SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Presentatie:
                                  ‘De (on)zin van Social Media!’
                                             Rabobank. Een bank met ideeën.




Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom
Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
Klik hier voor de video ‘Social
                                  Media, de nieuwe realiteit…’
                                             Rabobank. Een bank met ideeën.




Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom
Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
We starten met vragen!
 Wie van jullie weet wat Social Media zijn?
 Wie van jullie is er actief op?
 Wie maandelijks? Wie wekelijks? En wie dagelijks?
 Wie heeft een account op Twitter?
 Wie heeft er LinkedIn?
 Wie heeft er Facebook?
 En wie heeft een Facebook-fanpage?
 Wie gebruikt een ander sociaal medium?
 Wie koppelt het aan zijn / haar website?
 En wie gebruikt het zakelijk?
Social Media
Social Media zijn media die gebruikmaken van online
       technologie om interactie te bevorderen.

Door gebruikers zelf content te laten produceren in
     plaats van te laten consumeren, verandert
         informatieverspreiding in dialoog.
Social Media Landschap
Een praktisch voorbeeld

       Ik ga een boterham eten!


       Ik heb een boterham gegeten!


       Dit is waar ik mijn boterham eet!


       Kijk hoe goed ik een boterham kan eten!


       Ik kan heel goed boterhammen eten!
Klik hier voor de video ‘A very
                                  special friend’
                                             Rabobank. Een bank met ideeën.




Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom
Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
Waarom Social Media?
                                         Rabobank. Een bank met ideeën.




Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom
Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
Waarom Social Media?

Uit onderzoek blijkt dat steeds meer consumenten
(ook uw klanten) gebruikmaken van Social Media!

   Ongeveer 75% van alle internetgebruikers
  93% van de Social Media gebruikers vindt dat
  bedrijven aanwezig moeten zijn op Social Media
Waarom Social Media?

Niet alleen meer gebruikers, maar ook het gebruik
           (en de interactie) blijft stijgen!

  Social Media is intussen populairder dan e-mail
 Dé online activiteit waaraan gebruikers de meeste
                      tijd besteden
Waarom Social Media?
 Social Media worden gebruikt om te communiceren.
         Zie het als mond-tot-mond-reclame.

   Mogelijk praten uw klanten ook over uw bedrijf.
     Hopelijk positief, maar het kan ook negatief.
 Zou het niet handig zijn als u weet wat ze vertellen?
    En zou het niet nog beter zijn als u meepraat?
Waarom Social Media?
  Social Media laten u een band creëren tussen uw
          bedrijf en uw (potentiële) klanten.

 Houd daarbij altijd in gedachten dat u niet centraal
             staat, maar de gebruiker.
        Social Media zijn niet zomaar extra
 communicatiekanalen. Leer dus eerst de basisregels.
Waarom Social Media?


Social Media zijn gemakkelijk, snel én gratis!
 x     x 
            x x
   x    



                                  ‘Do’s en don’ts!’
                                  oftewel de echte zin en onzin!
                                             Rabobank. Een bank met ideeën.




Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom
Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
Do of don’t #1
Profielfoto?





                 Zelden van profielfoto
                 wisselen is verstandig!
Do of don’t #2
Producten?




x          Via Social Media kan ik mijn
           producten direct promoten.
Do of don’t #3
Connecties?




x        Door veel ‘onbekenden’ op LinkedIn
        toe te voegen breid ik op een goede
              manier mijn netwerk uit.
Do of don’t #4
Actief?




x         Het beste is om op zoveel mogelijk
               Social Media actief te zijn.
Do of don’t #5
De dialoog?





              Reageer op wat mensen
                  over je zeggen!
Do of don’t #6
Herkenbaarheid?




x         Probeer ieder profiel van andere
               informatie te voorzien.
Do of don’t #7
#dtv (durf te vragen)?





            Stel een vraag als je niet weet
             hoe je iets moet aanpakken /
                 inspiratie nodig hebt.
Do of don’t #8
Zakelijk en/of privé?




x         Social Media als Hyves, Facebook
             en Twitter zijn niet geschikt
                voor zakelijk gebruik.
Voorbeeld-tweet
Klussenbedrijf Geurts




x
        Nieuwe #spijkers binnen! Alleen dit
             weekend 50% #korting bij
           klussenbedrijf Geurts in #Horst
Voorbeeld-tweet
IJssalon Meulenkamp





        #Nieuw! Lekker bospaddenstoelenijs
             @IJssalonMeulenkamp in
                 #Broekhuizenvorst
Klik hier voor de video ‘KLM
                                  Surprise’
                                            Rabobank. Een bank met ideeën.




Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom
Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
Workshop 'De (on)zin van Social Media'

More Related Content

Viewers also liked

De zin en onzin van social(e) media!
De zin en onzin van social(e) media!De zin en onzin van social(e) media!
De zin en onzin van social(e) media!Sander Janssen
 
Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...
Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...
Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...Kittyhawk
 
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, KittyhawkKittyhawk
 
We Share Talent 26 November
We Share Talent 26 NovemberWe Share Talent 26 November
We Share Talent 26 NovemberBoy Sleddering
 
E mail marketing: alive and kicking!
E mail marketing: alive and kicking!E mail marketing: alive and kicking!
E mail marketing: alive and kicking!Kittyhawk
 
Social media trends 2014
Social media trends 2014Social media trends 2014
Social media trends 2014Kittyhawk
 
User Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR modelUser Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR modelKittyhawk
 

Viewers also liked (7)

De zin en onzin van social(e) media!
De zin en onzin van social(e) media!De zin en onzin van social(e) media!
De zin en onzin van social(e) media!
 
Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...
Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...
Social trends 2013 - De opkomst van social companies. Presentatie SMC013, 4 f...
 
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
"What About Social Media?!" Social media seminar by Remco van Buren, Kittyhawk
 
We Share Talent 26 November
We Share Talent 26 NovemberWe Share Talent 26 November
We Share Talent 26 November
 
E mail marketing: alive and kicking!
E mail marketing: alive and kicking!E mail marketing: alive and kicking!
E mail marketing: alive and kicking!
 
Social media trends 2014
Social media trends 2014Social media trends 2014
Social media trends 2014
 
User Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR modelUser Experience en het FUSR model
User Experience en het FUSR model
 

Similar to Workshop 'De (on)zin van Social Media'

Presentatie Social Media - FNV Bondgenoten
Presentatie Social Media - FNV BondgenotenPresentatie Social Media - FNV Bondgenoten
Presentatie Social Media - FNV BondgenotenWieger Waardenburg
 
Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...
Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...
Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...Thuis in Social Media
 
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaardeDinobusters
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crmdanny Torpin
 
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobustersDinobusters
 
Sociale media strategie in 7 stappen
Sociale media strategie in 7 stappenSociale media strategie in 7 stappen
Sociale media strategie in 7 stappenManoah Klaasse ✔
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateCRM excellence
 
10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategie10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategieGewoon Groen
 
Klanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale mediaKlanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale mediaFaxion
 
Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?erikvanderveen
 
Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011
Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011
Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011AtMost and AtMostTV
 
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & CommunicatieSociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & CommunicatieKevin Rommen
 
Social Media - tips en de basis
Social Media - tips en de basisSocial Media - tips en de basis
Social Media - tips en de basisWieger Waardenburg
 
Slimmer werken op de digitale snelweg
Slimmer werken op de digitale snelwegSlimmer werken op de digitale snelweg
Slimmer werken op de digitale snelwegStephan ten Kate
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 John van Dongen
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defJVI
 

Similar to Workshop 'De (on)zin van Social Media' (20)

Presentatie Social Media - FNV Bondgenoten
Presentatie Social Media - FNV BondgenotenPresentatie Social Media - FNV Bondgenoten
Presentatie Social Media - FNV Bondgenoten
 
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
Social media in de advocatenpraktijk. Meester, bent u nog mee?
 
Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...
Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...
Social Media Column Vakblad Slapen editie 2 2012: Content, brandstof voor int...
 
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
2016 11 17 sociale media @kbonet oudenaarde
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crm
 
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
2014 01 24 vvkso sociale media en dinobusters
 
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012splitTrend Tree The30socialmediatrends2012split
Trend Tree The30socialmediatrends2012split
 
Sociale media strategie in 7 stappen
Sociale media strategie in 7 stappenSociale media strategie in 7 stappen
Sociale media strategie in 7 stappen
 
Studiedag ls&t
Studiedag ls&tStudiedag ls&t
Studiedag ls&t
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategie10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategie
 
Klanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale mediaKlanten trekken met sociale media
Klanten trekken met sociale media
 
Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?Social Media: hype of noodzaak?
Social Media: hype of noodzaak?
 
Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011
Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011
Handout-preso Reaal Verzekeringen Inspiratiesessies 2011
 
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & CommunicatieSociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
Sociale Media Workshop @ DIM | Vormgeving & Communicatie
 
Social Media - tips en de basis
Social Media - tips en de basisSocial Media - tips en de basis
Social Media - tips en de basis
 
Slimmer werken op de digitale snelweg
Slimmer werken op de digitale snelwegSlimmer werken op de digitale snelweg
Slimmer werken op de digitale snelweg
 
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
 
Social media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei defSocial media voor actieplan groei def
Social media voor actieplan groei def
 

Workshop 'De (on)zin van Social Media'

  • 1. Presentatie: ‘De (on)zin van Social Media!’ Rabobank. Een bank met ideeën. Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
  • 2. Klik hier voor de video ‘Social Media, de nieuwe realiteit…’ Rabobank. Een bank met ideeën. Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
  • 3. We starten met vragen!  Wie van jullie weet wat Social Media zijn?  Wie van jullie is er actief op?  Wie maandelijks? Wie wekelijks? En wie dagelijks?  Wie heeft een account op Twitter?  Wie heeft er LinkedIn?  Wie heeft er Facebook?  En wie heeft een Facebook-fanpage?  Wie gebruikt een ander sociaal medium?  Wie koppelt het aan zijn / haar website?  En wie gebruikt het zakelijk?
  • 4. Social Media Social Media zijn media die gebruikmaken van online technologie om interactie te bevorderen. Door gebruikers zelf content te laten produceren in plaats van te laten consumeren, verandert informatieverspreiding in dialoog.
  • 6. Een praktisch voorbeeld Ik ga een boterham eten! Ik heb een boterham gegeten! Dit is waar ik mijn boterham eet! Kijk hoe goed ik een boterham kan eten! Ik kan heel goed boterhammen eten!
  • 7. Klik hier voor de video ‘A very special friend’ Rabobank. Een bank met ideeën. Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
  • 8. Waarom Social Media? Rabobank. Een bank met ideeën. Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
  • 9. Waarom Social Media? Uit onderzoek blijkt dat steeds meer consumenten (ook uw klanten) gebruikmaken van Social Media!  Ongeveer 75% van alle internetgebruikers  93% van de Social Media gebruikers vindt dat bedrijven aanwezig moeten zijn op Social Media
  • 10. Waarom Social Media? Niet alleen meer gebruikers, maar ook het gebruik (en de interactie) blijft stijgen!  Social Media is intussen populairder dan e-mail  Dé online activiteit waaraan gebruikers de meeste tijd besteden
  • 11. Waarom Social Media? Social Media worden gebruikt om te communiceren. Zie het als mond-tot-mond-reclame.  Mogelijk praten uw klanten ook over uw bedrijf. Hopelijk positief, maar het kan ook negatief.  Zou het niet handig zijn als u weet wat ze vertellen? En zou het niet nog beter zijn als u meepraat?
  • 12. Waarom Social Media? Social Media laten u een band creëren tussen uw bedrijf en uw (potentiële) klanten.  Houd daarbij altijd in gedachten dat u niet centraal staat, maar de gebruiker.  Social Media zijn niet zomaar extra communicatiekanalen. Leer dus eerst de basisregels.
  • 13. Waarom Social Media? Social Media zijn gemakkelijk, snel én gratis!
  • 14.  x x   x x  x  ‘Do’s en don’ts!’ oftewel de echte zin en onzin! Rabobank. Een bank met ideeën. Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom Wilma Meulenkamp en Niek Geurts
  • 15. Do of don’t #1 Profielfoto?  Zelden van profielfoto wisselen is verstandig!
  • 16. Do of don’t #2 Producten? x Via Social Media kan ik mijn producten direct promoten.
  • 17. Do of don’t #3 Connecties? x Door veel ‘onbekenden’ op LinkedIn toe te voegen breid ik op een goede manier mijn netwerk uit.
  • 18. Do of don’t #4 Actief? x Het beste is om op zoveel mogelijk Social Media actief te zijn.
  • 19. Do of don’t #5 De dialoog?  Reageer op wat mensen over je zeggen!
  • 20. Do of don’t #6 Herkenbaarheid? x Probeer ieder profiel van andere informatie te voorzien.
  • 21. Do of don’t #7 #dtv (durf te vragen)?  Stel een vraag als je niet weet hoe je iets moet aanpakken / inspiratie nodig hebt.
  • 22. Do of don’t #8 Zakelijk en/of privé? x Social Media als Hyves, Facebook en Twitter zijn niet geschikt voor zakelijk gebruik.
  • 23. Voorbeeld-tweet Klussenbedrijf Geurts x Nieuwe #spijkers binnen! Alleen dit weekend 50% #korting bij klussenbedrijf Geurts in #Horst
  • 24. Voorbeeld-tweet IJssalon Meulenkamp  #Nieuw! Lekker bospaddenstoelenijs @IJssalonMeulenkamp in #Broekhuizenvorst
  • 25. Klik hier voor de video ‘KLM Surprise’ Rabobank. Een bank met ideeën. Dinsdag 10 april 2012, Hegelsom Wilma Meulenkamp en Niek Geurts

Editor's Notes

  1. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  2. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  3. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  4. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  5. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  6. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  7. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  8. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  9. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  10. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  11. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  12. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  13. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  14. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  15. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  16. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  17. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  18. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  19. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  20. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  21. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  22. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  23. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  24. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  25. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank
  26. Voeg hier het organisatie onderdeel in 12 april 2012 Rabobank