1. У…слуги?!
Как не прислуживать, а помогать
своим клиентам
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

2. Продажа товара продажа услуг
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

3. Облегчите клиенту выбор
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

4. Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»
Для начала - сделайте
домашнее задание!

5. Что это?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

6. Для кого это?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

7. В каких случаях это нужно?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

8. Что это дает клиенту?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

9. Чем это
уникально?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

10. Почему без этого нельзя?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

11. Чем это можно заменить?
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

12. И помните, что
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

13. Клиентам проще Вам отказать…
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»
Спасибо, мы рассмотрим ваше предложение……………

14. • Они устали от
информационного
шума.
• Они все меньше
верят рекламе и всё
больше – мнению
своих друзей и
знакомых.
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»
Клиентам проще Вам отказать…

15. НО, им труднее будет это сделать
Если Вы:
• Доступно объясните суть
своей услуги.
• Поясните как Клиент
получит желаемый
результат.
• Окажете небольшую
услугу бесплатно…
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

16. НО, им труднее будет это сделать
Если:
• Вас рекомендуют
друзья/знакомые
Клиента в off-line
• Вы представлены
on-line:
конференции, блоги,
социальные сети…
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

17. Не впаривайте!
Люди не любят,
когда им продают,
но люди очень
любят покупать
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

18. Да, нет двух одинаковых
клиентов
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

19. Но у них есть общие проблемы
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»
Помогите Клиенту, посоветуйте, даже если он у Вас не купил…

20. Клиенты достойны
качественного сервиса
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

21. Если Вы – профи в своем деле, то…
Вам предстоит беречь и
постоянно подтверждать
свою репутацию.
Поскольку в мире, где нет
границ и любая
информация находится в
два клика – доброе имя
непросто создать, зато
очень легко потерять.
Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

22. Sales Cafe 5. «Продажа услуг. Каналы продвижения»

23. Звоните, пишите…
Станислав Изюмов
+38 067 500 35 37
+38 050 410 64 04
sizyumov@gmail.com
sizyumov.posterous.com