SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Download to read offline
Как обуздать маркетинг
с помощью Big Data
2
Основные шаги:
1.Умное таргетирование и
кампании
2.Рекомендательные системы
3.Гибридный подход
4.Programmatic
5.Автоматизация маркетинга
3
Product Price Promotion Place
Что такое маркетинг?
Big Data
4
Шаг 1. Умное
таргетирование и кампании
5
Модель +
• Обучающая выборка
• Машинное обучение
• Валидация
Кампания
• Креатив
• Каналы
• A/B тестирование
Плюсы:
• Точность, которая приводит к конверсии
Минусы:
• Медленный процесс разработки и тестирования
• Большая зависимость от качества креатива и скриптов
• Не подходит для пассивных каналов
• Не подходит для большого продуктового каталога
6
3 классические задачи
Классификация
Регрессия
Кластеризация
Обучение с учителем (supervised
learning)
Обучение без учителя
(unsupervised learning)
7
Классификация
•Дано:
– Обучающая выборка, состоящая из
признакового описания объектов и
метки класса для каждого объекта
•Найти:
– Алгоритм, который бы для каждого
нового объекта по его признаковому
описанию прогнозировал класс этого
объекта
Геометрически алгоритм строит
разделяющую поверхность, отделяющую
объекты разных классов
8
Классификация
Обучение
Тест
АЛГОРИТМ: ВХОД - [ID, ARPU, Кол-во блокировок, Кол-во входящих звонков], ВЫХОД – [ОТТОК]
9
Извлечение, отбор и преобразование признаков
•Признаки для простых объектов
(человек, сим-карта) берутся на
основе целевой переменной:
–Опытным путем (наверное, на
доход влияет ARPU)
–Из статей (если задача ранее
решалась)
•Для сложных объектов (лицо на
изображении, слова в тексте,
номер на видео) признаки извлечь
очень тяжело:
–Либо из статей (то, что ученые
придумали)
–Либо извлекать автоматически
(Deep Learning подход)
Человеко-читаемые,
извлекаются сразу
НЕ человеко-читаемые,
извлекаются с помощью сложных
алгоритмов
10
Классификация: деревья решений
•Идея:
–Пытаемся оптимальным образом
построить дерево так, чтобы объекты
обучающей выборки
классифицировались максимально
правильно
•Результат:
–Для каждого нового объекта сможем
пройтись по дереву и классифицировать
объект, выдав при этом причину
классификации
Наиболее часто используемый алгоритм
в медицине и банковском скоринге ввиду
человеко-читаемости
11
Кампания
Сегмент Продукт Канал Текст смс/скрипт
Путешественники Карта Travel смс смс1.doc
Владельцы авто Авто карта Обзвон (outbound) скрипт1.doc
Путешественники
высокодоходные
Карта авиа	кобренд Обзвон скрипт2.doc
Высокодоходные Депозит Смс	+	Обзвон смс2.doc, скрипт3.doc
1) Для	каждого	продукта	нужна	модель
2) Нет	возможности	попробовать	много	комбинаций	креатива
3) Много	ручного	труда
12
Пассивные каналы
Все	клиенты
Сегмент	1
Сегмент	
2
Сегмент	
3
Клиенты	без	предложений
13
Шаг 2. Рекомендательные
системы
Фильмы - Netflix
14
15
Пример Netflix — конкурс Netflix Prize
•0.5 млн пользователей
•18 тыс фильмов
•100 млн оценок (от 1 до 5)
•Метрика: RMSE (средне-квадратичное отклонение) – ее нужно
было уменьшить на 10%
•3 года (2006 – 2009), приз в $ 1 млн
16
Рекомендательная система
(коллаборативная фильтрация)
Автоматическое сравнение
клиентов между собой по
похожести
Автоматическое сравнение по
похожести продуктов, которые
они купили
17
Таблица оценок
18
Автоматический выбор канала
Не каждое предложение оптимально делать через каждый канал
Продуктовое
предложение
Outbound $$$
E-mail $
SMS $$
Digital $$$
Обратная связь
Campaign management/
Рекомендательная
система
19
Оптимизация с точки зрения доходности
Автоматический выбор продукта для каждого клиента
Клиенты Офферы Продуктовое
предложение
LTV
20
Рекомендательные +
системы
• Коллаборативная фильтрация
• Продукт для каждого клиента
• Автовыбор креатива
Плюсы:
• Предложение автоматизировано
• Учет LTV
• Учет себестоимости канала
• Подход как для активных так и для пассивных каналов
Минусы:
• Непрозрачность работы
• Сложно настраивается в продвижении конкретных продуктов
• Ограниченность собственным инвентарем
LTV + Себестоимость канала
21
Шаг 3. Гибридный подход
22
Активные каналы +
• Кампании
Пассивные каналы
• Рекомендательная
система
23
Шаг 4. Programmatic
24
Суть programmatic’a –
размещение рекламы для определенных посредством Big Data пользователей без привязки к
бренду площадок.
Концепция «аудиторных закупок» (audience buying) в противовес классическому подходу к
медиа-планированию на базе аффинитиности (affinity index – индекс
соответствия целевых аудиторий – канала и продвигаемого продукта)
Посредством programmatic’a решаются две
глобальные задачи:
• экономия бюджета
• коммуникация с целевой аудиторией
25
Programmatic
это НЕ новый вид рекламы,
это НЕ новый формат,
это НЕ новый канал,
это – новый подход к размещению
традиционных рекламных форматов
Programmatic = автоматизированный /
алгоритмический
26
1 2 3
First-party Data –
«первичные данные»
Second-party Data –
«вторичные данные»
Third-party Data –
«данные третьих
лиц»
Виды данных
27
Источники данных
28
Схема взаимодействия участников
RTB
29
Алгоритм работы RTB
30
Алгоритм работы RTB
31
Какими бывают данные
Технические данные
В первую очередь это технические таргетинги -
операционная система, браузер, ip-адрес и прочее. Эти
данные поступают в явном виде от большинства
поставщиков и могут быть неточны в исключительных
случаях, когда пользователь что-то «нашаманил» в
настройках браузера.
Сюда можно отнести и ГЕО-сегменты, поскольку они
вычисляются на основе IP-адреcов.
32
Какими бывают данные
С точки зрения географии можно таргетироваться на
пользователей, которые:
1. Находятся в радиусе N метров от конкретной гео точки.
2. Очень часто посещают область в радиусе N метров от
конкретной гео-точки (домашний адрес / рабочий адрес и др.)
Данные об истории перемещения пользователя мы получаем из
открытых источников, в том числе с GPRS телефонов через SSP,
которые согласно протоколу OpenRTB передают данные о
геолокации пользователя с указанием точности, с которой была
определена координата.
Для десктопного веба точность составляет от 500 м до 5 км,
для мобильного траффика – от 30 м до 1 км
33
Какими бывают данные
Социально-демографические данные
К этому типу данных относятся пол, возраст, семейное
положение, покупательская способность, психотипы.
Это данные, которые есть у небольшого подмножества
пользователей, полученные из соцсетей, ресурсов для
знакомств.
НО пользователи могут указать в профиле что угодно,
поэтому вероятность ошибки выше, чем в случае
технических данных.
34
Какими бывают данные
Специальные или «ручные» сегменты
Аналитики (социологи) вручную подбирают URL-адреса и
поисковые запросы, которые могли бы так или иначе
характеризовать пользователя (в соответствии с описанием
сегмента).
Например, сегмент «владельцев котят до года»
или «желающих воспользоваться программой трейд-ин».
35
Какими бывают данные
Look A Like
На основе first-party data мы пытаемся найти похожих
пользователей путем экстраполяции.
В качестве основных фичей для экстраполяции
используются слова, которые содержатся в url-адресах всех
сайтов.
36
Иерархия сегмента по интересам
37
Готовый продукт:
«сегменты» и «модели»
От широких гео-соц-дем аудиторий:
«25-45, мужчины, доход средний, таргетинг
в пределах Украины».
К более точечным таргетингам: «18-45,
женщины с детьми до 3-х лет, проживают
в Киеве и области».
И моделям поиска ЦА «под задачу»:

«... желающие купить новый а/м (узнать цену/пройти тест-
драйв/найти дилера), рассматривают в т.ч. BMW...»
38
1 2 3
Стоимость
за рекламный
инвентарь
(Media Cost)
Как строится ценообразование
Три компонента цены:
Стоимость
за использование
данных
(Data Cost)
Комиссия за
использование технологии
(Tech Fee)
39
Шаг 5. Полная интеграция
40
Кампании +
Рекомендательные
системы
Programmatic+
41
Programmatic
Не является каналом продаж на основе собственных данных
и существует параллельно
Продуктовое
предложение
Campaign management/
Рекомендательная
система
Outbound $$$
E-mail $
SMS $$
Digital $$$
Programmatic $$$
Кампании
3-rd party data
42
Когда Programmatic
превращается в собственный канал?
Продуктовое
предложение
Campaign management/
Рекомендательная
система
Outbound $$$
E-mail $
SMS $$
Digital $$$
Programmatic $$$
Кампании
1-rd party data
43
Спасибо за внимание!

More Related Content

What's hot

Покупка данных в AdRiver DMP
Покупка данных в AdRiver DMPПокупка данных в AdRiver DMP
Покупка данных в AdRiver DMPAdRiver
 
Аналитика мобильных креативов от AdMobiSpy
Аналитика мобильных креативов от AdMobiSpyАналитика мобильных креативов от AdMobiSpy
Аналитика мобильных креативов от AdMobiSpyВиталий Волченко
 
Анализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеАнализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеTechart Marketing Group
 
Мониторинг социальных медиа, YouScan
Мониторинг социальных медиа, YouScanМониторинг социальных медиа, YouScan
Мониторинг социальных медиа, YouScanAlexey Orap
 
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнесаАнализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнесаLandMarketing
 
Virin 2007 sredstva analiza
Virin 2007 sredstva analizaVirin 2007 sredstva analiza
Virin 2007 sredstva analizaFedor Virin
 
Конкурентный анализ
Конкурентный анализКонкурентный анализ
Конкурентный анализКомплето
 
Анализ конкурентов в онлайне
Анализ конкурентов в онлайнеАнализ конкурентов в онлайне
Анализ конкурентов в онлайнеNetpeak
 
кейсы FMCG брендов
кейсы FMCG брендовкейсы FMCG брендов
кейсы FMCG брендовCPAex
 
Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решения
Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решенияЭкосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решения
Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решенияSemanticForce
 
Стратегия выбора аудиторных данных в RTB
Стратегия выбора аудиторных данных в RTBСтратегия выбора аудиторных данных в RTB
Стратегия выбора аудиторных данных в RTBRealWeb
 
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсетиАнализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсетиSemrush
 
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.SemanticForce
 
Конкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерцииКонкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерцииandrey_travin
 
Яндекс. Развитие programmatic решений
Яндекс. Развитие programmatic решенийЯндекс. Развитие programmatic решений
Яндекс. Развитие programmatic решенийHybridRussia
 
Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014
Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014 Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014
Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014 ADFOX
 

What's hot (20)

Покупка данных в AdRiver DMP
Покупка данных в AdRiver DMPПокупка данных в AdRiver DMP
Покупка данных в AdRiver DMP
 
Аналитика мобильных креативов от AdMobiSpy
Аналитика мобильных креативов от AdMobiSpyАналитика мобильных креативов от AdMobiSpy
Аналитика мобильных креативов от AdMobiSpy
 
Semantic force newmedia b2b
Semantic force newmedia b2bSemantic force newmedia b2b
Semantic force newmedia b2b
 
Анализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеАнализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернете
 
Brand Analytics
Brand AnalyticsBrand Analytics
Brand Analytics
 
Мониторинг социальных медиа, YouScan
Мониторинг социальных медиа, YouScanМониторинг социальных медиа, YouScan
Мониторинг социальных медиа, YouScan
 
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнесаАнализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
 
Управление многоканальными рекламными кампаниями
Управление многоканальными рекламными кампаниямиУправление многоканальными рекламными кампаниями
Управление многоканальными рекламными кампаниями
 
Social CRM
Social CRMSocial CRM
Social CRM
 
Virin 2007 sredstva analiza
Virin 2007 sredstva analizaVirin 2007 sredstva analiza
Virin 2007 sredstva analiza
 
Конкурентный анализ
Конкурентный анализКонкурентный анализ
Конкурентный анализ
 
Анализ конкурентов в онлайне
Анализ конкурентов в онлайнеАнализ конкурентов в онлайне
Анализ конкурентов в онлайне
 
кейсы FMCG брендов
кейсы FMCG брендовкейсы FMCG брендов
кейсы FMCG брендов
 
Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решения
Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решенияЭкосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решения
Экосистема SemanticForce - мониторинг и анализ онлайн медиа, Social CRM решения
 
Стратегия выбора аудиторных данных в RTB
Стратегия выбора аудиторных данных в RTBСтратегия выбора аудиторных данных в RTB
Стратегия выбора аудиторных данных в RTB
 
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсетиАнализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
 
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
 
Конкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерцииКонкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерции
 
Яндекс. Развитие programmatic решений
Яндекс. Развитие programmatic решенийЯндекс. Развитие programmatic решений
Яндекс. Развитие programmatic решений
 
Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014
Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014 Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014
Презентация к выступлению Бориса Омельницкого на конференции FinInternet-2014
 

Viewers also liked

способы идентефикации, методы взлома и защиты
способы идентефикации, методы взлома и защитыспособы идентефикации, методы взлома и защиты
способы идентефикации, методы взлома и защитыMary Prokhorova
 
маркетинг в 2018
маркетинг в 2018маркетинг в 2018
маркетинг в 2018Mary Prokhorova
 
How elephants survive in big data environments
How elephants survive in big data environmentsHow elephants survive in big data environments
How elephants survive in big data environmentsMary Prokhorova
 
Global b2 b-sales-for-startups-from-ukraine
Global b2 b-sales-for-startups-from-ukraineGlobal b2 b-sales-for-startups-from-ukraine
Global b2 b-sales-for-startups-from-ukraineMary Prokhorova
 
Tech stars -global-tech-events-networking-parties.compressed
Tech stars -global-tech-events-networking-parties.compressedTech stars -global-tech-events-networking-parties.compressed
Tech stars -global-tech-events-networking-parties.compressedMary Prokhorova
 
SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"
SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"
SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"Inhacking
 
Se2017 управління-та-мотивація-творчих-колективів
Se2017 управління-та-мотивація-творчих-колективівSe2017 управління-та-мотивація-творчих-колективів
Se2017 управління-та-мотивація-творчих-колективівMary Prokhorova
 
Presentation angel-inv for-se
Presentation angel-inv for-sePresentation angel-inv for-se
Presentation angel-inv for-seMary Prokhorova
 
практическое использование «больших данных» в бизнесе
практическое использование «больших данных» в бизнесепрактическое использование «больших данных» в бизнесе
практическое использование «больших данных» в бизнесеMary Prokhorova
 
пошук та-валідація-бізнес-моделі
пошук та-валідація-бізнес-моделіпошук та-валідація-бізнес-моделі
пошук та-валідація-бізнес-моделіMary Prokhorova
 
Se2017 businessdev lavrova
Se2017 businessdev lavrovaSe2017 businessdev lavrova
Se2017 businessdev lavrovaMary Prokhorova
 
технический левел-дизайн-29.10.2017
технический левел-дизайн-29.10.2017технический левел-дизайн-29.10.2017
технический левел-дизайн-29.10.2017Mary Prokhorova
 
Практическое использование «больших данных» в бизнесе
Практическое использование «больших данных» в бизнесеПрактическое использование «больших данных» в бизнесе
Практическое использование «больших данных» в бизнесеAnton Vokrug
 

Viewers also liked (16)

способы идентефикации, методы взлома и защиты
способы идентефикации, методы взлома и защитыспособы идентефикации, методы взлома и защиты
способы идентефикации, методы взлома и защиты
 
маркетинг в 2018
маркетинг в 2018маркетинг в 2018
маркетинг в 2018
 
How elephants survive in big data environments
How elephants survive in big data environmentsHow elephants survive in big data environments
How elephants survive in big data environments
 
Global b2 b-sales-for-startups-from-ukraine
Global b2 b-sales-for-startups-from-ukraineGlobal b2 b-sales-for-startups-from-ukraine
Global b2 b-sales-for-startups-from-ukraine
 
Tech stars -global-tech-events-networking-parties.compressed
Tech stars -global-tech-events-networking-parties.compressedTech stars -global-tech-events-networking-parties.compressed
Tech stars -global-tech-events-networking-parties.compressed
 
SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"
SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"
SE2016 Fundraising Roman Kravchenko "Investment in Ukrainian IoT-Startups"
 
Se2017 управління-та-мотивація-творчих-колективів
Se2017 управління-та-мотивація-творчих-колективівSe2017 управління-та-мотивація-творчих-колективів
Se2017 управління-та-мотивація-творчих-колективів
 
Se nina levchuk
Se nina levchukSe nina levchuk
Se nina levchuk
 
Presentation angel-inv for-se
Presentation angel-inv for-sePresentation angel-inv for-se
Presentation angel-inv for-se
 
Se2017 query-optimizer
Se2017 query-optimizerSe2017 query-optimizer
Se2017 query-optimizer
 
L18 accelerators1
L18 accelerators1L18 accelerators1
L18 accelerators1
 
практическое использование «больших данных» в бизнесе
практическое использование «больших данных» в бизнесепрактическое использование «больших данных» в бизнесе
практическое использование «больших данных» в бизнесе
 
пошук та-валідація-бізнес-моделі
пошук та-валідація-бізнес-моделіпошук та-валідація-бізнес-моделі
пошук та-валідація-бізнес-моделі
 
Se2017 businessdev lavrova
Se2017 businessdev lavrovaSe2017 businessdev lavrova
Se2017 businessdev lavrova
 
технический левел-дизайн-29.10.2017
технический левел-дизайн-29.10.2017технический левел-дизайн-29.10.2017
технический левел-дизайн-29.10.2017
 
Практическое использование «больших данных» в бизнесе
Практическое использование «больших данных» в бизнесеПрактическое использование «больших данных» в бизнесе
Практическое использование «больших данных» в бизнесе
 

Similar to как обуздать маркетинг с помощью Big data

Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь
 Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь  Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь
Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь Loyalty Plant Ukraine
 
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.Molinos
 
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетингКак перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетингSPECIA
 
Iab mobi sharks_2016
Iab mobi sharks_2016Iab mobi sharks_2016
Iab mobi sharks_2016iabrussiaprez
 
Как управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидам
Как управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидамКак управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидам
Как управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидамHiconversion
 
Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...
Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...
Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...Ekaterina Lavrova
 
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»Webcom Group
 
Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...
Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...
Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...Auditorius
 
Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?
Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?  Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?
Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму? Alexander Rys
 
Н.Хлебинский Big data маркетинг в электронной коммерции
Н.Хлебинский Big data   маркетинг в электронной коммерцииН.Хлебинский Big data   маркетинг в электронной коммерции
Н.Хлебинский Big data маркетинг в электронной коммерцииInSales
 
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQueryСоздание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQueryМаркетинг-аналитика с OWOX BI
 
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успеха
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успехаАнализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успеха
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успехаКомплето
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателяхКомплето
 
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdfVatyutov.Tech
 
Big Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай КиселевBig Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай Киселевiabrussiaprez
 
Soloway at Hybrid
Soloway at HybridSoloway at Hybrid
Soloway at HybridAdRiver
 
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"IMT - Академия Интернет-технологий
 
AdRiver DMP
AdRiver DMPAdRiver DMP
AdRiver DMPAdRiver
 
Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...
Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...
Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...Hiconversion
 

Similar to как обуздать маркетинг с помощью Big data (20)

Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь
 Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь  Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь
Эльдар Нагорный Контентные интернет-ресурсы.Маркетинг или жизнь
 
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг.
 
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетингКак перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг
Как перестать бояться и начать любить медийку. Алгоритмический маркетинг
 
Iab mobi sharks_2016
Iab mobi sharks_2016Iab mobi sharks_2016
Iab mobi sharks_2016
 
Как управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидам
Как управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидамКак управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидам
Как управлять таргетированной рекламой: от тестов к лидам
 
Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...
Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...
Исследования отношения покупателей и прогнозирование продаж // GPS Research R...
 
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»
Неделя Байнета 2016. Андрей Гавриков : «Клиент, кто ты?»
 
Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...
Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...
Валерий Кашин на главной отраслевой конференции для рынков интернет-маркетинг...
 
5 marho kashuba
5 marho kashuba5 marho kashuba
5 marho kashuba
 
Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?
Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?  Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?
Евгений Шевченко: Digital стратегия или любите ли вы хурму?
 
Н.Хлебинский Big data маркетинг в электронной коммерции
Н.Хлебинский Big data   маркетинг в электронной коммерцииН.Хлебинский Big data   маркетинг в электронной коммерции
Н.Хлебинский Big data маркетинг в электронной коммерции
 
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQueryСоздание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
 
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успеха
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успехаАнализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успеха
Анализ конкурентов в интернете: пошаговый алгоритм и арсенал для успеха
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
 
Big Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай КиселевBig Data & Big Image_Николай Киселев
Big Data & Big Image_Николай Киселев
 
Soloway at Hybrid
Soloway at HybridSoloway at Hybrid
Soloway at Hybrid
 
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
Веб-аналитика: как избежать ситуации "Смотрю в книгу вижу фигу"
 
AdRiver DMP
AdRiver DMPAdRiver DMP
AdRiver DMP
 
Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...
Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...
Веб-аналитика для таргетолога: от анализа целевой аудитории до сплит-тестиров...
 

как обуздать маркетинг с помощью Big data

  • 2. 2 Основные шаги: 1.Умное таргетирование и кампании 2.Рекомендательные системы 3.Гибридный подход 4.Programmatic 5.Автоматизация маркетинга
  • 3. 3 Product Price Promotion Place Что такое маркетинг? Big Data
  • 5. 5 Модель + • Обучающая выборка • Машинное обучение • Валидация Кампания • Креатив • Каналы • A/B тестирование Плюсы: • Точность, которая приводит к конверсии Минусы: • Медленный процесс разработки и тестирования • Большая зависимость от качества креатива и скриптов • Не подходит для пассивных каналов • Не подходит для большого продуктового каталога
  • 6. 6 3 классические задачи Классификация Регрессия Кластеризация Обучение с учителем (supervised learning) Обучение без учителя (unsupervised learning)
  • 7. 7 Классификация •Дано: – Обучающая выборка, состоящая из признакового описания объектов и метки класса для каждого объекта •Найти: – Алгоритм, который бы для каждого нового объекта по его признаковому описанию прогнозировал класс этого объекта Геометрически алгоритм строит разделяющую поверхность, отделяющую объекты разных классов
  • 8. 8 Классификация Обучение Тест АЛГОРИТМ: ВХОД - [ID, ARPU, Кол-во блокировок, Кол-во входящих звонков], ВЫХОД – [ОТТОК]
  • 9. 9 Извлечение, отбор и преобразование признаков •Признаки для простых объектов (человек, сим-карта) берутся на основе целевой переменной: –Опытным путем (наверное, на доход влияет ARPU) –Из статей (если задача ранее решалась) •Для сложных объектов (лицо на изображении, слова в тексте, номер на видео) признаки извлечь очень тяжело: –Либо из статей (то, что ученые придумали) –Либо извлекать автоматически (Deep Learning подход) Человеко-читаемые, извлекаются сразу НЕ человеко-читаемые, извлекаются с помощью сложных алгоритмов
  • 10. 10 Классификация: деревья решений •Идея: –Пытаемся оптимальным образом построить дерево так, чтобы объекты обучающей выборки классифицировались максимально правильно •Результат: –Для каждого нового объекта сможем пройтись по дереву и классифицировать объект, выдав при этом причину классификации Наиболее часто используемый алгоритм в медицине и банковском скоринге ввиду человеко-читаемости
  • 11. 11 Кампания Сегмент Продукт Канал Текст смс/скрипт Путешественники Карта Travel смс смс1.doc Владельцы авто Авто карта Обзвон (outbound) скрипт1.doc Путешественники высокодоходные Карта авиа кобренд Обзвон скрипт2.doc Высокодоходные Депозит Смс + Обзвон смс2.doc, скрипт3.doc 1) Для каждого продукта нужна модель 2) Нет возможности попробовать много комбинаций креатива 3) Много ручного труда
  • 15. 15 Пример Netflix — конкурс Netflix Prize •0.5 млн пользователей •18 тыс фильмов •100 млн оценок (от 1 до 5) •Метрика: RMSE (средне-квадратичное отклонение) – ее нужно было уменьшить на 10% •3 года (2006 – 2009), приз в $ 1 млн
  • 16. 16 Рекомендательная система (коллаборативная фильтрация) Автоматическое сравнение клиентов между собой по похожести Автоматическое сравнение по похожести продуктов, которые они купили
  • 18. 18 Автоматический выбор канала Не каждое предложение оптимально делать через каждый канал Продуктовое предложение Outbound $$$ E-mail $ SMS $$ Digital $$$ Обратная связь Campaign management/ Рекомендательная система
  • 19. 19 Оптимизация с точки зрения доходности Автоматический выбор продукта для каждого клиента Клиенты Офферы Продуктовое предложение LTV
  • 20. 20 Рекомендательные + системы • Коллаборативная фильтрация • Продукт для каждого клиента • Автовыбор креатива Плюсы: • Предложение автоматизировано • Учет LTV • Учет себестоимости канала • Подход как для активных так и для пассивных каналов Минусы: • Непрозрачность работы • Сложно настраивается в продвижении конкретных продуктов • Ограниченность собственным инвентарем LTV + Себестоимость канала
  • 22. 22 Активные каналы + • Кампании Пассивные каналы • Рекомендательная система
  • 24. 24 Суть programmatic’a – размещение рекламы для определенных посредством Big Data пользователей без привязки к бренду площадок. Концепция «аудиторных закупок» (audience buying) в противовес классическому подходу к медиа-планированию на базе аффинитиности (affinity index – индекс соответствия целевых аудиторий – канала и продвигаемого продукта) Посредством programmatic’a решаются две глобальные задачи: • экономия бюджета • коммуникация с целевой аудиторией
  • 25. 25 Programmatic это НЕ новый вид рекламы, это НЕ новый формат, это НЕ новый канал, это – новый подход к размещению традиционных рекламных форматов Programmatic = автоматизированный / алгоритмический
  • 26. 26 1 2 3 First-party Data – «первичные данные» Second-party Data – «вторичные данные» Third-party Data – «данные третьих лиц» Виды данных
  • 31. 31 Какими бывают данные Технические данные В первую очередь это технические таргетинги - операционная система, браузер, ip-адрес и прочее. Эти данные поступают в явном виде от большинства поставщиков и могут быть неточны в исключительных случаях, когда пользователь что-то «нашаманил» в настройках браузера. Сюда можно отнести и ГЕО-сегменты, поскольку они вычисляются на основе IP-адреcов.
  • 32. 32 Какими бывают данные С точки зрения географии можно таргетироваться на пользователей, которые: 1. Находятся в радиусе N метров от конкретной гео точки. 2. Очень часто посещают область в радиусе N метров от конкретной гео-точки (домашний адрес / рабочий адрес и др.) Данные об истории перемещения пользователя мы получаем из открытых источников, в том числе с GPRS телефонов через SSP, которые согласно протоколу OpenRTB передают данные о геолокации пользователя с указанием точности, с которой была определена координата. Для десктопного веба точность составляет от 500 м до 5 км, для мобильного траффика – от 30 м до 1 км
  • 33. 33 Какими бывают данные Социально-демографические данные К этому типу данных относятся пол, возраст, семейное положение, покупательская способность, психотипы. Это данные, которые есть у небольшого подмножества пользователей, полученные из соцсетей, ресурсов для знакомств. НО пользователи могут указать в профиле что угодно, поэтому вероятность ошибки выше, чем в случае технических данных.
  • 34. 34 Какими бывают данные Специальные или «ручные» сегменты Аналитики (социологи) вручную подбирают URL-адреса и поисковые запросы, которые могли бы так или иначе характеризовать пользователя (в соответствии с описанием сегмента). Например, сегмент «владельцев котят до года» или «желающих воспользоваться программой трейд-ин».
  • 35. 35 Какими бывают данные Look A Like На основе first-party data мы пытаемся найти похожих пользователей путем экстраполяции. В качестве основных фичей для экстраполяции используются слова, которые содержатся в url-адресах всех сайтов.
  • 37. 37 Готовый продукт: «сегменты» и «модели» От широких гео-соц-дем аудиторий: «25-45, мужчины, доход средний, таргетинг в пределах Украины». К более точечным таргетингам: «18-45, женщины с детьми до 3-х лет, проживают в Киеве и области». И моделям поиска ЦА «под задачу»:
 «... желающие купить новый а/м (узнать цену/пройти тест- драйв/найти дилера), рассматривают в т.ч. BMW...»
  • 38. 38 1 2 3 Стоимость за рекламный инвентарь (Media Cost) Как строится ценообразование Три компонента цены: Стоимость за использование данных (Data Cost) Комиссия за использование технологии (Tech Fee)
  • 39. 39 Шаг 5. Полная интеграция
  • 41. 41 Programmatic Не является каналом продаж на основе собственных данных и существует параллельно Продуктовое предложение Campaign management/ Рекомендательная система Outbound $$$ E-mail $ SMS $$ Digital $$$ Programmatic $$$ Кампании 3-rd party data
  • 42. 42 Когда Programmatic превращается в собственный канал? Продуктовое предложение Campaign management/ Рекомендательная система Outbound $$$ E-mail $ SMS $$ Digital $$$ Programmatic $$$ Кампании 1-rd party data