Dokumen tersebut membahas tentang pengertian Standar Operasional Prosedur (SOP), yang merupakan pedoman tertulis untuk melaksanakan tugas sesuai fungsi, meningkatkan konsistensi kerja, dan mengukur kinerja pegawai. Dokumen tersebut juga menyebutkan beberapa keuntungan penggunaan SOP seperti menjadi acuan kerja dan komunikasi, serta meningkatkan kepercayaan diri pegawai.

1. Nama Kelompok :
1. Emelia Mai
Astuti
2. Febby Erlita
Anggraini
3. Mia Jami’ Ati
4. Nor Aina

2. 1. APA ITU POS / SOP
SOP Adalah Istilah Agar memahami kegiatan dalam suatu pekerjaan
dengan baik Karena dengan adanya prosedur atau acuan ini para
karyawan, atasan, manajemen maupun masyarakat mendapatkan suatu
kejelasan serta kemudahan transparansi dalam setiap prosedur pelayanan
yang diberikan.

3. 2. DEFINISI POS / SOP
Definisi Standar Operasional Prosedur adalah
pedoman atau acuan untuk melaksanakan
tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat
penilaian kinerja instasi pemerintah berdasarkan
indikator indikator teknis, administrasif dan
prosedural sesuai dengan tata kerja, prosedur
kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang
bersangkutan.

4. 3. Pengertian POS /
SOSuPatu standar/pedoman tertulis yang
dipergunakan untuk mendorong dan
menggerakkan suatu kelompok untuk
mencapai tujuan organisasi.
SOP merupakan tatacara atau tahapan
yang dibakukan dan yang harus dilalui
untuk menyelesaikan suatu proses kerja

5. 4. KEUNTUNGAN
PENGGUNAAN POS / SOP
1. SOP yang baik akan menjadi pedoman bagi pelaksana, menjadi alat
komunikasi dan pengawasan dan menjadikan pekerjaan diselesaikan
secara konsisten.
2. Para pegawai akan lebih memiliki percaya diri dalam bekerja dan tahu apa
yang harus dicapai dalam setiap pekerjaan.
3. SOP juga bisa dipergunakan sebagai salah satu alat trainning dan bisa
digunakan untuk mengukur kinerja pegawai.

7. SUMBER :
• http://armylookfashion.com/2011/12/15/pengertian-standar-operasional-
prosedur-definisi-sop.html
• http://ariefraf.wordpress.com/category/pengertian-sop/