E le criticità https://www.manager.it/default.asp?page=A_pelocontro.html

1. ACQUISIZIONE DIACQUISIZIONE DI
CLIENTICLIENTI
POTENZIALIPOTENZIALI

2. Acquisizione di clienti potenziali
Il percorso di avvicinamento
all’acquisto andrà a caricare una serie
di dati nella scheda di ogni prospect.
Questi dati ne sintetizzano il
comportamento, evidenziando lo
stadio di “maturazione” raggiunto

3. Acquisizione di clienti potenziali
In concreto quando il cliente potenziale
compirà delle azioni, gli si chiederà digli si chiederà di
completare qualcosacompletare qualcosa che andrà a popolare la
sua scheda personale.
In questo modo si potrà effettuare a distanza
di tempo un mailing o delle mirate azioni
successive sempre con lo scopo di farlo
“avvicinare” all’acquisto.

4. Acquisizione di clienti potenziali
Tutti questi passaggi
devono essere
preventivamente ed
accuratamente studiati sia
nei contenuti che nel
periodo dando luogo ad
un sentiero disentiero di
profilazione progressivaprofilazione progressiva
sempre più raffinatosempre più raffinato in
modo che sia evidenziato
il grado di maturazione al
contatto diretto.

5. • Non basta che il profilo dei clienti
potenziali qualificati risulti vicino al
profilo ideale, bisogna che ci sia un
concreto interesse verso l’azienda e/o i
suoi prodotti/servizi
• Se i dati di “maturazione” progressiva
sono troppo numerosi, si rischia un
tasso di risposta basso (non chiedete
troppo ai prospect !!)
• Ogni intervento troppo preventivo
rischia di bruciare anzitempo la nascita
del necessario dialogo a due vie per
guidare il cliente nei passi successivi del
Acquisizione di clienti potenziali
criticità

6. • Non basta che il profilo dei clienti
potenziali qualificati risulti vicino al
profilo ideale, bisogna che ci sia un
concreto interesse verso l’azienda e/o i
suoi prodotti/servizi
• Se i dati di “maturazione” progressiva
sono troppo numerosi, si rischia un
tasso di risposta basso (non chiedete
troppo ai prospect !!)
• Ogni intervento troppo preventivo
rischia di bruciare anzitempo la nascita
del necessario dialogo a due vie per
guidare il cliente nei passi successivi del
Acquisizione di clienti potenziali
criticità