Báo cáo thực tập Chiến lược kinh doanh của công ty thiết bị báo cháy, camera T-M.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH T-M
Họ và tên: Nguyễn Thanh Duy
Lớp: O8
Ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Thời gian thực tập: 01/11/2015 – 24/01/2016
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Hoàng Cao Cường

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH T-M
Có trụ sở tại: 324A/10 Phan Đình Phùng, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: + (84-8) 3845 2126
Website: http://www.tmpccc.com
Email: tmpccc@yahoo.com
Xác nhận:
Anh/chị: Nguyễn Thanh Duy
Sinh ngày: 29/09/1079
Số CMT: 022769297
Sinh viên lớp: O8 - QTKD
Mã Sinh viên: 2012-01-1-14-119886
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: 01/11/2015 đến ngày
24/01/2016
Nhận xét:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
………, ngày…... tháng…... năm…...
Xác nhận của đơn vị thực tập

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀNỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
…......,ngày…... tháng…... năm…...
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)

PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP
I. Thông tin Sinh viên:
Họ và tên Sinh viên: N G U Y Ễ N T H A N H D U Y
Mã Sinh viên: 2012-01-1-14-119886
Lớp: O8
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đơn vị thực tập (hoặc công tác): Công ty TNHH T-M
Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác): Trần Trọng Minh
Điện thoại: 090 383 6953
Email: duynt2761@student-topica.edu.vn
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp:
Chiến lược kinh doanh của công ty TNHH T-M

II. Nội dung bài tập
STT
VẤN ĐỀ ĐÃ
GẶP
GiẢI PHÁP ĐÃ
NÊU
MÔN HỌC
LIÊN QUAN
GiẢNG VIÊN
HD MÔN
HỌC LIÊN
QUAN
KIẾN THỨC
THỰC TẾ
ĐÃ HỌC LIÊN
QUAN
1
Môi trường
kinh doanh
của công ty
Phân tích các dữ
liệu thực tế
Quản trị
Marketing
Môi trường vi
mô và vĩ mô
2
Tầm nhìn và
sứ mệnh
Vạch ra kế hoạch
cho tương lai
Quản trị dự án
Được tìm hiểu
thực tế tại công
ty T-M
3
Kế hoạch
doanh thu
Giảm tối thiểu các
chi phí
Phân tích hoạt
động kinh doanh
Thực tế tại
công ty TNHH
T-M
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 26 tháng 12 năm 2015
Sinh viên
(Ký và ghi rõ họ tên)
NGUYỄN THANH DUY

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÀ TỔNG QUAN ................................................................2
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh ...................................................................................2
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng ....................................................................................2
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng...............................................................................................2
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh......................................................................................................3
1.3 Các sản phẩm của công ty...............................................................................................4
1.4 Mục tiêu và nhiệm vụ .....................................................................................................7
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING .......................................................................8
2.1 Đánh giá công tác Marketing của công ty .....................................................................8
2.1.1 Phân tích môi trường Marketing của công ty T-M .....................................................8
2.1.2 Các mô hình phân tích môi trường Marketing của doanh nghiệp ...............................9
2.1.3 Mục tiêu Marketing ...................................................................................................12
2.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing - mix).......................................................12
2.2.1 Chiến lược sản phẩm .................................................................................................12
2.2.2 Chiến lược giá............................................................................................................12
2.2.3 Chiến lược phân phối.................................................................................................12
2.2.4 Chiến lược xúc tiến bán hàng ....................................................................................13
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH .........................................................................14
3.1 Đánh giá tài chính của doanh nghiệp............................................................................14
3.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận........................................................................................14
3.2.1 Kế hoạch doanh thu ...................................................................................................14

3.2.2 Kế hoạch chi phí doanh thu .......................................................................................16
3.2.3 Kế hoạch lợi nhuận ....................................................................................................17
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ.............................Error! Bookmark not defined.
4.1 Xác định cơ cấu tổ chức................................................................................................18
4.2 Xác định đội ngũ cán bộ chủ chốt ................................................................................18
CHƯƠNG 5: ĐỀ PHÒNG RỦI RO .................................................................................21

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
ĐVT: Đơn vị tính
VNĐ: Việt Nam Đồng
GĐ: Giám đốc
KD: Kinh doanh
XNK: Xuất nhập khẩu
BHXH: Bảo hiểm xã hội
BHYT: Bảo hiểm y tế
CBCNV: Cán bộ công nhân viên
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn
KCN: Khu công nghiệp

DANH MỤC CÁC BIỂU, BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Bảng 1.1 Chi phí các loại sản phẩm được nhập hàng
Bảng 2.1 Chi phí đầu tư vào xúc tiến bán hàng
Bảng 2.2 Công cụ mà công ty sử dụng
Bảng 3.1 Dự kiến doanh thu Năm thứ nhất (theo tháng)
Bảng 3.2 Dự kiến doanh thu Năm thứ hai và thứ 3 (theonăm)
Bảng 3.3 Dự kiến kế hoạch chi năm thứ nhất (theo tháng)
Bảng 3.4. Dự kiến chi phí Năm thứ hai, thứ ba (theo năm)
Bảng 3.5 Kế hoạch lợi nhuận trong 3 năm đầu tiên
Sơ đồ 4.1: Cơ cấu tổ chức nhân sự

Trang 1 21
LỜI MỞ ĐẦU
Trước kia trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung các doanh nghiệp hoạt động theo
các chỉ tiêu. Mặt khác do sản xuất không đáp ứng được nhu cầu nên việc phát triển thị
trường không được các doanh nghiệp quan tâm và chú trọng. Nhiệm vụ của các doanh
nghiệp lúc này là hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đặt ra.
Ngày nay trong nền kinh tế thị trường quyền tự chủ kinh doanh được trao cho các
doanh nghiệp, các doanh nghiệp có điều kiện để phát huy sức sáng tạo, năng lực của mình
để thoả mãn tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng. Hơn thế nữa nền kinh tế Việt Nam
đang trong xu thế hội nhập toàn cầu, đã gia nhập khu vực mậu dịch tự do (AFTA), diễn
đàn hợp tác châu Á Thái Bình Dương (APEC), đang trong tiến trình gia nhập tổ chức
thương mại thế giới (WTO). Vì vậy môi trường kinh doanh có sự cạnh tranh gay gắt,
khốc liệt, mỗi ngành, mỗi doanh nghiệp phải tìm ra cho mình một hướng đi đúng phù hợp
với yêu cầu thực tế và thích nghi được với sự biến đổi của thị trường. Yêu cầu đó đặt ra
cho mỗi doanh nghiệp, công ty phải tự hoàn thiện mình để đạt hiệu quả cao nhất đồng
thời có thể làm chủ trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình.
Chiến lược kinh doanh là một công cụ có thể biến những mục tiêu, dự định của
doanh nghiệp trở thành hiện thực, hoặc điều chỉnh những hướng đi của doanh nghiệp phù
hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động. Công ty TNHH T-M là một thực thể kinh
tế cũng hoạt động trong môi trường kinh doanh như vậy. Việc tách ra khỏi môi trường
kinh doanh là không thể. Để có được thế chủ động trong kinh doanh, chủ động trong sản
xuất, nắm bắt được nhu cầu của người tiêu dùng, dự đoán và chớp được thời cơ kinh
doanh trên thị trường chỉ trong thoáng chốc cũng đủ làm thay đổi số phận và vị thế của
công ty.
Bằng cách vận dụng những kiến thức đã học trên ghế nhà trường, kết hợp với những
kiến thức thu thập được trong thực tế tôi hy vọng sẽ giúp được phần nào đó trong việc
xây dựng chiến lược kinh doanh và thực hiện chiến lược thị trường của công ty TNHH T-
M.

Trang 2 21
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÀ TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh
1.1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng
Trong cuộc sống hiện nay, việc sử dụng các thiết bị an toàn và bảo vệ như: Hệ thống
báo cháy tự động, hệ thống cấp nước chữa cháy, hệ thống thu lôi chống sét, hệ thống
camera quan sát, hệ thống quản lý an ninh….. là nhu cầu rất thiết thực và cần thiết giúp
an toàn và tăng chất lượng cuộc sống. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn tồn tại khá nhiều các
thiết bị không rõ nguồn gốc xuất xứ, khách hàng thường hay vẫn còn tâm lý làm các hệ
thống phòng cháy chữa cháy nhầm đối phó với các cơ quan chức năng..., thờ ơ với tài sản
và tính mạng của chính mình, gây ảnh hưởng lớn đến xã hội, phát triển xã hội. Do đó
công ty TNHH T-M ra đời để đáp ứng nhu cầu của khách hàng với tiêu chí đưa công
nghệ an toàn và bảo vệ dần vào cuộc sống của mọi gia đình, công sở, xí nghiệp…..
1.1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng
Tham gia kinh doanh các thiết bị an toàn và bảo vệ từ năm 1994, thời gian đó tôi chỉ
là người học việc và có dịp cộng sự cùng các anh. Các anh làm việc và là sinh viên không
ngừng nghiên cứu trao dồi về kỹ thuật công nghệ các sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ,
đó cũng là nguyện vọng góp phần nhỏ bé của mình mang lại cuộc sống bình yên cho mọi
người và cho xã hội.
Năm 1999, các anh thành lập Đội thi công, tổ chức thi công cung ứng các thiết bị an
toàn và bảo vệ, các anh đã hoạt động hiệu quả và khẳng định mình là nhà thầu chính cho
công ty xây dựng Thanh Niên, công ty xây dựng Thanh Niên Xung Phong (Cinco), công
ty Xây Lắp 1... Các công trình thi công cung ứng thiết bị tiêu biểu lúc đó:
+ Trung tâm thương mại Cái Khế nhà lồng 2 - Cần Thơ
+ Nhà máy bao bì SoVi - KCN Biên Hoà
+ Trung Tâm Y Tế Quận Gò Vấp...
Với những thành công bước đầu, các anh đã mạnh dạn thành lập công ty TNHH T-M
giấy phép thành lập số 4102009118, cấp ngày 01/04/2002.
Tháng 8 năm 2002, Ban Giám Đốc đã quyết định chọn lựa các kỹ sư giỏi thành lập
nhóm nghiên cứu mạnh dạn đầu tư về vốn, công nghệ. Sẳn sàng đáp ứng những yêu cầu
của khách hàng từ giải pháp thiết kế, kỹ thuật đến tính năng thẩm mỹ của mỗi công trình

Trang 3 21
theo tiêu chuẩn hiện đại.
T-M đã tạo thêm niềm tin với khách hàng bằng việc thành lập Xưởng sản xuất thiết
bị và đăng ký Trạm Bảo Hành - Bảo Trì Sản Phẩm theo giấy phép thành lập số
4112081675, cấp ngày 12/05/2003.
Vẫn muốn viết thêm nhiều ở T-M, viết về những khát vọng đổi thay của những người
trẻ tại T-M, Quý Khách từng ngày nuôi lớn T-M và góp phần mang lại sự an toàn cho
cộng đồng điều mà chúng tôi luôn quan tâm.
Ở T-M, dường như câu chuyện mới chỉ bắt đầu….
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
- Tầm nhìn: Khát khao thương hiệu Việt.
T-M xem thách thức là một cơ hội, nhờ sự nỗ lực của từng thành viên chúng tôi đã trở
thành nhà thầu thi công các hệ thống an toàn và bảo vệ chuyên nghiệp, tạo ra nhiều sản phẩm
và dịch vụ mang tính đột phá và ưu việt, thỏa mãn các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Trong ngắn hạn: T-M củng cố hệ thống quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc
khách hàng.
Trung và dài hạn: T-M sẽ đầu tư mở thêm phân xưởng sản xuất, mở thêm các dịch vụ đi
kèm nhằm hỗ trợ các khách hàng bằng các sản phẩm và dịch vụ theo hướng hiện đại của
mình. T-M quyết tâm sẽ trở thành một công ty dẫn đầu đầy sáng tạo tại những thị trường mới
và một doanh nghiệp hàng đầu trong tương lai.
- Sứ mệnh: T-M cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng tối đa qua những công
trình, những sản phẩm và dịch vụ đảm bảo chất lượng, đúng tiến độ với giá thành hợp lý
nhất.
Chúng tôi liên tục cải tiến quy trình, cải tiến công nghệ, ngày càng hoàn thiện chính mình
để phục vụ khách hành tốt hơn.
 Khẩu hiệu của chúng tôi “Hãy cùng làm cuộc sống tốt đẹp hơn!”

Trang 4 21
1.3 Các sản phẩm của công ty
a/Hệ thống báo cháy
b/Thiết bị hệ thống báo trộm

Trang 5 21
c/Thiết bị hệ thống camera quan sát
d/Thiết bị hệ thống chữa cháy

Trang 6 21
e/Thiết bị hệ thống chống sét
f/Hệ thống quản lý an ninh

Trang 7 21
1.4. Mục tiêu và nhiệm vụ
Mục tiêu:
T-M xác định "Luôn tập trung nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng những sản
phẩm có chất lượng và dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý nhất" là chính sách cạnh tranh để
đưa T-M trở thành một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam và trong khu vực.
Nhiệm vụ:
Với phương châm làm việc:
"TÂM HUYẾT – CHUYÊN NGHIỆP – SÁNG TẠO – HIỆU QUẢ"
Nhận thức rõ về giá trị của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp, thực hiện đầy đủ
phuơng châm “Tâm huyết - Chuyên nghiệp - Sáng Tạo - Hiệu quả”. Không ngừng tự rèn
luyện đạo đức, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, các kỹ năng làm việc, năng lực
giao tiếp để đáp ứng tốt nhất các nhiệm vụ được giao và ngày càng có các đóng góp nhiều
hơn, hiệu quả hơn vào mục tiêu chung của doanh nghiệp. Mỗi cá nhân phải là một chuyên
gia giỏi trong lĩnh vực mình đang làm.
Nhằm thực hiện được chính sách trên, Lãnh đạo công ty cam kết:
Sử dụng mọi nguồn lực cần thiết để thực hiện, duy trì và cải tiến thường xuyên tính
hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu của tiêu
chuẩn ISO 9001:2008.

Trang 8 21
Luôn lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng để cải tiến và đa dạng hóa sản
phẩm
Nhân viên ở mọi cấp đều được đào tạo đủ các kiến thức, kỹ năng cần thiết theo yêu
cầu của từng công việc và nhận thức rõ về tầm quan trọng của việc đáp ứng cao nhất các
yêu cầu của khách hàng là nhân tố quyết định mang lại sự thành công cho công ty.
Cố gắng để đảm bảo rằng chính sách này được thấu hiểu, thực hiện và duy trì tại
mọi cấp trong công ty.
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1 Đánh giá công tác Marketing của công ty T-M
2.1.1 Phân tích môi trường Marketing của công ty T-M
+ Nhà cung cấp:
Sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ sử dụng nguyên vật liệu thành phần chủ yếu là
thép hình, thép ống, các nguyên vật liệu phụ…, các động cơ máy móc, thiết bị bo mạch
trong nước chưa sản xuất được phải nhập từ nước ngoài. Những năm gần đây giá
nguyên vật liệu tăng đột biến, nhiều doanh nghiệp cung ứng đầu cơ để gây sức ép về giá
làm ảnh hưởng đến chi phí sản xuất gây khó khăn cho công ty. Do đó T-M phải luôn
đầu tư về vốn, công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm và luôn cân đối sao cho giá
thành sản phẩm của công ty hợp lý nhất.
+ Đối thủ cạnh tranh:
Phải khẳng định rằng có rất nhiều công ty hoạt động trong ngành, đặc biệt các công
ty Nhà nước. Những công ty này chưa được cổ phần hóa nên được sự hậu thuẫn rất lớn
từ phía Chính phủ. Bên cạnh đó là sự du nhập của các công ty cơ khí nước ngoài như:
Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ và Trung Quốc. Do đó đánh giá năng lực cạnh tranh của đối

Trang 9 21
thủ là nhiệm vụ cần thiết và quan trọng. Để thấy rõ sức cạnh tranh của đối thủ ta có thể
phân tích điểm mạnh, điểm yếu của họ để từ đó đưa ra cho công ty một chiến lược phát
triển thị trường phù hợp.
+ Khách hàng:
Sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ là loại sản phẩm chủ yếu thực hiện theo dự án
thi công cùng với xây dựng. Việc cạnh tranh để có được đặt hàng xảy ra quyết liệt đòi
hỏi năng lực lắp đặt, cung cấp thiết bị đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng theo đúng quy
trình. Khách hàng ngày càng đòi hỏi, yêu cầu khắt khe hơn đối với chất lượng của sản
phẩm, độ an toàn khi vận hành.
Lợi thế của công ty là một doanh nghiệp có uy tín trên thị trường, công ty luôn
chú trọng yếu tố chất lượng của sản phẩm các dịch vụ sau bán hơn hẳn các công ty khác
cùng ngành nghề.
2.1.2 Các mô hình phân tích môi trường Marketing của doanh nghiệp
- Phân tích Pest:
+ Các yếu tố chính trị: Xây dựng công nghiệp hiện nay là một ngành mũi nhọn trong
công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa và cũng là ngành được chính phủ giành nhiều
ưu tiên để phát triển. Mặt khác, từ khi nước ta có chủ trương mở cửa nền kinh tế, mở
rộng quan hệ ngoại giao với nhiều nước, thúc đẩy giao lưu giữa nước ta với các nước về
nhiều mặt như kinh tế, chính trị, văn hóa, khoa học kỹ thuật... đồng thời sửa đổi bổ sung
một số luật nên đã tạo sự ổn định cho nền kinh tế và thu hút vốn đầu tư nước ngoài vào
Việt Nam. Do đó nhu cầu về xây dựng các khu công nghiệp, các khách sạn, nhà hàng và
nhà ở ngày càng tăng. Đây chính là một cơ hội để phát triển sản phẩm thiết bị an toàn
và bảo vệ.
Tuy nhiên luật pháp của ta còn thiếu, chưa đồng bộ và chặt chẽ, nhiều chỗ hổng về
luật dẫn đến một thực tế là môi trường cạnh tranh bị hạn chế, chưa phân định rõ về
quyền lợi và trách nhiệm nên chưa thu hút được đầu tư vào Việt Nam tương xứng với
tiềm năng, một số thủ tục còn rườm rà, chồng chéo gây phiền hà cho chủ đầu tư.
+ Các yếu tố kinh tế: Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng mạnh,

Trang 10 21
với giá nhân công rẻ các tập đoàn nước ngoài chọn Việt Nam là điểm đến để đầu tư xây
dựng nhà máy, bệnh viện, trường quốc tế… Nắm bắt được tình hình trên công ty coi
đây là một cơ hội kinh doanh rất lớn, đòi hỏi công ty phải có chiến lược dài hạn để khai
thác hết cơ hội này.
Ngoài ra, sự tăng trưởng ổn định của nền kinh tế đã tạo ra sự ổn định trong kinh
doanh của công ty nói riêng và của môi trường kinh tế nói chung. Chính sự ổn định này
là điều kiện đầu tiên cho mỗi doanh nghiệp phát triển kinh doanh.
Tuy nhiên, trong thời gian này có sự biến động về tỷ giá hối đoái và lạm phát theo
chiều hướng tăng cao, trong khi đó nguyên liệu đầu vào của các công trình xây dựng
phần lớn là hàng nhập khẩu nên giá thành sản phẩm sẽ tăng lên cùng chiều với giá
nguyên liệu đầu vào. Điều này gây không ít khó khăn cho công ty trong việc định giá
sản phẩm sao cho đủ bù đắp chi phí và có lãi nhưng đồng thời cũng phải được người
mua chấp nhận.
+ Các yếu tố văn hóa xã hội: Đó là những yếu tố văn hóa ảnh hưởng tới kiến trúc, kiểu
dáng, kết cấu, quan niệm về chất lượng các công trình xây dựng do khách hàng đặt ra mà
ngành phải đáp ứng được. Quan điểm chọn hàng hóa để cung ứng cho dự án đầu tư của
các tập đoàn thường là sản phẩm từ đất nước của họ (ví dụ: Người Nhật luôn yêu cầu
các thiết bị được cung cấp cho dự án của họ là hàng Nhật)... Chính môi trường văn hóa
– xã hội này đòi hỏi sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ nói chung và công ty nói riêng
phải có những bước tiến bộ vượt bậc về mọi mặt để họ chấp nhận hàng hóa sản xuất
trong nước, đây vừa là thử thách vừa là một động lực để sản phẩm thiết bị an toàn và
bảo vệ vươn lên trong quá trình hội nhập với khu vực và thế giới.
+ Các yếu tố công nghệ: Với những đòi hỏi khắt khe của các công trình xây dựng
hiện đại, cùng vớisự cạnh tranh quốc tế về sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ tại Việt
Nam (đặc biệt là các sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ đắt tiền đòi hỏi yêu cầu kỹ
thuật cao, thời gian thi công ngắn) sản phẩm thiết bị an toàn và bảo vệ nước ta buộc
phải có những đổi mới nhanh chóng, vượt bậc để có thể đáp ứng và thích nghi được với
cuộc cạnh tranh xây dựng nhằm thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng trong giai đoạn

Trang 11 21
tới.
- Phân tích Swot:
Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)
1. Chất lượng sản phẩm tốt 1. Nhập khẩu nguyên vật
liệu
2. Máy móc được trang bị
hiện đại
2. Trình độ lao động chưa
đồng đều
3. Lao động có trình độ,
chuyênmôn và kinh nghiệm.
3. Hệ thống thu thập thông
tin chưa hiệuquả.
4. Sản phẩm có uy tín,
thương hiệu đã được khẳng
định
4. Công tác Marketing
chưa chuyên nghiệp, chưa
có bộ phận riêng
Cơ hội (O) Chiến lược (O/S) Chiến lượcO/W
1. Môi trường kinh tế chính trị
trong nước ổnđịnh.
1. Thâm nhập sâu hơn vào
thị trường hiện tại, thị trường
mới.
1. Chiến lược phát triển
sâu hơn vào thị trường đã
có.
2. Việt Nam là thành viên của
AFTA và WTO
2. Mở rộng thị trường bằng
sản phẩm có chất lượng cao.
2. Nâng cao chất lượng
công tác Marketing.

Trang 12 21
3. Đảng và Nhà nước có chính
sách hỗ trợ phát triển ngành cơ
khí
3. Tận dụng mọi nguồn lực
hiện có để xuất khẩu
4. Cơ sở hạ tầng phát triển
ngày càngmạnh
Thách thức (T): Chiến lược (T/S) Chiến lược T/W
1. Giá nguyên vật liệu biến
động mạnh
1. Giữ vững thịphần 1. Thu hẹp thị trường, xúc
tiến hoạt động nghiên cứu
và phát triển sản phẩm
mới.
2. Hàng nhập ngoại từ các
nước phát triển
2. Tăng cường chiến lược
Marketing xúc tiến bán hàng
3. Hàng nhập lậu với giá rẻ
4. Đối thủ cạnh tranh lớn mạnh
có tiềm lực vềmọi mặt.
2.1.3 Mục tiêu Marketing
Mục tiêu của chiến lược sản xuất kinh doanh của công ty: "Tổ chức bộ máy quản
lý điều hành khoa học và hiệu quả. Ổn định chất lượng và tăng sản lượng thành phẩm với
mẩu mã đẹp và có độ bền cao và dể thao tác sử dụng. Phấn đấu doanh thu lũy tiến tăng ít
nhất 10%/năm, đầu tư khai thác hiệu quả cơ sở hạ tầng công ty".
2.2 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing - mix)
2.2.1 Chiến lược sản phẩm
Ngoài những sản phẩm chính thuộc lĩnh vực công nghiệp sản xuất sản phẩm thiết
bị an toàn và bảo vệ. Công ty còn kinh doanh các dịch vụ cộng thêm, quản lý dự án, tư
vấn kỹ thuật, thiết kế và giám sát cho các dự án, công trình.
Công ty luôn nghiên cứu tìm tài liệu nước ngoài so sánh với các sản phẩm trong
nước nhầm tạo thêm các tính năng vượt trội cho sản phẩm. Đa dạng hóa sẽ tăng giá trị
sản lượng tiêu thụ cho công ty, tránh được rủi ro trong kinh doanh.
Đa dạng hóa sản phẩm sẽ dẫn đến phân tán nguồn vốn đầu tư, do đó chú trọng đến

Trang 13 21
cả việc đầu tư hiệu quả cân nhắc giảm bớt chi phí cho sản phẩm nhờ việc tiết kiệm.
Chất lượng sản phẩm sẽ là yếu tố nòng cốt tạo ra niềm tin cho khách hàng là bước
đầu tiên tạo ấn tượng tốt cho khách hàng và việc nâng cao chất lượng sản phẩm. không
ngừng cải tiến và hoàn thiện sản phẩm điều này là một trong những yếu tố then chốt giữ
được khách hàng và gián tiếp thông tin để có những khách hàng mới.
2.2.2 Chiến lược giá
Giá là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong nền kinh tế thị trường, giá luôn nhạy
cảm với cung và cầu hàng hoá dịch vụ trên thị trường, giá cũng là một trong những yếu
tố có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho từng doanhnghiệp.
2.2.3 Chiến lược phân phối
Công tác triển khai bán hàng cần được quan tâm để sản phẩm đến tay khách hàng
nhanh nhất, đúng yêu cầu tiến độ công việc, tạo thuận lợi và niềm tin trong khách hàng.
Đối với các mặt hàng của công ty, công tác này nên triển khai tại các thị trường cụ thể
như sau:
- Cánh tỉnh lân cận công ty đặt các chi nhánh, trạm lắp đặt tại đây đóng vai trò làm
vệ tinh phân phối và giới thiệu sản phẩm.
- Văn phòng công ty nhà xưởng sản xuất các chi nhánh luôn có phòng giới thiệu
sản phẩm tại đây xem như là đầu mối quan trọng. Từ các nơi này công ty có điều kiện để
vươn ra các thị trường khác.
2.2.4 Chiến lược xúc tiến bán hàng
Là doanh nghiệp lâu năm có nhiều kinh nghiệm và có nhiều khách hàng đối tác là
chủ đầu tư và các nhà thầu chính. Công ty luôn chú trọng việc quảng cáo thương hiệu qua
các hội thảo giới thiệu sản phẩm các giải pháp mới của công ty.
Các hội thảo quảng cáo cho một sản phẩm công nghiệp cần giới thiệu chi tiết, cụ
thể, tính năng kỹ thuật từ đó mới có thể thuyết phục và chứng minh cho khách hàng và
tính năng vượt trội về giá cả, chất lượng và công dụng của sản phẩm. Để thực hiện điều
này công ty cần thiết kế thông điệp quảng cáo, nói rõ chủng loại sản phẩm, lợi thế vượt
trội của chúng là gì, cụ thể công ty cần phải chỉ ra tính riêng biệt của sản phẩm mà các
sản phẩm cùng loại trên thị trường không thể có được như chất lượng, giá cả yếu tố công
nghệ hàm chứa và đặc biệt là cảm nhận thương hiệu của sản phẩm. Ngoài ra thì thông

Trang 14 21
điệp quảng cáo của công ty còn thông báo cho khách hàng biết được độ bền của sản
phẩm, các dịch vụ kèm theo nó. Quảng cáo cũng cần chú ý là không nên dừng lại ở việc
thông báo một cách đơn thuần những thông tin chung về sản phẩm, dễ gây cảm giác
nhầm lẫn cho khách hàng khi nghĩ đây cũng là sản phẩm tương tự như những sản phẩm
khác đã có trên thị trường. Công ty cần phân tích rõ mục tiêu quảng cáo của mình, để giới
thiệu sản phẩm, để nhắc nhở khách hàng về sản phẩm của công ty, để khi gợi một nhu cầu
tiềm ẩn…
Việc tính toán chi phí cho quảng cáo cũng cần xem xét ở mức độ hiệu quả, sẽ trích
bao nhiêu % của doanh thu là hợp lý. Chi phí quảng cáo được tính thẳng vào chi phí của
giá thành sản phẩm. Điều này quyết định công ty nên chọn thời điểm quảng cáo thích hợp
và cho loại sản phẩm cụ thể nào.
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1 Đánh giá tài chính của doanh nghiệp
Công ty TNHH T-M được thành lập vào năm 2002 tại quận Phú Nhuận TP. Hồ Chí Minh.
Công ty chuyên cung cấp các thiết bị an toàn và bảo vệ trong phạm vi Sài Gòn và các tỉnh
lân cận.
Khách hàng mục tiêu của Công ty: Khách hàng đầu tư xây dựng trường học, bệnh viện,
trung tâm thương mại, siêu thị, nhà cao tầng, nhà máy xí nghiệp…
Các giả định để xây dựng kế hoạch tài chính của công ty:
 Đối tượng khách hàng mục tiêu là khách hàng chủ đầu tư xây dựng, và các nhà
thầu xây dựng.
 Tuy có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cung cấp các dịch vụ tương tự nhưng do có lợi
thế là doanh nghiệp lâu năm có nhiều kinh nghiệm cung cấp các thiết bị an toàn
và bảo vệ.
 Trường học, bệnh viện, văn phòng cho thuê, nhà máy xí nghiệp… ngày một nhiều
theo xu hướng phát triển của xã hội nên nhu cầu thiết bị an toàn và bảo vệ cho
các công trình ngày càng tăng.
 Ước tính giá bán sản phẩm/dịch vụ cung cấp tăng10%/năm.
 Ước tính mức tăng các chi phí đầu vào 10%/năm.

Trang 15 21
3.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận
3.2.1 Kế hoạch Doanh thu
Công ty cung cấp mức giá ước tính như sau:
Giá hợp đồng: 50.000.000 VNĐ/hợp đồng; Số lượng 1 tháng cung cấp trung bình là
10 hợp đồng; Đơn giá này dự kiến tăng10%/năm.
Thông thường, trong kế hoạch kinh doanh, doanh thu năm đầu tiên được dự kiến
theo tháng, doanh thu năm thứ hai được dự kiến theo quý và doanh thu năm thứ ba trở đi
dự kiến theo năm.
Dự kiến doanh thu Năm thứ nhất (theo tháng)
Đơn vị: 1.000 VNĐ
Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6
1. Đơn giá bình thường 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Sản phẩm bán được
trong 1 tháng
10 10 10 10 10 10
Doanh thu tháng 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000
1. Đơn giá bình thường 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Sản phẩm bán được
trong 1 tháng
10 10 10 10 10 10
Doanh thu tháng 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000 500.000
Tổng doanh thu năm thứ nhất: 6.000.000.000 VNĐ.
Vì tính chất sản phẩm của công ty tương đối ổn định nên doanh thu năm thứ hai và
năm thứ ba được dự kiến theo năm.
Dự kiến doanh thu Năm thứ hai và thứ 3 (theonăm)

Trang 16 21
Năm 2 Năm 3
Số ngày trong năm 365 365
Số tháng trong năm 12 12
1. Đơn giá 55.000 60.500
Số sản phẩm bán trung bình
trong tháng
10 20
Doanh thu tháng 6.600.000 14.520.000
3.2.2 Kế hoạch chi phí
Dự kiến kế hoạch chi năm thứ nhất (theo tháng)
Đơnvị:1.000VNĐ
Chi phí tiền lương nhân viên 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Chi phí thuê nhà 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Chi phí marketing (*) 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Chi phí nhập hàng 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000
Chi phí khác 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000
Thành tiền 560.000 560.000 560.000 560.000 560.000 560.000
Chi phí tiền lương nhân viên 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Chi phí thuê nhà 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Chi phí marketing (*) 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000
Chi phí nhập hàng 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000 400.000
Chi phí khác 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000

Trang 17 21
(*). Theo kế hoạch marketing, ngân sách marketing năm thứ nhất là 600.000.000 VNĐ
(trung bình 50.000.000 VNĐ/tháng)
Tổng chi phí Năm thứ nhất: 6.720.000.000 VNĐ.
Tổng quỹ lương nhân viên Năm thứ nhất: 600.000.000VNĐ.
Dự kiến chi phí năm thứ hai, thứ ba (theo năm)
Năm 2 Năm 3
Chi phí tiền lương nhân viên (dự kiến tăng15%/năm) 690.000 793.500
Chi phí thuê nhà (dự kiến tăng 10%/năm) 660.000 726.000
Chi phí marketing (*) (dự kiến 10% tổng doanh thu) 660.000 726.000
Chi phí hàng nhập về( dự kiến tăng 10%/năm) 5.280.000 5.808.000
Chi phí khác (dự kiến tăng 10%/năm) 66.000 72.600
Thành tiền 6.696.000 7.400.100
3.2.3 Kế hoạch lợi nhuận
Kế hoạch lợi nhuận trong 3 năm
Thành tiền 560.000 560.000 560.000 560.000 560.000 560.000
Năm thứ 1 Năm thứ 2 Năm thứ 3
Tổng doanh thu kế hoạch 6.000.000 6.600.000 14.520.000

Trang 18 21
Theo kế hoạch marketing, số tiền lợi nhuận trong 3 năm
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1 Xác định cơ cấu tổ chức
4.2 Xác định đội ngũ cán bộ chủ chốt
Tổng chi phí kế hoạch 6.720.000 6.696.000 7.400.100
Lợi nhuận trước thuế - 720.000 -96.000 7.119.900
Thuế thu nhập doanh nghiệp (25%) 0 0 1.779.975
Lợi nhuận sau thuế 5.339.925
Phòng kế
hoạch,
thống kê,
tài chính
TỒNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
KY THUẬT
Văn
phòng
giao dịch
thương
mại
HÀNH CHÁNH
Phòng
dự án
Phòng tổ
chức
nhân sự
Phòng
quản lý
chất
lượng
sản
phẩm
Trung
tâm
nghiên
cứu ứng
dụng
thiết bị

Trang 19 21
- Tổng giám đốc công ty: Là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược
phát triển và kế hoạch hàng năm của công ty, điều hành mọi hoạt động của công ty, hoạch
định các chính sách của công ty, thiết lập các chương trình tuyển dụng, đào tạo nguồn
nhân lực, đối ngoại, báo cáo kết quả kinh doanh đối với toàn công ty, phân công bố trí,
sắp xếp bộ máy lãnh đạo.
- Phó Tổng giám đốc phụ trách hành chánh - nhân sự phụ trách trực tiếp các phòng; phòng
tổ chức nhân sự, phòng kế toán - tài chính - thống kê. Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám
đốc về kết quả hoạt động của các phòng ban trên. Có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên
và đôn đốc việc thực hiện kế hoạch về nhân sự, tài chính, dự án, công tác xây dựng cơ
bản, đời sống của CBCNV, an ninh, sức khoẻ của CBCNV của công ty và thực hiện sự uỷ
quyền của Tổng Giám đốc khi cần thiết.
- Phó tổng giám đốc phụ trách kinh doanh, chịu trách nhiệm đầu ra của công ty
- Phó Tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật chất lượng và tiến độ sản phẩm: Trực tiếp phụ
trách các phòng Trung tâm nghiên cứu ứng dụng thiết bị, Phòng quản lý chất lượng sản
phẩm. Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về các hoạt động của các phòng và xí
nghiệp trên, tiến độ chất lượng của sản phẩm, kế hoạch giao hàng. Có trách nhiệm đôn
đốc và kiểm tra thường xuyên chất lượng của sản phẩm, thực hiện đúng tiến độ sản xuất
và giao hàng.
- Phòng kế hoạch, thống kê, tài chính (KT-TK-TC) có nhiệm vụ lập kế hoạch tài chính
hàng năm. Thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước trong việc khai báo, nộp thuế, thực hiện
các giao dịch thanh toán đúng hạn các khoản vay, thu hồi vốn. Kịp thời báo cáo với Tổng
Giám đốc về việc hay động sử dụng vốn, khai thác nguồn vốn, ghi chép phản ánh đúng về
các hoạt động tài chính.
- Phòng tổ chức nhân sự (TCNS): là nơi đưa ra các bản dự thảo về tổ chức nhân sự như
việc bổ nhiệm, bãi nhiệm điều động tuyển dung, nội quy, quy chế về lao động tiền lương
cũng như các chế độ, chính sách khác của công nhân viên công ty. Hay giúp ban giám đốc
trong việc ra quyết định về quy chế, tiền lương, giải quyết các vấn đề xã hội khác.

Trang 20 21
- Văn phòng giao dịch thương mại (phòng kinh doanh và phòng kinh doanh xuất nhập
khẩu) giao dịch thương mại, triển khai và thực hiện chương trình Marketing, nghiên cứu
thu thập, tổng hợp thông tin, chính sách, văn bản pháp quy trong và ngoài nước để tạo
dựng các mối quan hệ kinh doanh trước mắt và lâu dài gắn với chiến lược phát triển của
công ty. Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn và dài hạn, nghiên cứu nhu cầu của
thị trường để nắm bắt, tham mưu định hướng cho công ty. Lập và theo dõi, đôn đốc giải
quyết vướng mắc, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục khi thực hiện hợp đồng và giao nhận
vật tư hoặc hàng hoà hay bán thành phẩm khi xuất hiện vào công ty. Ngoài ra còn thực
hiện các hợp đồng trực tiếp hoặc uỷ thác vật tư.
- Phòng dự án có nhiệm vụ nghiên cứu chiến lược phát triển của công ty sao cho phù hợp
với cơ chế thị trường, từ đó xây dựng phương án đầu tư phát triển đảm bảo huy động hết
tiềm năng của công ty, đồng thời tìm ra những nguồn huy động vốn đầu tư
- Trung tâm nghiên cứu ứng dụng thiết bị là nơi nghiên cứu, chế tạo các sản phẩm mới,
công nghệ tự động hoá (nhằm áp dụng cho công ty nâng cao chất lượng sản phẩm cũng
như giải pháp ứng dụng vao sản xuất, tham mưu cho Tổng Giám đốc nhập hoặc mua mới
thiết bị sao cho có hiệu quả nhất.
- Phòng quản lý chất lượng sản phẩm: Có nhiệm vụ nắm vững yêu cầu chất lượng sản
phẩm, tổ chức kiểm tra giám sát các đơn vị từ khâu chuẩn bị đến khâu hoàn thành sản
xuất, chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, đề xuất tham mưu cho tổng giám đốc về
các vấn đề có liên quan đến chất lượng sản phẩm. Áp dụng, triển khai thực hiện đến chất
lượng của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000:2001.

Trang 21 21
CHƯƠNG 5: ĐỀ PHÒNG RỦI RO
Nâng cao chất lượng của các chiến lược và kế hoạch sản xuất kinh doanh trong công ty
T-M gồm:
- Nâng cao chất lượng của công tác dự báo, thăm dò, điều tra và các thông tin gốc để
lập chiến lược và kế hoạch;
- Áp dụng các biện pháp lập chiến lược và kế hoạch khoa học trong đó có các phương
pháp tính toán và phân tích rủi ro.
- Nâng cao chất lượng các dự án đầu tư với vai trò là các kế hoạch dài hạn có mục
tiêu cụ thể, đặc biệt là chất lượng của phân tích rủi ro do điều kiện tự nhiên, rủi ro
về mặt kĩ thuật và rủi ro về tài chính.
- Lập kế hoạch dự phòng.
Coi trọng công tác chỉ đạo điều hành thực hiện và kiểm tra, giám sát:
- Áp dụng mô hình chỉ đạo điều hành theo quan điểm điều khiển học;
- Áp dụng các hình thức quản lý chất lượng tiên tiến (ISO 9000, TQM,…)
Công ty TNHH T-M là doanh nghiệp trong đó các cổ đông cùng góp vốn, cùng tham
gia quản lý công ty, cùng chia nhau lợi nhuận và cùng chịu rủi ro. Như vậy khi gặp rủi ro

Trang 22 21
thì rủi ro đó được phân tán cho các cổ đông cùng gánh chịu. Một cổ đông có thể mua cổ
phiếu ở nhiều công ty, nên họ có thể bù trừ lỗ lãi cho nhau…hình thức cùng nhau hợp tác
kinh doanh giữa hai bên hay nhiều bên, mỗi bên chịu trách nhiệm trong phạm vi góp vốn
của mình vào vốn pháp định. Mục đích là nhằm tạo lập một lượng vốn lớn hơn đồng thời
tranh thủ thế mạnh của các bên tham gia. Xét trên quan điểm san sẻ rủi ro, việc cũng có ý
nghĩa rất lớn trong vấn để này. Khi hoạt động kinh doanh hiệu quả, lợi nhuận sẽ được chia
đều theo tỷ lệ góp vốn và khi gặp rủi ro, thiệt hại cũng được san sẻ cho các bên theo hình
thức trên.

Báo cáo thực tập Chiến lược kinh doanh của công ty thiết bị báo cháy, camera T-M.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Báo cáo thực tập Chiến lược kinh doanh của công ty thiết bị báo cháy, camera T-M.docx

Similar to Báo cáo thực tập Chiến lược kinh doanh của công ty thiết bị báo cháy, camera T-M.docx (18)

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 🥰🥰 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤

More from Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 🥰🥰 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤ (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (17)

Báo cáo thực tập Chiến lược kinh doanh của công ty thiết bị báo cháy, camera T-M.docx