С каждым годом компаниям все сложнее удерживать клиентов. Чтобы быть успешным, не терять клиентов и находить новых, сейчас уже недостаточно просто производить хорошие товары и оказывать высококачественные услуги. Вы должны показать клиенту, что он вам нужен. Вы должны быть полноценными партнерами. И первое, что вам нужно сделать, чтобы поменять отношение клиентов - это наладить качественную связь с ними.

1. Почему клиенты
выбирают конкурентов?
МТТ Бизнес

2. Как привлечь больше
новых клиентов?
В современном мире конкуренция настолько высока, что для успеха
вам мало просто оказывать высококлассные услуги и производить
качественные товары.
Чтобы клиент выбрал именно вашу компанию, нужно:
Обеспечить
узнаваемость компании
на рынке
Дать клиентам
максимум информации
о компании, ее товарах и услугах
Сделать связь
с вами выгодной
для клиента
Поддерживать у клиентов
интерес к вашей компании
8-800...
8-804...
При равном качестве предлагаемых товаров и услуг клиент выбирает компанию,
связаться с которой проще, быстрее и выгоднее.

3. Виртуальная АТС
от МТТ Бизнес
помогает вам удержать
существующих и привлечь
новых клиентов.

4. Какие инструменты Виртуальной АТС привлекают и удерживают клиентов?
Что такое Виртуальная АТС?
Виртуальная АТС – облачная технология мгновенной телефонизации компании без затрат на оборудование и проводку телефонных линий.
Виртуальная АТС МТТ Бизнес это:
Виртуальная АТС на 60-90% выгоднее
традиционной проводной телефонии.
5
Телефонизация бизнеса
за 5 минут
Единый
многоканальный
номер компании
Звонки
с любых устройств
с доступом в Интернет
Высокое качество связи
и круглосуточная поддержка

5. На бесплатные номера клиенты
звонят чаще и охотнее в среднем на 30%.
Бесплатные номера 8-800 и 8-804
привлекают клиентов
Звонки на номера
8-800 и 8-804
бесплатны для ваших клиентов
по всей России
Простые номера
легко запоминаются
и делают вашу рекламу
эффективнее
Номера 8-800 и 8-804
идеальны для организации
«горячей» линии
Бесплатный номер
придаёт компании
федеральный статус
и увеличивает доверие клиентов
Чем легче клиенту запомнить номер вашей компании, тем больше шансы, что он обратится именно к вам.

6. Электронный секретарь
Интерактивная очередь
Конференц-связь
Голосовая презентация
Голосовая почта
Автоинформирующие сценарии
Переадресация звонков на нужных специалистов
Автоматические ответы на частые вопросы
Экономия времени и увеличение комфорта клиента
Оптимальная загрузка операторов работой
Приём звонков и заявок в нерабочее время
Возможность прослушать записи переговоров
Какую пользу приносит IVR
компании?
Что входит в IVR-систему
от МТТ Бизнес?
IVR – это экономия времени, комфорт и лояльность ваших клиентов с первого звонка в компанию.
IVR автоответчик удерживает клиентов
IVR (Interac ve Voice Response) — следующая ступень развития привычного телефонного автоответчика.
Нажмите 1, чтобы связаться с Отделом продаж.
Нажмите 2, чтобы связаться с Отделом логистики.
Нажмите 3, чтобы связаться с Pr-отделом.
Нажмите 0, чтобы прослушать еще раз.
Отдел продаж
Отдел логистики
PR-отдел

7. Функция записи телефонного диалога настраивается один раз и
автоматически включается в начале каждого звонка. Руководитель
может прослушать переговоры сотрудников и клиентов в формате mp3.
Запись телефонных переговоров
улучшает качество
обслуживания клиентов
Что даёт запись звонков бизнесу?
Улучшение качества
обслуживания клиентов
за счёт повышения контроля
Пресечение утечек
конфиденциальной
или инсайдерской информации
Возможность
изменять скрипты переговоров
на основе статистики
Данные для анализа
эффективности
маркетинга и рекламы
Сервис записи переговоров от МТТ Бизнес можно подключить отдельно,
или в пакете "Виртуальная АТС»

8. Получить более детализированную и подробную информацию о
наших продуктах и услугах Вы можете, посетив сайт компании ОАО
«Межрегиональный ТранзитТелеком».
Посетите наше
представительство
в интернете
Мы приготовили для вас:
Подробное описание
всех услуг и инструментов
Специальные предложения
для малого бизнеса,
Call-центров,
торгово-сервисных компаний
и банковского сектора
Оптимальные тарифы
и пакеты услуг
для различных
отраслей бизнеса
Выгодную партнёрскую программу,
гарантирующую
стабильный доход
Выбирайте и изменяйте набор функций в зависимости от потребностей вашего бизнеса!
Перейти на сайт

9. Контактная информация:
МТТ Бизнес
Сайт: www.m .ru
Телефон: (звонок бесплатный)8 (800) 555-9000
sale@m .ruEmail: