2. ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ .‫است‬ ‫اطالعات‬ ‫عصر‬ ‫کنونی‬ ‫عصر‬‫اﻗﺘصاﺩی‬ ‫عرﺻﻪﻫای‬ ‫ﺗﻤاﻣی‬ ‫ﺩر‬ ‫عﻤﺪﻩای‬ ‫اﺛرات‬،‫نﻬاﺩﻩ‬ ‫ﺷﻐﻠی‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠاری‬
‫است‬.‫ﺷوﺩ‬ ‫نﻤی‬ ‫ﻣحسوب‬ ‫ﺛروت‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫و‬ ‫کاال‬ ‫ﺗنﻬا‬ ‫ﺩیگر‬‫؛‬‫آیﺪ‬ ‫ﻣی‬ ‫حساب‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺛروت‬ ‫از‬ ‫ﻣﻬﻤی‬ ‫بخش‬ ‫نیز‬ ‫اطالعات‬ ‫بﻠکﻪ‬.
‫ﺗﺠاری‬ ‫نوین‬ ‫عرﺻﻪ‬ ‫ﺩر‬ ‫جایی‬ ‫ﺗا‬ ‫ﻫسﺘنﺪ‬ ‫ﺻﺪﺩ‬ ‫ﺩر‬ ‫کﻪ‬ ‫کسانی‬‫جﻬانی‬ ‫وسعت‬ ‫ﺗا‬ ‫ﺷونﺪ‬ ‫ﻣﺘحول‬ ‫بایﺪ‬ ،‫کننﺪ‬ ‫ﻣﻬیا‬ ‫خوﺩ‬ ‫برای‬ ‫جﻬانی‬
‫ﺗنﻬا‬ ‫آینﺪﻩ‬ ‫سال‬ ‫چنﺪ‬ ‫ﺩر‬ . ‫یابنﺪ‬ ‫ﺩست‬ ‫ﻣناسب‬ ‫نﺘیﺠﻪ‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺗا‬ ‫نﻤاینﺪ‬ ‫ﻣﺠﻬز‬ ‫جﺪیﺪ‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫ﺷگرﺩﻫای‬ ‫و‬ ‫ﻫا‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫بﻪ‬ ‫را‬ ‫خوﺩ‬ ‫و‬ ‫یابنﺪ‬
‫ﺩیگ‬ ‫و‬ ‫بﻤاننﺪ‬ ‫باﻗی‬ ‫ﺗا‬ ‫ﺩﻫنﺪ‬ ‫ﺗﻐییر‬ ‫را‬ ‫خوﺩ‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫روش‬ ‫چطور‬ ‫انﺪ‬ ‫آﻣوخﺘﻪ‬ ‫کﻪ‬ ‫ﻣانﺪ‬ ‫خواﻫنﺪ‬ ‫ﻫایی‬ ‫ﺷرکت‬‫سنﺘی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫از‬ ‫خبری‬ ‫ر‬
.‫بوﺩ‬ ‫نخواﻫﺪ‬ ‫ﺩیگری‬ ‫گزینﻪ‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫جز‬ ‫و‬ ‫نیست‬
‫الکﺘرون‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫کﺘاب‬‫کﻠیﺪی‬ ‫عناﺻر‬ ‫از‬ ‫کاﻣﻠی‬ ‫پوﺷش‬ ،‫یکی‬‫فراﻫم‬ ‫را‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫آوری‬ ‫فن‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫الکﺘر‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫زﻣینﻪ‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻗبﻠی‬ ‫ﺗﺠربﻪ‬ ‫یا‬ ‫ﺩانش‬ ‫بﻪ‬ ‫نیازی‬ ‫کﺘاب‬ ‫این‬ ‫خواننﺪگان‬ .‫آورﺩ‬ ‫ﻣی‬.‫نﺪارنﺪ‬ ‫ونیکی‬‫ﻣقاطع‬ ‫برای‬ ‫کﺘاب‬ ‫این‬
‫ﻫای‬ ‫سیسﺘم‬ ، ‫الکﺘرونیک‬ ‫ﺗﺠارت‬ ،‫بازاریابی‬ ،‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫ﻫای‬ ‫رﺷﺘﻪ‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺩکﺘری‬ ‫و‬ ‫ارﺷﺪ‬ ‫کارﺷناسی‬ ، ‫کارﺷناسی‬
.‫است‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫ﻗابل‬ ‫ﻣرجع‬ ‫و‬ ‫اﺻﻠی‬ ‫کﺘاب‬ ‫عنوان‬ ‫بﻪ‬ ‫ای‬ ‫بی‬ ‫ام‬ ‫و‬ ‫اطالعاﺗی‬‫ﺗﺪوین‬ ‫بخش‬ ‫چﻬار‬ ‫و‬ ‫فصل‬ ‫ﺩوازﺩﻩ‬ ‫ﺩر‬ ‫حاضر‬ ‫کﺘاب‬
‫ا‬ ‫بخش‬ ‫ﺩر‬ .‫است‬ ‫ﺷﺪﻩ‬‫ﻣ‬ ‫بﻪ‬ ‫ول‬‫ﻣی‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫عرفی‬‫ﺗﺠارت‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫راﻫبرﺩﻫای‬ ‫زﻣینﻪ‬ ‫ﺩر‬ ‫کﺘاب‬ ‫ﺩوم‬ ‫بخش‬ ، ‫پرﺩازﺩ‬
‫کﻪ‬ ‫است‬ ‫الکﺘرونیک‬‫الکﺘرو‬ ‫ﺗباﺩل‬ ،‫بازاریابی‬ ،‫ﺗار‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫زﻣینﻪ‬ ‫ﺩر‬، ‫ﻫﻤراﻩ‬ ‫،ﺗﺠارت‬ ‫ﺩاﺩﻩ‬ ‫نیکی‬‫ﻣزایﺪﻩ‬‫برخط‬ ‫ﻫای‬
‫ﻗانونی‬ ‫ﻣسائل‬ ‫و‬‫ﻣطالبی‬.‫ﺷوﺩ‬ ‫ﻣی‬ ‫عنوان‬،‫کﺘاب‬ ‫سوم‬ ‫بخش‬ ‫ﺩر‬‫ف‬‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻫای‬ ‫ناوری‬‫افزارﻫا‬ ‫سخت‬ ،‫نرم‬ ‫و‬-
‫پرﺩاخت‬ ‫ﻫای‬ ‫ساﻣانﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻣنیﺘی‬ ‫ﻣباحث‬ ، ‫نیاز‬ ‫ﻣورﺩ‬ ‫افزارﻫای‬‫یکپارچگی‬ ‫ﻣورﺩ‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻣطالبی‬ ‫کﺘاب‬ ‫چﻬارم‬ ‫بخش‬ ‫و‬‫ریزی‬ ‫برناﻣﻪ‬ ‫و‬
‫ﺗﺠارت‬ ‫برای‬‫الکﺘرونیکی‬.‫است‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫ارائﻪ‬‫از‬ ‫ﻫایی‬ ‫ﻣثال‬ ‫کﺘاب‬ ‫این‬ ‫ﺩر‬‫ﺗﺠاری‬ ‫واحﺪﻫای‬‫ﺗﺠ‬ ‫زﻣینﻪ‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺗارنﻤاﻫایی‬ ‫و‬‫ارت‬
‫ﻫا‬ ‫ﺷکست‬ ،‫ﺷﺪﻩ‬ ‫آورﺩﻩ‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫ﻣطرح‬ ‫ﻣباحث‬ ‫و‬ ‫الکﺘرونیک‬‫آنﻬا‬ ‫ﺗﺠربیات‬ ‫و‬‫بررسی‬‫ﺷﺪﻩ‬. ‫است‬‫و‬ ‫ﻫا‬ ‫پرسش‬ ‫فصل‬ ‫ﻫر‬ ‫انﺘﻬای‬ ‫ﺩر‬
.‫نﻤایﺪ‬ ‫ایﺠاﺩ‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫ﻣطرح‬ ‫ﻣباحث‬ ‫ﻣورﺩ‬ ‫ﺩر‬ ‫پژوﻫشگر‬ ‫ﺩر‬ ‫بیشﺘری‬ ‫آﻣاﺩگی‬ ‫ﺗا‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫اضافﻪ‬ ‫ﻫایی‬ ‫ﺗﻤرین‬‫ﺩر‬‫پیوست‬‫کﺘاب‬‫ﻣطالبی‬
‫ال‬ ‫بازاریابی‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻣوفق‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫واحﺪﻫای‬ ‫پیراﻣون‬‫ﺷﺪﻩ‬ ‫ارائﻪ‬ ‫الکﺘرونیک‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫کاﻣل‬ ‫ناﻣﻪ‬ ‫واژﻩ‬ ‫انﺘﻬا‬ ‫ﺩر‬ ‫و‬ ‫گرفﺘﻪ‬ ‫ﻗرار‬ ‫کﺘرونیکی‬
.‫است‬

3. ‫مطالب‬ ‫فهرست‬
‫عنوان‬‫صفحه‬
‫اول‬ ‫فصل‬:‫ا‬ ‫تجارت‬ ‫معرفی‬‫لکترونیکی‬2
‫ﺩوم‬ ‫ﻣوج‬ : ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬4
‫الکﺘرونیکی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬5
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫بنﺪی‬ ‫طبقﻪ‬6
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺗوسعﻪ‬01
‫الکﺘرونیکی‬ ‫وجﻪ‬ ‫انﺘقال‬02
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺩاﺩﻩ‬ ‫ﺗباﺩل‬02
‫ﺩات‬ ‫ﺩوبارﻩ‬ ‫ﺗولﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺗرکیﺪن‬ ، ‫پیشرفت‬–‫کام‬04
‫ﺗﺠا‬ ‫ﺩوم‬ ‫ﻣوج‬‫الکﺘرونیکی‬ ‫رت‬01
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫فرآینﺪﻫای‬ ‫و‬ ‫ﺩرآﻣﺪ‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣﺪل‬ ، ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣﺪل‬24
‫فرآینﺪ‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫ﺗﻤرکز‬‫خاص‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫ﻫای‬25
‫کاسبی‬ ‫فن‬ ‫نقش‬26
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﺩر‬ ‫فرآینﺪ‬ / ‫کاال‬ ‫بوﺩن‬ ‫ﻣناسبی‬26
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻣعایب‬ ‫و‬ ‫ﻣزایا‬01
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻣزایای‬01
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻣعایب‬02
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫و‬ ‫اﻗﺘصاﺩی‬ ‫نیروﻫای‬05
‫ﻫزینﻪ‬‫ﺗراکنشی‬ ‫ﻫای‬03
‫ﻣراﺗب‬ ‫سﻠسﻠﻪ‬ ‫و‬ ‫بازارﻫا‬‫ﻫا‬40
‫ﻣعاﻣالت‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻫزینﻪ‬ ‫کاﻫش‬ ‫ﺩر‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫کاربرﺩ‬44
‫ای‬ ‫ﺷبکﻪ‬ ‫اﻗﺘصاﺩ‬ ‫ساخﺘار‬44
‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﺗاﺛیرات‬ ‫ایﺠاﺩ‬ ‫ﺩر‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫کاربرﺩ‬‫ای‬41
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻫای‬ ‫فرﺻت‬ ‫ﻣعرفی‬44
‫ﺗﺠاری‬ ‫واحﺪ‬ ‫راﻫبرﺩی‬ ‫ارزش‬ ‫ﻫای‬ ‫زنﺠیرﻩ‬44
‫زنﺠیرﻩ‬‫ﺻنعﺘی‬ ‫ارزش‬ ‫ﻫای‬50
‫ﺗحﻠ‬‫ﺗﺠاری‬ ‫واحﺪ‬ ‫ﻫای‬ ‫فرﺻت‬ ‫ارزیابی‬ :‫سوات‬ ‫یل‬54
‫ﺗار‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫اعﺘﻤاﺩ‬ ‫ﻣقولﻪ‬56
‫زبان‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣقولﻪ‬54
‫ﻣقولﻪ‬‫فرﻫنگ‬ ‫ﻫای‬61
‫ﺩولت‬ ‫و‬ ‫فرﻫنگ‬64
‫زیربنا‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣقولﻪ‬61

4. ‫خالﺻﻪ‬10
‫واژﻩ‬‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬10
‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬ ‫پرسش‬14
‫ﻫ‬ ‫ﺗﻤرین‬‫ا‬15
‫رویﺪاﺩﻫا‬16
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬45
‫فصل‬2:‫تارجهانی‬ ‫شبکه‬ ‫و‬ ‫اینترنت‬ : ‫فناوری‬ ‫بنای‬ ‫زیر‬30
‫جﻬانی‬ ‫گسﺘرﺩﻩ‬ ‫ﺗار‬ ‫و‬ ‫اینﺘرنت‬35
‫اینﺘرنت‬ ‫پیﺪایش‬36
‫کاربرﺩ‬‫اینﺘرنت‬ ‫جﺪیﺪ‬ ‫ﻫای‬34
‫اینﺘرنت‬ ‫از‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬33
‫اینﺘرنت‬ ‫رﺷﺪ‬011
‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﻣاﻫیت‬‫گسﺘرﺩﻩ‬ ‫ی‬‫جﻬانی‬ ‫ی‬012
‫ﺗوسعﻪ‬‫ﻣﺘن‬ ‫فرا‬012
‫واسطﻪ‬‫ﻣﺘن‬ ‫فرا‬ ‫برای‬ ‫گرافیکی‬ ‫ﻫای‬014
‫ﺗار‬ ‫جﻬانی‬ ‫ﺷبکﻪ‬015
‫ﺷبکﻪ‬‫بسﺘﻪ‬ ‫ﻫای‬-‫گزین‬ ‫راﻩ‬011
‫بسﺘﻪ‬‫ﻣسیریاب‬ ‫ﻫای‬013
‫اینﺘرنﺘی‬ ‫ﻗوانین‬000
TCP/IP002
‫آی‬ ‫ﺗوسط‬ ‫ﺩﻫی‬ ‫آﺩرس‬‫پی‬000
‫ﻫای‬ ‫نام‬‫ﺩاﻣنﻪ‬001
‫ارسال‬ ‫ﻫای‬ ‫پروﺗکل‬ ‫و‬ ‫ﺗار‬ ‫ﺻفحﻪ‬ ‫ﺩرخواست‬003
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ناﻣﻪ‬ ‫ﻫای‬ ‫پروﺗکل‬020
‫ناﻣﻪ‬‫ﺗﺠاری‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﻫای‬‫ناخواسﺘﻪ‬020
‫زبان‬‫و‬ ‫گذاری‬ ‫نشانﻪ‬ ‫ﻫای‬‫ﺗار‬024
‫زبان‬‫گذاری‬ ‫نشانﻪ‬ ‫ﻫای‬026
‫اچ‬‫ﺗی‬‫ام‬‫ﻣﺘن‬ ‫فرا‬ ‫گذاری‬ ‫عالﻣت‬ ‫زبان‬ ‫ال‬021
‫اچ‬ ‫ﺩسﺘورات‬‫ﺗی‬‫ام‬‫ال‬024
‫اچ‬ ‫پیونﺪﻫای‬‫ﺗی‬‫ِل‬‫ا‬‫ام‬002
‫زبا‬‫نویسی‬ ‫برناﻣﻪ‬ ‫ن‬‫و‬‫ناﻣﻪ‬ ‫ﺷیوﻩ‬‫ﻫا‬005
‫اکس‬‫ام‬‫یافﺘنی‬ ‫گسﺘرش‬ ‫گذاری‬ ‫عالﻣت‬ ‫زبان‬ ‫ِل‬‫ا‬001
‫ویرایشگر‬‫اچ‬ ‫ﻫای‬‫ﺗی‬‫ام‬‫و‬ ‫ال‬‫اکس‬‫ام‬‫ِل‬‫ا‬045
‫ﺷبکﻪ‬‫و‬ ‫ﺩرون‬‫سازﻣانی‬ ‫برون‬046
‫ﺷبکﻪ‬‫عﻤوﻣی‬ ‫ﻫای‬‫خصوﺻی‬ ‫و‬046

5. ‫ﻣﺠازی‬ ‫خصوﺻی‬ ‫ﺷبکﻪ‬041
‫انﺘخاب‬‫ا‬ ‫بﻪ‬ ‫اﺗصال‬ ‫ﻫای‬‫ینﺘرنت‬043
‫ﺗﻠفن‬ ‫خطوط‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اﺗصال‬051
‫اﺗصال‬‫بانﺪ‬ ‫پﻬن‬ ‫ﻫای‬051
‫سیم‬ ‫بی‬ ‫اﺗصال‬050
‫یو‬ ‫و‬ ‫بﻠوﺗوث‬‫بی‬ ‫ﺩبﻠیو‬055
‫(وای‬ ‫سیم‬ ‫بی‬ ‫اﺗرنت‬-)‫َی‬‫ف‬056
‫ﺛابت‬ ‫نقطﻪ‬ ‫سیم‬ ‫بی‬054
‫ﺷبکﻪ‬‫سﻠولی‬ ‫ﺗﻠفنی‬ ‫ﻫای‬053
‫اینﺘرنت‬2‫ﻣعنایی‬ ‫وب‬ ‫و‬061
‫خالﺻﻪ‬060
‫واژ‬‫ﻩ‬‫ﻫ‬‫کﻠیﺪی‬ ‫ای‬065
‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬ ‫پرسش‬064
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬063
‫رویﺪاﺩﻫا‬010
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬015
‫فصل‬3:‫مدل‬ : ‫تار‬ ‫روی‬ ‫فروش‬‫در‬ ‫حضور‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫درآمدی‬ ‫های‬
‫تار‬
042
‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣقولﻪ‬‫ﺩر‬ ‫ﻫای‬‫آﻣﺪی‬044
‫ﻣﺪل‬‫ﺗاری‬ ‫بروﺷور‬ ‫از‬ ‫حاﺻل‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬044
‫رایانﻪ‬‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﻗطعات‬ ‫و‬ ‫ﻫا‬046
‫ﻫا‬ ‫فیﻠم‬ ‫و‬ ‫،ﻣوسیقی‬ ‫ﻫا‬ ‫کﺘاب‬044
‫کاال‬‫ﺗﺠﻤالﺗی‬ ‫ﻫای‬031
‫لباس‬ ‫فروﺷان‬ ‫خرﺩﻩ‬030
‫ﻫﺪایا‬ ‫و‬ ‫ﻫا‬ ‫گل‬030
‫فروﺷی‬ ‫خرﺩﻩ‬‫ﺗخفیف‬ ‫ﻫای‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬‫عﻤوﻣی‬ ‫ﻫای‬034
‫ﻣﺪل‬‫ﺩیﺠیﺘالی‬ ‫ﻣحﺘوای‬ ‫از‬ ‫حاﺻل‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬034
‫ﻗانونی‬ ‫ﻣحﺘوای‬036
‫ﺩانشگاﻫی‬ ‫پژوﻫشی‬ ‫ﻣحﺘوای‬031
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ﻣحﺘوای‬031
‫فنی‬ ‫ﻣحﺘوای‬034
‫ﻣﺪل‬‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﺗوسط‬ ‫ﺷﺪﻩ‬ ‫پشﺘیبانی‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬034
‫ﺩرگاﻩ‬‫ﺗار‬ ‫ﻫای‬210
‫ﻣﺠﻠﻪ‬ ‫و‬ ‫روزناﻣﻪ‬210
‫نیازﻣنﺪی‬ ‫نﻤاﻫای‬‫ﻫﺪفﻤنﺪ‬ ‫ﻫای‬214

6. ‫ﻣﺪل‬‫پیام‬ ‫ﺗرکیبی‬ ‫از‬ ‫حاﺻل‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬‫حق‬ ‫و‬ ‫بازرگانی‬ ‫ﻫای‬‫اﺷﺘراك‬216
‫ﻣﺪل‬‫ﺩر‬ ‫ﻫای‬‫حق‬ ‫از‬ ‫حاﺻل‬ ‫آﻣﺪی‬‫الزحﻤﻪ‬-‫بر‬‫اساس‬-‫ﺗراکنش‬214
‫ﻣسافرت‬214
‫حراجی‬‫خوﺩرو‬ ‫ﻫای‬200
‫سﻬام‬ ‫کارگزاران‬200
‫واسطﻪ‬‫بیﻤﻪ‬ ‫گران‬204
‫بﻠیت‬‫رویﺪاﺩ‬ ‫ﻫای‬205
‫واسطﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻣالك‬‫وام‬ ‫گران‬206
‫ﻣالی‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫و‬ ‫برخط‬ ‫بانکﺪاری‬206
‫برخط‬ ‫ﻣوسیقی‬204
‫برخط‬ ‫ویﺪیو‬221
‫کﺘاب‬‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﻫای‬220
‫حق‬ ‫از‬ ‫حاﺻل‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻣﺪل‬‫براساس‬ ‫الزحﻤﻪ‬-‫ﺩﻫی‬ ‫خﺪﻣات‬224
‫بازی‬‫برخط‬ ‫ﻫای‬224
‫ای‬ ‫حرفﻪ‬ ‫خﺪﻣات‬224
‫حق‬ ‫پرﺩاخت‬ ، ‫زیاﺩی‬ ‫افراﺩ‬ ‫برای‬ ‫رایگان‬‫افراﺩ‬ ‫از‬ ‫کﻤی‬ ‫برای‬ ‫الزحﻤﻪ‬225
‫ﻣﺪل‬‫ﺗحول‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬221
‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫از‬ ‫حاﺻل‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺩر‬ ‫اﺷﺘراك‬224
‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫و‬ ‫اﺷﺘراك‬ ‫حق‬ ‫ﺗرکیبی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﺗوسط‬ ‫پشﺘیبانی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫از‬223
‫حق‬ ‫ازا‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺩﻫی‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﺗوسط‬ ‫پشﺘیبانی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫از‬‫الزحﻤﻪ‬223
‫پشﺘی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫از‬‫اﺷﺘراکی‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﺗوسط‬ ‫بانی‬201
‫چنﺪگانﻪ‬ ‫ﺗحوالت‬200
‫ساز‬ ‫ﺩرآﻣﺪ‬ ‫راﻫکارﻫای‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣقولﻪ‬200
‫و‬ ‫ناسازگاری‬‫کانال‬ ‫کرﺩن‬ ‫اوراق‬200
‫راﻫبرﺩی‬ ‫اﺗحاﺩ‬205
‫ﻣوﺛر‬ ‫ﺗاری‬ ‫حضور‬ ‫یک‬ ‫ایﺠاﺩ‬201
‫ﺗ‬‫حضور‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫عیین‬‫ﺗار‬201
‫ﺗﺠاری‬ ‫نشان‬ ‫با‬ ‫سازگار‬ ‫ﺗار‬ ‫حضور‬ ‫یک‬ ‫ساخﺘن‬204
‫آن‬ ‫عﻤﻠکرﺩ‬ ‫با‬ ‫نﻤا‬ ‫طراحی‬ ‫ﻫﻤاﻫنگی‬204
‫غیرا‬ ‫ﻫای‬ ‫سازﻣان‬‫نﺘفاعی‬203
‫نﻤا‬ ‫ﺗار‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫ﻗابﻠیت‬242
‫ﺗار‬ ‫بوﺩن‬ ‫ﻣﺘفاوت‬ ‫چگونگی‬242
‫نﻤا‬ ‫ﺗار‬ ‫بازﺩیﺪکننﺪگان‬ ‫نیازﻫای‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺗوجﻪ‬240
‫کننﺪﻩ‬ ‫بازﺩیﺪ‬ ‫ﻣﺘفاوت‬ ‫ﻫای‬ ‫انگیزﻩ‬‫نﻤا‬ ‫ﺗار‬ ‫ﻫای‬240
‫نﻤا‬ ‫ﺗار‬ ‫بﻪ‬ ‫ﺩسﺘرسی‬ ‫ایﺠاﺩ‬244
‫و‬ ‫اعﺘﻤاﺩ‬‫وفاﺩاری‬244

7. ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫نﻤاﻫای‬ ‫ﺗار‬ ‫بنﺪی‬ ‫رﺗبﻪ‬243
‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫ﻗابﻠیت‬ ‫آزﻣون‬251
‫گرا‬ ‫ﻣشﺘری‬ ‫نﻤا‬ ‫ﺗار‬ ‫طراحی‬250
‫ﻣشﺘریان‬ ‫با‬ ‫ارﺗباط‬ ‫ایﺠاﺩ‬252
‫ﺗار‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫ارﺗباط‬ ‫طبیعت‬252
‫خالﺻﻪ‬251
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬253
‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬ ‫پرسش‬261
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬261
‫رویﺪاﺩﻫا‬260
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬261
‫فصل‬4:‫تار‬ ‫تحت‬ ‫بازاریابی‬210
‫راﻫکار‬‫بازاریابی‬ ‫ﻫای‬‫ﺗار‬ ‫ﺗحت‬215
‫راﻫبرﺩ‬‫کاال‬ ‫ﻣبنای‬ ‫بر‬ ‫بازاریابی‬ ‫ﻫای‬214
‫راﻫبرﺩ‬‫ﻣشﺘری‬ ‫ﻣبنای‬ ‫بر‬ ‫بازاریابی‬ ‫ﻫای‬213
‫ﻗشر‬ ‫با‬ ‫ارﺗباط‬‫بازار‬ ‫ﻣخﺘﻠف‬ ‫ﻫای‬240
‫بازار‬ ‫ﻗشر‬245
‫ﻗشر‬‫ﺗار‬ ‫ﺗحت‬ ‫بازار‬ ‫بنﺪی‬243
‫ﺗار‬ ‫ﺗحت‬ ‫ﻣشﺘریان‬ ‫بﻪ‬ ‫انﺘخاب‬ ‫حق‬ ‫ﺩاﺩن‬ ‫ارایﻪ‬231
‫ﻣشﺘری‬ ‫رفﺘار‬ :‫بازار‬ ‫ﻗشربنﺪی‬ ‫از‬ ‫فراﺗر‬‫ارﺗباط‬ ‫ﺷﺪت‬ ‫و‬230
‫ﻗشر‬‫ﻣشﺘری‬ ‫رفﺘار‬ ‫و‬ ‫اعﻤال‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫با‬ ‫بنﺪی‬230
‫ﻣرورگر‬ ‫بیننﺪگان‬230
‫خریﺪاران‬230
‫ﻣشﺘریان‬234
‫ﻣﺪل‬‫راﻩ‬ ‫ﻫای‬‫گشا‬235
‫بخش‬ ‫و‬ ‫ﻣشﺘریان‬ ‫با‬ ‫ارﺗباط‬ ‫ﻣیزان‬‫زنﺪگی‬ ‫چرخﻪ‬ ‫بنﺪی‬231
‫آگاﻫی‬234
‫جسﺘﺠو‬234
‫آﺷنایی‬234
‫ﺗعﻬﺪ‬234
‫جﺪایی‬233
‫بخش‬‫چرخﻪ‬ ‫بنﺪی‬-‫عﻤر‬233
‫ﻣشﺘریان‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫ﺗبﺪیل‬ ،‫اکﺘساب‬011
‫ﻗیفی‬ ‫ﻣﺪل‬ :‫ﻣشﺘری‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫ﺗبﺪیل‬ ،‫اکﺘساب‬012
‫ﺗار‬ ‫ﺗحت‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬014
‫پرچﻤی‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬015

8. ‫ﻣحل‬‫پرچﻤی‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫گذاری‬011
‫پرچﻤی‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫برای‬ ‫جﺪیﺪ‬ ‫راﻫبرﺩﻫای‬013
‫ﻣﺘنی‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬013
‫گونﻪ‬ ‫ﺩیگر‬‫ﺗاری‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﻫای‬002
‫ﺗار‬ ‫کننﺪگان‬ ‫ﺗعﻬﺪ‬004
‫ﺗاﺛیربخشی‬ ‫و‬ ‫برخط‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﻫزینﻪ‬005
‫برخط‬ ‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫اﺛربخشی‬004
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ناﻣﻪ‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫با‬ ‫بازاریابی‬003
‫ﻣﺠاز‬ ‫بازاریابی‬003
‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫و‬ ‫ﻣحﺘویات‬ ‫ﺗرکیب‬020
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ناﻣﻪ‬ ‫پرﺩازش‬ ‫سپاری‬ ‫برون‬022
‫فناوری‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫با‬ ‫ﻣشﺘری‬ ‫با‬ ‫ارﺗباط‬ ‫ﻣﺪیریت‬022
‫بازاری‬ ‫ﻣکان‬ ‫ﺩر‬ ‫ارزش‬ ‫ﻣنبع‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫بﻪ‬ ‫ﻣشﺘری‬ ‫با‬ ‫ارﺗباط‬020
‫نشان‬ ‫ایﺠاﺩ‬‫ﺗار‬ ‫ﺗحت‬ ‫آنﻬا‬ ‫از‬ ‫نگﻬﺪاری‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫ﻫای‬024
‫نشان‬ ‫عناﺻر‬‫ﺗﺠاری‬ ‫ﻫای‬024
‫نشان‬‫نشان‬ ‫برابر‬ ‫ﺩر‬ ‫احساسی‬ ‫گذاری‬‫ﻣنطقی‬ ‫گذاری‬001
‫راﻫکار‬‫ﺗﺠاری‬ ‫نشان‬ ‫بﻬبوﺩ‬ ‫ﻫای‬000
‫راﻫکار‬‫باﻫم‬ ‫ﻫای‬‫نشان‬ ‫آﻣیخﺘﻪ‬‫ﺗﺠاری‬ ‫ﻫای‬002
‫ﻫزینﻪ‬‫نشان‬ ‫ﻫای‬‫گذاری‬000
‫راﻫبرﺩ‬‫بوﺩن‬ ‫وابسﺘﻪ‬ ‫بازاریابی‬ ‫ﻫای‬004
‫وابسﺘگی‬ ‫کارﻣزﺩﻫای‬005
‫راﻫکار‬‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫ﻫای‬006
‫ﺗثب‬‫ﻣوﺗور‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻣوﻗعیت‬ ‫یت‬‫ﺩاﻣنﻪ‬ ‫اساﻣی‬ ‫و‬ ‫جسﺘﺠو‬ ‫ﻫای‬004
‫ﻣوﺗور‬‫وراﻫنﻤا‬ ‫جسﺘﺠو‬ ‫ﻫای‬‫ﻫای‬‫ﺗار‬004
‫ﻣوﺗور‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻗرارگیری‬ ‫و‬ ‫وروﺩ‬‫ﺷﺪﻩ‬ ‫پرﺩاخت‬ ‫جسﺘﺠوی‬ ‫ﻫای‬041
‫ﻣقولﻪ‬‫نﻤا‬ ‫ﺗار‬ ‫ناﻣگذاری‬ ‫ﻫای‬045
‫واسطﻪ‬ ‫و‬ ‫کننﺪگان‬ ‫ﺛبت‬‫یوآر‬ ‫گران‬‫ِل‬‫ا‬043
‫خالﺻﻪ‬051
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬050
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬050
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬055
‫رویﺪاﺩﻫا‬051
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬060
‫فصل‬5:‫فعالیت‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫های‬-‫به‬-‫بهره‬ ‫ارتقاء‬ :‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬-
‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫وری‬‫ها‬
063

9. ‫فعالیت‬‫پشﺘیبانی‬ ‫و‬ ‫ﺗﺪارکات‬ ،‫خریﺪ‬ ‫ﻫای‬010
‫فعالیت‬‫خریﺪ‬ ‫ﻫای‬012
‫ﻣسﺘقیم‬ ‫غیر‬ ‫ﻣواﺩ‬ ‫خریﺪاری‬ ‫ﻣقابل‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻣسﺘقیم‬ ‫ﻣواﺩ‬ ‫خریﺪاری‬016
‫فعالیت‬‫ﺗﺪارکات‬ ‫ﻫای‬014
‫فعالیت‬‫پشﺘیبانی‬ ‫ﻫای‬040
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺩولت‬044
‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬‫خریﺪ‬ ‫عﻤل‬ ‫ﺩر‬ ‫اﻗﺘصاﺩی‬ ‫ساخﺘارﻫای‬ ‫ﺩر‬ ‫ای‬041
‫ﺩا‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗباﺩل‬‫ﺩﻩ(ای‬‫ﺩی‬)‫آی‬043
‫ﺗالش‬‫اولیﻪ‬ ‫ﻫای‬‫ﺗﺠاری‬ ‫اطالعات‬ ‫ﺗباﺩل‬031
‫گسﺘرﺩﻩ‬ ‫اسﺘانﺪارﺩ‬ ‫آﻣﺪن‬ ‫پﺪیﺪ‬‫ای‬ ‫ﺗر‬‫ﺩی‬‫آی‬032
‫ای‬‫ﺩی‬‫ﻣی‬ ‫کار‬ ‫چگونﻪ‬ ‫آی‬‫کنﺪ‬034
‫پایﻪ‬ ‫بر‬ ‫خریﺪ‬ ‫فرآینﺪ‬-‫کاغذ‬035
‫پایﻪ‬ ‫بر‬ ‫خریﺪ‬ ‫فرآینﺪ‬-‫ای‬‫ﺩی‬‫آی‬034
‫ﺷبکﻪ‬‫ارزش‬ ‫ﻫای‬–‫افزوﺩﻩ‬411
‫ای‬ ‫ﻫای‬ ‫پرﺩاخت‬‫ﺩی‬‫آی‬415
‫ای‬‫ﺩی‬‫آی‬‫اینﺘرنت‬ ‫ﺩر‬415
‫اینﺘرنت‬ ‫ﻫای‬ ‫فناوری‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫با‬ ‫ﺗاﻣین‬ ‫زنﺠیرﻩ‬ ‫ﻣﺪیریت‬411
‫ﺗاﻣین‬ ‫زنﺠیرﻩ‬ ‫ﺩر‬ ‫ارزش‬ ‫خﻠق‬414
‫ﺗاﻣین‬ ‫زنﺠیرﻩ‬ ‫کارایی‬ ‫افزایش‬400
‫ﺗوسط‬ ‫کاال‬ ‫پیگیری‬ ‫فناوری‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬‫ای‬‫ﺩی‬‫آی‬‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫و‬
‫زن‬ ‫ﺩر‬ ‫نﻬایی‬ ‫کننﺪﻩ‬ ‫ﻣصرف‬ ‫گیری‬ ‫جﻬت‬ ‫ایﺠاﺩ‬‫ﺗاﻣین‬ ‫ﺠیرﻩ‬
404
404
‫ﺗاﻣین‬ ‫زنﺠیرﻩ‬ ‫ﺩر‬ ‫اعﺘﻤاﺩ‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫ساخت‬403
‫ﺩرگاﻫﻬا‬ ‫و‬ ‫الکﺘرونیکی‬ ‫بازارﻫای‬421
‫ﻣسﺘقل‬ ‫ﺻنایع‬ ‫بازارﻫای‬421
‫فروﺷگاﻩ‬‫پورﺗال‬ ‫و‬ ‫خصوﺻی‬ ‫ﻫای‬‫ﻣشﺘری‬ ‫ﻫای‬422
‫ﺗﺠاری‬ ‫واحﺪ‬ ‫خصوﺻی‬ ‫بازارﻫای‬424
‫بازارح‬‫ﺻنعﺘی‬ ‫ائﺘالف‬ ‫اﻣیان‬426
‫خالﺻﻪ‬424
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬423
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬401
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬400
‫رویﺪاﺩﻫا‬402
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬401
‫فصل‬6:‫اجتماع‬‫مزایده‬ ‫و‬ ‫همراه‬ ‫تجارت‬ ،‫مجازی‬ ‫ات‬‫برخط‬ ‫های‬440
‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﺗا‬ ‫ﻣﺠازی‬ ‫اجﺘﻤاعات‬ ‫از‬‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﻫای‬444
‫ﻣﺠازی‬ ‫اجﺘﻤاعات‬445

10. ‫ﺗار‬ ‫اولیﻪ‬ ‫اجﺘﻤاعات‬446
‫برخط‬ ‫جواﻣع‬ ‫ﺩوم‬ ‫ﺩرﻣوج‬ ‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﺷبکﻪ‬444
‫(وبالگ‬ ‫سفرناﻣﻪ‬ ‫ﺗار‬‫بالگ‬ ( ‫ﻫا‬))‫ﻫا‬450
‫ﺗار‬‫نﻤا‬‫خریﺪاران‬ ‫برای‬ ‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﻫای‬450
‫ﻣﺠازی‬ ‫آﻣوزش‬ ‫ﺷبکﻪ‬454
‫ﻣﺪل‬‫نﻤا‬ ‫برای‬ ‫ﺩرآﻣﺪی‬ ‫ﻫای‬‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﻫای‬455
‫ﺷبکﻪ‬ ‫نﻤاﻫای‬‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫از‬ ‫پشﺘیبانی‬ ‫با‬ ‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﻫای‬456
‫نﻤا‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫ارائﻪ‬ ‫برای‬ ‫ﻫزینﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗرکیبی‬ ‫ﺩرآﻣﺪ‬‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﺷبکﻪ‬ ‫ﻫای‬454
‫ﺩسﺘﻤزﺩ‬ ‫ﻣبنای‬ ‫بر‬ ‫اجﺘﻤاعی‬ ‫ﺷبکﻪ‬453
‫نﻤا‬‫ریز‬ ‫وام‬ ‫واگذاری‬ ‫ﻫای‬461
‫اجﺘﻤاعا‬‫ﺩاخﻠی‬ ‫ﻣﺠازی‬ ‫ت‬461
‫ﻫﻤراﻩ‬ ‫ﺗﺠارت‬460
‫ساﻣانﻪ‬‫برناﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻫﻤراﻩ‬ ‫عاﻣل‬ ‫ﻫای‬‫کاربرﺩیشان‬ ‫ﻫای‬462
‫ﻫﻤراﻩ‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫آینﺪﻩ‬465
‫برخط‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬466
‫پایﻪ‬‫ﻣزایﺪﻩ‬ ‫ﻫای‬461
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫انگﻠیسی‬ ‫ﻫای‬464
‫ﻫﻠنﺪی‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬411
‫ﻣز‬‫ایﺪﻩ‬‫اولین‬ ‫ﻫای‬-‫ﻗاطع‬ ‫پیشنﻬاﺩ‬ ‫روش‬ ‫بﻪ‬ ‫ﻗیﻤت‬410
‫ﺩوﻣین‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬-‫ﻗاطع‬ ‫پیشنﻬاﺩ‬ ‫روش‬ ‫بﻪ‬ ‫ﻗیﻤت‬410
‫ﻫای‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬‫ﺩوطرفﻪ‬ ‫باز‬412
‫طرفﻪ‬ ‫ﺩو‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬412
‫ﻣزایﺪﻩ‬)‫فروﺷنﺪﻩ‬ ‫پیشنﻬاﺩ‬ ( ‫ﻣعکوس‬ ‫ﻫای‬410
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫ﺗﺠارت‬ ‫و‬ ‫برخط‬ ‫ﻫای‬‫آن‬ ‫بﻪ‬ ‫وابسﺘﻪ‬ ‫ﻫای‬410
‫کننﺪ‬ ‫ﻣصرف‬ ‫ﻫای‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬‫عﻤوﻣی‬ ‫ﻩ‬414
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫خاص‬ ‫کننﺪﻩ‬ ‫ﻣصرف‬ ‫ﻫای‬441
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫کننﺪﻩ‬ ‫ﻣصرف‬ ‫ﻣعکوس‬ ‫ﻫای‬440
‫نﻤا‬‫گروﻫی‬ ‫خریﺪ‬ ‫ﻫای‬442
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ﻫای‬440
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ﻣعکوس‬ ‫ﻫای‬-‫با‬-‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬445
‫ﻣزایﺪﻩ‬ ‫بﻪ‬ ‫وابسﺘﻪ‬ ‫خﺪﻣات‬441
‫ﻣزایﺪﻩ‬ ‫ﺩر‬ ‫طرف‬ ‫ﺩو‬ ‫ضﻤانت‬ ‫خﺪﻣات‬444
‫ﺩفﺘرچ‬‫اطالعاﺗی‬ ‫وخﺪﻣات‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬ ‫فﻬرست‬ ‫راﻫنﻤای‬ ‫ﻪ‬431
‫اﻣانﺘی‬ ‫ﻣزایﺪﻩ‬ ‫خﺪﻣات‬430
‫خالﺻﻪ‬432
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬430

11. ‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬435
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬436
‫رویﺪاﺩﻫا‬431
‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬‫بیشﺘر‬512
‫فصل‬7:‫و‬ ‫اخالقی‬ ،‫قانونی‬ ‫مسائل‬ :‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬ ‫محیط‬
‫مالیاتی‬
513
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻗانونی‬ ‫ﻣحیط‬500
‫ﻗانونی‬ ‫اخﺘیار‬ ‫و‬ ‫ﻣرزﻫا‬502
‫ﻗﺪرت‬500
‫ﺗاﺛیرگذاری‬504
‫ﻣشروعیت‬506
‫ابالغیﻪ‬506
‫اینﺘرنت‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻗانونی‬ ‫اخﺘیار‬504
‫ﻣوضوعی‬ ‫ﻗانونی‬ ‫اخﺘیار‬503
‫اخﺘیار‬‫ایالﺘی‬ ‫ﻣسﺘقل‬ ‫ﻗانونی‬503
‫الﻤﻠﻠی‬ ‫بین‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻗضایی‬ ‫حوزﻩ‬520
‫ﻗوانین‬ ‫ﺗضاﺩ‬520
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫ﺩر‬ ‫آن‬ ‫اجرای‬ ‫و‬ ‫ﻗرارﺩاﺩ‬ ‫بسﺘن‬525
‫پذیرﺷات‬ ‫و‬ ‫پیشنﻬاﺩات‬ :‫ﻗرارﺩاﺩ‬ ‫یک‬ ‫ایﺠاﺩ‬526
‫بسﺘﻪ‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫ﻗرارﺩاﺩ‬ ‫پذیرش‬-‫بسﺘﻪ‬ ‫و‬ ‫کﻠیک‬-‫ﺗار‬524
‫ﻗرارﺩاﺩﻫا‬ ‫نوﺷﺘن‬‫ﺗار‬ ‫روی‬ ‫بر‬523
‫ضﻤا‬‫نت‬‫بیانﻪ‬ ‫ﺗکذیب‬ ‫و‬ ‫ضﻤنی‬‫ضﻤانت‬ ‫ﻫای‬‫ﺗار‬ ‫روی‬ ‫بر‬501
‫ﺗشکیل‬ ‫ﺻالحیت‬‫ﻗرارﺩاﺩﻫا‬502
‫ﺗوافق‬‫ﺩﻫی‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫ﺷرایط‬ ‫ﻫای‬500
‫ﺩارایی‬ ‫از‬ ‫حفاظت‬ ‫و‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬‫برخط‬ ‫کار‬ ‫کسب‬ ‫ﺩر‬ ‫ناﻣشﻬوﺩ‬ ‫ﻫای‬504
‫برﺩاری‬ ‫نسخﻪ‬ ‫حق‬ ‫ﻣوضوع‬506
‫ﻣزایﺪﻩ‬‫اخﺘراع‬ ‫حق‬ ‫ﻣوضوع‬541
‫بحث‬‫ﻫای‬‫نشان‬‫ﺗﺠاری‬540
‫نام‬‫و‬ ‫ﺩاﻣنﻪ‬‫بحث‬‫ﻫای‬‫ﻣربوط‬‫بﻪ‬‫ﻣعنوی‬ ‫ﻣالکیت‬544
‫سرﻣایﻪ‬ ‫از‬ ‫حفاظت‬‫برخط‬ ‫فکری‬ ‫ﻫای‬541
‫افﺘرا‬ ‫و‬ ‫ﺗوﻫین‬543
‫آﻣیز‬ ‫فریب‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫عﻤﻠیات‬551
‫ﺗبﻠیﻐات‬ ‫ﻗوانین‬552
‫جنگ‬ ‫و‬ ،‫ﺗروریسم‬ ،‫برخط‬ ‫ﺗبﻬکاری‬550
‫جنگ‬ ‫و‬ ‫ﺗروریسم‬‫برخط‬ ‫ﻫای‬553
‫اخالﻗی‬ ‫ﻣباحث‬561

12. ‫سیاست‬ ‫و‬ ‫اخالﻗی‬ ‫اﺻول‬‫ﺗار‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫ﻫای‬560
‫ﻗانونی‬ ‫الﺘزاﻣات‬ ‫و‬ ‫ﻣحرﻣانگی‬ ‫حقوق‬560
‫کوﺩکان‬ ‫با‬ ‫ارﺗباط‬512
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ﺗﺠارت‬ ‫و‬ ‫بنﺪی‬ ‫ﻣالیات‬515
‫ﺩرونی‬ ‫رابطﻪ‬516
‫ﻣﺘحﺪﻩ‬ ‫ایاالت‬ ‫ﺩرآﻣﺪ‬ ‫بر‬ ‫ﻣالیات‬511
‫ﻣالیات‬‫ﻣﺘحﺪﻩ‬ ‫ایاالت‬ ‫ایالﺘی‬ ‫فروش‬ ‫ﻫای‬513
‫ﺗعرفﻪ‬‫وارﺩات‬ ‫ﻫای‬540
‫ﻣالیات‬‫اروپا‬ ‫اﺗحاﺩیﻪ‬ ‫افزوﺩﻩ‬ ‫ارزش‬ ‫بر‬ ‫ﻫای‬542
‫خالﺻﻪ‬540
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬544
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬546
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬541
‫رویﺪاﺩﻫا‬544
‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬535
‫فصل‬8:‫سخت‬‫نرم‬ ‫و‬ ‫افزار‬‫سرویس‬ ‫افزار‬‫تار‬ ‫دهنده‬612
‫سرویس‬ ‫ﻣبانی‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬614
‫پویا‬ ‫ﻣحﺘوای‬ ‫ﺗولیﺪ‬611
‫ﻣخﺘﻠف‬ ‫ﻣعانی‬”‫سرویس‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬“601
‫سرویس‬ ‫ﻣعﻤاری‬‫ﺩﻫنﺪﻩ/سرویس‬‫گیرنﺪﻩ‬‫ﺗار‬602
‫نرم‬‫سرویس‬ ‫برای‬ ‫افزار‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬‫ﺗار‬ ‫ﻫای‬606
‫سیسﺘم‬‫عاﻣل‬‫برای‬ ‫ﻫایی‬‫سرویس‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬606
‫نرم‬‫سرویس‬ ‫افزار‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬604
‫سرویس‬‫ِچ‬‫ا‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬‫ﺗی‬‫ﺗی‬‫آپاچی‬ ‫پی‬603
‫سرویس‬‫ﻣایکروسافت‬ ‫اینﺘرنت‬ ‫اطالعاﺗی‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬621
‫سرویس‬‫جاوا‬ ‫ساﻣانﻪ‬ ‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬‫سان‬620
‫پیﺪا‬‫نرم‬ ‫اطالعات‬ ‫کرﺩن‬‫سرویس‬ ‫افزار‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬620
‫الکﺘرونیکی‬ ‫ناﻣﻪ‬622
‫ناﻣﻪ‬ ‫ﻣزایای‬‫الکﺘرونیکی‬622
‫ناﻣﻪ‬ ‫ﻣعایب‬‫الکﺘرونیکی‬620
‫ﻫرزناﻣﻪ‬624
‫راﻩ‬‫حل‬‫ﻫرزناﻣﻪ‬ ‫ﻣشکل‬ ‫برای‬ ‫ﻫایی‬625
‫ﺷخصی‬ ‫کاربران‬ ‫ﻫرزناﻣﻪ‬ ‫ضﺪ‬ ‫ﺗﺪابیر‬625
‫اﺻﻠی‬ ‫ﻣحﺘوای‬ ‫ﺗصفیﻪ‬ ‫یا‬ ‫کرﺩن‬ ‫فیﻠﺘر‬621
‫چالش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫ﻣحﺘوا‬ ‫ﺗصفیﻪ‬-‫پاسخ‬623
‫پیشرفﺘﻪ‬ ‫ﻣحﺘوای‬ ‫ﺗصفیﻪ‬600

13. ‫راﻩ‬‫حل‬‫ﻗانونی‬ ‫ﻫای‬605
‫راﻩ‬‫حل‬‫فنی‬ ‫ﻫای‬640
‫برناﻣﻪ‬‫ﺗارنﻤا‬ ‫سوﺩﻣنﺪ‬ ‫ﻫای‬640
‫فینگر‬ ‫و‬ ‫پینگ‬ ‫ابزارﻫای‬640
‫نرم‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫ﻣسیریاب‬‫کانال‬ ‫رﺩیابی‬ ‫افزارﻫای‬‫ﻫای‬‫ارﺗباطی‬644
‫ِف‬‫ا‬ ‫و‬ ‫ﺩور‬ ‫راﻩ‬ ‫ﺷبکﻪ‬ ‫ابزارﻫای‬‫ﺗی‬‫پی‬645
‫نﻤایﻪ‬‫و‬ ‫سازی‬‫جسﺘﺠوی‬‫برن‬‫اﻣﻪ‬‫سوﺩﻣنﺪ‬ ‫ﻫای‬644
‫نرم‬‫ﺗحﻠیل‬ ‫افزارﻫای‬‫ﺩاﺩﻩ‬644
‫ابزار‬‫ﻫای‬‫بررسی‬‫پیونﺪﻫا‬643
‫سرویس‬ ‫ﻣﺪیریت‬‫ﺩور‬ ‫راﻩ‬ ‫از‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬651
‫سخت‬‫سرویس‬ ‫افزار‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬650
‫رایانﻪ‬‫ﻫای‬‫سرویس‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬650
‫سرویس‬ ‫کارایی‬ ‫ارزیابی‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬650
‫سخت‬ ‫ﻣعﻤاری‬‫سرویس‬ ‫افزاری‬‫ﺗار‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬654
‫ساﻣانﻪ‬‫ﻫای‬‫بار‬ ‫ﺗعاﺩل‬654
‫خالﺻﻪ‬653
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬660
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬660
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬664
‫رویﺪاﺩﻫا‬666
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬610
‫فصل‬9:‫نرم‬‫تجارت‬ ‫افزارهای‬‫الکت‬‫رونیکی‬611
‫ﺷیوﻩ‬‫ﺗار‬ ‫ﻣیزبانی‬ ‫ﻣﺘنوع‬ ‫ﻫای‬613
‫کارکرﺩ‬‫نرم‬ ‫اﺻﻠی‬ ‫ﻫای‬‫ﺗﺠارت‬ ‫افزار‬‫الکﺘرونیکی‬640
‫بروﺷور‬ ‫سازﻣانﺪﻫی‬644
‫خریﺪ‬ ‫سبﺪ‬641
‫ﺗراکنش‬ ‫پرﺩازش‬634
‫عﻤﻠکرﺩ‬‫نرم‬ ‫پیشرفﺘﻪ‬ ‫ﻫای‬‫ﺗﺠارت‬ ‫افزار‬‫الکﺘرونیکی‬635
‫ﺩاﺩﻩ‬ ‫پایگاﻩ‬636
‫ﻣیان‬‫افزار‬634
‫یکپارچﻪ‬‫برناﻣﻪ‬ ‫سازی‬‫ﻫا‬‫ی‬‫کاربرﺩی‬633
‫ساﻣانﻪ‬ ‫با‬ ‫یکپارچگی‬‫ای‬ ‫ﻫای‬‫آرپی‬110
‫ﺗار‬ ‫خﺪﻣات‬112
‫ﺗار‬ ‫خﺪﻣات‬‫چﻪ‬‫ﻣی‬ ‫را‬ ‫کارﻫایی‬‫ﺩﻫنﺪ‬ ‫انﺠام‬ ‫ﺗواننﺪ‬110
‫ﺗار‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫عﻤﻠکرﺩ‬ ‫چگونگی‬116
‫ِس‬‫ا‬ ‫خصوﺻیات‬ُ‫ا‬‫ِی‬‫ا‬‫پی‬111

14. ‫ِست‬‫ر‬ ‫و‬ ‫ِست‬‫ر‬ ‫طراحی‬‫فول‬113
‫نرم‬‫ﺗﺠارت‬ ‫افزار‬‫واحﺪﻫای‬ ‫برای‬ ‫الکﺘرونیکی‬‫و‬ ‫کوچک‬ ‫ﺗﺠاری‬‫ﻣﺘوسط‬101
‫ارائﻪ‬‫ﺗﺠاری‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫ﺩﻫنﺪگان‬‫پایﻪ‬101
‫ﺗأﻣین‬‫بازارچﻪ‬ ‫روش‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫خﺪﻣات‬ ‫کننﺪگان‬‫ای‬102
‫ﻫز‬ ‫برآورﺩ‬‫ینﻪ‬‫ﻫا‬‫ی‬‫عﻤﻠ‬‫یاﺗی‬‫برا‬‫ی‬‫یک‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫ﺗار‬‫کوچک‬104
‫نرم‬‫ﺗﺠـارت‬ ‫افزار‬‫ﺗﺠـارت‬ ‫برای‬ ‫الکﺘرونیـکی‬‫بزرگ‬ ‫ﺗـا‬ ‫ﻣﺘوسـط‬ ‫ﻫای‬106
‫ﺗارنﻤا‬ ‫ﺗوسـعﻪ‬ ‫ابـزارﻫای‬106
‫اینﺘرﺷاپ‬‫اینفینیﺘی‬101
‫بازرگان‬‫ی‬‫حرفﻪ‬‫ا‬‫آی‬ ‫ی‬‫بی‬‫ِر‬‫ف‬‫وبس‬ ‫ِم‬‫ا‬104
‫خﺪﻣات‬‫ﻣایکروسافت‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫ﺩﻫنﺪﻩ‬103
‫نرم‬‫ﺗﺠـارت‬ ‫افزار‬‫کسب‬ ‫برای‬ ‫الکـﺘرونیک‬‫و‬‫بزرگ‬ ‫کارﻫای‬120
‫نرم‬‫ﺗﺠـارت‬ ‫افزار‬‫سازﻣانی‬ ‫سطح‬ ‫ﺩر‬ ‫الکـﺘرونیک‬122
‫نر‬‫م‬‫ﻣشﺘـری‬ ‫با‬ ‫ارﺗبـاط‬ ‫ﻣﺪیـریت‬ ‫افزار‬124
‫نرم‬‫ﻣﺪیریت‬ ‫افزار‬‫زنﺠیرﻩ‬‫ﺗاﻣین‬123
‫نرم‬‫ﻣحﺘوا‬ ‫ﻣﺪیریت‬ ‫افزار‬101
‫نرم‬‫ﺩانش‬ ‫ﻣﺪیریت‬ ‫افزار‬102
‫خالﺻﻪ‬100
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬104
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬101
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬101
‫رویﺪاﺩﻫا‬141
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬145
‫فصل‬01:‫امنیت‬‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬‫ی‬143
‫برخط‬ ‫اﻣنیت‬ ‫ﻣسئﻠﻪ‬ ‫بر‬ ‫ﻣروری‬150
‫رایانﻪ‬‫ﺗاریخچﻪ‬ :‫اﻣنیت‬ ‫و‬ ‫ﻫا‬‫ﻣخﺘصر‬ ‫ای‬152
‫خطر‬ ‫ﻣﺪیریت‬ ‫و‬ ‫رایانﻪ‬ ‫اﻣنیت‬154
‫رایانﻪ‬ ‫اﻣنیت‬ ‫عناﺻر‬‫ای‬156
‫و‬ ‫اﻣنیﺘی‬ ‫سیاست‬‫یکپارچﻪ‬ ‫اﻣنیت‬151
‫رایانﻪ‬ ‫برای‬ ‫اﻣنیت‬‫گیرنﺪﻩ‬ ‫سرویس‬ ‫ﻫای‬160
‫ﻫا‬ ‫کوکی‬160
‫ﺗار‬ ‫خطاﻫای‬164
‫فعال‬ ‫ﻣحﺘوای‬165
‫جاوا‬ ‫ﻫای‬ ‫برناﻣﻪ‬161
‫اسکریپت‬ ‫جاوا‬163
‫کنﺘرل‬‫اکﺘیو‬ ‫ﻫای‬‫ایکس‬163

15. ‫گرافیک‬‫اﺗصال‬ ‫و‬ ‫ﻫا‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬‫ﻫا‬111
‫ویروس‬‫کرم‬ ،‫ﻫا‬‫ﻫا‬0‫نرم‬ ‫و‬‫ویروس‬ ‫ضﺪ‬ ‫افزارﻫای‬112
‫گواﻫین‬‫اﻣﻪ‬‫ﺩیﺠیﺘالی‬ ‫ﻫای‬142
‫اسﺘگانوگرافی‬141
‫سرویس‬ ‫برای‬ ‫فیزیکی‬ ‫اﻣنیت‬‫گیرنﺪﻩ‬‫ﻫا‬144
‫کانال‬ ‫اﻣنیت‬‫ارﺗباطی‬ ‫ﻫای‬143
‫ﺗﻬﺪیﺪ‬‫ﻣحرﻣانگی‬ ‫ﻫای‬131
‫اطالعات‬ ‫ﺻحت‬ ‫ﺗﻬﺪیﺪﻫای‬130
‫ﺗﻬﺪیﺪ‬‫اطالعات‬ ‫ضرورت‬ ‫ﻫای‬135
‫ﺗﻬﺪ‬‫ﺷبکﻪ‬ ‫برای‬ ‫یﺪﻫایی‬‫بی‬ ‫ﻫای‬‫سیم‬131
‫روش‬‫رﻣزنگاری‬ ‫ﻫای‬133
‫الگوریﺘم‬‫رﻣزنگاری‬ ‫ﻫای‬411
‫َش‬‫ﻫ‬ ‫رﻣزنگاری‬410
‫ناﻣﺘقارن‬ ‫رﻣزنگاری‬412
‫ﻣﺘقارن‬ ‫رﻣزنگاری‬410
‫ﻣقایسﻪ‬‫ساﻣانﻪ‬ ‫ی‬‫ناﻣﺘقارن‬ ‫و‬ ‫ﻣﺘقارن‬ ‫رﻣزنگاری‬ ‫ﻫای‬415
‫الیﻪ‬ ‫پروﺗکل‬‫ی‬‫سوکت‬‫ﻫای‬‫اﻣن‬411
‫اﻣن‬ ‫ارﺗباط‬‫پروﺗکل‬‫انﺘقال‬‫ﺻف‬‫حات‬‫ابر‬‫ﻣﺘنی‬401
‫ﺻحت‬ ‫از‬ ‫اطﻤینان‬‫َش‬‫ﻫ‬ ‫ﺗوابع‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫با‬ ‫ﺗراکنش‬400
‫ﺩیﺠیﺘال‬ ‫اﻣضای‬ ‫از‬ ‫اسﺘفاﺩﻩ‬ ‫با‬ ‫ﺗراکنش‬ ‫ﺻحت‬ ‫از‬ ‫اطﻤینان‬404
‫رایانﻪ‬ ‫اﻣنیت‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬ ‫سرویس‬ ‫ﻫای‬406
‫ﺩﻫنﺪﻩ‬ ‫سرویس‬ ‫عﻠیﻪ‬ ‫بر‬ ‫ﺗﻬﺪیﺪات‬‫ﺗار‬406
‫پایگاﻩ‬ ‫ﺗﻬﺪیﺪات‬‫ﺩاﺩﻩ‬404
‫نویسی‬ ‫برناﻣﻪ‬ ‫ﺗﻬﺪیﺪات‬ ‫ﺩیگر‬403
‫ﺗﻬﺪی‬‫سرویس‬ ‫فیزیکی‬ ‫اﻣنیت‬ ‫عﻠیﻪ‬ ‫ﺪات‬‫ﺩﻫنﺪﻩ‬‫ﺗار‬421
‫ﻫویت‬ ‫احراز‬ ‫و‬ ‫ﺩسﺘیابی‬ ‫کنﺘرل‬420
‫سازﻣان‬‫ﺩست‬ ‫ﻫای‬‫رایانﻪ‬ ‫اﻣنیت‬ ‫انﺪرکار‬‫ای‬423
‫کرت‬401
‫سازﻣان‬ ‫ﺩیگر‬‫ﻫا‬400
‫اخالﻗی‬ ‫کرﺩن‬ ‫ﻫک‬ ‫و‬ ‫رایانﻪ‬ ‫ﻗضایی‬ ‫عﻠوم‬402
‫خالﺻﻪ‬400
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬405
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬401
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬404
1
worm

16. ‫رویﺪاﺩﻫا‬403
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬440
‫فصل‬00:‫سامانه‬‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫پرداخت‬ ‫های‬443
‫آنالین‬ ‫پرﺩاخت‬ ‫اﺻول‬450
‫کارت‬‫پرﺩاخت‬ ‫ﻫای‬455
‫کارت‬ ‫ﻣعایب‬ ‫و‬ ‫ﻣزایا‬‫ﻫای‬‫پرﺩ‬‫اخت‬451
‫پرﺩاخت‬ ‫پذیرش‬ ‫و‬ ‫پرﺩازش‬454
‫ساﻣانﻪ‬‫بسﺘﻪ‬ ‫گرﺩش‬ ‫و‬ ‫باز‬ ‫گرﺩش‬ ‫ﻫای‬453
‫حسا‬‫ب‬‫ﺗﺠاری‬ ‫ﻫای‬461
‫کارت‬ ‫پرﺩازش‬‫آنالین‬ ‫پرﺩاخﺘی‬ ‫ﻫای‬462
‫الکﺘرونیکی‬ ‫پول‬465
‫ریزپرﺩاخت‬‫پرﺩاخت‬ ‫و‬ ‫ﻫا‬‫کوچک‬ ‫ﻫای‬461
‫الکﺘرونیکی‬ ‫پول‬ ‫اﻣنیت‬ ‫و‬ ‫بوﺩن‬ ‫ﻣحرﻣانﻪ‬464
‫پو‬ :‫الکﺘرونیکی‬ ‫پول‬ ‫نگﻬﺪاری‬‫آفالین‬ ‫و‬ ‫برخط‬ ‫ل‬463
‫الکﺘرونیکی‬ ‫پول‬ ‫ﻣعایب‬ ‫و‬ ‫ﻣزایا‬410
‫ساﻣانﻪ‬‫الکﺘرونیکی‬ ‫پول‬ ‫ﻫای‬410
‫الکﺘرونیکی‬ ‫پول‬ ‫کیف‬411
‫َیو‬‫ل‬ ‫وینﺪوز‬ ‫ﻣایکروسافت‬‫آی‬‫ﺩی‬441
!‫یاﻫو‬ ‫جیبی‬ ‫ِیف‬‫ک‬441
‫کارت‬‫ﻫای‬‫َﻬاﺩار‬‫ب‬440
‫کارت‬‫نوارﻣﻐناطیسی‬ ‫ﻫای‬442
‫کارت‬‫ﻫوﺷﻤنﺪ‬ ‫ﻫای‬442
‫ا‬ ‫ﻫای‬ ‫فناوری‬‫بانکﺪاری‬ ‫ﺻنعت‬ ‫و‬ ‫ینﺘرنﺘی‬444
‫چک‬ ‫پرﺩازش‬444
‫ﻣوبایل‬ ‫بانکﺪاری‬446
‫فعالیت‬‫ﻗالب‬ : ‫پرﺩاخت‬ ‫ﻫای‬ ‫ساﻣانﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺠرﻣانﻪ‬ ‫ﻫای‬‫ﻫویت‬ ‫سرﻗت‬ ‫و‬ ‫کرﺩن‬444
‫حﻤالت‬‫ﻗالب‬‫کرﺩن‬443
‫بﻪ‬‫حﻤالت‬ ‫کارگیری‬‫ﻗالب‬‫ﻫویت‬ ‫سرﻗت‬ ‫برای‬ ‫کرﺩن‬434
‫فیشینگ‬ ‫حﻤﻠﻪ‬ ‫ﻣقابل‬ ‫ﺩر‬ ‫اﻗﺪاﻣات‬436
‫خالﺻﻪ‬431
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬433
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬311
‫ﻫا‬ ‫ﺗﻤرین‬310
‫رویﺪاﺩﻫا‬310
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬311

17. ‫فصل‬02:‫برنامه‬‫برا‬ ‫ریزی‬‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬ ‫ی‬306
‫ﻫزینﻪ‬ ‫ﺗخﻤین‬ ‫و‬ ‫ﻣزایا‬ ‫ﺷناسایی‬‫طرح‬ ‫ﻫای‬‫ﺗﺠارت‬ ‫ﻫای‬‫الکﺘرونیکی‬304
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺷناسایی‬304
‫راﻫکار‬ ‫با‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫پیونﺪ‬‫کسب‬ ‫ﻫای‬‫و‬‫کار‬303
‫انﺪازﻩ‬ ‫و‬ ‫ﺷناسایی‬‫سوﺩ‬ ‫گیری‬320
‫ﻫزینﻪ‬ ‫ﺗخﻤین‬ ‫و‬ ‫ﺷناسایی‬‫ﻫا‬324
‫ﻫزینﻪ‬‫ﻣالکیت‬ ‫کل‬ ‫ی‬324
‫ﻫزینﻪ‬‫فرﺻت‬ ‫ی‬325
‫ﻫزینﻪ‬‫ﻫا‬‫ﺗار‬ ‫ی‬325
‫راﻩ‬ ‫سرﻣایﻪ‬‫کسب‬ ‫انﺪازی‬‫و‬‫برخط‬ ‫کار‬323
‫ﻣقایسﻪ‬‫ﻫزینﻪ‬ ‫و‬ ‫سوﺩﻫا‬ ‫ی‬‫ﻫا‬300
‫سرﻣایﻪ‬ ‫بازگشت‬)‫ُآی‬‫ا‬‫(آر‬302
‫ﺗوسعﻪ‬ ‫جﻬت‬ ‫راﻫکارﻫایی‬‫ی‬‫ﺗﺠارت‬ ‫ﺗارنﻤاﻫای‬‫الکﺘرونیکی‬304
‫ﺗوسعﻪ‬‫برون‬ ‫ﻣقابل‬ ‫ﺩر‬ ‫ﺩرونی‬ ‫ی‬‫سپاری‬306
‫سازﻣان‬ ‫ﺩرون‬ ‫ﺗیم‬301
‫برون‬‫کار‬ ‫ﺷروع‬ ‫ﺩر‬ ‫سپاری‬303
‫بر‬‫ون‬‫ِنﺘﻬا‬‫ا‬ ‫ﺩر‬ ‫سپاری‬303
‫برون‬‫جزئی‬ ‫سپاری‬303
‫روش‬‫پیاﺩﻩ‬ ‫برای‬ ‫جﺪیﺪ‬ ‫ﻫای‬‫برون‬ ‫سازی‬‫ﻗسﻤﺘی‬ ‫سپاری‬340
‫ﻣحیط‬‫رﺷﺪ‬ ‫ﻫای‬340
‫ﻣخاطرﻩ‬‫سریع‬ ‫پذیری‬344
‫پیاﺩﻩ‬ ‫ﻣﺪیریت‬‫ﺗﺠارت‬ ‫سازی‬‫الکﺘرونیکی‬346
‫پروژﻩ‬ ‫ﻣﺪیریت‬346
‫ﻣ‬‫نﻤونﻪ‬ ‫ﺪیریت‬‫پروژﻩ‬ ‫کارﻫای‬344
‫ﺗﺠارت‬ ‫برای‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫سﺘاﺩ‬‫الکﺘرونیکی‬343
‫پیاﺩﻩ‬ ‫از‬ ‫بعﺪ‬ ‫نظارت‬‫سازی‬355
‫ﺗﻐییر‬ ‫ﻣﺪیریت‬351
‫خالﺻﻪ‬354
‫کﻠیﺪی‬ ‫ﻫای‬ ‫واژﻩ‬353
‫پرسش‬‫ﻣروری‬ ‫ﻫای‬360
‫ﺗﻤرین‬‫ﻫا‬362
‫رویﺪاﺩﻫا‬364
‫بیشﺘر‬ ‫ﺗحقیق‬ ‫و‬ ‫ﻣطالعﻪ‬311
‫یک‬ ‫پیوست‬‫اینﺘرنت‬ ‫نفوذ‬ ‫ضریب‬ :‫جﻬان‬ ‫ﺩر‬311
‫دوم‬ ‫پیوست‬‫ناﻣﻪ‬ ‫واژﻩ‬ :345

18. ‫پیوست‬‫سوم‬:‫بازاریابی‬ ‫ﺩر‬ ‫ﻣوفق‬ ‫ﺗﺠاری‬ ‫واحﺪﻫای‬ ‫پیراﻣون‬ ‫ﻣطالبی‬‫الکﺘرونیکی‬0134
‫چهارم‬ ‫پیوست‬‫اینﺪکس‬ :0133