh ervoor dat alle gegevens binnen de instelling veilig zijn.
Betere toegang tot informatieDoor patiëntendossiers te digitaliseren, informatieworkflows te stroomlijnen en mobiliteit te verbeteren, zorgt Ricoh voor een gemakkelijke, efficiënte en veilige manier van informatie-uitwisseling binnen zorginstellingen.
Door patiëntendossiers te digitaliseren, kan de zorg worden verbeterd door het aantal fouten die worden gemaakt door onleesbare handschriften, te verminderen.Duidelijke en consistente patiëntendossiers zorgen voor betere patiëntidentificatie, vooral als er meerdere patiënten zijn met dezelfde naam, geboortedatum, etc.De tijd die er nodig is om patiëntinformatie te openen zal drastisch afnemen door het gebruik van digitale bestanden. Hierdoor gaat het medisch personeel en dus de zorginstelling efficiënter werken. Er kan meer tijd aan de patiënt worden besteed, doordat er geen kostbare tijd meer verloren gaat aan het doorzoeken van papieren dossiers.Een betere kwaliteit van klinische dossiers zorgt ervoor dat patiëntendossiers de juiste informatie bevatten, waardoor het risico op fouten afneemt.Chirurgen kunnen de operatiegeschiedenis van een patiënt in een oogopslag zien, wat zeer belangrijk kan zijn als een patiënt snel en onmiddellijk zorg nodig heeft.Al deze voordelen leiden uiteindelijk tot een Betere veiligheid van de patiënt – Minder risico voor patiënten
Als informatie zich verplaatst tussen ziekenhuiszalen en/of klinieken binnen een ziekenhuis, zorgt eRecord Connect ervoor dat het proces probleemloos en veilig loopt. Het zorgt voor:Soepele overdracht van patiëntendossiersIs overal toegankelijkOveral zichtbaar in het hele ziekenhuisVeilige en gecontroleerde toegang verbetert de beveiliging en vertrouwelijkheid van patiëntendossiersVermindert storingen in de informatieflowTijdige en up-to-date informatie door het hele ziekenhuis heenStroomlijnt communicatieprocessenVerbetert de efficiëntie & bespaart tijd
Als informatie zich verplaatst tussen ziekenhuiszalen en/of klinieken binnen een ziekenhuis, zorgt eRecord Connect ervoor dat het proces probleemloos en veilig loopt. Het zorgt voor:Soepele overdracht van patiëntendossiersIs overal toegankelijkOveral zichtbaar in het hele ziekenhuisVeilige en gecontroleerde toegang verbetert de beveiliging en vertrouwelijkheid van patiëntendossiersVermindert storingen in de informatieflowTijdige en up-to-date informatie door het hele ziekenhuis heenStroomlijnt communicatieprocessenVerbetert de efficiëntie & bespaart tijd
Kosten besparen & hogere efficiëntieOm kosten te besparen en de efficiëntie te verhogen, stroomlijnt Ricoh de informatieprocessen binnen zorginstellingen door dubbele informatie te voorkomen en meer tijd vrij te maken voor de patiënt.
eRecord Connect maakt personeel vrij door de volgende zaken:Sneller documenten aanmakenMeer tijd voor specialisten om zich te richten op kernactiviteiten zoals patiëntenzorgGeen noodzaak meer om meerdere notities te schrijven (d.w.z. ontdubbelen van het proces)Zorgt ervoor dat klinisch personeel toegang heeft tot essentiële patiëntgegevens als zij dit nodig hebben, ongeacht hun locatie. En dat alles op een veilige en betrouwbare manier.Betere patiëntenzorg – Tevreden patiënten
Om papieren dossiers op te slaan, is er veel ruimte nodig voor opslag en archivering <KLIK> u vermindert dus niet alleen de opslagruimte die u nodig hebt, maar beschermt ook de bestanden tegen brand en overstromingen <KLIK> indien u kiest voor pasauthenticatie op de MFP, bespaart u niet alleen op printkosten, maar zijn alle scaninstellingen/buttons van de specifieke gebruiker gelijk beschikbaar<KLIK> hiermee is ook te achterhalen wie, wat wanneer gedigitaliseerd heeft<KLIK> de integratie met het EPD is conform de HL7 standaard <KLIK> maar ook de tijd die eraan besteed wordt door het personeel om bestanden terug te zoeken. <KLIK>Dus in zekere zin vermindert het de kosten en tijd die wordt besteed aan het terugzoeken en opslaan van papieren dossiers, wat leidt tot meer tijd die aan de patiënt kan worden besteed <KLIK OM NAAR VOLGENDE SLIDE TE GAAN>Herhaling van de belangrijkste punten:Minder opslagruimte nodigMinder kosten voor opslagBetere afvoer van klinische dossiersBetere opslag en sneller terugzoeken van klinische dossiersGeen risico op brand en overstromingMinder fysieke opslagruimte nodigMinder kosten
Ter herhaling nog even de drie belangrijkste punten – eRecord Connect zorgt voor:Betere toegang tot informatieDoor patiëntendossiers te digitaliseren, informatieworkflows te stroomlijnen en mobiliteit te verbeteren, zorgt Ricoh voor een gemakkelijke, efficiënte en veilige manier van informatie-uitwisseling binnen zorginstellingen.Kosten besparen & hogere efficiëntieOm kosten te besparen en de efficiëntie te verhogen, stroomlijnt Ricoh de informatieprocessen binnen zorginstellingen door dubbele informatie te voorkomen en meer tijd vrij te maken voor de patiënt.Beveiliging & voldoen aan wetgevingVia digitalisering van patiëntdossiers en het invoeren van beveiligd printen, zorgt Ricoh ervoor dat alle gegevens binnen de instelling veilig zijn.
Ter herhaling: in een tijd waarin ziekenhuizen en zorginstellingen onder zeer grote druk staan om hun kosten te verlagen en de patiëntenzorg te verbeteren, gelooft Ricoh dat technologie de oplossing kan bieden. <KLIK>eRecord Connect brengt het gemak, beveiliging en flexibiliteit van digitalisering naar de gezondheidszorg, door ervoor te zorgen dat patiëntendossiers worden opgeslagen en gedeeld tussen individuen en afdelingen in de hele organisatie.<KLIK>Digitaal werken zorgt ervoor dat het medisch personeel de juiste patiëntinformatie heeft op het juiste moment, ongeacht hun locatie <CLICK> uiteindelijk betekent dit dat het personeel meer tijd kan besteden aan de patiënt, waardoor de patiëntenzorg en behandelingen beter worden. <KLIK>Het vermindert de noodzaak tot dure en inefficiënte papieren dossiers, waarbij ook menselijke fouten worden vermeden en kosten worden bespaard <KLIK> Naast dit alles geeft het clinici hun meest waardevolle bezit terug: tijd. Tijd die kan worden besteed aan de zorg voor de patiënt, in plaats van aan administratieve taken.
Technologieheeftnietalleen de potentieom de gezondheidszorgteveranderen, het kanookleiden tot nieuwebedrijfsmodellen en zelfs tot fundamenteleveranderingen in de manierwaaropzorginstellingenbelangrijke services verlenen in de toekomst.
Maar waar moet u beginnen? Begin klein <KLIK> en rol het per afdeling uit <KLIK> laat het zich langzaam wortelen in uw organisatie en u zult snel merken hoeveel voordeel u ervan heeft. Wij doen het wanneer u en uw organisatie er klaar voor is <KLIK> <KLIK NOGMAALS>Dus laten we in het klein beginnen <KLIK>We zullen het in uw systemen integreren <KLIK>Laat Ricoh u de weg leiden <KLIK>
Ziekenhuis Nij Smellinghe is een groot regionaal ziekenhuis in het noorden van Nederland. Het ziekenhuis beschikt over een aanzienlijke hoeveelheid poliklinieken en heeft 335 bedden.Meer dan 30 kilometer aan papieren patiëntendossiers, die zijn opgeslagen in de kelder van het ziekenhuis, maakte het terugzoeken van patiëntendossiers een tijdrovende en inefficiënte klus. Het ziekenhuis, dat een papierloos beleid heeft, wilde hun doktoren eenvoudig toegang geven tot bestanden: 24 uur per dag en 4 dagen per week.Door alle patiëntendossiers te digitaliseren via Ricoh’s eRecord Connect oplossing, heeft het ziekenhuis hun administratieve taken met 20% kunnen verminderen.Het heeft de organisatie tevens aanzienlijke kostenbesparingen opgeleverd m.b.t. opslagbeheer en er is veel ruimte vrijgekomen.
Ziekenhuis Nij Smellinghe is een groot regionaal ziekenhuis in het noorden van Nederland. Het ziekenhuis beschikt over een aanzienlijke hoeveelheid poliklinieken en heeft 335 bedden.Meer dan 30 kilometer aan papieren patiëntendossiers, die zijn opgeslagen in de kelder van het ziekenhuis, maakte het terugzoeken van patiëntendossiers een tijdrovende en inefficiënte klus. Het ziekenhuis, dat een papierloos beleid heeft, wilde hun doktoren eenvoudig toegang geven tot bestanden: 24 uur per dag en 4 dagen per week.Door alle patiëntendossiers te digitaliseren via Ricoh’s eRecord Connect oplossing, heeft het ziekenhuis hun administratieve taken met 20% kunnen verminderen.Het heeft de organisatie tevens aanzienlijke kostenbesparingen opgeleverd m.b.t. opslagbeheer en er is veel ruimte vrijgekomen.