3. 1. RÀ SOÁT CHỈ TIÊU
Mục tiêu sẽ phân phối cho cửa
hiệu (bán cái gì)
Mục tiêu sẽ bày biện cho cửa hiệu
(bày biện ra sao)
Mục tiêu doanh số cho cửa hiệu
(bán bao nhiêu)
4. 2. VÀO CỬA HIỆU
• Chào chủ cửa hiệu
(gọi tên khách hàng)
• Tạo không khí vui vẻ &
thân thiện
• Đối với khách hàng mới,
phải giới thiệu về mình
5. 3. KIỂM TRA HÀNG TỒN
& DỰ KIẾN ĐƠN HÀNG
• Xác định vị trí hàng hóa
• Kiểm tra theo ngành hàng
hoặc theo SKU
• Hỏi chủ cửa hiệu về tình
hình hàng hóa
• Lên đơn hàng dự kiến:
Hàng đang bán
Hàng khuyến mãi
Hàng trọng tâm
6. 4. TRÌNH BÀY BÁN HÀNG
• Tóm tắt tình huống
• Đưa ra ý tưởng
• Nêu sự hoạt động của chương trình
• Nhấn mạnh lợi ích cho
người mình muốn
thuyết phục
• Đưa đề nghị hợp lý
7. 5. THỐNG NHẤT ĐƠN HÀNG
• Thống nhất với khách hàng về:
Số lượng &
Số tiền
trên hóa đơn
8. 6. GIAO HÀNG & THU TIỀN (BÁN LẺ TT)
• Giao (bán lẻ) những mặt
hàng mang theo trong
ngày
• Thu tiền mặt
9. 7. BÀY BIỆN
• Vị trí bày biện
• Bày biện tập trung,
theo ngành hàng,
dễ nhìn, dễ thấy
và dễ lấy
10. 8. GHI CHÉP & BÁO CÁO
Ghi chép, báo cáo về
doanh số, năng suất,
phân phối. Những thông
tin, thị trường, về đối thủ
Rà soát lại kết quả so với
mục tiêu. Rút kinh nghiệm
những gì làm được để
thực hiện ở các cửa hàng
sau.
11. 9. RỜI KHỎI CỬA HIỆU
Chào tạm biệt Cửa hiệu
và hẹn gặp lại lần sau.
(cụ thể vào ngày nào,
thứ mấy tuần sau)