Kun je innoveren .
en rekening houden met de regelgeving?
Zorg en aanpak.
12:00 - 12:45
Michel Bouquet is een ervaren logistiek en ict manager,
sinds 2003 actief is in de zorg.
• ICT governance model (AMC)
• Di...
Agenda
• Nu
• Dan
• Hoe
NU
Dus
HO
E
De digitalisering van de Zorg is in een versnelling
De regelgeving zich moet ontwikkelen
Of wordt overgenomen uit andere b...
NEN7510 = Norm voor informatiebeveiliging in de zorgsector
Het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en
vertrouwe...
NEN7510 = Norm voor informatiebeveiliging in de zorgsector
Het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en
vertrouwe...
Integriteit?
data kopieën…
NU
Wie houdt dossiers gelijk?
Kan de arts oordelen op basis
van verouderde informatie …
Hoe werkt het?
Om een UZI-pas te kunnen gebruiken hebt u een
kaartlezer (paslezer) nodig. Ook moet de
benodigde soft- en h...
NU
Bewust gekozen terminologie
Wat dachten jullie van een patiënt vervangen door klant?
Een klant is iemand aan wie medische,...
Dus regels genoeg logische en omslachtig in de uitvoering
Doel is onduidelijk arts als zwakke schakel
Kosten productivitei...
Dus
Wat gebeurt als we de klant (potentiële patiënt) in het centrum plaatsen?
… de Dossiers bestaan al …
Specialist
Ziekenhuis...
Toegang tot data is gewoon geen probleem, slechts prioriteit
Deelgenoten Dossier(s) = jouw leven
Specialist
Ziekenhuis A
Z...
Waar zijn de ziekenhuizen bij gebaat?
• focus verleggen naar blijvende concepten die
de NEN7510 investering rendabel maakt...
HOE
Echte bedreigingen
Fysieke hacker
Incidentele aanval
ID management door derden (UZI, etc)
Explosieve groei
Zoek tijd (...
Delivery
VRAAG
Communicatie van informatie
Snel
Geen duplicatie
Levensbedreigende onthouding
Tijdsbeeld
Foto / video
Face ...
Sterkere toegangsbeveiliging: ook voor de zorgverlener wordt de toegang lastiger.
Complex/sterk wachtwoord: levert snel ve...
Wii
Sterkere toegangsbeveiliging: ook voor de zorgverlener wordt de toegang lastiger.
Complex/sterk wachtwoord: levert snel ve...
Budgetaanvraag 2011, alleen bij reëel ROI in klantgericht proces
HO
E
Echt 5 jaar plezier
en migreerbaar Data altijd patië...
focus op klantgerichte
kennis kwaliteit
Stop data-archief … Maak data actief
HO
E
Du
s
Identity, Access and Application Management
- User Account Management
- Password Management
- Single Sign-On (SSO)
- ...
data collectie en rollen
Data ontsluiting
en beveiliging
aan de hand van:
Klant
Urgentie
foutje
FOKKE & SUKKE
Alleen een U...
Michel Bouquet
06 21 65 92 62
bouquet@bostec.nl
Hoe onderbouwen? Vraag m’n kaartje en ik help!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Michel Bouquet - Kun je innoveren en rekening houden met de regelgeving? Zorg en Aanpak. (Storage Expo 2010)

1,208 views

Published on

Published in: Business, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,208
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Michel Bouquet - Kun je innoveren en rekening houden met de regelgeving? Zorg en Aanpak. (Storage Expo 2010)

  1. 1. Kun je innoveren . en rekening houden met de regelgeving? Zorg en aanpak. 12:00 - 12:45
  2. 2. Michel Bouquet is een ervaren logistiek en ict manager, sinds 2003 actief is in de zorg. • ICT governance model (AMC) • Digitalisering van het Spaarne Ziekenhuis. Innovatie en efficiency zijn uitgangspunt voor zijn resultaat gedreven aanpak. Het vertrekpunt is het klant proces en de vertaling ervan naar ondersteunende technologie. Bouquet@bostec.nl 06 21 65 92 62
  3. 3. Agenda • Nu • Dan • Hoe NU Dus HO E
  4. 4. De digitalisering van de Zorg is in een versnelling De regelgeving zich moet ontwikkelen Of wordt overgenomen uit andere branches Wat kunnen we leren in de Zorg en wat kunnen we leren van de Zorg? NU
  5. 5. NEN7510 = Norm voor informatiebeveiliging in de zorgsector Het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van alle informatie die benodigd is om patiënten verantwoorde zorg te kunnen bieden. UZI Het Unieke Zorgverlener Identificatie Register (UZI-register) is de organisatie die de unieke identificatie van zorgaanbieders en indicatieorganen in het elektronisch verkeer mogelijk maakt. NU
  6. 6. NEN7510 = Norm voor informatiebeveiliging in de zorgsector Het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van alle informatie die benodigd is om patiënten verantwoorde zorg te kunnen bieden. UZI Het Unieke Zorgverlener Identificatie Register (UZI-register) is de organisatie die de unieke identificatie van zorgaanbieders en indicatieorganen in het elektronisch verkeer mogelijk maakt. NU Is het dossier patiënt A of B? Wie doktert daar?
  7. 7. Integriteit? data kopieën… NU Wie houdt dossiers gelijk? Kan de arts oordelen op basis van verouderde informatie …
  8. 8. Hoe werkt het? Om een UZI-pas te kunnen gebruiken hebt u een kaartlezer (paslezer) nodig. Ook moet de benodigde soft- en hardware zijn geïnstalleerd. Als dit is gebeurd is het gebruik van de UZI-pas eenvoudig. U steekt de UZI-pas in de kaartlezer (met de chip naar u toe en naar beneden), en voert de gevraagde PIN-code in. Daarna start u uw computerprogramma… NU
  9. 9. NU
  10. 10. Bewust gekozen terminologie Wat dachten jullie van een patiënt vervangen door klant? Een klant is iemand aan wie medische, paramedische en/of verpleegkundige hulp wordt verleend. De klant is een zorgbehoevende en geniet de zorgen of het toezicht van een medisch hulpverlener. Een klant is iemand met een zelfzorg tekort. Deze klant kan een ziekte, aandoening of letsel hebben. bron: wikipedia NU
  11. 11. Dus regels genoeg logische en omslachtig in de uitvoering Doel is onduidelijk arts als zwakke schakel Kosten productiviteit reductie arts en beheer last/risico’s SAMENVATTING
  12. 12. Dus
  13. 13. Wat gebeurt als we de klant (potentiële patiënt) in het centrum plaatsen? … de Dossiers bestaan al … Specialist Ziekenhuis A Ziekenhuis B Laboratorium Apotheek X Apotheek Y Apotheek ziekenhuis Schoolarts Huisarts Vervangende Huisarts Verpleegkundige B Fysiotherapeut Verpleegkundige A Thuis Telemonitoring Vraagbaak Zorgplan Chronische Patiënt Dus
  14. 14. Toegang tot data is gewoon geen probleem, slechts prioriteit Deelgenoten Dossier(s) = jouw leven Specialist Ziekenhuis A Ziekenhuis B Laboratorium Apotheek X Apotheek Y Apotheek ziekenhuis Schoolarts Huisarts Vervangende Huisarts Verpleegkundige B Fysiotherapeut Verpleegkundige A Thuis Telemonitoring Vraagbaak Zorgplan Chronische Patiënt Dus
  15. 15. Waar zijn de ziekenhuizen bij gebaat? • focus verleggen naar blijvende concepten die de NEN7510 investering rendabel maakt • techniek met lifecycle garantie • proces bewaking versus blokkering Waar heeft de klant behoefte aan? • 100% toegang voor zorgverleners • geen excuses maar daden van bestuurders • bewaking en bestraffing overtreders Alles op Slot of integriteit door logging en actieve audit … zoals we gewend zijn Dus
  16. 16. HOE Echte bedreigingen Fysieke hacker Incidentele aanval ID management door derden (UZI, etc) Explosieve groei Zoek tijd (medische Google op patiënt historisch foto materiaal) Acute werkwijze arts Acute noodzaak SEH Overnames leveranciers (marktaandeel) ICT manager stuur op kantelpunten, schep innovatie
  17. 17. Delivery VRAAG Communicatie van informatie Snel Geen duplicatie Levensbedreigende onthouding Tijdsbeeld Foto / video Face to Face BEHEER schaalbaarheid; hoge beschikbaarheid; robuustheid; veiligstellen van gegevens; consolidatie van systemen en dataopslag; virtualisatie. Demand HO E
  18. 18. Sterkere toegangsbeveiliging: ook voor de zorgverlener wordt de toegang lastiger. Complex/sterk wachtwoord: levert snel veel frustratie op bij de mensen op de werkvloer! Eén toegangspasje • contacloos • gecombineerd met een pincode • toegang tot het gebouw/fysieke ruimte • follow-me printing • afrekenen in het restaurant fast-user switching gebruikers moeten binnen 10 seconden achter elkaar inloggen HO E
  19. 19. Wii
  20. 20. Sterkere toegangsbeveiliging: ook voor de zorgverlener wordt de toegang lastiger. Complex/sterk wachtwoord: levert snel veel frustratie op bij de mensen op de werkvloer! Eén toegangspasje • contacloos • gecombineerd met een pincode • toegang tot het gebouw/fysieke ruimte • follow-me printing • afrekenen in het restaurant Prijskaartje ? fast-user switching gebruikers moeten binnen 10 seconden achter elkaar inloggen Herontwerp processen, betere patiënt flow meer omzet per arts en minder werkdrukHO E
  21. 21. Budgetaanvraag 2011, alleen bij reëel ROI in klantgericht proces HO E Echt 5 jaar plezier en migreerbaar Data altijd patiënt gericht opgeslagen De dag komt dat je alles moet ontsluiten ! Snel uitwisselbaar en doorzoekbaar Vrij van merkgebonden lock-ins. ICT manager stuur op kantelpunten tot innovatie
  22. 22. focus op klantgerichte kennis kwaliteit Stop data-archief … Maak data actief HO E
  23. 23. Du s Identity, Access and Application Management - User Account Management - Password Management - Single Sign-On (SSO) - Application Availability (Role Based) Data Availability (Process Based) HO E Prioriteit op proces? Patiënt Resultaat NU
  24. 24. data collectie en rollen Data ontsluiting en beveiliging aan de hand van: Klant Urgentie foutje FOKKE & SUKKE Alleen een UZI pasje met reader stond op de stoel?
  25. 25. Michel Bouquet 06 21 65 92 62 bouquet@bostec.nl Hoe onderbouwen? Vraag m’n kaartje en ik help!

×