Интервью министра информационных технологий, связи и средств массовой информации Кучина Сергей Валентиновича для журнала National Busines в Нижнем Новгороде.

1. 22 электронный регион электронный регион 23
из инструментов предоставления государственных задачу перевода максимума услуг на вариант, при
Интернет-портал государственных услуг. Регион оценивается и по созданию много­
функциональных центров оказания государствен­
котором можно подать заявку в электронном виде
и сходить в органы госвласти только один раз – за
и муниципальных услуг Нижего- ных и муниципальных услуг, и по внедрению уни­ получением документа.
Получить на портале
родской области (www.gu.nnov.ru) версальных электронных карт. Здесь у нас ситуация Как и в какие сроки будет развиваться проект? юридически значимый
признан лучшим среди порталов ре- не самая лучшая. Многофункциональные центры – К 1 июля 2012 года мы должны решить вопро­ документ, не выходя из
это организации различной формы собственности сы межведомственного взаимодействия. На межве­
гионов России. В чем наша область (чаще всего государственные или муниципальные), домственное электронное взаимодействие сейчас дома, будет возможно
превосходит и уступает другим ре- где в одном месте предоставляют государственные переводятся 63 региональные услуги, при предостав­ уже в 2013 году.
и муниципальные услуги органы власти федераль­ лении которых граждане не должны участвовать в
гионам по развитию проекта «Элек- ного, регионального и муниципального уровней. процессе сбора документов, если информация о них
тронное правительство»? Как будет В Нижегородской области пока нет ни одного такого есть в других органах власти. Часть услуг из этого пе­
речня предназначена и для бизнеса. С 1 января 2013
развиваться проект и какие услуги на центра, мы только планируем их открытие. По внед­
рению универсальных электронных карт мы также года мы обязаны выдавать гражданам по их желанию
портале смогут получать предприни- несколько отстаем от регионов-лидеров. универсальную электронную карту, которую, как я
матели? На эти и другие вопросы NB Какие предоставляемые на портале услуги и уже говорил, можно будет использовать для иденти­
сервисы пользуются популярностью у бизнеса? фикации личности при обращении за госуслугой.
отвечает министр информационных Юрлица чаще всего пользуются услугами, связан­
технологий, связи и средств массовой ными с регистрацией, лицензированием, получением
информации Нижегородской области подтверждающих документов, подтверждения прав
собственности. Не так давно мы создали новый сервис, Посещаемость разделов портала
Сергей Кучин. который позволяет оформить заявку в Инвестицион­
ный совет при губернаторе Нижегородской области.
0,80%
Процедура довольно сложная, необходимо собрать 0,80% гражданам
1,20%
большой объем документов. Раньше для этого было бизнесу
необходимо готовить и заверять всевозможные копии, бланки на детей
пособия
посещать специалистов аппарата правительства, кото­ 4,70% 30,67% 10,70%
15,60% 2,20% органы власти
рые могли вернуть неправильно оформленные доку­ 2,90% 49,33%
пособия малоимущим
ситуации из жизни
менты или потребовать дополнительную информацию. 7,00%
гражданам
вопросы и ответы
Сейчас всю процедуру можно пройти через портал. 8,00% 10,10%
Чиновники
Сроки прохождения заявки сокращаются в разы. 23,50% льготы для ветеранов и
услуги онлайн
12,00% 10,20% инвалидов
справочная информация
Какие новые услуги предприниматели смо- 3,20%
гут получать на портале госуслуг в обозримом поиск
другие
будущем? электронная приемная
Я уже говорил о том, что мы реализуем сразу три новости
проекта: развитие портала, строительство единых задать вопрос
через Интернет
многофункциональных центров и внедрение универ­
остальное
сальных электронных карт. Эти проекты неразрывно
связаны друг с другом. Благодаря универсальной
электронной карте пользователь, (как гражданин,
так и представитель бизнеса) сможет персонализи­ Наиболее популярные группы услуг раздела «Бизнесу»
роваться и оплатить услугу, если это необходимо, и
получить юридически значимый документ. Сегодня
это до конца невозможно. Пока мы прошли первые
три этапа развития проекта «Электронное прави­
По каким параметрам портал госуслуг Ниже- 185 баллов, а в последним рейтинге (за четвертый квар­ тельство»: обеспечение информационного сопро­
При оформлении городской области оказался лучшим в стране? тал 2011 года) – уже 280 баллов. вождения госуслуг, появление возможности закачи­
Рейтинг развития электронного правительства в ор­ Самые большие результаты (по сравнению с вания бланков государственных и муниципальных
заявки в Инвестицион- ганах власти готовит журнал «ГосМенеджмент», который другими регионами) мы набираем по показателям организаций с портала и обеспечение возможности
38,89%
39,74% 44,44%
лицензирование
48,08% соцобеспечение
транспорт
ный совет при губер- оценивает порталы государственных услуг по большому «прочие электронные услуги» и «посещаемость по подачи заявлений в электронном виде. Это сильно
недвижимость
недвижимость
наторе Нижегородской количеству характеристик: это посещаемость, количе­ данным независимой системы учета посещений упрощает жизнь гражданам и предпринимателям, но
транспорт
ство предоставляемых сервисов, сопутствующие ком­ сайта». Планируя развитие портала в июле 2011 года, конечного продукта мы еще не представляем. Полу­ госрегистрация
области на портале мерческие сервисы, удобство пользования, скорость мы ставили задачу через три года обеспечить до 200 чить на портале некий юридически значимый до­ 5,56% 5,56%
8,97% другие
другие
госуслуг сроки реакции на запросы и т.д. В результате выводится некий тыс. посещений в месяц. С февраля 2012 года еже­ кумент, не выходя из дома, пока невозможно в силу
совокупный балл, по которому и ранжируются регионы. месячная посещаемость портала превысила 300 тыс. юридических и технических ограничений. В будущем
прохождения докумен- Впервые в этом рейтинге Нижегородская область заня­ А по каким критериям мы уступаем другим многие такие документы можно будет получить с до­
5,56%
3,21%
тов сокращаются ла первое место еще в апреле 2011 года, и с тех пор мы регионам? машнего или рабочего компьютера, через терминал
успешно удерживаем первую строку. При этом, попав на В рейтинге развития электронного правитель­ или банкомат, а также в многофункциональных цент­
в разы. первую строку рейтинга впервые, мы получили сумму в ства учитывается не только портал. Это лишь один рах оказания электронных услуг. Пока же мы решаем