2.
- незалежна всеукраїнська громадська організація, створена у
2003 році з метою захисту прав та інтересів громадян України як
споживачів, підвищення безпеки та якості їх життя, а також
пропаганди пріоритету прав людини у трикутнику «влада-бізнес-
споживач».
СОЮЗ СПОЖИВАЧІВ УКРАЇНИ
«Споживачі — це всі ми. Споживачі — це найбільший
економічний прошарок, який впливає майже на будь-яке
приватне або державне економічне рішення ... Але це єдиний
голос, якого часто не чутно».
Із виступу президента США Джона Кеннеді у Конгресі США
15 березня 1962 року
3. 2010 р. – започатковано інформаційно-просвітницький проект «Обличчям до
споживачів: Використання цементу в індивідуальному будівництві», в рамках
якого проведено акцію «Обережно! Контрафактний цемент». Перевірено 10
зразків цементу придбаних із залученням ЗМІ в точках продажу м. Київ та
Київській області.
2012 р. - Перевірено 17 зразків цементу придбаних в точках продажу м. Київ,
м. Вінниця та в Київській області.
2014 р. – в рамках чергового етапу проекту «Обличчям до споживачів: Ризики
на ринку фасованого цементу» перевірено 29 зразків цементу придбаних в
точках продажу Київської, Волинської, Дніпропетровської областей та в АР
Крим.
2015 р. – розпочато черговий етап проекту «Обличчям до споживачів:
Дослідження ринку фасованого цементу», в рамках якого перевірено 10
зразків цементу придбаних в точках продажу м. Київ та Київської області.
ЕТАПИ РОЗВИТКУ ПРОЕКТУ:
4. Постійним Партнером Проекту виступає
Асоціація «Укрцемент»
Експертною установою, що супроводжує
Проект виступає Державне підприємство
„Державний науково-дослідний інститут
будівельних конструкцій”
5. 1. Стійкий попит на фасований цемент і відсутність ефективного
контролю з боку держави провокують окремих учасників ринку до
виробництва і реалізації неякісної продукції, що провокує розвиток
недобросовісної конкуренції.
2. Низький рівень обізнаності споживачів щодо вимог нормативних
документів до маркування фасованого цементу, його основних
споживчих характеристик та ризиків, що пов'язані з використанням
неякісного цементу.
3. Відсутність у споживача можливості швидкого визначення якості
цементу за зовнішніми ознаками або з використанням будь-яких
засобів.
4. Союз споживачів України займає послідовну позицію щодо питання
якості життя громадян, а ринок цементної продукції істотно впливає на
даний показник.
Передумови для функціонування Проекту
6. Закупки проводилися в період з 10 по 13 жовтня 2015 року в
будівельних супермаркетах м. Київ
МІСЦЯ КОНТРОЛЬНИХ ЗАКУПОК
Фасувальний центр в м. Київ
СПД «Полєв О.Ю.»
ПП «Фомальгаут - Т»
СПД «Сірий В.М.»
7. Фасувальний центр
СПД «Полєв О.Ю.»
ПРИДБАНО 10 ЗРАЗКІВ ФАСОВАНОГО ЦЕМЕНТУ
ТОВ «Епіцентр К»
ПАТ «Нова Лінія»
ТОВ «Епіцентр К»
ТОВ «ТБД ОЛДІ»
ТОВ «ТБД ОЛДІ»
ТОВ «Торговий дім
«Практікер Україна»
ТОВ «Леруа Мерлен
Україна»
ПП «Фомальгаут - Т» СПД «Сірий В.М.»
8. Результати дослідження показали, що з 10 зразків цементу:
•9 - не відповідають заявленій на упаковці марці цементу;
•7 - взагалі не є цементом (не подолали мінімальну межу міцності
при стисканні);
•9 - мали значні відхилення по масі (найбільша нестача - 5,9 кг. на
мішку масою 25 кг.)
РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ
Жоден із придбаних зразків не відповідає
повною мірою вимогам нормативних
документів
9. Фото мішка
Місце придбання та
його адреса
Назва цементу
Межа міцності
при стисканні
станом на 28
добу, МПа
Вага
мішка
(проби),
кг
Вартість,
грн
СПД «Полєв О.Ю.»
вул. Сагайдака 101
М-400 43,4 20,39 31,00
ТОВ «Епіцентр К»
вул. Віскозна, 4
ПЦ ІІ/Б-Ш-400 17,0 24,05 24,90
ТОВ «Епіцентр К»
вул. Братиславська, 11
Портландцемент
400
22,5 24,78 24,90
ПАТ «Нова Лінія»
вул. Бальзака, 65/1
ПЦ ІІ/Б-Ш-400 14,9 24,43 24,90
ТОВ «ТБД ОЛДІ»
Київ, вул. Скляренка 5
Портландцемент
400
21,0 22,28 31,50
РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ
10. Фото мішка
Місце придбання та
його адреса
Назва цементу
Межа міцності
при стисканні
станом на 28
добу, МПа
Вага
мішка
(проби),
кг
Вартість,
грн
ТОВ «ТБД ОЛДІ»
пр-т. Перемоги 49/2
Портландцемент
ПЦ ІІ/Б-Ш-400
34,7 21,99 31,50
ТОВ «Леруа Мерлен
Україна»
вул. Саперно-
Слобідська, 26
Портландцемент з
мінеральними
добавками
ПЦ ІІ/Б-Ш-400
8,24 24,00 24,90
ТОВ «Торговий дім
«Практікер Україна»
вул. Кільцева дорога,
12
Портландцемент
ПЦ ІІ/Б-Ш-400
36,4 25,94 29,90
ПП «Фомальгаут - Т»
вул. Мала Кільцева, 6
Шлакопортланд-
цемент
ШПЦ ІІІ/А-400
23,78 19,1 32,28
СПД «Сірий В.М.»
вул. Мала Кільцева, 6
ПЦ ІІ/Б-Ш-400 21,7 24,36 28,00
РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ
11. Сертифікат відповідності було надано лише на кожний другий мішок
цементу, а передбачений ДСТУ Б.В.2.7-112-2002 ( п.7.13 ) "Документ
про якість", яким повинна супроводжуватися кожна партія цементу,
було надано тільки у ДВОХ місцях продажу .
РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ
СУПРОВОДЖУЮЧИХ ДОКУМЕНТІВ
Виявлено масові порушення законодавства про захист
прав споживачів в частині відсутності в точці продажу
документів, які підтверджували б якість продукції.
12. Місце придбання та його адреса Надані документи
СПД «Полєв О.Ю.»
вул. Сагайдака 101
Товарний чек
ТОВ «Епіцентр К»
вул. Віскозна, 4
Фіскальний чек
Радіаційний сертифікат (прострочений)
Висновок ДСЕС (прострочений)
ТОВ «Епіцентр К»
вул. Братиславська, 11
Фіскальний чек
Сертифікат відповідності
Документ про якість
ПАТ «Нова Лінія»
вул. Бальзака, 65/1
Фіскальний чек
Сертифікат відповідності
ТОВ «ТБД ОЛДІ»
Київ, вул. Скляренка 5
Фіскальний чек
Сертифікат відповідності
Документ про якість
ТОВ «ТБД ОЛДІ»
пр-т. Перемоги 49/2
Фіскальний чек
Сертифікат відповідності
ТОВ «Леруа Мерлен Україна»
вул. Саперно-Слобідська, 26
Фіскальний чек
Сертифікат відповідності (прострочений)
ТОВ «Торговий дім
«Практікер Україна»
вул. Кільцева дорога, 12
Фіскальний чек
ПП «Фомальгаут - Т»
вул. Мала Кільцева, 6
Фіскальний чек
СПД «Сірий В.М.»
вул. Мала Кільцева, 6
Товарний чек
16. 1. Обважування.
2. Підміна марки цементу - цемент низької марки
розфасовують під вищою маркою .
3. Фальсифікація вмісту мішка з цементом шляхом
додавання в заводській цемент інертного наповнювача.
ОСНОВНІ СПОСОБИ ОБМАНУ СПОЖИВАЧА
17. В даному сегменті ринку до вибору товару необхідно підходити з
особливою обережністю, адже у великій кількості присутня
фальсифікована та контрафактна продукція низької якості.
Ні наявність на мішку найменування відомого бренду, ні місце
продажу, ні висока ціна не гарантують якість, якщо ви не
переконаєтесь, що продукція випущена офіційним виробником.
ВИСНОВОК
18. Відсутність контролю з боку держави сприяє розвитку
недобросовісної конкуренції, яка ґрунтується саме на обмані
споживачів шляхом реалізації їм продукції низької якості.
Негативні тенденції на ринку фасованого цементу будуть
тільки посилюватися. Сприяє цьому практично повна
відсутність контролю з боку держави та високий рівень
корупції, особливо в правовій системі.
ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ СИТУАЦІЇ НА РИНКУ
22. ШЛЯХИ ВИХОДУ ІЗ СИТУАЦІЇ
Виходом з ситуації, що склалася для виробників цементу може бути
тільки системна та цілеспрямована робота зі своїм споживачем.
Проведення просвітницьких заходів, у тому числі шляхом публічних
незалежних споживчих експертиз, з широким висвітленням їх
результатів у ЗМІ.
Навчання споживачів правилам вибору цементу і ознакам
фальсифікації. Розробка мотивації до споживання продукції офіційних
виробників.
Споживач голосує гаманцем і, якщо довести йому економічну
неефективність використання низькоякісного продукту, він буде
зацікавлений купити цемент саме у офіційного виробника.
Союз споживачів України
відкритий для співпраці на благо споживача
23. Олег Цільвік
Заступник голови правління Союзу споживачів України
380 44 279 45 45
oleg.tsilvik@gmail.com
Дякую за
увагу
