Web Content Manager e
Professional Blogger: quando le
parole diventano bit
Francesca Sanzo
Trento 1/12/10

La laurea in Scienze Umanistiche
come OPPORTUNITA’
PROFESSIONALE nel WEB
Metti in discussione il tuo status di “esperto delle
parole” grazie al plus di COMPETENZE TECNICHE
E’ un falso pregiudizio quello che rende incomunicabili
scienze umanistiche e informatiche.

L’UMANISTA INFORMATICO
La formazione mista (tecnica – umanistica) conferisce
visione d’insieme e trasversale
In un progetto web aspetti tecnici e piano editoriale si
intersecano sempre.

LE PROFESSIONI
Quali sono le professioni per un Umanista sul
web?
 Progettazione di siti, piattaforme sociali
 Redazione web – Web Content Manager
 Community Manager
 Web editor/ Professional blogger e Digital
P.R
 Esperto di marketing digitale
 Altro

WEB CONTENT MANAGER
Gestisce tramite CMS i contenuti di un sito
interfacciandosi sia con gli sviluppatori
web che con le fonti. Deve capire in che
modo rendere efficace il messaggio, come
strutturarlo concettualmente e visivamente
e creare i legami tra tutti i contenuti.

COMMUNITY MANAGER#1
Anima community on line
individuando i contenuti di maggior
interesse e facendoli emergere.

COMMUNITY MANAGER#2
Gestisce le relazioni tra gli
iscritti/partecipanti nel modo più
efficace possibile, mantenendo
equilibrio e offrendo a tutti lo spazio
per poter dialogare.

COMMUNITY MANAGER#3
Gestisce gli eventuali conflitti tra i
partecipanti o tra il brand di cui è
espressione la community e gli
utenti.

WEB EDITOR/PROF.
BLOGGER#1
Gestisce i contenuti editoriali di un
corporate blog.

WEB EDITOR/PROF. BLOGGER
Crea contenuti non istituzionali
che abbiano una forte valenza
empatica. Si occupa di promuovere
il brand sui principali social network.

WEB EDITOR/PROF. BLOGGER
Si occupa di promuovere il brand sui
principali social network.

COMPETENZE APPETTIBILI
 aspetti tecnici: conoscenza dei linguaggi di
marcatura del web (html, css) e rudimenti di
programmazione (xml, php, asp, sql…)
 conoscenza di concetti fondamentali, alla
base della progettazione web dei contenuti e delle
interfacce quali USABILITA’ E
ACCESSIBILITA’
 conoscenza delle principali piattaforme
social
 conoscenza ed esperienza delle dinamiche
relazionali in rete

COME SI SVILUPPANO?
COMPETENZE TECNICHE 
master, corsi ad hoc
SOCIAL NET, RETE 
esperienza sul campo

SUGGERIMENTI PRATICI
1. Corso (informatica + marketing+
comunicazione)
2. Imparare a usare html e css con
editor testuale
3. Imparare programmi di gestione
immagini

IL PRINCIPE
dei suggerimenti
Non abbiate paura di sporcarvi le mani
con il codice. Fare “gavetta” come
“HTMListi” vi sarà utile per tornare alle
parole sapendo che sono fatte di bit
e
che ogni bit sul web non è altro che
marcatura linguistica.

CONTEMPORANEAMENTE
Se il codice non vi basta, perché
non aprire un blog?
ESSERE PRESENTI IN RETE
serve a creare la vostra identità
digitale.
L’identità digitale parla di voi come
persone e come professionisti.

PERSONAL BRAND
“A mio parere, è qualcosa che costruisci
giorno dopo giorno, mattone dopo mattone,
con grande fatica.
Lo costruisci offrendo agli altri qualcosa
che nessuno è in grado di offrire, qualcosa
di unico, di originale, di caratteristico.
continua>>

PERSONAL BRAND
Per farlo devi dare molto,
gratuitamente, probabilmente per
alcuni anni. Devi condividere tutto ciò
che sai, anche le cose più preziose.
Devi aiutare tante persone, donando
loro consigli e parecchio del tuo
tempo.
Continua>>>

PERSONAL BRAND
Le persone hanno bisogno di
parecchio tempo per fidarsi di te, per
inquadrarti, per capire quanto vali, per
decidere di seguirti.”
http://blog.tagliaerbe.com/2009/09/person
al-branding-secondo-me.html

PERSONAL BRAND
Non credo infatti che un Brand (personale
o non personale), possa crearsi dal nulla in
pochi giorni/settimane. Le persone hanno
bisogno di parecchio tempo per fidarsi di
te, per inquadrarti, per capire quanto vali,
per decidere di seguirti.”
http://blog.tagliaerbe.com/2009/09/
personal-branding-secondo-me.html

PERSONAL BRAND
Sviluppare Personal Branding non
significa mettere due dati online e
guadagnare mentre giochiamo a
calcetto: significa mandare l’ultimo
Tweet alle 11:30 quasi tutti i giorni (se
va bene) - LUIGI CENTENARO
(http://www.personalbranding.it/)

LA TUA CREDIBILITA’ è IL TUO
LAVORO
Identità digitale coerente, chiara,
dialogante, aperta
all’ammissione dell’errore, in
discussione continua 
credibilità  autorevolezza 
professionalità

QUALCHE ESEMPIO
http://www.micheledalena.it/

QUALCHE ESEMPIO
http://www.catepol.net/

QUALCHE ESEMPIO
http://www.mammafelice.it/

ASPETTI NEGATIVI
(all’inizio soprattutto)
Tutti penseranno che sei un tecnico o un informatico: ti chiederanno di
formattargli il pc o aggiustargli la stampante
Devi lavorare (quasi) SEMPRE: la rete è veloce, non puoi perdere nulla
Non ti ci compri la Ferrari.

CONSIGLI F-UTILI
Tutto serve: naviga moltissimo (ma mettiti la crema protettiva)
Il tuo curriculum è quello che fai
La rete virtuale è forte quando si trasforma anche in rete reale: vai a
convegni, incontri, bar camp.

Link utili
http://www.minimarketing.it/
http://www.personalbranding.it/
http://www.mestierediscrivere.com/
http://www.businessandblog.com/
http://trovabile.org/articoli/architetto-informazione-20

Francesca Sanzo
aka
Panzallaria
http://www.panzallaria.com
http://www.donnepensanti.net
http://donnepensanti.ning.com
http://www.francescasanzo.net
http://www.linkedin.com/in/francescasanzo
panzallaria73@gmail.com
Skype: francesca.sanzo
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