Werknemers op Social Media, voor sommigen een schrikbeeld, voor anderen een vanzelfsprekendheid. He start je de discussie op binnen jouw bedrijf?

1. Social Media werkt!
Inzet van social media door
medewerkers

2. Wat doet social media
• Merken maken – merken kraken
• Zichtbaar in de markt
• Binden van mensen
• Dienstverlening verhogen
• Laagdrempelige communicatie

3. Wie doet aan social media?
• 1,23 MILJARD actieve gebruikers op
Facebook
• Bijna 10 miljoen Nederlandse gebruikers
• 5 miljoen Nederlandse Twitteraars,
waarvan 1,3 miljoen maandelijks actief.
• In Nederland is het % tieners op Twitter
hoog

4. Leeftijdsopbouw Twitter

5. Wie doet er aan social media
• Professionals zijn te vinden op LinkedIn
• 4,6 miljoen Nederlandse bezoekers per
maand
• 4,5 miljoen gebruikers per maand
• 3 miljoen bedrijfspagina’s
• 2,1 miljoen groepen

6. Social media voor bedrijven
• Reputatie management
• Zichtbaarheid creëren
• Expertise claimen
• Dialoog opbouwen

7. Webcare
Problemen oplossen
en vragen
beantwoorden
Wegwijzen en
diensten,
producten
ontwikkelen
Signaleren, issues
voorkomen,
context creëren
Webcare
Klanten (Clienten)
service
Reputatie,
public relations Marketing en
communicatie

8. Een voorbeeld

9. Wat kun je als medewerker bijdragen?
WAT HEB IK ERMEE TE MAKEN?

10. Wat is het effect van delen
• Stel je deelt 1 bericht met 100 volgers.
• 5 volgers ‘liken’ jouw bericht en hebben
gemiddeld 100 volgers.
• Dan hebben 500 mensen jouw bericht
kunnen zien.

11. Delen op LinkedIn
• Gemiddeld LinkedIn lid heeft ruim 280
connecties.
• Persoonlijk delen vs corporate delen:
persoonlijke aanbeveling wint!
• Referenties zijn bijna net zo krachtig als
mond tot mond.
• Vacatures: de nieuwe medewerker zit in
jouw netwerk.

12. Personal branding in relatie tot je werkgever.
HOE EN WAT?

14. Wat weet Google over je?
• Eigen organisatie staat
niet bovenaan, maar
sociale profielen.
• Kun je terugvinden
wat je wilt dat anderen
zien?

15. Social media etiquette
• Wat zet je wel op social media en wat niet.
• Bericht over werkgever zegt iets over jou.
• Niets is zo sterk als referenties.
• Hoe staan jouw Privacy Instellingen?

16. Wat voorbeelden

17. Wat voorbeelden

18. Laten we eens kijken waar de grenzen liggen…
WAT VINDEN WIJ?

19. Wat doe je wel en wat doe je niet?
Ik plaats altijd alle berichten van
mijn werkgever door op mijn
social media profielen

20. Wat doe je wel en wat doe je niet?
Ik reageer uit naam van van mijn werkgever
als ik een bericht zie op nujij.nl of een
ander forum.

21. Do you like or not?
Opmerking: Cornald Maas was ten tijde van deze tweet
presentator van het Eurovisie songfestival

22. Do you like or not?
Een collega heeft cliënten als vriend
op Facebook.
Kan dit wel of kan dit niet?

23. Do you like or not?
Een collega kondigt op LinkedIn aan dat ze
een nieuwe baan heeft.
Kan dit wel of kan dit niet?

24. Do you like or not?
Je bent fanatiek op Facebook en post zeer
regelmatig foto’s en berichten die voor
iedereen zichtbaar zijn (openbaar).
Kan dit wel of kan dit niet?

25. Do you like or not?
Je hebt een Twitter account en deelt iedere
dag wat je in je werk tegenkomt.
Kan dit wel of kan dit niet?

26. Do you like or not?
Wat je als privépersoon buiten je
werktijd doet is jouw zaak.

27. Do you like or not?
Het geeft me een kick als ik een positief
bericht over mijn werkgever zie.