Prezentace doplňuje článek na mém profilu LinkedIn k 5 inspiracím a tipům k procesu změn (nejen) v době COVID-19. Článek najdete na https://www.linkedin.com/pulse/5-vhledů-a-tipů-k-procesu-změny-libor-friedel/

1. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
Libor Friedel
5 vhledů a tipů
k procesu změny
(s COVID 19)
Prezentace
k článku
na LinkedIn

2. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Článek na LinkedIn
https://www.linkedin.com/pulse/5-vhledů-a-tipů-k-
procesu-změny-libor-friedel/

3. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Zamyšlení pro vás (na úvod)
Jaké změny jste nastaly (byly vynuceny) v
podniku/firmě či organizaci v níž pracujete
nebo kterou vedete, v souvislosti s COVID-19?
Jaké změny chcete nastartovat v nejbližší
budoucnosti v organizaci?
Jaké změny chcete nastartovat v nejbližší
budoucnosti sami u sebe, na osobní
(individuální) úrovni?

4. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
„Údolí zoufalství“
(Nástup COVID-19)
Současnost
Změna(parametr„výkonnosti“)
Čas
„Údolí zoufalství“
Cíl/záměr/vize po změně
(„Žebřík naděje“)
(Post COVID-19)

5. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
Přečtěte si více na blogu
(klikněte na obrázek)
https://www.liborfriedel.cz/jak-na-zvladnuti-zmen-inspirace-z-harvardu/
https://www.liborfriedel.cz/10x-management-zmen-nepodlehajici-casu/
https://www.liborfriedel.cz/tropics-7-parametru-pro-test-zmeny/

6. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.czwww.liborfriedel.cz
8 důvodů, proč změny selhávají
1. Chybí dostatečně silný pocit naléhavosti (změny).
2. Není vytvořena dostatečně mocná vůdčí koalice.
3. Chybí vize.
4. Je desetinásobně podceněna komunikace vize .
5. Pro novou vizi nejsou odstraněny překážky.
6. Neplánují se a systematicky nevytváří krátkodobá vítězství.
7. Zavedení změny (vítězství) je vyhlášeno příliš brzy.
8. Změny nejsou zakotveny ve firemní kultuře.
KOTTER, John, P. Leading Change: WhyTransformation Efforts Fail.
Harvard Business Review, 1995, 73(2), 59-67.

7. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
8 fází změny
1. Vytvořte pocit naléhavosti změny.
2. Zformujte dostatečně silnou koalici pro změnu.
3. Vytvořte vizi (a strategii) pro změnu.
4. Komunikujte vizi. (Využijte k tomu každý komunikační kanál)
5. Zplnomocňujte a delegujte tak, aby ostatní mohli jednat
na základě vize změny.
6. Plánujte a vytvářejte krátkodobá vítězství.
7. Konsolidujte to, čeho jste dosáhli a vytvářejte podmínky
pro další změny.
8. Standardizujte a institucionalizujte nové přístupy.
KOTTER, John, P. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail.
Harvard Business Review, 1995, 73(2), 59-67.

8. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Tahák ke stažení
https://www.liborfriedel.cz/8-kroku-zmeny-kotter/
Doporučuji!

9. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Přesvědčovací kampaň ke změně
1. Ubezpečte lidi, že (radikální) změna je nezbytností .
2. Demonstrujte zcela jasně, že nový směr je správný.
3. Představte předběžný plán, zarámujte jej do kontextu.
4. Získejte zpětnou vazbu.
5. Pracujte se náladami lidí skrze neustálou komunikaci.
6. Implementujte!
7. Posilujte nové návyky, zapojte hlavu, srdce i ruce svých lidí.
GARVIN, David, A., ROBERTO, Michael A. Change Through Persuasion.
Harvard Business Review, 2005, 83(2), 104-112.

10. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
P(r)orazíme tuto bariéru?
Autokratický
přístup
Mikro-
management
Vize
Status quo, bariéra změny
(události kolem COVID-19)
Adaptováno podle Johna Kottera (2012)

11. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Zóny vedoucí ke změně
Spouštěč
změny
Destabilizace
existující situace
Přehodnocení,
přizpůsobení se
Rozhodnutí
o změně
Stabilizace
plánu změny
Zóna sebeklamu
Zóna AKCE
Zóna
odhodlání
(COVID-19)

12. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
6 způsobů, které změnu znehybní
1. Najde se dost důvodů, proč něco nedělat.
2. Změna je představena jako prezentační show, na úkor
obsahu.
3. Zvítězí obava z konečného rozhodnutí (paralýza z analýzy).
4. Začne vyhýbavá taktika, hledání nových produktů a služeb,
přičemž stávající problémy zůstávají.
5. Zcela chybí jednota slov a činů, lidé se stáhnou za své
mentální bariéry.
6. „Poté co skončí porada, začíná debata“ (vše se odehrává pod
povrchem, neoficiálně).
GARVIN, David, A., ROBERTO, Michael A. ChangeThrough Persuasion.
Harvard Business Review, 2005, 83(2), 104-112.

13. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Silové pole
Současný
stav
Žádoucí
budoucí
stav
změna
hybné síly brzdící síly
12345 1 2 3 4 5

14. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
Přečtěte si více na blogu
(klikněte na obrázek)
https://www.liborfriedel.cz/transformace-s-vedomim-hodnot/
https://www.liborfriedel.cz/32-procesu-pro-rizeni-vaseho-byznysu/
https://www.liborfriedel.cz/synergie-sedmicek-trumfy-ve-vasich-rukou/

15. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Jak přežít změnu (jako manažer)
 Pozorujte, co se opravdu děje (uvnitř i vně hranic).
 Oprostěte se od předsudků a interpretací.
 Přesvědčte o serióznosti záměrů nerozhodnuté a
 Konfrontujte lidi s nepříjemnými konflikty, ale také
situaci humorem a plastickou vizí budoucnosti.
 Neřešte konflikty (a problémy) za druhé.
 Zkroťte svou touhu po kontrole a potřebu být důležitý.
 Ukotvěte sami sebe.
HEIFETZ, Ronald, A., LINSKY, Marty. A Survival Guide for Leaders.
Harvard Business Review, 2002, 80(6), 65-74.

16. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Zamyšlení pro vás (na závěr)
 Jakých chyb při zvládání změn se chcete zejména
vyvarovat?
 Co bude pro vaše plánované a připravované změny
nejdůležitější?
 Jakou účinnou pomoc, inspiraci či podporu budete
potřebovat?
 Napište na blog@liborfriedel.cz
 LinkedIn
 https://www.linkedin.com/in/liborfriedel

17. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
www.liborfriedel.cz
Rámec pro klasifikaci procesů
(v češtině)
Zdarma ke stažení!
https://www.liborfriedel.cz/procesni-ramec-apqc/
13 procesních kategorií
72 procesních skupin
328 procesů

18. © Libor Friedel www.liborfriedel.cz
PODPOŘÍM vaši STRATEGISKOU CESTU!
Ing. Libor Friedel, MBA
konzultant, kouč, lektor
tel.: 603 851 176
e-mail: libor@liborfriedel.cz
web: https://www.liborfriedel.cz
Vhled ☛ Lídrovství ☛ Strategie ☛ Skóre ☛ Excelence