35. Identificeer je doelgroepen
• Stel je deze vragen:
• Waar liggen ze wakker
van?
• Welke thema’s
interesseren hen?
• Hoe kijken ze naar de
wereld?
• Wat zijn hun hobby’s?
• Welke muziek/films
vinden ze leuk?
• Naar welke info
zijn ze op zoek?
Wat heb je hen te bieden?
36. 20% 20% 60%
over jezelf over je sector wat je publiek
interesseert
40. Timing is cruciaal
• afgestemd op je lezers
• 2-3 goede posts / week
• je posts spreiden in de tijd
• contentplanning maken
• rekening houden met 20/20/60 regel
Om te begrijpen hoe moderne digitale communicatie werkt, keren we even terug naar 1996: de begindagen van het internet.
Weet je nog wat het eerste was dat je deed toen je voor de allereerste keer online ging?
Ikzelf vond het een beetje saai: je kon een mailtje sturen, een site bezoeken, lezen, printen. En daarmee was de kous af. In 1996 was het internet niet veel meer dan een digitale versie van een papieren brochure.
Je had een webmaster die met veel technische kennis een – vaak schreeuwlelijke – website kon maken, en je had internetgebruikers die die website konden bezoeken en lezen. En dat was het: eenrichtingsverkeer dus
In 2003 kwam daar gelukkig verandering in. Misschien zegt de term web 2.0 je wel iets?
Het wijst op een nieuwe, socialere versie van het internet, waarbij internetgebruikers in interactie konden treden met de websites. Zelf content (video, foto, tekst) toevoegen aan het internet wordt ook een pak gemakkelijker. Denken we maar aan Wikipedia (2001), MySpace (2003) of YouTube (2005).
Het internet wordt tweerichtingsverkeer
Intussen zijn we 2008 en bevinden we ons eigenlijk op een rond punt, waar iedereen een beetje journalist is en gemakkelijk content kan verspreiden, dankzij de opkomst van sociale media
Heel vaak lezen we een artikel op deredactie.be of demorgen.be niet op de website zelf, maar omdat een vriend van ons het artikel op Facebook of Twitter verspreid heeft. Dat is belangrijk om in het achterhoofd te houden bij wat volgt.
Sinds 2011 is mobiel internet in België ook volop aan het doorbreken. Smartphones worden goedkoper, mobiel internet (mobile vikings, king&kong) stilaan betaalbaar voor iedereen, in Amerika rollen ze straks 4G uit…
Stilaan gaan we naar een tijd waarin we altijd en overal verbonden zijn met het internet (als we dat willen)
College Ten Doorn maakt van de herfstvakantie gebruik om toch iets te posten op Facebook. En met succes
Laten we beginnen met een mythe de wereld uit te helpen.
Wie heeft hier communicatie gestudeerd? (hand laten opsteken)
Dan moet je zeker het communicatieschema van Jakobson kennen. En zelfs wie geen communicatie gestudeerd heeft, kent dit ongetwijfeld: de basis van alle communicatie: zender – boodschap – ontvanger
En waar start alle communicatie volgens dit schema?
(iemand antwoordt ongetwijfeld ‘zender’)
Fout! Goeie communicatie start eigenlijk bij de ontvanger.
Daarop stem je je boodschap af, en pas in derde instantie is de zender belangrijk
‘Content is King’ wordt wel eens gezegd. Al te vaak gebruiken we social media als een publicatiekanaal om de wereld mee te delen waar onze organisatie mee bezig is. Bvb: ‘zit nu in vergadering met de collega’s’ Maar dat interesseert je publiek meestal niet.
De kunst is om je publiek interessante content mee te geven: boeiende links, leuke filmpjes, een opmerkelijke uitspraak of mening… En eigenlijk vooral je expertise in de verf zetten, liever dan enkel maar te vertellen waar jij als organisatie mee bezig bent.
Als je het dan toch in percentages wil uitdrukken: deel 20% over jezelf, 20% over je sector en 60% over wat je publiek interesseert.
