SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Мониторинг социальных медиа  и управление онлайн-репутацией Алексей Орап CEO, YouScan [email_address] skype: alexeyorap
Чему доверяют потребители?
А в России? Данные  PricewaterhouseCoopers ,  2010
А в Украине? Данные  InMind , октябрь 2009 г.
В чем поможет мониторинг ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Мониторинг соцмедиа :  применения ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как мониторить ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Выберите инструмент Некоторые решения для мониторинга соцмедиа
Определитесь с темами Что мониторить? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Выбор ключевых слов  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Устраните  “ шум ” Фильтрация нерелевантных сообщений ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Находите активных авторов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Источники упоминаний На каких сайтах обсуждается ваш бренд? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Количество упоминаний ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Негативные упоминания ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Анализ содержимого сообщений ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Решение  YouScan Платформа для мониторинга соц.медиа ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Важное замечание ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.ignitesocialmedia.com/social-media-monitoring-funnel/
[object Object],[object Object],C пасибо!

More Related Content

What's hot

Разработка стратегии компании в социальных медиа
Разработка стратегии компании в социальных медиаРазработка стратегии компании в социальных медиа
Разработка стратегии компании в социальных медиа
Techart Marketing Group
 
Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...
Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...
Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...
SemanticForce
 
Анализ активности конкурентов в интернете
Анализ активности конкурентов в интернете Анализ активности конкурентов в интернете
Анализ активности конкурентов в интернете
IQBuzz
 
Конкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерцииКонкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерции
andrey_travin
 

What's hot (20)

Разработка стратегии компании в социальных медиа
Разработка стратегии компании в социальных медиаРазработка стратегии компании в социальных медиа
Разработка стратегии компании в социальных медиа
 
Конкурентный анализ
Конкурентный анализКонкурентный анализ
Конкурентный анализ
 
Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...
Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...
Управление репутацией и работа с негативными отзывами. Мифы. Методология. Кей...
 
Brand Analytics
Brand AnalyticsBrand Analytics
Brand Analytics
 
YouScan - мониторинг социальных медиа - функции
YouScan - мониторинг социальных медиа - функцииYouScan - мониторинг социальных медиа - функции
YouScan - мониторинг социальных медиа - функции
 
Анализ конкурентов в онлайне
Анализ конкурентов в онлайнеАнализ конкурентов в онлайне
Анализ конкурентов в онлайне
 
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсетиАнализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
Анализ конкурентов: органика, контекст и соцсети
 
Анализ активности конкурентов в интернете
Анализ активности конкурентов в интернете Анализ активности конкурентов в интернете
Анализ активности конкурентов в интернете
 
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнесаАнализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
Анализ конкурентов, исследование рынка. Стратегия инернет-бизнеса
 
Анализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернетеАнализ конкурентов в интернете
Анализ конкурентов в интернете
 
Buzzware is coming
Buzzware is comingBuzzware is coming
Buzzware is coming
 
You Scan Orap
You Scan OrapYou Scan Orap
You Scan Orap
 
Мифы Social CRM
Мифы Social CRMМифы Social CRM
Мифы Social CRM
 
Конкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерцииКонкурентный анализ в электронной коммерции
Конкурентный анализ в электронной коммерции
 
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
Анализ инструментов интернет-маркетинга: как получить больше прибыли?
 
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b) Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
Рекламные каналы (интернет-маркетинг для b2b)
 
"Многоканальная аналитика: первый или последний клик?" Вебинар WebPromoExpert...
"Многоканальная аналитика: первый или последний клик?" Вебинар WebPromoExpert..."Многоканальная аналитика: первый или последний клик?" Вебинар WebPromoExpert...
"Многоканальная аналитика: первый или последний клик?" Вебинар WebPromoExpert...
 
Кирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нее
Кирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нееКирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нее
Кирилл Фоминов. Находим целевую аудиторию и воздействуем на нее
 
Продвижение сайта
Продвижение сайтаПродвижение сайта
Продвижение сайта
 
Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...
Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...
Конкуренты: как измерить эффективность их интернет-маркетинга и сделать полез...
 

Similar to Мониторинг социальных медиа, YouScan

Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системах
UAMASTER Digital Agency
 
BrandSpotter overview feb 2013 rus
BrandSpotter   overview feb 2013 rusBrandSpotter   overview feb 2013 rus
BrandSpotter overview feb 2013 rus
Olga Sternik
 
Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...
Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...
Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...
Транслируем.бел
 
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетингИнтернет-маркетинг
Интернет-маркетинг
Nikolay Belousov
 
Коммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиаКоммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиа
Lazat Takyrbashova
 
мониторинг социальных медиа
мониторинг социальных медиамониторинг социальных медиа
мониторинг социальных медиа
Irina Cherkasova
 

Similar to Мониторинг социальных медиа, YouScan (20)

Business Model Check
Business Model CheckBusiness Model Check
Business Model Check
 
Virin 2010 i2_b
Virin 2010 i2_bVirin 2010 i2_b
Virin 2010 i2_b
 
YouScan marketing jazz 2010
YouScan marketing jazz 2010YouScan marketing jazz 2010
YouScan marketing jazz 2010
 
Мониторинг социальных медиа
Мониторинг социальных медиаМониторинг социальных медиа
Мониторинг социальных медиа
 
Мониторинг социальных медиа
Мониторинг социальных медиаМониторинг социальных медиа
Мониторинг социальных медиа
 
Управление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системахУправление репутацией в поисковых системах
Управление репутацией в поисковых системах
 
____
  ____  ____
____
 
BrandSpotter overview feb 2013 rus
BrandSpotter   overview feb 2013 rusBrandSpotter   overview feb 2013 rus
BrandSpotter overview feb 2013 rus
 
Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...
Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...
Возможности Интернет для развития компании. Николай Белоусов, руководитель на...
 
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетингИнтернет-маркетинг
Интернет-маркетинг
 
YouScan. Мониторинг social media - кейсы крупнейших брендов
YouScan. Мониторинг social media - кейсы крупнейших брендовYouScan. Мониторинг social media - кейсы крупнейших брендов
YouScan. Мониторинг social media - кейсы крупнейших брендов
 
Услуги BuzzLook
Услуги BuzzLook Услуги BuzzLook
Услуги BuzzLook
 
PRMIX2016
PRMIX2016PRMIX2016
PRMIX2016
 
Коммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиаКоммуникации в социальных медиа
Коммуникации в социальных медиа
 
Serm
SermSerm
Serm
 
мониторинг социальных медиа
мониторинг социальных медиамониторинг социальных медиа
мониторинг социальных медиа
 
Анализ эффективности PR -кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR -кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR -кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности PR -кампаний в социальных медиа
 
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиаАнализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
Анализ эффективности  PR-кампаний в социальных медиа
 
21 shevchenko-optimizatoin2010 доп услуга
21 shevchenko-optimizatoin2010 доп услуга21 shevchenko-optimizatoin2010 доп услуга
21 shevchenko-optimizatoin2010 доп услуга
 
как создать эффективный контент маркетинг
как создать эффективный контент маркетингкак создать эффективный контент маркетинг
как создать эффективный контент маркетинг
 

More from Alexey Orap

More from Alexey Orap (13)

Metrics that every startup should know
Metrics that every startup should knowMetrics that every startup should know
Metrics that every startup should know
 
Social Media Marketing для B2B компаний
Social Media Marketing для B2B компанийSocial Media Marketing для B2B компаний
Social Media Marketing для B2B компаний
 
Продажи в стартапах
Продажи в стартапахПродажи в стартапах
Продажи в стартапах
 
Маркетинг в стартапе
Маркетинг в стартапеМаркетинг в стартапе
Маркетинг в стартапе
 
Семь моделей монетизации SaaS
Семь моделей монетизации SaaSСемь моделей монетизации SaaS
Семь моделей монетизации SaaS
 
YouScan: лидогенерация в социальных медиа
YouScan: лидогенерация в социальных медиаYouScan: лидогенерация в социальных медиа
YouScan: лидогенерация в социальных медиа
 
Кейс: X5 Retail Group - поддержка премиум-класса в социальных медиа
Кейс: X5 Retail Group - поддержка премиум-класса в социальных медиаКейс: X5 Retail Group - поддержка премиум-класса в социальных медиа
Кейс: X5 Retail Group - поддержка премиум-класса в социальных медиа
 
YouScan, SPN Ogilvy исследование: Банки в русскоязычных соцмедиа
YouScan, SPN Ogilvy исследование: Банки в русскоязычных соцмедиаYouScan, SPN Ogilvy исследование: Банки в русскоязычных соцмедиа
YouScan, SPN Ogilvy исследование: Банки в русскоязычных соцмедиа
 
Исследование восприятия брендов в соцмедиа
Исследование восприятия брендов в соцмедиаИсследование восприятия брендов в соцмедиа
Исследование восприятия брендов в соцмедиа
 
Fast-food restaurants in Russian social media: buzz analysis
Fast-food restaurants in Russian social media: buzz analysisFast-food restaurants in Russian social media: buzz analysis
Fast-food restaurants in Russian social media: buzz analysis
 
Стартапы в социальных медиа
Стартапы в социальных медиаСтартапы в социальных медиа
Стартапы в социальных медиа
 
Исследование упоминаний пивных брендов в соцмедиа
Исследование упоминаний пивных брендов в соцмедиаИсследование упоминаний пивных брендов в соцмедиа
Исследование упоминаний пивных брендов в соцмедиа
 
Социальный CRM (Social CRM)
Социальный CRM (Social CRM)Социальный CRM (Social CRM)
Социальный CRM (Social CRM)
 

Мониторинг социальных медиа, YouScan